優(yōu)良品質(zhì)管控

前言

　　中國加入世界貿(mào)易組織（WTO）后，跨國公司紛紛在中國建立了生產(chǎn)基地，“Made in China”已為世界人民所熟悉，中國已成為世界工廠。長期以來，憑借積極地融入全球制造業(yè)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和采購網(wǎng)絡(luò)，努力成為世界的重要制造基地，中國的制造業(yè)獲得了長足的發(fā)展，整個工業(yè)領(lǐng)域空前地繁榮起來?！　∪欢S著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入，區(qū)域性的競爭已經(jīng)發(fā)展成為全球性的競爭。尤其是經(jīng)濟(jì)危機(jī)對實體經(jīng)濟(jì)的沖擊，中國制造業(yè)危機(jī)四伏，像珠江三角洲地區(qū)企業(yè)外遷、倒閉現(xiàn)象已屢見不鮮。不過從另一個側(cè)面來看，這或許是件好事情，企業(yè)外遷、倒閉現(xiàn)象背后的深層次原因，是“三來一補(bǔ)”的勞動密集型企業(yè)正在喪失比較優(yōu)勢，它將迫使企業(yè)淘汰和轉(zhuǎn)移落后產(chǎn)能，尋求更多的技術(shù)變革。同時，勞動政策的調(diào)整“剝奪”了這些勞動密集型企業(yè)的低成本優(yōu)勢，但這種“剝奪”是一種正義的進(jìn)步，也是一種公平的回歸。因為，總是依靠對工人實行低工資的“血汗工廠”模式，不可能提高競爭力，反而會帶來長遠(yuǎn)的社會危害。而新政策調(diào)整給企業(yè)成本的增加帶來挑戰(zhàn)的同時，也帶來了新的機(jī)遇，因此，珠江三角洲地區(qū)的企業(yè)外遷、倒閉是優(yōu)勝劣汰、地區(qū)產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的必然現(xiàn)象。　　工業(yè)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗表明，產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定層次后，必然要經(jīng)歷一個升級的過程。產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移可使企業(yè)在更廣闊的范圍內(nèi)有效配置資源、開拓市場，加工環(huán)節(jié)會有選擇地遷移到成本相對較低或靠近終端市場的地區(qū)，達(dá)到企業(yè)做大做強(qiáng)的目的，獲得更強(qiáng)的市場競爭力。從結(jié)果上看，發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，不僅沒有削弱企業(yè)的競爭力，反而促使該產(chǎn)業(yè)向更高的價值鏈轉(zhuǎn)移，有效地增強(qiáng)了核心競爭力。

內(nèi)容概要

來自珠三角、長三角的工廠一線管理人員和企業(yè)顧問老師聯(lián)合打造的一套實操性和指導(dǎo)性極強(qiáng)的“工廠精細(xì)化管理”系列叢書：        特點1：叢書從工廠生產(chǎn)現(xiàn)場管控、優(yōu)良品質(zhì)管控、倉儲物料管控、供應(yīng)商管控、業(yè)務(wù)客戶管控等關(guān)鍵的五個方面，全面闡述了工廠管理活動的各個環(huán)節(jié)的核心工作。    特點2：叢書通過大量的管理方法、流程、制度、圖表、工具，生動、直觀地介紹了工廠管理活動的實施辦法、操作技巧和操作步驟，針對工廠管理活動問題，提出了一些實際的解決方案便于讀者在輕松閱讀中得到啟發(fā)和提高。    特點3：叢書是制造企業(yè)生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管、倉庫主管、采購主管、業(yè)務(wù)主管及制造企業(yè)相關(guān)管理人員進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范化管理和提高自身及下屬操作能力的參照范本，也是新人職大中專學(xué)生，工廠內(nèi)部提升的管理人員和儲備干部的自修教材。

作者簡介

涂高發(fā)
    深圳友聯(lián)管理咨詢公司總經(jīng)理、中國管理研究院研究員及華南區(qū)運(yùn)作總監(jiān)、國家注冊咨詢師、現(xiàn)場管理改善專家，善長于各類國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品認(rèn)證的輔導(dǎo)；精通現(xiàn)場及品質(zhì)管理技術(shù)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)。有多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗，從事咨詢行業(yè)近十年，先后輔導(dǎo)已通過各類管理體系的企業(yè)近二百余家，主講過的各類課程超過三百多次，并多次特邀為500強(qiáng)企業(yè)和集團(tuán)公司進(jìn)行度身訂造提供各種培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員近萬人次，深得企業(yè)及學(xué)員的贊許，是位典型的實戰(zhàn)和務(wù)實的咨詢師。

