價(jià)值營(yíng)銷循環(huán)模型

內(nèi)容概要

本書的撰寫以新經(jīng)濟(jì)為大背景。新經(jīng)濟(jì)的特征集中表現(xiàn)在全球化、信息化和智力化三個(gè)方面，這三個(gè)特征為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)注入了新的發(fā)展和變化。這些變化自20世紀(jì)80年代開始對(duì)營(yíng)銷理論產(chǎn)生影響，促使理論研究者們?cè)?0世紀(jì)后20年中對(duì)營(yíng)銷理論進(jìn)行了更為廣泛和深入的思考，從多個(gè)角度豐富了這一理論。本書所建立的價(jià)值營(yíng)銷循環(huán)模型充分反映了營(yíng)銷理論的這種豐富性，將營(yíng)銷活動(dòng)的對(duì)象從狹義的外部顧客擴(kuò)展到了雇員和營(yíng)銷合作伙伴，并以合理的架構(gòu)將以這三個(gè)對(duì)象為目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)整合在一起。不僅如此，本書還從投入和產(chǎn)出的角度來看待整合后的營(yíng)銷活動(dòng)，認(rèn)為這一整合后的活動(dòng)以“交換”為核心思想，交換的內(nèi)容是一組價(jià)值(價(jià)值組合)，并且這種交換是動(dòng)態(tài)上升的過程——價(jià)值以循環(huán)的形式在企業(yè)與外部顧客、雇員和營(yíng)銷合作伙伴之間流動(dòng)，每個(gè)循環(huán)都使價(jià)值產(chǎn)出和要素投入提升到一個(gè)新的水平。

圖書封面

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