精益思想

前言

　　本書(shū)于1996年秋季首次出版，我們認(rèn)為，真是恰逢其時(shí)，正好用于1997年的經(jīng)濟(jì)衰退和1998年的金融危機(jī)。本書(shū)的目的是闡明如何使各行業(yè)超然于20世紀(jì)90年代的各種金融較量之外，去創(chuàng)造真正而持久的價(jià)值。本書(shū)用實(shí)例說(shuō)明，北美、歐洲和日本的一些企業(yè)如何利用1991年的經(jīng)濟(jì)衰退，重新考慮其發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而走上了新的發(fā)展道路。　　我們?cè)诮榻B工業(yè)界時(shí)經(jīng)常指出，對(duì)“預(yù)測(cè)”來(lái)說(shuō)唯一肯定的事情是，預(yù)測(cè)的結(jié)果是錯(cuò)誤的(精益思想家們之所以努力縮短從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間，使得多數(shù)產(chǎn)品都能按訂單生產(chǎn)，同時(shí)努力做到對(duì)產(chǎn)能的增減只須進(jìn)行小幅調(diào)整，其原因正在于此)。與1997年的經(jīng)濟(jì)衰退相反，整個(gè)20世紀(jì)嚴(yán)重泡沫化的經(jīng)濟(jì)向前沖了5年多，一直到2001年，使幾乎所有人都能取得商業(yè)成功的日子大大延長(zhǎng)。　　如果說(shuō)本書(shū)是在最需要其思想的若干年前出版的，那么，令人驚奇的是，竟有那么多的讀者在日子最好過(guò)的時(shí)候，認(rèn)真接受了本書(shū)的建議。本書(shū)英文版的銷(xiāo)量已超過(guò)30萬(wàn)冊(cè)，并且被譯為德語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、土耳其語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、日語(yǔ)和漢語(yǔ)。我們從世界各地的讀者那里，聽(tīng)到了他們?cè)趹?yīng)用本書(shū)原理方面所取得的成功?！　《谖覀兊念A(yù)測(cè)成為現(xiàn)實(shí)之后，而且繼2001年的經(jīng)濟(jì)衰退之后又發(fā)生了2002年的金融危機(jī)時(shí)，讀者的興趣更是高漲。實(shí)際上，在出版近5年之后，在沒(méi)有任何宣傳促銷(xiāo)的情況下，本書(shū)于2001年再次出現(xiàn)在《商業(yè)周刊》(Business Week)商業(yè)圖書(shū)暢銷(xiāo)書(shū)排行榜上?！　∮星宄淖C據(jù)表明，讀者們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，本書(shū)與他們的商業(yè)活動(dòng)的關(guān)系甚至比第1版還要密切?？紤]到這一點(diǎn)，我們決定，擴(kuò)展本書(shū)內(nèi)容并出版修訂版。本書(shū)第一部分闡述了一些簡(jiǎn)單而有效的原理，幫助所有行業(yè)在任何商業(yè)條件下創(chuàng)造持久的價(jià)值；第二部分說(shuō)明了如何應(yīng)用這些原理，包括應(yīng)用步驟和從大企業(yè)到小企業(yè)的應(yīng)用實(shí)例；第三部分說(shuō)明了如何通過(guò)不懈地關(guān)注各產(chǎn)品的整個(gè)價(jià)值流(即從產(chǎn)品概念到產(chǎn)品推出，從訂貨到發(fā)貨，從上游源頭的原材料基地一直到顧客手中的整個(gè)過(guò)程)，創(chuàng)建出真正的精益企業(yè)，即在盡可能減少時(shí)間、成本和出錯(cuò)的同時(shí)，使為顧客創(chuàng)造的價(jià)值達(dá)到最佳。　　在第四部分新增的兩章中，我們講述了時(shí)至今日精益思想的發(fā)展。我們追蹤了各行業(yè)庫(kù)存周轉(zhuǎn)數(shù)的變化趨勢(shì)這一不會(huì)說(shuō)謊的精益衡量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其中一個(gè)值得贊揚(yáng)的行業(yè)給予特別的關(guān)注；我們還追蹤了本書(shū)講到的一些公司的發(fā)展情況。我們發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的螺旋式發(fā)展和股市的崩潰，以及其他商業(yè)書(shū)籍中一些十分叫好的大公司走過(guò)一條彈道曲線(xiàn)而回落到初始水平，以豐田為首的精益樣板卻抵御住了出現(xiàn)在成功商業(yè)書(shū)籍中的大多數(shù)企業(yè)的命運(yùn)。他們繼續(xù)有條不紊地從成功走向卓越，他們的辦法就是通過(guò)實(shí)實(shí)在在的艱苦努力，為顧客、雇員和他們自己創(chuàng)造真正的、可持續(xù)的價(jià)值?！　≡谧詈笠徽轮?，我們介紹了一系列新的應(yīng)用工具，與讀者共同分享自1996年以來(lái)我們對(duì)精益思想的新認(rèn)識(shí)及其成功應(yīng)用。我們首先從價(jià)值流圖的概念說(shuō)起，因?yàn)槲覀兏械?，價(jià)值流圖能夠增強(qiáng)人們對(duì)價(jià)值及其構(gòu)成的意識(shí)，進(jìn)而促使人們采取行動(dòng)，因而是一個(gè)非常好的方法?！　≡谛抻啽緯?shū)的過(guò)程中，我們糾正了第1版中的一些錯(cuò)誤和疏忽，但是沒(méi)有改變?cè)许?yè)碼。因?yàn)槲覀冎?，許多組織已經(jīng)把本書(shū)作為教科書(shū)，用以指導(dǎo)他們的變革過(guò)程；所以書(shū)的分發(fā)范圍很大，通常還包括其分銷(xiāo)商和供貨商。我們這樣做的目的，就是想確保兩個(gè)版本的互換不會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。　　正如我們?cè)诒緯?shū)中所闡述的，在本書(shū)出版近7年后的今天，我們更加確信，精益思想是適于任何組織消除浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值的最強(qiáng)有力的工具。我們希望本書(shū)的原有讀者，能利用這一修訂版來(lái)強(qiáng)化精益信念；我們更希望許多新讀者能在這里發(fā)現(xiàn)一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)的全新世界?！　≌材匪筆．沃麥克　　丹尼爾T．瓊斯　　2003年2月

