一看就懂CSR

前言

　　青山學(xué)院大學(xué)名譽(yù)教授森本三男先生指出，在經(jīng)營學(xué)領(lǐng)域，CSR的概念最早是1924年時任英國某糕點公司董事奧利弗·謝爾頓先生提出的。如今，這個詞匯已經(jīng)在國內(nèi)外掀起了數(shù)次熱潮。日本的這次熱潮開始于2002年前后。某報社的數(shù)據(jù)庫顯示，帶有CSR字樣的報道已由2002年的52篇急劇增長到2005年的972篇，直到最近，這一勢頭也沒有絲毫的衰減?！　〉?，在與企業(yè)的接觸中我們驚訝地發(fā)現(xiàn)，各企業(yè)對于CSR的理解也是莫衷一是。有的解釋為“避免企業(yè)丑聞”，也有的解釋說“提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才是根本”，而“即便是企業(yè)，也不能僅僅是賺錢，還要致力于世間的慈善事業(yè)”這樣的觀點讓我們意識到，尋找“CSR是什么”也就是重新審視“企業(yè)到底是什么”?！　SR的實現(xiàn)方式有很多種。在美國，世界第二大資本家沃倫，巴菲特向比爾.蓋茨創(chuàng)建的基金捐贈資產(chǎn)，有600億美元以上的資金用于貧困國家和地區(qū)的衛(wèi)生醫(yī)療以及美國國內(nèi)的教育領(lǐng)域。在“政府的失靈”已成為發(fā)達(dá)國家共識的當(dāng)今時代，美國將最后的希望寄托在企業(yè)慈善活動和非營利組織（NPO）主導(dǎo)的“民間公益活動”上。

內(nèi)容概要

　　人們逐漸意識到，尋找“CSR是什么”也就是重新審視“企業(yè)到底是什么”?！　≡诮?jīng)濟(jì)全球化浪潮和不確定性日益高漲的今天，這樣的思考無疑愈發(fā)重要。

書籍目錄

原著前言第1章　總論　總論    1　CSR（企業(yè)社會責(zé)任）    2　利益相關(guān)方    3　可持續(xù)發(fā)展第2章   CSR的操作作項目　Compliance與企業(yè)治理    4　企業(yè)丑聞    5　Compliance（合規(guī)經(jīng)營）    6　內(nèi)部治理和COS0組織體制    7　風(fēng)險管理    8　公司法    9　日本版SOX法　消費者  　10　通用設(shè)計（Universal Design）　  11　個人信息保護(hù)  　12　消費者意見與處理辦法　  13　品質(zhì)與放心、安全　  14　消費者保護(hù)　員工聘用　　15　多樣性　　16　就業(yè)能力　　17　工作與生活的平衡　　18　家庭友好型　　19　職場安全與衛(wèi)生　　20　高齡者雇用　　21　工會組織　社會貢獻(xiàn)活動　　22　社會貢獻(xiàn)活動　　23　NPO（民間非營利組織）  　　24　事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷（Cause Related Marketing）　　25　員工志愿活動　公平交易　　26　供應(yīng)鏈中的CSR　　27　血汗工廠　　28　供應(yīng)商行為規(guī)范　　29　公平交易　環(huán)境　　30　溫室效應(yīng)　　31　綠色勞動力市場　　32　環(huán)境配套服務(wù)　　33　供應(yīng)鏈上的環(huán)境友好型企業(yè)聯(lián)合　　34　指導(dǎo)方針·認(rèn)證第三章　推廣CSR的具體措施　第四章　促進(jìn)CSR實施的重要因素

章節(jié)摘錄

　　第1章 總論　　總論　　關(guān)于“企業(yè)社會責(zé)任”這個詞的定義，可以說是見仁見智、各不相同。而且，這個詞也是長期以來圍繞“企業(yè)究竟是什么”進(jìn)行爭論的產(chǎn)物。在這里，我們并不回顧那些關(guān)于企業(yè)的定義和爭論的過程。從當(dāng)今社會對企業(yè)的要求這個觀點出發(fā)，在這里把美國社會責(zé)任促進(jìn)組織BusinessforSocialResponsibility，BSR）的定義作為基準(zhǔn)。BSR把CSR定義為“回應(yīng)社會對企業(yè)所抱有的法律、道德、商業(yè)或者其他方面的期待，針對各關(guān)鍵利益相關(guān)方（Stakeholder）的需要進(jìn)行平衡決策?！薄　≡诖耍埬⒁獾氖恰吧鐣ζ髽I(yè)的期待”這一部分。“社會對企業(yè)的期待”究竟包括什么?首先想到的應(yīng)該是“通過產(chǎn)品和服務(wù)為社會提供經(jīng)濟(jì)價值”，“通過納稅將利益回報社會”等。但是，問題在于這樣的期待現(xiàn)在正迅速擴(kuò)張?！跋Ｍ幼鹬仡櫩偷碾[私”，“希望在靈活的工作體系下勞動”，“企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)該更加重視環(huán)境問題”，“企業(yè)應(yīng)該對發(fā)展中國家那些上不起學(xué)的孩子們伸出援助之手”，各種各樣的期待不斷增長并附加到企業(yè)之上。當(dāng)然，其中包括善意的內(nèi)容，也包括批評的內(nèi)容。

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