出版時間:2009-11 出版社:廣東省出版集團,廣東經(jīng)濟出版社 作者:吳定兵 等 著 頁數(shù):296
前言
我們正置身于一個急劇變革的時代,由美國次貸危機引發(fā)的全球金融危機已經(jīng)影響到了我國的實體經(jīng)濟,有的企業(yè)破產(chǎn),有的企業(yè)以裁員、降薪來應對。對個人而言,職場競爭將更加激烈,有限的職位會有更多的人去“搶”,即使你目前有一個看似穩(wěn)定的職位,說不定也會成為下一次裁員的對象。但在職場中,有的人有“金飯碗”,有的人是“不倒翁”,即使由于某種原因離開公司,也會很容易地覓到新“東家”,甚至薪水待遇比原來更好。這是為什么呢那是因為他擁有“金剛鉆”——持久的核心競爭力! 基于此,《HOW-TO企業(yè)人手冊》系列叢書為企業(yè)人提供了一個極佳的不斷學習及自我提升的機會。本叢書旨在將企業(yè)人塑造成其所在崗位的“專家”,通過學習本崗位手冊,不僅可以積累知識、增長才干,更重要的是可以提升業(yè)績,從而獲得職位的晉升?! ”緟矔赜谄髽I(yè)人在各個專業(yè)崗位上如何較快地熟悉、適應工作,并提高自身的管理能力及業(yè)務素養(yǎng)。將各個專業(yè)崗位大量的重復性工作,按照實際操作要求找出規(guī)律性來,規(guī)定其標準的工作程序和工作方法,并用流程圖、表單與制度的形式固定下來,從而使業(yè)務管理變得更加科學合理。
內(nèi)容概要
我們正置身于一個急劇變革的時代,由美國次貸危機引發(fā)的全球金融危機已經(jīng)影響到了我國的實體經(jīng)濟,有的企業(yè)破產(chǎn),有的企業(yè)以裁員、降薪來應對。對個人而言,職場競爭將更加激烈,有限的職位會有更多的人去“搶”,即使你目前有一個看似穩(wěn)定的職位,說不定也會成為下一次裁員的對象。但在職場中,有的人有“金飯碗”,有的人是“不倒翁”,即使由于某種原因離開公司,也會很容易地覓到新“東家”,甚至薪水待遇比原來更好。這是為什么呢那是因為他擁有“金剛鉆”——持久的核心競爭力!
作者簡介
吳定兵,畢業(yè)于湖北民族學院經(jīng)濟管理專業(yè)。曾在外資企業(yè)和港資企業(yè)工作10余年,從一線的基層班組管理人員一步步做到高層管理者,有豐富的實踐管理經(jīng)驗和體會,有自己獨特的管理方法和技巧,總結出一套精髓的管理辦法并運用到現(xiàn)場管理中。2005年開始自主創(chuàng)辦工廠,實行標準化、規(guī)范化管理,使企業(yè)高質高效運轉。 許華,工商管理碩士,華耐咨詢機構總經(jīng)理。有多年的現(xiàn)場高層管理及管理培訓和咨詢經(jīng)驗,曾任職多家臺資、港資集團公司的主管、經(jīng)理、總經(jīng)理助理和生產(chǎn)運營協(xié)理、并曾在香港亞視通《國際智能交通》專業(yè)雜志任專欄記者。核心領域:禮儀——美麗的天使。如何做一個成功的電話營銷員企業(yè)員工的心理醫(yī)生,魅力人生的金鑰匙,打造你的卓越人生(做老板從員工開始)優(yōu)秀做好班組長?,F(xiàn)場管理?! 罴A,國家OSTA鑒定企業(yè)培訓師、美國職業(yè)協(xié)會PTT國際職業(yè)培訓師、國家注冊管理咨詢師,曾擔任深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司培訓總監(jiān),有5年的日企品質總監(jiān)、3年的臺資企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、3年的美資企業(yè)上市公司管理體系推行經(jīng)理的經(jīng)驗,成功開發(fā)了“制造業(yè)中基層管理干部核心技能提升系列課程”、“向日企學習品質技能系列課程”、“解讀臺資企業(yè)精細化管理系列課程”等。
書籍目錄
