信息化規(guī)劃與實踐

內容概要

信息孤島及信息化管理持續(xù)的價值創(chuàng)造越來越受企業(yè)關注，信息管理價值創(chuàng)造成為信息管理的主要議題。這種議題涉及信息管理與戰(zhàn)略的關系、信息管理對業(yè)務的變革、信息管理對企業(yè)流程的優(yōu)化作用、信息系統(tǒng)的價值創(chuàng)造模型、信息資源、信息系統(tǒng)、信息化投資等內容。    本書從傳統(tǒng)企業(yè)的實際出發(fā)，結合企業(yè)管理與信息化管理的理論方法，總結出一套有效的信息化規(guī)劃的方法體系。希望能為企業(yè)管理者提供一套行之有效的管理方法，也為信息化產品商提供一套了解企業(yè)需求的方法。

作者簡介

樊海云，華南理工大學微電子技術本科，電子與信息工程碩士，擁有12年信息化管理工作經驗，8年信息化管理顧問工作經驗、4年全面負責企業(yè)信息化管理工作經驗。對企業(yè)信息化規(guī)劃、網(wǎng)絡、融合網(wǎng)絡、信息管理、流程重組、信息安全有全面的工作實踐經驗。

書籍目錄

第1章　信息化管理與信息化規(guī)劃概要  1.1　信息資本  1.2　信息化管理  1.3　信息化管理的作用  1.4　信息化管理創(chuàng)造價值模型  1.5　信息化規(guī)劃及其作用概述第2章　信息化管理創(chuàng)造價值的關鍵成功因素  2.1  戰(zhàn)略互動  2.2　管理變革  2.3　流程管理  2.4　有效的信息化組織第3章　信息戰(zhàn)略規(guī)劃  3.1　信息化總體規(guī)劃（四層模型）  3.2　信息化總體規(guī)劃方法  3.3　信息化戰(zhàn)略制定  3.4　信息化年度計劃的制訂方法第4章  信息資源規(guī)劃  4.1  信息資源規(guī)劃概要  4.2  IRP的規(guī)范與標準  4.3  信息資源規(guī)劃方法  4.4  信息資源規(guī)劃的任務成果總結  4.5  IRP實施時機第5章　信息系統(tǒng)規(guī)劃  5.1　信息系統(tǒng)規(guī)劃概要  5.2　信息系統(tǒng)規(guī)劃方法  5.3　信息系統(tǒng)通用框架模型  5.4　信息系統(tǒng)規(guī)劃的成果  5.5　決策支持信息系統(tǒng)  5.6　業(yè)務管理信息系統(tǒng)  5.7　管理支持信息系統(tǒng)  5.8　共用信息子程序說明  5.9　通用信息系統(tǒng)功能模塊說明  5.10　通用支撐子系統(tǒng)  5.11　技術基礎系統(tǒng)  5.12　小結第6章　信息化能力培育規(guī)劃  6.1　企業(yè)信息化能力定義  6.2　信息化文化與意識教育  6.3　信息化企業(yè)的管理者  6.4　信息化企業(yè)的員工  6.5　企業(yè)信息化能力培育  6.6　信息化水平估算與能力測評第7章　信息化運營管理  7.1　信息化規(guī)劃過程管理  7.2　信息化項目立項管理  7.3　信息化項目管理  7.4　信息化項目推廣管理  7.5　信息化運維與服務管理  7.6　信息化投資評價第8章　信息管理治理  8.1　信息化管理流程  8.2　信息化組織、崗位  8.3　信息化效果評價及績效指標體系  8.4　信息化制度規(guī)范第9章　企業(yè)信息安全策略規(guī)劃  9.1　安全策略綜述  9.2　策略定義文檔  9.3　安全策略實施過程  9.4　安全策略維護流程  9.5　人員職責  9.6　安全違反  9.7　安全策略范例第10章　信息化規(guī)劃實施計劃的制訂  10.1　信息化規(guī)劃實施計劃制訂的原則  10.2　信息資本建設與業(yè)務的協(xié)調方法附錄一　案例分析  1.信息化規(guī)劃綱要（參考）  2.信息孤島案例與解決方法  3.系統(tǒng)重復建設案例與解決方法  4.信息化系統(tǒng)推廣困難的案例與解決方法附錄二  詞匯表附錄三  信息系統(tǒng)規(guī)劃方法介紹  1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃法（business strategic：planning，BSP）  2.關鍵成功因素法（critical sLlccess factors，CSF）  3.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃法（information system strategic planning，ISSP）  4.價值鏈分析法（value-chain analysis，VCA）  5.企業(yè)信息化效能測評體系  6.KPI考評體系簡介  7.信息化項目投資回報分析方法  8.最佳實踐與標桿管理  9.關鍵成功因素法參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第2章　信息化管理創(chuàng)造價值的關鍵成功因素　　如果不考慮戰(zhàn)略互動、管理變革、流程優(yōu)化，那么你很難找到讓別人信服的信息化建設的理由。　　信息化管理系統(tǒng)價值創(chuàng)造過程的本質仍是管理過程，IT是支撐管理目標實現(xiàn)的有效手段和工具，在沒有對管理重新思考之前進行大規(guī)模IT建設，無異于把“大廈建立在沙灘上”。　　工具是生產力的標志，工具必然會引發(fā)人們生產方式的變化。如果在工業(yè)時代還保持奴隸社會的生產方式，是不可想象的。IT系統(tǒng)也是一種先進的生產工具。這種工具的使用，必然會對現(xiàn)有的戰(zhàn)略、管理、業(yè)務產生變革，而這種變革是信息化管理思想、理論、方法、工具與現(xiàn)有企業(yè)戰(zhàn)略、管理、業(yè)務的互動變革?！　⌒畔⒒芾韮r值創(chuàng)造的關鍵成功因素就是這些互動與變革是否“和諧”?！　⌒畔⒒芾淼某晒σ蛩睾芏?，本文將戰(zhàn)略互動、管理變革、流程管理、信息化組織作為成功的關鍵因素。原因是，如果不進行這些方面的互動、變革、優(yōu)化，信息化對傳統(tǒng)業(yè)務方式的價值增值不會太大；而如果實現(xiàn)了這三類關鍵成功因素，對企業(yè)價值創(chuàng)造會有大幅度提高，此時企業(yè)才能稱為信息化了的企業(yè)。　　實施信息化管理過程中，企業(yè)戰(zhàn)略互動、管理變革、流程優(yōu)化還有另外一個重要的原因：在沒有與信息化互動、變革與優(yōu)化之前的企業(yè)，我們可以稱之為“傳統(tǒng)的傳統(tǒng)企業(yè)”，可以稱為信息化價值創(chuàng)造的起點。而使用信息化工具競爭力大幅度提升的企業(yè)，可以稱為信息化最佳實踐企業(yè)。傳統(tǒng)的企業(yè)在向信息化最佳實踐的企業(yè)發(fā)展的過程中，不僅是與信息化相關的技術性升級，而更多的是向管理、業(yè)務的最佳實踐企業(yè)的過渡。

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