杜拉拉的心理博弈術(shù)

前言

職場如無煙的戰(zhàn)場，許多人奮勇上前，可是，有些人職位不斷攀升，薪水不斷增加；而有的人則與領(lǐng)導(dǎo)，與同事不能很好的相處，職場混了好多年依舊是職場“老百姓”，而且薪水一降再降，最后，不得不灰溜溜地離開公司。為什么同是職場上拼搏的人，差距卻這樣大呢？這與是否掌握職場心理博弈有很大的關(guān)系。一個員工的升職，不僅僅靠自己的努力，還得靠機(jī)會、人脈、心機(jī)……可能，有的人看不慣別人在老板面前阿諛奉承、低聲下氣。恰好，這樣的員工卻總是老板身邊的紅人，職位高、薪水高。這就不得不讓那些不愿意這樣做的員工，妒忌生氣，甚至責(zé)怪老板有眼無珠，竟然給那樣的“下三爛”那么高的待遇。其實(shí)，這不過是一種對老板的“投其所好”罷了！所謂位高則危，位高則孤。老板也是人，他高高在上，員工個個都畢恭畢敬，他想找個說話的人都沒有。此時，如果有人能夠來與他說幾句話，那對老板來說是多么大的安慰。可是，很多時候上司也是盡量隱藏自己真實(shí)的心情，于是，如何走進(jìn)老板的心理才能夠成功的“投其所好”很關(guān)鍵。有的員工與老板稱兄道弟，可是，老板處處防著他，把重要的事情交給別人做而不是交給他，這是為什么呢？職場就是職場，老板就是老板，和老板攀關(guān)系，得分時間，得分火候。同事之間看似平等的工作關(guān)系，其實(shí)，并非如此。大家都想有一份輕松的高職位，高薪水的工作。那么，競爭無形中就展開了。兩個親密無問的同事，可能為了一個職位，到老板那里打?qū)Ψ降男蟾?；為了一次獎金，可能將密友的策劃文案剽竊占為己有；異性同事走得近一點(diǎn)，頓時，辦公室流言四起……那么，如何和同事相處好至關(guān)重要，因?yàn)橥戮褪锹殘錾仙毰c加薪的“檢驗(yàn)員”，稍有不慎，再好關(guān)系的同事也可能成為敵人，成為升職路上的一塊絆腳石。因此，要想在職場生存，做事的能力固然重要，但是，同時還應(yīng)該學(xué)會一點(diǎn)琢磨人得學(xué)問。這里所說的琢磨人，不是瞎猜，不是臆斷，也絕非背后算計人，而是以良好的心態(tài)為基礎(chǔ)、以客觀的觀察為依據(jù)、以認(rèn)真分析思考為前提，全面、客觀和準(zhǔn)確地推測、估計。判斷人，以采取相應(yīng)的對策。面對辦公室的復(fù)雜、人心的多變，如果天真幼稚、茫然無知，或無的放矢。態(tài)度武斷，或不近情理、強(qiáng)加于人、必然會出現(xiàn)人際交往的障礙。掌握了職場博弈的方法，可以知己知彼，百戰(zhàn)不殆，掌握全盤主動出擊。你能夠從別人的一舉手一投足之間讀懂老板的心意，讀懂同事的心意，然后相機(jī)行事；從一個眼神、一句話能夠判斷出隱藏的殺機(jī)，從而跳出別人為你設(shè)下的圈套；從別人的一個小習(xí)慣，一個小細(xì)節(jié)就可以識別其才干和為人，從而為我所用……職場看似風(fēng)平浪靜，其實(shí)潛流暗涌，只要善于把握自己身邊的老板、同事才能夠順利抵達(dá)職場的彼岸；否則可能身葬職場還不知道怎么回事！本書囊括了幾乎所有典型的職場事例，深入淺出，娓娓道來，不乏趣味性、幽默性。使得即將走入職場的、或者已經(jīng)身處職場的讀者朋友能夠在歡笑中讀完本書，而且從中獲得職場博弈論的精髓。并且能夠很好的應(yīng)用在自己的職場生活中，幫助自己解決職場的困境。那么，編著者的目的就達(dá)到了。當(dāng)然，由于資料收集有限，書中難免有不足之處，歡迎讀者朋友批評指正。謝謝！