內(nèi)容概要

　　《精益思想》于1996年秋季首次出版，歷經(jīng)10年，暢銷(xiāo)十多個(gè)國(guó)家，銷(xiāo)量達(dá)到幾十萬(wàn)冊(cè)以上。本書(shū)的成功在于它對(duì)精益生產(chǎn)方式做了最好的總結(jié)，為讀者提供了精益的核心原則，實(shí)地考察了美國(guó)、德國(guó)、日本若干具有代表性的大小企業(yè)推行精益的實(shí)際情況和心得，為準(zhǔn)備跨入精益之門(mén)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)、實(shí)施精益的人提供了最好的指南，從而成為精益方面的經(jīng)典著作?！　【嬖瓌t：根據(jù)客戶(hù)需求，重新定義價(jià)值；識(shí)別價(jià)值流，重新制定企業(yè)活動(dòng)；使價(jià)值流動(dòng)起來(lái)；依靠客戶(hù)需求拉動(dòng)價(jià)值流；不斷改善，追求盡善盡美。

書(shū)籍目錄

修訂版前言第1版前言　從精益生產(chǎn)到精益企業(yè)第一部分　精益原則導(dǎo)論　和浪費(fèi)針?shù)h相對(duì)的精益思想第1章　價(jià)值第2章　價(jià)值流第3章　流動(dòng)第4章　拉動(dòng)第5章　盡善盡美第二部分　從思想到行動(dòng)：精益的飛躍第6章　簡(jiǎn)單事例第7章　復(fù)雜事例第8章　嚴(yán)峻的考驗(yàn)第9章　精益思想和德國(guó)技術(shù)第10章　大豐田，小昭和第11章　行動(dòng)計(jì)劃第三部分　精益企業(yè)第12章　流動(dòng)的渠道，渠道的流域第13章　想象盡善盡美第四部分　新的發(fā)展第14章　精益思想的穩(wěn)步發(fā)展第15章　使變革制度化后記　精益網(wǎng)絡(luò)注釋參考文獻(xiàn)譯者后記

