談話的藝術(shù)

內(nèi)容概要

談話決不等同于無主題對(duì)話。它能幫助你攀登公司晉升階梯；幫助你贏得旁人的尊重；幫助你擴(kuò)大商務(wù)與社交圈；幫助你提升自信程度。赫赫有名的談話專家戴博拉·弗恩在本書中指導(dǎo)你：學(xué)會(huì)在各種場合、活動(dòng)或場景中結(jié)識(shí)新朋友；在社交活動(dòng)中保持鎮(zhèn)定自若；避免令人尷尬的沉寂和語塞；充滿熱情使自己成為受歡迎的人；給人留下良好并深刻的第一印象；…… 一旦掌握了談話的藝術(shù)，你不僅能夠讓對(duì)方自然地融入到對(duì)話當(dāng)中，而且能夠讓對(duì)方感受到重視與尊重。那么現(xiàn)在就讓戴博拉·弗恩帶你加入談話專家的行列。在不久的將來你會(huì)看到社交活動(dòng)、商業(yè)合同以及朋友的數(shù)量都在顯著增長! 。《談話的藝術(shù)》為你提供實(shí)用的建議和簡明的會(huì)話一覽表，因此不管是與公司老總共進(jìn)午餐還是與陌牛人一起參加雞尾酒會(huì)，《談話的藝術(shù)》可以使你輕松自如地應(yīng)付各種活動(dòng)。

作者簡介

戴博拉·弗恩從小性格內(nèi)向靦腆。按照她自己的話來說，她初出道時(shí)當(dāng)了一名不善言辭“呆頭呆腦”的工程師?，F(xiàn)在戴博拉成為了聞名全美的談話專家和培訓(xùn)師。她的談話技巧培訓(xùn)課程每年要開設(shè)一百次以上。聘請(qǐng)她授課的單位不僅包括IBM、洛克希德·馬丁以及美國財(cái)政部等知名機(jī)構(gòu)，而

書籍目錄

前言1.談話為何重要2.都是父母好心惹的禍3.鼓足勇氣：開始交談4.讓對(duì)話延續(xù)5.談話素材6.助聽設(shè)備7.事先準(zhǔn)備8.對(duì)話的力量9.對(duì)話“殺手”10.優(yōu)雅地退場11.掌握對(duì)話的主動(dòng)權(quán)12.享受社交的益處13.單身晚會(huì)上大獲成功14.心理因素15.假日聚會(huì)高手16.尾聲

章節(jié)摘錄

　　書摘　　鼓足勇氣：開始交談　　　　你現(xiàn)在已經(jīng)掌握了一整套打破僵局的開場白。當(dāng)別人招呼你的時(shí)候，你也就有了對(duì)話的素材。但是，僅僅有話題還不能證明你擅長交談，你要學(xué)的還有很多?，F(xiàn)在你只會(huì)等待別人先開口。這個(gè)情景就好像你走進(jìn)兒子讀書的學(xué)校，等待別的家長率先跟你打招呼；在晚餐會(huì)上裝得很忙的樣子，其實(shí)是在盼望有人能主動(dòng)上前搭話。放松點(diǎn)吧，交談的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有你想像得那么大?！　←溙亍溈烁窳_是位在丹佛工作的信息服務(wù)經(jīng)理。他是這樣描述如何通過談話緩解緊張氣氛：“我在俄勒岡大學(xué)讀書的時(shí)候，也就是19或20歲的光景，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做了幾年兼職護(hù)工。我的職責(zé)是幫助病人做好接受手術(shù)治療的準(zhǔn)備，其中包括剃干凈病人身上的所有毛發(fā)?？梢韵胂瘢@對(duì)我、對(duì)病人來說都是艱巨的任務(wù)。工作通常在凌晨四點(diǎn)半就開始了。在每個(gè)病人身上至少要花一小時(shí)。剃毛發(fā)的活相當(dāng)困難而且通常會(huì)讓病人感覺不舒服，因?yàn)樗麄儾粌H餓著肚子，而且還要忍受疾病的痛苦。而且，讓別人剃干凈自己身上的毛發(fā)，本來就是相當(dāng)怪異的經(jīng)歷。再說，他們中的大多數(shù)病人膏肓，正面臨死神的威脅。情況就是這樣，護(hù)工必須把病人頸部以下的毛發(fā)全部剃干凈。這夠困難的吧?　　“很快我發(fā)現(xiàn)如果能跟病人談話，艱巨的任務(wù)就會(huì)變得容易得多。我發(fā)現(xiàn)談話能轉(zhuǎn)移病人的注意力。他們放松了就會(huì)感覺時(shí)間不那么難熬。我們不聊身體狀況，不聊病魔威脅，不聊政治問題，也不聊體育運(yùn)動(dòng)。我們只談最平常的事情，比如他們居住的社區(qū)、兒時(shí)生活的家鄉(xiāng)，等等?！　　罢勗挀碛芯薮蟮耐Γ瑢?duì)此我深信不疑。談話的內(nèi)容雖然微不足道，但是過程本身體現(xiàn)了對(duì)他人的認(rèn)可。我甚至感覺病人跟我對(duì)話的長度超過了他們同其他醫(yī)生、護(hù)士交談時(shí)間的總和。這份工作的確挺有意思?！薄　∧阃耆心芰χ鲃?dòng)攀談——對(duì)，沒錯(cuò)，你真的可以!對(duì)話絕對(duì)沒有你想得那么難。最精彩的部分莫過于由你親自掌握命運(yùn)。聊天的對(duì)象是你選擇的，而不是空等別人的到來。擁有主動(dòng)選擇的權(quán)利，所以你會(huì)愈發(fā)投入!　　游戲的規(guī)則再簡單不過了。當(dāng)有人笑容可掬地向你點(diǎn)頭示意時(shí)，你會(huì)自然而然地還以友善的微笑。因此你要微笑著主動(dòng)打招呼。這個(gè)很簡單吧。微笑著說上兩句也就大功告成了。切記要保持目光的交流，這是建立友誼的基礎(chǔ)。短短數(shù)秒鐘的對(duì)視體現(xiàn)了你的熱忱。不過，假使這個(gè)過程讓你覺得害羞，巴不得沖回臥室用被單蒙住腦袋的話，你可以先從簡單的環(huán)節(jié)練起。在購物中心里，試著同十個(gè)陌生人微笑示意。在購物中心的停車場里，同三個(gè)路人打招呼。等到你感覺自然流暢也就過關(guān)了?！　∥业呐笥寻疟扔掠趯で筇魬?zhàn)。她放棄了駕輕就熟的工作，去競選市議會(huì)議員。雖然她一直都善于談話，她還是在競選過程中有了新的發(fā)現(xiàn)。公開演講的時(shí)候，大部分的候選人都徑直上臺(tái)就座，抓緊最后的時(shí)間溫習(xí)演講稿或是準(zhǔn)備聽眾可能提出的問題。相反，芭比會(huì)抓緊時(shí)間和聽眾打成一片，與盡可能多的選民進(jìn)行零距離接觸。

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