出版時間:2006-5 出版社:商務印書館 作者:尼爾馬利亞·庫馬爾 頁數(shù):296
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內(nèi)容概要
如今的營銷人員正面臨著一種糟糕的處境。CEO們認為,組織的當務之急是迎接留住顧客和避免價格戰(zhàn)等營銷方面的挑戰(zhàn),然而他們越來越懷疑營銷人員能否經(jīng)受住這些挑戰(zhàn)。營銷的傳統(tǒng)目標一接近顧客已經(jīng)成為組織范圍內(nèi)的一種使命,然而營銷作為一種職能卻喪失了其重要意義。曾經(jīng)被視為關鍵性支出的營銷費用如今卻只被視為一種巨大的成本。為什么會這樣呢?更為重要的是,營銷人員怎樣才能恢復他們在組織中曾經(jīng)顯赫一時的地位呢? 尼爾馬利亞·庫馬爾認為,營銷人員要想重新受到CEO的重視,唯一的途徑是處理好一些會引起CEO關注的問題。營銷的命運取決于營銷經(jīng)理能否將其扮演的角色從以促銷為中心的戰(zhàn)術家提升到以顧客為中心的變革性創(chuàng)新行動的領導者。 本書以作者在營銷領域15年的研究、教學和咨詢工作為基礎,概括了七種將為營銷人員在CEO圓桌會議上贏得重要席位的變革性創(chuàng)新行動。通過一些公司的案例,作者闡述了對3V一重要顧客、價值主張和價值網(wǎng)一的關注將如何幫助營銷人員引領下列轉(zhuǎn)變: ◆從戰(zhàn)術性的細分市場到能夠買現(xiàn)深度差異化的細分戰(zhàn)略 ◆從銷售產(chǎn)品到提供解決方案 ◆從回避新分銷渠道到利用正確渠道采促進成長 ◆從以國家和產(chǎn)品為中心的組織思維模式到顧客和關系導向型的全球思維模式 ◆從掠奪性地收購品牌到積極地合并品牌 ◆從由市場調(diào)研引導的漸進式創(chuàng)新到由變革性的新創(chuàng)意催生的驅(qū)動市場型創(chuàng)新 ◆從戰(zhàn)術性的SBU營銷到戰(zhàn)略性的公司營銷 對于那些迫切希望知道如何在未來守住其在組織中的陣地并成為絹織命運的主導者的營銷人員來說,本書可謂一場及時雨。
作者簡介
尼爾馬利亞·庫馬爾:倫敦商學院的營銷學教授、營銷中心主任和Aditya V.Birla印度中心聯(lián)合主任。
書籍目錄
序前言致謝第一章 將營銷從一種職能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N變革引擎第二章 從細分市場到細分戰(zhàn)略第三章 從銷售產(chǎn)品到提供解決方案第四章 從衰退到成長的分銷渠道第五章 從品牌推土機到全球分銷伙伴第六章 從品牌收購到品牌合理化第七章 從市場驅(qū)動到驅(qū)動市場第八章 從SBU營銷到公司營銷注釋作者介紹
媒體關注與評論
庫馬爾已經(jīng)成功地在營銷理論與實踐方面開辟了新的篇章,成就令人羨慕?! 澜缰麪I銷大師菲利普·科特勒 本書在堅實的理論基礎之上,針對如何駕馭當今零散、快速發(fā)展的數(shù)字化市場,給高層管理者提供了一個絕好的完整架構。庫馬爾將營銷轉(zhuǎn)變成一種使組織能夠進入未知領域并為顧客不斷變化的需求提供服務的戰(zhàn)略流程?! 姨m諾基亞移動電話公司總裁馬蒂·阿拉胡塔 這是一本必讀之書?! 《華dityaBurla集團董事長庫馬拉曼加拉姆·貝拉 庫馬爾非常清晰地闡述了為什么營銷變革是為企業(yè)帶來可贏利的持久成長和顯著價值的重要因素?! 商m聯(lián)合利華公司董事長安東尼·伯格曼斯 在本書中,庫馬爾精辟地分析了為什么他的戰(zhàn)略營銷法能讓公司發(fā)生改觀并使公司能夠構建可持續(xù)成長的平臺。如果留心他的見解并遵循他的圣明建議,所有營銷人員都會有不俗的表現(xiàn)。 ——美敦力公司前董事長兼CEO比爾·喬治 庫馬爾透徹而系統(tǒng)地概括了理解促進創(chuàng)新與成長的核心能力、戰(zhàn)略資產(chǎn)及核心流程的必要性,這是像我這樣的企業(yè)家都希望了解的東西?! 猠asyGroup集團董事長斯泰利奧斯·哈吉約安努
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