用電營業(yè)管理

前言

　　為大力實施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，加快培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才隊伍，國家電網(wǎng)公司按照“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的工作要求，充分發(fā)揮集團(tuán)化優(yōu)勢，組織公司系統(tǒng)一大批優(yōu)秀管理、技術(shù)、技能和培訓(xùn)教學(xué)專家，歷時兩年多，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)了覆蓋電網(wǎng)企業(yè)輸電、變電、配電、營銷、調(diào)度等34個職業(yè)種類的生產(chǎn)技能人員系列培訓(xùn)教材，形成了國內(nèi)首套面向供電企業(yè)一線生產(chǎn)人員的模塊化培訓(xùn)教材體系?！　”咎着嘤?xùn)教材以《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》（O／GDW232-2008）為依據(jù)，在編寫原則上，突出以崗位能力為核心；在內(nèi)容定位上，遵循“知識夠用、為技能服務(wù)”的原則，突出針對性和實用性，并涵蓋了電力行業(yè)最新的政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)定及新設(shè)備、新技術(shù)、新知識、新工藝；在寫作方式上，做到深入淺出，避免煩瑣的理論推導(dǎo)和論證；在編寫模式上，采用模塊化結(jié)構(gòu)，便于靈活施教。　　本套培訓(xùn)教材包括通用教材和專用教材兩類，共72個分冊、5018個模塊，每個培訓(xùn)模塊均配有詳細(xì)的模塊描述，對該模塊的培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式及考核要求進(jìn)行了說明。其中：通用教材涵蓋了供電企業(yè)多個職業(yè)種類共同使用的基礎(chǔ)知識、基本技能及職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容，包括《電工基礎(chǔ)》、《電力生產(chǎn)安全及防護(hù)》等38個分冊、1705個模塊，主要作為供電企業(yè)員工全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論和基本技能的自學(xué)教材；專用教材涵蓋了相應(yīng)職業(yè)種類所有的專業(yè)知識和專業(yè)技能，按職業(yè)種類單獨(dú)成冊，包括《變電檢修》、《繼電保護(hù)》等34個分冊、3313個模塊，根據(jù)培訓(xùn)規(guī)范職業(yè)能力要求，I、II、III三個級別的模塊分別作為供電企業(yè)生產(chǎn)一線輔助作業(yè)人員、熟練作業(yè)人員和高級作業(yè)人員的崗位技能培訓(xùn)教材。　　本套培訓(xùn)教材的出版是貫徹落實國家人才隊伍建設(shè)總體戰(zhàn)略，充分發(fā)揮企業(yè)培養(yǎng)高技能人才主體作用的重要舉措，是加快推進(jìn)國家電網(wǎng)公司發(fā)展方式和電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的具體實踐，也是有效開展電網(wǎng)企業(yè)教育培訓(xùn)和人才培養(yǎng)工作的重要基礎(chǔ)，必將對改進(jìn)生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)模式，推進(jìn)培訓(xùn)工作由理論灌輸向能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)型。

內(nèi)容概要

　　《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)教材，是按照國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程體系的要求，依據(jù)《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》(簡稱《培訓(xùn)規(guī)范》)，結(jié)合生產(chǎn)實際編寫而成?！　”咎捉滩淖鳛椤杜嘤?xùn)規(guī)范》的配套教材，共72冊。本冊為通用教材的《用電營業(yè)管理》，全書共九章、37個模塊，主要內(nèi)容包括用電營業(yè)管理概述，電價理論基礎(chǔ)，電價管理，電費(fèi)計算，電費(fèi)管理，用電變更，業(yè)務(wù)擴(kuò)充，營業(yè)質(zhì)量管理，營業(yè)管理新技術(shù)等?！　”緯枪╇娖髽I(yè)生產(chǎn)技能人員的培訓(xùn)教學(xué)用書，也可以作為電力職業(yè)院校教學(xué)參考書。

