企業(yè)人心再造

內(nèi)容概要

這是一本探討如何在企業(yè)運(yùn)作中改造人心的書，書中具體包括了：控制是一場博弈、人心如何控制、帶隊(duì)伍必經(jīng)的幾個階段、“盲從”是管理的最高境界、人際關(guān)系改造的十二劇場、好管理出自好心情、管理者要學(xué)會做一個簡單的人等內(nèi)容。

作者簡介

曾偉：教授，廣州歐博企業(yè)管理研究所所長，中山大學(xué)中外管理研究中心MBA兼職教授，中小企業(yè)問題研究專家、中小企業(yè)管理變革專家，企業(yè)管理控制專家、中國首部研究中小企業(yè)老板的專著《老板的革命》及中小企業(yè)管理變革專著《企業(yè)的革命》、《決勝在控制》、《稽核控制》、《品

書籍目錄

上篇  員工人心制度化  第一章  約束出效率——流程式管理    l  我們要約束的是什么——一個成功案例的啟示    2  為何如此強(qiáng)調(diào)控制——讓物料和訂單流起來    3  最有效的控制方式——非領(lǐng)導(dǎo)式管理  第二章  成本猛升源自哪里——控制的本質(zhì)    1  “不確定”增加成本    2  先固化，后優(yōu)化    3  控制是一場博弈  第三章  人心的標(biāo)準(zhǔn)化——教育式管理    1  制度化管理的局限    2  人的標(biāo)準(zhǔn)化    3  人心如何控制    4  小結(jié)：教育式管理的三大系統(tǒng)  第四章  認(rèn)同是管理的前提——教育式管理的本質(zhì)    1  好制度為何推不動    2  做管理靠方法，帶隊(duì)伍憑愛心    3  帶隊(duì)伍必經(jīng)的幾個階段    4  “盲從”是管理的最高境界  第五章  新人幽自新關(guān)系——聚焦式管理    1  教育式管理的局限    2  消除邊緣化，讓人人成為主角    3  人際關(guān)系改造的十二劇場    4  抑制人情化，讓博弈產(chǎn)生動力    5  減少依賴性，讓企業(yè)重獲主動權(quán)    6  小結(jié)下篇  人心再造從領(lǐng)導(dǎo)者自身修煉開始  第六章  斷分別——修煉式管理的四項(xiàng)基本規(guī)則    規(guī)則1  好管理出自好心情    規(guī)則2  情人眼里出西施    規(guī)則3  等距離、不分別    規(guī)則4  不離棄、一體化  第七章  斷煩惱——修煉式管理的用“心”術(shù)    心術(shù)1  不要讓太多的東西踩著自己的“心”    心術(shù)2  管理者要學(xué)會做一個簡單的人    心術(shù)3  “持戒”是種智慧，控制才能發(fā)展    心術(shù)4  學(xué)會“身心合一”，做快樂的管理者    心術(shù)5  把“心”放下，做好當(dāng)下事，學(xué)會精進(jìn)  第八章  重因果——修煉式管理是種“因”式管理    1  文化是因，制度是緣，現(xiàn)狀是果    2  人心是一臺攝像機(jī)    3  錄下的一定會放出來    4  管理從修行開始附錄一  歐博企業(yè)咨詢效果附錄二  客戶評價

章節(jié)摘錄

　　先固化，后優(yōu)化　　首先不是改善指標(biāo)而是穩(wěn)定指標(biāo)，確定指標(biāo)，讓指標(biāo)不要動來動去，哪怕是個不好的。比如說，我們的出貨準(zhǔn)交率只有30％，我們首先要想到這是不是真實(shí)的，而不是這個指標(biāo)到底好不好。我們說采購周期是l5天，你應(yīng)該首先想到的不是把它變成10天，而是把這l5天定死。生產(chǎn)周期20天，你不要一下子想把它變成l5天，我們需要做的第一件事是定在20天上。把一件事先定死，然后再改善它。我們現(xiàn)在是還沒有定死，就想去改善，這樣做事做10年都沒有用。因?yàn)槟愦恢鴮ο?，現(xiàn)在我們開始明白研究不確定性對我們工作的指導(dǎo)意義了吧?！　〕酝噶诉@個理論，我們可以設(shè)計(jì)很多動作。比如，在選擇供應(yīng)商時，我們寧要一個確定的“差”，也不要一個不確定的“好”。一個供應(yīng)商有時候3天就送貨來了，很快的，但是有時候他8天、l0天才能送來貨，那我寧可要一個采購周期是　　10天的供應(yīng)商，他從來沒有在3天內(nèi)能送貨，但他穩(wěn)定在10天，這好得多，這更是我們要的?！　　?/pre>








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