內(nèi)容概要

　　職場如無煙的戰(zhàn)場，許多人奮勇上前，可是，有些人職位不斷攀升，薪水不斷增加，而有的人則與領(lǐng)導(dǎo)，與同事不能很好的相處，職場混了好多年依舊是職場“老百姓”，而且薪水一降再降，最后，不得不灰溜溜地離開公司?！　槭裁赐锹殘錾掀床娜?，差距卻這樣大呢?　　這與是否掌握職場心理博弈有很大的關(guān)系?！　€員工的升職，不僅僅靠自己的努力，還得靠機(jī)會、人脈、心機(jī) 可能，有的人看不慣別人在老板面前阿諛奉承、低聲下氣。恰好，這樣的員工卻總是老板身邊的紅人，職位高、薪水高。這就不得不讓那些不愿意這樣做的員工，妒忌生氣，甚至責(zé)怪老板有眼無珠，竟然給那樣的“下三爛”那么高的待遇。

作者簡介

韋秀英，心理學(xué)碩士，留學(xué)美國多年，十余年外企生涯，多家著名企業(yè)的人力資源顧問，對中國職場現(xiàn)象有獨(dú)特的研究。曾出版圖書《職場上的金科玉律》、《你不可不知的公司秘密》等多部。

書籍目錄

Chapter 1  辦公室危機(jī)四伏職場要有賽場一樣的精神獲得辦公室同事認(rèn)同的秘訣不要迷戀哥，哥也是江湖客職場食物鏈就看你在哪一環(huán)節(jié)要擦亮眼睛，看清楚辦公室政治教你幾招辦公室逃生法寶不要做被別人利用的“大頭鬼”遵守游戲規(guī)則才能贏，否則只能被淘汰不要小看打雜，打雜也是磨煉之道Chapter 2  絕對服從老板給老板展示比你棋高一招的機(jī)會除非不想混了，否則不要跟上司唱反調(diào)不拍馬屁，只能當(dāng)職場老百姓彎下腰為老板支一道臺階下老板娘才是幕后真正的老板不要做上司的隱私的接力棒老板話的背后才是真正要告訴你的話怨恨你的領(lǐng)導(dǎo)，會把自己逼入死角永遠(yuǎn)不要和領(lǐng)導(dǎo)稱兄道弟好幾個領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令，我該聽誰的不在背后議論，而是多做正面的溝通Chapter 3  同事交往有尺度同事之間最好別有財務(wù)賬最難以提防的是來自職場密友的暗箭不要侵犯其他同事的領(lǐng)土范圍職場上要學(xué)會與同事打成一片與同事相處，既要保持親密，也應(yīng)該留有距離辦公室有雙眼睛正在盯著你不要說我是第一，而要說我們是第一職場上同事之間表里不一太正常了學(xué)會聆聽，因?yàn)閷Ψ胶茉诤跄愕姆磻?yīng)你尊重同事的利益，同事也會尊重你的利益Chapter 4  擺正自己的位置不能盲目工作，應(yīng)該用腦袋去工作不要只做老板吩咐你的事你在以領(lǐng)導(dǎo)的理想為理想嗎犯了錯，沉默就是錯上加錯職場要想成功，積極主動不可缺少如何做個受人歡迎的好同事職場中置身事外的智慧職場表面文章該做的時候還得做職場中要成功，就得學(xué)會推銷自己辦公室里面的戀愛談不得Chapter 5  敬業(yè)是第一要素敬業(yè)才能立大業(yè)有了升職想法你就大膽飛忠于你自己的事業(yè)，你才可靠近升職機(jī)會忠于職守，工作不容逃避用責(zé)任感，成就自己的不可替代用心做好每件小事，樹立個人品牌用心工作，就是開創(chuàng)自己的新事業(yè)與其討好不如靠實(shí)力去工作Chapter 6  優(yōu)勝劣汰在身邊辦公室競爭無時無刻的進(jìn)行要想獲勝，就得把握辦公室的競爭規(guī)則以不爭為爭，莫能與之爭直面晉升競爭，你不是一個弱者巧妙地運(yùn)用好競爭中的“潤滑劑”面對晉升競爭，保持平和的心態(tài)競爭絕對靠的不是陰謀詭計身在辦公室應(yīng)該多琢磨事，少琢磨人要領(lǐng)先對手，必須有超前意識Chapter 7  