章節(jié)摘錄

　　第1章　價(jià)值　　1.1　是一所房子，還是一種沒(méi)有麻煩的經(jīng)歷　　得克薩斯州奧斯汀市的多伊爾·威爾遜在認(rèn)真對(duì)待質(zhì)量問(wèn)題之前曾在房屋建筑業(yè)干過(guò)15年。他說(shuō)：“1991年7月我真是煩透了。由于高額的擔(dān)保索賠和與客戶(hù)的摩擦，我經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)中有那么大一部分不得不停工或者反工。我知道一定會(huì)有更好的方法。后來(lái)我偶然間接觸到了質(zhì)量運(yùn)動(dòng)。”　　他讀了卡爾·休厄爾關(guān)于轎車(chē)銷(xiāo)售的書(shū)《長(zhǎng)期客戶(hù)》（Customers for Life），決定從休厄爾在達(dá)拉斯的代銷(xiāo)店買(mǎi)輛轎車(chē)來(lái)做索賠試驗(yàn)（“我想，如果連轎車(chē)代銷(xiāo)商都使顧客感覺(jué)良好的話(huà)，那么房屋建筑商應(yīng)該就更容易做了！”）。他買(mǎi)車(chē)這件事實(shí)在是一次太好的實(shí)驗(yàn)了，以至于他向休厄爾問(wèn)起了該如何提高房屋建筑質(zhì)量的事，并且得知，要去讀愛(ài)德華·戴明的著作?！　《嘁翣?middot;威爾遜是個(gè)傳統(tǒng)的得克薩斯人，做事從不半途而廢。1992年2月，他在多伊爾·威爾遜房屋建筑公司發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)“從墻到墻”的全面質(zhì)量管理活動(dòng)。在以后的3年里，他親自向他的員工講授“全面質(zhì)量管理”原理、開(kāi)始搜集和分析業(yè)務(wù)中各方面的大量數(shù)據(jù)、拋開(kāi)銷(xiāo)售傭金（因?yàn)?ldquo;它毀了質(zhì)量意識(shí)”）、取消按舊規(guī)矩付給建筑監(jiān)理人員的“建筑人員獎(jiǎng)”（中要他們就“未完事項(xiàng)”清單同客戶(hù)達(dá)成附屬協(xié)議，他們就有資格拿“按時(shí)完成獎(jiǎng)”）、將承包人員減少了2/3，并且要求剩下的承包人員參與每月的質(zhì)量研討會(huì)。　　……

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　這是一本不得不讀的思想讀物 　　來(lái)源 價(jià)值中國(guó)網(wǎng) 朱子云本書(shū)則促使所有的管理人員從“精益思想”的角度，重新思考自己的企業(yè)怎樣才能真正生產(chǎn)出用戶(hù)需要的產(chǎn)品，消滅浪費(fèi)，創(chuàng)造價(jià)值，真正提高經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)將精益方式擴(kuò)大到制造業(yè)以外的所有領(lǐng)域，尤其是第三產(chǎn)業(yè)。通過(guò)精益思想，消費(fèi)者也可以明確自己的需要，提高消費(fèi)質(zhì)量?！毒嫠枷搿芬源罅康睦诱f(shuō)明什么是浪費(fèi)，介紹了如何真正的實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)方式。精益思想認(rèn)為改革沒(méi)有盡頭，精益思想追求的是盡善盡美。精益思想作為一種人們生活的指導(dǎo)思想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了工業(yè)生產(chǎn)范疇。在當(dāng)前改革浪潮中，所有企業(yè)都在努力提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，消費(fèi)者也在不斷規(guī)范自己的消費(fèi)行為準(zhǔn)則。本書(shū)值得一讀。

編輯推薦

　　《精益思想》中文簡(jiǎn)體字版由FreePress通過(guò)AiWA授權(quán)機(jī)械工業(yè)出版社在中國(guó)大陸?yīng)毤页霭姘l(fā)行。未經(jīng)出版者書(shū)面許可，不得以任何方式抄襲、復(fù)制或節(jié)錄本書(shū)中的任何部分?！　〈蛩銍L試精益的人，該怎么做？　　已經(jīng)實(shí)行精益的人，下一步怎么辦？　　其它版本請(qǐng)見(jiàn)：《精益思想（珍藏版）》

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