第1章 優(yōu)秀員任職要求第一節(jié) 優(yōu)秀員工崗位職責/3一、員工的責任、權限和義務/3二、掌握崗位技能/4三、熟悉前后工序環(huán)節(jié)/5第二節(jié) 優(yōu)秀員工必備的五大觀念/7一、品質的觀念/8二、成本管理的觀念/9三、準時交、提貨的觀念/10四、企業(yè)規(guī)律生活的觀念/11五、同事是客戶的觀念/12第三節(jié) 優(yōu)秀員工企業(yè)生活要求/20一、企業(yè)生活的基準/20二、企業(yè)的禮節(jié)/23三、協(xié)力與團隊精神/27四、以自己企業(yè)的制品為榮/32第2章 生產(chǎn)作業(yè)常識第一節(jié) 作業(yè)的處理方法/35一、對工作徹底的了解/35二、接受作業(yè)命令/36三、決定作業(yè)的進行程序/38四、作業(yè)的執(zhí)行/39五、作業(yè)完成后的檢討/40六、毋忘了報告工作/41第二節(jié) 嚴格執(zhí)行作業(yè)標準/44一、作業(yè)指導書/45二、工藝文件/47三、OC工程表/50范本一 OC工程表示例/51范本二 裝配工藝過程卡/53第三節(jié) 嚴格遵守作業(yè)紀律/54一、工作紀律/54二、文明生產(chǎn)/57三、工藝紀律/59第四節(jié) 正確填寫作業(yè)報表/65一、作業(yè)報表的作用和目的/65二、生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)報表的問題/65三、書寫正確的作業(yè)報表/66自我檢測/68第3章 生產(chǎn)現(xiàn)場品質常識第一節(jié) 有關質量的術語/71一、質量/71二、質量控制/72三、樣品,73四、首件檢驗/76五、三檢制/76六、合格率與直通率/79第二節(jié) 材料品質特性認知/80一、電子元器件/80二、電子裝配部件/81三、化學原料/82四、基礎材料/84五、五金小部件/84六、塑料、橡膠部件/86七、包裝材料/87第三節(jié) 產(chǎn)品質量缺陷認知/89一、合格與不合格/89二、缺陷的分類與分級/89三、各類材料缺陷的判別/92第四節(jié) 不良品管理/94一、良品與不良品/94二、不良品的來源/94三、不良品管理基本方法/95四、線上不良品要確認才退回/96第五節(jié) 工序質量控制/101一、工序和工序質量控制/101二、影響工序質量的因素/102三、質量控制點/105四、進行工序質量檢驗/108范本一 不良品清退一覽表/110范本二 不良品清退明細表/111范本三 工序作業(yè)指導書/112范本四 工序自檢表/113范本五 工序質量檢驗記錄表/114自我檢測/115第4章 現(xiàn)場物科控制常識第5章 設備工具保全常識第6章 安全衛(wèi)生保護第7章 優(yōu)秀員工自我管理參考文獻
章節(jié)摘錄
一、品質的觀念 假設你要選購一臺電冰箱,相信你一定會先對各種品牌的電冰箱作一番調(diào)查分析,例如對各品牌電冰箱的精度、構造、外觀、品質、價格、耗電量、各種功能等一一作比較。為了吸引顧客、滿足顧客,“信用第一”、“維護企業(yè)的名譽”的經(jīng)營法,是自古以來商人必守的信念,只要企業(yè)想永續(xù)發(fā)展,這個經(jīng)營法就是不可欠缺的信條?! ∩頌槠髽I(yè)的一分子,你必須全力以赴地去關心企業(yè)的產(chǎn)品,在品質保證的工作上嚴加留意,并在提高品質的工作上,集中精力,尋求改善。這種提高產(chǎn)品品質的工作,并不只是在觀念上要注意,更需要以具體的行動來體現(xiàn),一切都要依照設計圖紙、作業(yè)標準來做。這看似簡單且很基本的問題,卻是非常重要的問題。一般來說,企業(yè)的員工雖然了解這一點,卻又經(jīng)常疏忽它:結果,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品有許多不良品,這些不良品對企業(yè)的影響,輕者增加生產(chǎn)成本,重者影響作業(yè)流程或使作業(yè)流程停頓?! ≡趩T工中,常存在著一個不好的觀念,那就是自己犯的一點小錯誤,又怎么會對企業(yè)產(chǎn)生大的不良影響呢?而且就算會產(chǎn)生影響,在那么多的工程步驟中,又不一定能發(fā)現(xiàn)是誰做錯的。豈不知員工的一點小錯誤,其所產(chǎn)生的不良品,在流到消費者手中時,對企業(yè)所造成的影響卻很大——“信譽受損”、“產(chǎn)品滯銷”、“企業(yè)面臨危機”、“員工面臨失業(yè)”。
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