晉升背后的秘密升職不僅靠業(yè)績，還得靠人際要自己升職，必先要使得自己升值要想升職，就在工作之外下大工夫創(chuàng)造職位，當(dāng)這個職位的老大職場中隱形的關(guān)卡，阻礙你的升職積極進(jìn)取，隨時為晉升做好準(zhǔn)備小心你在升值的途中被隱形殺手干掉升者不一定為王，但剩者可能為王坐以待斃永遠(yuǎn)走不到晉升之路Chapter 8  加薪有理也有據(jù)要想高薪，必須明白薪酬的博弈讓老板加薪得講方法和策略讓“頭頭”發(fā)現(xiàn)你的價值，才可加薪不要一味妥協(xié)，自己的利益靠自己爭取職場上避免老板只給頭銜不給錢其他同事漲工資了，自己原地踏步小心老板用年終獎?wù)T惑你老板誘惑員工的手段Chapter 9  管理好自己的嘴職場上說得好不如說得巧管理好自己的嘴巴，嘴巴大麻煩大話說得太滿，自己可要兜著走了把話兒裹上糖衣，輕聲慢語地說出背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非，是自找麻煩給領(lǐng)導(dǎo)一點(diǎn)面子，說話避開上司軟肋不要廢話，只要關(guān)鍵時刻說出恰當(dāng)?shù)脑捲谧彀桶矀€“哨兵”，只放行好聽的話聽老板的話，解剖上司的潛在意圖Chapter 10  借口多成功更遠(yuǎn)找借口逃避，不如找方法前進(jìn)對工作負(fù)責(zé)，就是對自己負(fù)責(zé)不要任何借口，勇于承擔(dān)責(zé)任記住。成功需要的是方法而不是借口任何事情堅(jiān)決執(zhí)行，不找借口無須推托，要不職位將會成為別人的讓借口靠邊，現(xiàn)在就做不要坐失良機(jī)不要因?yàn)槊孀佣鵁o為Chapter 11  學(xué)會裝糊涂的智慧職場上學(xué)會裝糊涂沒有壞處如果妄自尊大可能有人打你小報告不要在老板面前耍聰明，老板更聰明搶風(fēng)頭你將會成為眾矢之的做員工，要做到既精明又圓滑給別人獨(dú)木橋就是給自己陽關(guān)道學(xué)會在職場“無間道”游走敢于正視自己的弱點(diǎn)，修正缺點(diǎn)Chapter 12  應(yīng)懂得團(tuán)隊(duì)合作單干勢單力薄，不如合作來強(qiáng)大背叛對方，對手也會背叛你給他一條路，不要把對手逼上絕路出賣別人的人，同樣也會被出賣單槍匹馬，難以獲晉升的大好機(jī)會有效溝通，才是真正合作的基礎(chǔ)群飛總比單飛要好得多勿與組織為敵，避免以卵擊石只有合作，才可以及時取長補(bǔ)短Chapter 13  先做孫子后做爺恰當(dāng)?shù)氖局也夹乓灿忻钐帉习逡艺\，但千萬不要盲從眼里要容得下沙子，才能有發(fā)展職場中要學(xué)會接受不公平的現(xiàn)實(shí)該逢迎還得逢迎，但容忍一定要有度認(rèn)清勝敗得失，懂得忍痛割愛別人的終究是別人的，想得到痛苦的是自己辦公室應(yīng)該低調(diào)做人，高調(diào)做事Chapter 14  自我提升含金量成功，也許就在你敲老板門的瞬間沉默不是金，適時顯示自己的羽毛要想改變世界，不妨首先改變自己不斷改變自己，增加“閃光點(diǎn)”不要讓公司的人記不住你的名字珍惜職場上提供拋頭露臉的機(jī)會低調(diào)播下機(jī)會的種子，才可以高低收獲學(xué)會展示自信心的體態(tài)語言，獎勵自己把公司當(dāng)作自己的，去努力工作Chapter 15  讓工作成為快樂唯有強(qiáng)者才能搏擊長空迎著下一個目標(biāo)，乘風(fēng)破浪出發(fā)提高技能，經(jīng)常給自己充電想升職就要不斷提升自己創(chuàng)新意識成功在于微妙之間，僅比別人先行一步消極心態(tài)，最可怕的晉升殺手拒絕浮躁，腳踏實(shí)地距離成功最近勇敢面對挫折，積極尋找解決方法熱愛工作，讓工作快樂起來積極形象，會將好運(yùn)吸引到自己身邊努力到絕望，永遠(yuǎn)不會有絕望每天保持健康的工作狀態(tài)