書籍目錄

前言 第一章 用電營業(yè)管理概述 　模塊1 用電營業(yè)管理的地位和作用（TYBZ02601001） 　模塊2 用電營業(yè)管理的基本內(nèi)容（TYBZ02601002） 第二章 電價理論基礎(chǔ) 　模塊1 電價基本知識（TYBZ02602001） 　模塊2 制定電價的基本原則（TYBZ02602002） 　模塊3 制定電價的理論方法和步驟（TYBZ02602003） 　模塊4 影響電價的因素（TYBZ02602004） 第三章 現(xiàn)行電價制度與電價管理 　模塊1 現(xiàn)行電價制度（TYBZ202603001）—　模塊2 銷售電價的分類及實施范圍（TYBZ02603002） 　模塊3 電價管理（TYBZ02603003） 第四章 電費(fèi)計算 　模塊1 執(zhí)行單一制電價制度客戶的電費(fèi)計算（TYBZ02604001） 　模塊2 執(zhí)行兩部制電價制度客戶的電費(fèi)計算（TYBZ02604002） 　模塊3 高供低量專變客戶變損分?jǐn)偟挠嬎悖═YBZ02604003） 　模塊4 追補(bǔ)電量的計算（TYBZ02604004） 第五章 電費(fèi)管理 　模塊1 電費(fèi)管理工作流程及任務(wù)（TYB202605001） 　模塊2 抄表管理（TYBZ02605002） 　模塊3 電費(fèi)核算管理（TYBZ02605003） 　模塊4 電費(fèi)的賬務(wù)處理（TYBZ02605004） 　模塊5 收費(fèi)管理（TYBZ02605005） 　模塊6 電力營銷統(tǒng)計與分析（TYBZ02605006） 第六章 日常營業(yè)工作管理 　模塊1 日常營業(yè)工作的主要內(nèi)容（TYBZ02606001） 　模塊2 日常營業(yè)中的服務(wù)工作（TYBZ02606002） 　模塊3 違約用電和竊電的處理（TYBZ02606003） 第七章 業(yè)務(wù)擴(kuò)充 　模塊1 業(yè)務(wù)擴(kuò)充的工作內(nèi)容（TYBZ02607001） 　模塊2 業(yè)務(wù)擴(kuò)充的工作流程（TYBZ02607002） 　模塊3 業(yè)務(wù)擴(kuò)充的受理（TYBZ02607003） 　模塊4 供電方案的制定（TYBZ02607004） 　模塊5 業(yè)擴(kuò)工程的審查、驗收（TYBZ02607005） 　模塊6 供用電合同的簽訂（TYBZ02607006） 　模塊7 裝表接電及資料存檔（TYBZ02607007） 　模塊8 變更用電管理（TYBZ02607008） 　模塊9 委托轉(zhuǎn)供電、臨時借電、臨時用電工作處理（TYBZ02607009） 第八章 營業(yè)質(zhì)量管理 　模塊1 質(zhì)量管理基本概念（TYBZ02608001） 　模塊2 營業(yè)質(zhì)量管理基本概念（TYBZ02608002） 　模塊3 營業(yè)質(zhì)量管理體系（TYBZ02608003） 　模塊4 營業(yè)質(zhì)量差錯的認(rèn)定及處理（TYBZ02608004） 第九章 營業(yè)管理新技術(shù) 　模塊1 電力營銷管理信息系統(tǒng)（TYBZ02609001） 　模塊2 抄表器、遠(yuǎn)程自動抄表系統(tǒng)（TYBZ02609002） 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　8.賬目統(tǒng)計根據(jù)記賬憑證／會計分錄，形成分類匯總憑證，提供財務(wù)記賬。根據(jù)明細(xì)賬，形成科目余額表，提供財務(wù)對賬?！　?.賬齡統(tǒng)計 按部門、欠費(fèi)額的正負(fù)、欠費(fèi)時間等進(jìn)行分類，對用戶欠費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計，用于對用戶賬齡進(jìn)行分析，作為財務(wù)計提壞賬準(zhǔn)備的主要依據(jù)?！　?0.呆壞賬管理規(guī)范和加強(qiáng)對呆壞賬的管理，對壞賬核銷實行流程化管理，包括申請、審批、核銷。核銷后的壞賬，作為賬銷案存資產(chǎn)管理，需要跟蹤并積極爭取收回。對回收的壞賬，應(yīng)及時入賬?！　《?、電費(fèi)賬務(wù)管理　　電費(fèi)收入是國家的重要財政收入之一，供電企業(yè)回收的電費(fèi)必須全額上繳，?？顚Ｓ谩８骷夒娏Σ块T，對回收的電費(fèi)應(yīng)設(shè)專戶管理，嚴(yán)格實施收支兩條線?！　』鶎庸╇娖髽I(yè)財務(wù)部門的電費(fèi)賬務(wù)管理應(yīng)以管理電費(fèi)的實收賬目為主，重點(diǎn)檢查用戶實收電費(fèi)的銀行到賬情況，按照有關(guān)規(guī)定和會計業(yè)務(wù)的需要設(shè)置總分類賬、明細(xì)分類賬及日記賬等，完成對營業(yè)電費(fèi)賬務(wù)管理各類賬務(wù)資料、檔案的最終審定工作?！　?.會計賬簿的建立　　會計賬簿是全面記錄和反映一個單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，把大量分散的數(shù)據(jù)或資料進(jìn)行歸類整理，逐步加工成有用的會計信息的簿籍，它是編制財務(wù)報告的主要依據(jù)。電力企業(yè)會計應(yīng)當(dāng)按照原國家電力公司的規(guī)定和會計業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會計賬簿，包括總分類賬、明細(xì)分類賬、日記賬等?！　?.清理、核對電費(fèi)收入明細(xì)賬　　電費(fèi)收入明細(xì)賬的清理與核對，是電能銷售收入賬務(wù)管理的重點(diǎn)工作。做好這項工作是監(jiān)督和保證電力銷售收入全部正確回收的重要措施?！　‰娰M(fèi)收入明細(xì)賬的清理和核對，要求做到以下幾點(diǎn)：　?。?）應(yīng)收電費(fèi)減注銷電費(fèi)后，與統(tǒng)計報表中的應(yīng)收電費(fèi)數(shù)相符?！　。?）實收電費(fèi)與統(tǒng)計報表中的實收電費(fèi)數(shù)應(yīng)一致，加未收電費(fèi)后與應(yīng)收電費(fèi)數(shù)相等?！　。?）未收電費(fèi)數(shù)與欠費(fèi)清單及結(jié)存未收電費(fèi)收據(jù)的電費(fèi)數(shù)應(yīng)相同?！　。?）實收電費(fèi)及各項業(yè)務(wù)收入之和，應(yīng)與銀行對賬單（除上期結(jié)轉(zhuǎn)余額外）及庫存現(xiàn)金（除備用金外）相加的數(shù)字吻合。

圖書封面

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