書籍目錄

第1章  優(yōu)良品質(zhì)與企業(yè)  1.1  品質(zhì)與企業(yè)的關(guān)系    1.1.1　什么是優(yōu)良品質(zhì)    1.1.2　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命  1.2  質(zhì)量的控制    1.2.1　產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程    1.2.2　質(zhì)量管理的三個階段    1.2.3　制造過程的質(zhì)量管理    1.2.4　生產(chǎn)質(zhì)量管理體系    1.2.5　品管部門建立第2章  供應(yīng)商品質(zhì)保證  2.1  評估供應(yīng)商的產(chǎn)品    2.1.1　供應(yīng)商產(chǎn)品評估的目的    2.1.2　供應(yīng)商產(chǎn)品評估的時機(jī)    2.1.3　產(chǎn)品評審組成員    2.1.4　評審實施    2.1.5　產(chǎn)品評審報告  2.2  供應(yīng)商質(zhì)量調(diào)研    2.2.1　供應(yīng)商質(zhì)量調(diào)研的目標(biāo)    2.2.2　供應(yīng)商質(zhì)量調(diào)研的準(zhǔn)備　    【范例】供應(yīng)商質(zhì)量系統(tǒng)調(diào)研    2.2.3　供應(yīng)商質(zhì)量調(diào)研的開展    2.2.4　供應(yīng)商質(zhì)量調(diào)研跟蹤  2.3  派駐檢驗人員到供應(yīng)商處    2.3.1　派駐檢驗人員    2.3.2　對派駐人員的管理  2.4  對供應(yīng)商進(jìn)行來源檢驗    2.4.1　來源檢驗的適用情形    2.4.2　來源檢驗成功的要點    2.4.3　來源檢驗的實施要點    2.4.4　來源檢驗人員  2.5  與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量問題解決方案    2.5.1　質(zhì)量保證協(xié)議    2.5.2　驗證方法協(xié)議    2.5.3　解決爭端的協(xié)議    【范例】某公司的供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量條款第3章  來料品質(zhì)控制  3.1  來料品質(zhì)控制的基礎(chǔ)    3.1.1　IQC人員的分組管理    3.1.2　來料檢驗項目    3.1.3　來料檢驗標(biāo)準(zhǔn)    3.1.4　來料檢驗抽樣方案    【范例】來料抽樣檢驗方案    3.1.5　來料檢驗工作指引    3.1.6　免檢項目　3.2　來料檢驗作業(yè)……第4章　制程品質(zhì)控制　第5章　品質(zhì)稽核與出貨品質(zhì)控制　第6章　品質(zhì)工程（QE）控制　參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　質(zhì)量部門從制造部門分離出來也很重要，它或者由高級管理層負(fù)責(zé)，或者由一個直接與高級管理層接觸的部門負(fù)責(zé)。　　供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)和工廠設(shè)施的結(jié)合可以從系統(tǒng)或過程中某一角度觀察，也可以從兩個角度共同進(jìn)行。這可以在同一次參觀中進(jìn)行，但不一定由調(diào)研團(tuán)隊中相同的成員進(jìn)行。　?、壅{(diào)研應(yīng)考慮的問題。調(diào)研團(tuán)隊在考察供應(yīng)商的質(zhì)量管理系統(tǒng)時，有一些基本問題應(yīng)當(dāng)加以考慮：　　a.質(zhì)量規(guī)劃。質(zhì)量規(guī)劃應(yīng)集中于預(yù)防缺陷：質(zhì)量規(guī)劃應(yīng)努力在人員能力較弱或不足時，提供最好的控制；質(zhì)量規(guī)劃應(yīng)對每個元素定義責(zé)任；質(zhì)量規(guī)劃應(yīng)提供設(shè)計方案并記錄反饋信息，以正確衡量規(guī)劃的有效性，這應(yīng)包括廣義上的質(zhì)量成本的分解?！　.過程控制。在評估過程控制時，注意控制元素是否被包括在操作人員的過程書面指示內(nèi)。供應(yīng)商對規(guī)格的最低要求符合過程控制的一部分嗎？假設(shè)在調(diào)研中看到令人滿意的控制過程，它是否能夠辨別、評估、分離不符合規(guī)格的產(chǎn)品？規(guī)劃中是否規(guī)定相應(yīng)措施來防止缺陷的再次發(fā)生？　?。?）從參觀中獲得信息?！　⒂^工廠是確認(rèn)所需要的信息或保證與合同相符合最好的、最直接的途徑?！　、贆z驗場所。在參觀的過程中，可以檢查各種現(xiàn)場場所的角落，看看是否剛被清掃。如果說清潔這樣的地方似乎只是偶爾為之的事情，那么有可能是因為供應(yīng)商認(rèn)為調(diào)研團(tuán)隊的參觀非常特殊，因而采取了異乎尋常的行動來加深調(diào)研團(tuán)隊的印象?！　、跈z查儀器和設(shè)備。檢查所有的儀器和檢驗設(shè)備是否有明顯的灰塵印記，特別要注意那些由于經(jīng)常使用從而積塵最少的地方；如果有儀器設(shè)備被蓋住了，檢查它們是否很臟，這可能說明這個儀器或設(shè)備很少使用?！　、蹤z查質(zhì)量控制規(guī)程手冊。想辦法查看部分或所有的質(zhì)量控制規(guī)程手冊，如由工廠檢驗員、監(jiān)視人員或?qū)彶槿藛T使用的手冊，如果有手印、污點、卷邊或折損的頁，則意味著手冊還在被使用；反之，則說明手冊不經(jīng)常更新。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    優(yōu)良品質(zhì)管控 PDF格式下載

---