章節(jié)摘錄

獲得辦公室同事認(rèn)同的秘訣人際關(guān)系對事業(yè)的發(fā)展有極大幫助，公司的制度再完善，亦需要各位同事的配合。和睦的工作環(huán)境，同事間親和融洽，上下一心，直接促成業(yè)務(wù)的成功。能否成功，關(guān)鍵亦在于能否跟同事打成一片，和睦共處，贏得人心。知道自己屬于哪類人，就必須積極努力改善不足之處，與同事處好關(guān)系。以下幾個方法有利于你贏取人心：①合作和分享。多跟別人分享看法，多聽取和接受別人意見，這樣你才能獲得眾人接納和支持，才能順利開展工作。②微笑。無論他是小職員還是總經(jīng)理，無時無刻不向人展示燦爛友善的笑容，必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐，年長的把你當(dāng)女兒看待，如此親和的人事關(guān)系必有利于事業(yè)的發(fā)展。③善解人意。同事感冒你體貼地遞上藥丸，路過食品店順道給同事買杯下午茶，這些都是舉手之勞，何樂而不為？你對人好人對你好，在公司才不會陷于孤立無援之境。④不搞小圈子。跟每一位同事保持友好的關(guān)系，盡量不要卷入某個圈子，否則這會無意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò)，對你沒好處。盡可能跟不同的人打交道，避免牽涉入辦公室政治或斗爭，不搬弄事非，自能獲取別人的信任和好感。⑤有原則而不固執(zhí)。應(yīng)以真誠待人，虛偽的面具遲早會被人識破的。處事靈活，有原則，但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r候采納他人的意見。切勿萬事躬迎，毫無主見，這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不強(qiáng)的壞印象。⑥勿阿諛奉承。只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里，苛待同事下屬，你無疑是在到處給自己樹敵。⑦勿太嚴(yán)厲。也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好，然而在別人眼里，卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個，跟同事間的唯一接觸就是開會或交待工作，試問這樣的你又怎會得人心？不要迷戀哥，哥也是江湖客人是天生的政治動物。你要適應(yīng)辦公室生態(tài)，要做的就是能與辦公室各色人物和睦相處。有人的地方就有江湖，辦公室更是如此。你第一天走進(jìn)那個辦公室的時候，當(dāng)各色人等帶著各種表情與你熱情握手的時候，你的心里應(yīng)該有個聲音提醒你：從今日起，你開始進(jìn)入了一個新的江湖。這個江湖里，大家的性格、大家的背景、大家的能力等都是參差不齊的，這時候你要做的，就是如何在這個江湖中找到一個自己的位置。江湖一般的辦公室里有多么精彩？你不妨再回頭去看看那個搞笑的《武林外傳》。那里的同福客棧就是一個古代版的辦公室。摳門的女老板和來自五湖四海的小職員：會偷懶的小雜役、愛偷吃的廚師、酸溜溜的書生和擅長拍馬的跑堂。這樣的一個團(tuán)隊(duì)，能在更大的江湖中立足，并經(jīng)營得有聲有色。一位已工作了半年的朋友，有一件郁悶的事情憋在心里很久了，那就是他所在的辦公室里氣氛相當(dāng)沉悶。在這個辦公室里，同事們各忙各活，說話的聲音是詭秘而稀少的，笑聲更是罕見。他是一個活潑的人，有時候在辦公室里想放松一下，可是遇到這種所有人都沉默的情形，他就感到特別難受和壓抑。他常常忍不住猜測其他人不說話的原因，想來想去總是懷疑自己做錯了什么，惹得大家對自己不滿。偶爾，上司帶著女助理外出，辦公室里的氣氛也會輕松一會兒，四五個人在一起以地下人員接頭的方式用最小的分貝聊一小會兒，那時他的心情也會跟著稍稍放松一下。但是這種時候?qū)嵲谔倭?，多?shù)時間他都特別緊張，生怕做錯了什么，每天小心翼翼，別人不講話，他也跟著集體像一只沉默的羔羊。這樣的日子令他難以忍受。不同的辦公室自然有不同的辦公室原生態(tài)。有的辦公室雖然每天工作忙碌，但工作的人心情很好。輕松愉快的辦公環(huán)境，和睦相處的同事，讓大家都有一種歸屬感，想在此留下來，為公司付出，也為自己的衣食住行而有收獲。如果大家都很容易相處，像朋友一樣，工作中營造出一種團(tuán)結(jié)互助的精神，那是最理想的。但多數(shù)時候，辦公室的生態(tài)都類似那位朋友所遭遇的。辦公室生態(tài)，從其形成來看，也是不同企業(yè)文化長期沉淀形成的，簡單來說，它是一個公司管理水平的體現(xiàn)。人是天生的政治動物，你要適應(yīng)這種辦公室生態(tài)，就必須能與辦公室各色政治人物和睦相處。你如果能做到游刃有佘，無疑，你就成為辦公室政治中的資深人物了。

編輯推薦

《杜拉拉的心理博弈術(shù):職場上最神奇的心理策略》囊括了幾乎所有典型的職場事例，深入淺出，娓娓道來，不乏趣味性、幽默性。使得即將走入職場的、或者已經(jīng)身處職場的讀者朋友能夠在歡笑中讀完《杜拉拉的心理博弈術(shù):職場上最神奇的心理策略》，而且從中獲得職場博弈論的精髓。并且能夠很好的應(yīng)用在自己的職場生活中，幫助自己解決職場的困境。

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