企業(yè)管理學(xué)

前言

21世紀(jì)，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了深刻的變化。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，全球性的競爭日益加劇，市場變幻莫測。在新的競爭環(huán)境中，管理對于企業(yè)生存和發(fā)展將起到越來越重要的作用。本書的目的就是向有志于了解或從事管理職業(yè)的各類人員簡明扼要地介紹企業(yè)管理學(xué)的范疇、內(nèi)容和方法。管理學(xué)是一門古老的學(xué)問。它源于人類實(shí)踐，同時又用于指導(dǎo)人類改造自然的活動。中國歷史上的文明無不體現(xiàn)著先人管理實(shí)踐的影子。萬里長城、都江堰、故宮、孫子兵法、永樂大典等都是中國古人先進(jìn)管理實(shí)踐與思想的結(jié)晶。然而在企業(yè)這種新的社會組織誕生以前，我國的管理思想與實(shí)踐卻鮮有傳世著述。這值得中國管理研究者和實(shí)踐家們深思與發(fā)奮。企業(yè)管理學(xué)是管理學(xué)在企業(yè)這樣一個特殊社會組織背景下的研究與實(shí)踐，是管理學(xué)的重要分支。鑒于企業(yè)在現(xiàn)代社會中的重要地位和作用，企業(yè)管理學(xué)正在成為造就一個人的職業(yè)道路，決定一個企業(yè)的成長，影響一個地區(qū)的發(fā)展，甚至改變一個國家的實(shí)力的重要知識體系。因此，學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué)也會在一定程度上改變?nèi)说乃枷肓托袆恿Γ⑼ㄟ^對人的改變來影響企業(yè)、地區(qū)乃至一個國家的發(fā)展。本書是一本以系統(tǒng)觀點(diǎn)介紹企業(yè)管理學(xué)的知識體系及其最新實(shí)踐的教科書，主要為大學(xué)本?？粕脱芯可鷮W(xué)習(xí)企業(yè)管理之用。那些正在從事企業(yè)管理實(shí)踐的人如果閱讀本書，相信也會有相應(yīng)的收獲。本書還可以作為各類組織培訓(xùn)企業(yè)管理人員的教科書。本書吸收國內(nèi)外最先進(jìn)的企業(yè)管理理論、方法和知識體系，以及企業(yè)管理的最新實(shí)踐成果，在內(nèi)容上力求做到科學(xué)性、先進(jìn)性和普遍性相結(jié)合，理論性和實(shí)踐性相結(jié)合。

內(nèi)容概要

　　《企業(yè)管理學(xué)》依據(jù)企業(yè)管理學(xué)科的發(fā)展和實(shí)踐的要求，由多位企業(yè)管理學(xué)的教師根據(jù)自己的學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐經(jīng)歷編寫而成，是當(dāng)前較為系統(tǒng)地介紹企業(yè)管理學(xué)知識體系和最新實(shí)踐經(jīng)驗的教材。全書共分為13章，系統(tǒng)地介紹了管理的概念和系統(tǒng)，管理理論及其發(fā)展，企業(yè)系統(tǒng)環(huán)境及其管理，企業(yè)計劃子系統(tǒng)、組織與人力資源子系統(tǒng)、財務(wù)子系統(tǒng)、營銷子系統(tǒng)、生產(chǎn)運(yùn)作子系統(tǒng)、物流供應(yīng)子系統(tǒng)、技術(shù)研發(fā)子系統(tǒng)、管理控制子系統(tǒng)，以及企業(yè)文化系統(tǒng)及其相應(yīng)的管理內(nèi)容、管理方法和管理實(shí)踐?！镀髽I(yè)管理學(xué)》力求理論聯(lián)系實(shí)際，將教材結(jié)構(gòu)與企業(yè)實(shí)際的職能系統(tǒng)聯(lián)系起來，注重管理知識的系統(tǒng)性和企業(yè)運(yùn)作的實(shí)踐性相結(jié)合，并運(yùn)用案例強(qiáng)化企業(yè)管理知識的應(yīng)用?！　　镀髽I(yè)管理學(xué)》可作為管理類、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的本科生、研究生的專業(yè)基礎(chǔ)課程教材，也可作為各類企業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)教材和有志于從事管理職業(yè)的工程技術(shù)人員的自學(xué)教材。

書籍目錄

前言第1章 管理及管理系統(tǒng)概述1.1 管理與管理系統(tǒng)1.2 管理的職能1.3 管理者1.4 管理工作的特點(diǎn)和技能要求復(fù)習(xí)思考題案例分析第2章 管理理論及其發(fā)展2.1 古典管理理論2.2 行為科學(xué)理論2.3 現(xiàn)代管理理論2.4 當(dāng)代管理理論的發(fā)展復(fù)習(xí)思考題案例分析第3章 企業(yè)系統(tǒng)環(huán)境及其管理3.1 企業(yè)系統(tǒng)概述3.2 企業(yè)外部環(huán)境分析3.3 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析復(fù)習(xí)思考題案例分析第4章 企業(yè)計劃子系統(tǒng)及其管理4.1 企業(yè)計劃概述4.2 企業(yè)計劃類別與層次4.3 計劃與決策方法復(fù)習(xí)思考題案例分析第5章 組織與人力資源子系統(tǒng)及其管理5.1 組織與人力資源子系統(tǒng)概述5.2 組織與人力資源發(fā)展規(guī)劃5.3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革5.4 工作分析與崗位設(shè)計5.5 人力資源招聘與配置5.6 人力資源培訓(xùn)與發(fā)展5.7 人力資源績效管理5.8 人力資源薪酬與激勵復(fù)習(xí)思考題案例分析第6章 企業(yè)財務(wù)子系統(tǒng)及其管理6.1 企業(yè)財務(wù)管理子系統(tǒng)概述6.2 企業(yè)籌資管理6.3 企業(yè)資金使用管理6.4 企業(yè)投資管理6.5 企業(yè)利潤管理6.6 企業(yè)財務(wù)分析與報告復(fù)習(xí)思考題案例分析第7章 企業(yè)營銷子系統(tǒng)及其管理7.1 企業(yè)營銷子系統(tǒng)概述7.2 市場調(diào)查和預(yù)測7.3 市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位7.4 市場營銷策略7.5 客戶關(guān)系管理7.6 市場營銷組織與控制復(fù)習(xí)思考題案例分析第8章 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作子系統(tǒng)及其管理8.1 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作子系統(tǒng)概述8.2 生產(chǎn)計劃制定8.3 生產(chǎn)過程組織8.4 先進(jìn)生產(chǎn)方式與生產(chǎn)系統(tǒng)8.5 項目管理8.6 質(zhì)量管理復(fù)習(xí)思考題案例分析第9章 企業(yè)物流子系統(tǒng)及其管理9.1 物流概述9.2 企業(yè)物流管理9.3 企業(yè)物流系統(tǒng)運(yùn)行模式與過程9.4 供應(yīng)鏈管理概述復(fù)習(xí)思考題案例分析第10章 企業(yè)研究與開發(fā)子系統(tǒng)及其管理10.1 研究與開發(fā)概述10.2 研究與開發(fā)策略10.3 企業(yè)研究與開發(fā)管理復(fù)習(xí)思考題案例分析第11章 企業(yè)信息子系統(tǒng)及其管理11.1 企業(yè)信息子系統(tǒng)概述……第12章 企業(yè)文化體系第13章 企業(yè)管理控制子系統(tǒng)主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：（3）目的性。任何系統(tǒng)的存在都有其目的性。例如，企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)，其目的就是在限定的資源和環(huán)境條件下，完成或超額完成生產(chǎn)經(jīng)營計劃，實(shí)現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量、品種、成本、利潤等指標(biāo)?，F(xiàn)實(shí)中，由于管理系統(tǒng)多是具有多目標(biāo)和多方案的，當(dāng)組織規(guī)劃這個錯綜復(fù)雜的大系統(tǒng)時，需要將其目標(biāo)分解為各個具體的小目標(biāo)，將目標(biāo)層次化、具體化。系統(tǒng)的目的性原則要求人們正確地確定系統(tǒng)的目標(biāo)，從而運(yùn)用各種調(diào)節(jié)手段把系統(tǒng)導(dǎo)向預(yù)定的目標(biāo)，達(dá)到系統(tǒng)整體最優(yōu)的目的。（4）開放性。任何系統(tǒng)與環(huán)境之間存在著相互作用的關(guān)系。環(huán)境是指存在于系統(tǒng)之外事物（物質(zhì)、能量、信息）的總稱。系統(tǒng)時刻處于環(huán)境之中，環(huán)境是一種更高級的、更復(fù)雜的系統(tǒng)，在某些情況下它會限制系統(tǒng)功能的發(fā)揮。系統(tǒng)與環(huán)境是相互依存的。任何活著的系統(tǒng)必然要與外部環(huán)境產(chǎn)生物質(zhì)的、能量的和信息的交換。因此，系統(tǒng)也必須適應(yīng)外部環(huán)境的變化。能夠經(jīng)常與外部環(huán)境保持最佳適應(yīng)狀態(tài)的系統(tǒng)才是理想的系統(tǒng)，而不能適應(yīng)環(huán)境變化的系統(tǒng)則是難以生存的。例如，一個企業(yè)必須經(jīng)常了解宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場供需狀況和競爭對手動向等，并從諸多經(jīng)營方案中選取最佳決策，否則它就不能生存。2.管理系統(tǒng)現(xiàn)代管理處于各個層次的系統(tǒng)之中，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，其本身就具有整體性、相關(guān)性、目的性和環(huán)境適應(yīng)性的特點(diǎn)。它既屬于本系統(tǒng)內(nèi)，又與周圍各系統(tǒng)發(fā)生各種形式的“輸入”與“輸出”聯(lián)系，同時還從屬于一個更大的系統(tǒng)范疇之內(nèi)，因此，為達(dá)到最佳的管理效果，必須進(jìn)行充分的系統(tǒng)分析，遵循管理的系統(tǒng)原理。以企業(yè)管理為例，企業(yè)作為一個系統(tǒng)是由生產(chǎn)、財務(wù)、人事和研發(fā)等子系統(tǒng)構(gòu)成，主要的資源要素包括人力資源、財務(wù)資源、物資資源、信息資源、技術(shù)資源等，這些資源需要企業(yè)從外部市場中獲取。同時，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和所提供的服務(wù)需要通過市場來實(shí)現(xiàn)其價值，因此與外部環(huán)境存在著密切的作用關(guān)系。從目的性看，企業(yè)的基本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)價值最大化，包括企業(yè)長期利潤最大化，同時要兼顧顧客價值、供應(yīng)商利益、社會責(zé)任、員工發(fā)展等價值要素。從整體性看，企業(yè)是由多個子系統(tǒng)、多種要素所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)，要達(dá)到“整體功能大于部分功能之和”，必須使系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理，使之形成一個有機(jī)整體。從相關(guān)性看，各子系統(tǒng)、要素之間存在復(fù)雜的相互作用關(guān)系，因此必須建立子系統(tǒng)、要素之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，促使其統(tǒng)一在企業(yè)整體系統(tǒng)之下。從環(huán)境適應(yīng)性看，企業(yè)存在于一定的社會環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境之中，必然要與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)的、能量的和信息的交換，必須要適應(yīng)外部環(huán)境的變化，針對外部需求和競爭變化不斷制定和調(diào)整經(jīng)營策略，協(xié)調(diào)與外部不同利益相關(guān)者的關(guān)系，才能持續(xù)成長，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

編輯推薦

《企業(yè)管理學(xué)》：依據(jù)企業(yè)管理學(xué)科的理論發(fā)展與實(shí)踐要求，由多位教師精心編寫以系統(tǒng)的觀點(diǎn)介紹企業(yè)管理學(xué)的知識體系及最新實(shí)踐，結(jié)構(gòu)新穎每章均結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際編排案例分析，相得益彰，方便教與學(xué)

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