細(xì)節(jié)的力量

內(nèi)容概要

細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)是什么?從正面說，細(xì)節(jié)是因長期的準(zhǔn)備而獲得的機(jī)遇；細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣、一種積累，也是一種眼光、一種智慧。從負(fù)面說，細(xì)節(jié)是一個(gè)隱藏的幽靈，往往在我們不注意的時(shí)候向我們撲來，讓我們功虧一簣。一件小事中會(huì)有無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)問題，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能將事情做成功。本書從理念到具體，從組織到個(gè)人，闡明細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，揭開工作中細(xì)節(jié)的奧秘，有助于培養(yǎng)員工不疏漏每一細(xì)節(jié)的好習(xí)慣，從而把工作做好。

作者簡介

林染，女，29歲，任職于北京某圖書公司，曾編著過《讓你的談吐打動(dòng)人心》《領(lǐng)導(dǎo)贏在口才》《抓住下一次機(jī)會(huì)》《人生學(xué)會(huì)取舍》等多本暢銷社科類圖書。

書籍目錄

第一章　細(xì)節(jié)中來，細(xì)節(jié)中去
 細(xì)節(jié)就是隱藏魔鬼的地方
 “差不多”就會(huì)“差很多”
 把平常的小事做好就是不簡單
 耐心細(xì)致地處理才能“軟著陸”
 關(guān)照小事，成就大事
 把小事做細(xì)，才能把事情做好
 絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫打造出來的
 別讓“不小心”上癮
第二章　工作徹底，做事到位
　要徹底就不要半路剎車
　第一次就把事情做對(duì)
　把問題一次性解決
　只有100％才算合格
　今日事今日畢
　最好少說“不知道”
　千萬別說“新來的”
　把平常的事做得不平常
　打雜就是“扎馬步”
　職場需要笨拙和膽小一些
　在每一件小事上比功夫
　問題無大小，工作無小事
　在平凡中體現(xiàn)出不平凡
第三章　用心做事，盡職盡責(zé)
　只是認(rèn)真還不夠，還要用心
　任何事都是做出來而不是喊出來的
　用扎實(shí)代替浮躁
　以理智制伏沖動(dòng)
　你敢打敗你自己嗎
　讓自己更專業(yè)一點(diǎn)
　用100％的熱情做1％的事情
　用心才能見微知著
第四章　制訂計(jì)劃，堅(jiān)決執(zhí)行
第五章　小題大做，牛刀殺雞
第六章　一板一眼，踏踏實(shí)實(shí)
第七章　標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)
第八章　及時(shí)補(bǔ)位，善于跑位
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：兩周后，助理又呈上了自己新的成果。不久，基辛格請(qǐng)?jiān)撝淼剿霓k公室去，問道：“這的確是你所能擬訂的最好的計(jì)劃嗎？”助理后退了一步，喃喃地說：“也許還有一兩點(diǎn)可以再改進(jìn)一下……也許需要再多說明一下……”助理隨后走出了辦公室，腋下夾著那份計(jì)劃，下定決心要擬出一份任何人——包括亨利·基辛格都必須承認(rèn)l000/o的“完美”計(jì)劃。這位助理日夜工作，有時(shí)甚至就睡在辦公室里，3周之后，計(jì)劃終于完成了！他很得意地邁著大步走進(jìn)基辛格的辦公室，將該計(jì)劃呈交給了國務(wù)卿。當(dāng)聽到那熟悉的問題“這的確是你所能擬訂的最完美的計(jì)劃嗎？”時(shí)，他激動(dòng)地說：“是的，國務(wù)卿先生！”“很好。”基辛格說，“這樣的話，我有必要好好地讀一讀了！”基辛格并沒有直接告訴他的助理應(yīng)該做什么，而是通過這種嚴(yán)格的要求來訓(xùn)練自己的下屬工作必須做到完美。無數(shù)安于現(xiàn)狀的員工，當(dāng)他們達(dá)到99%的合格率，甚至低于這一合格率時(shí)，就沾沾自喜了。孰不知，市場對(duì)企業(yè)從來都是拿著“顯微鏡”來審視的，并且實(shí)行一票否決制。如果在你生產(chǎn)的1萬套服裝中，有一套質(zhì)量不合格，買到這一套的消費(fèi)者就會(huì)說“你的服裝質(zhì)量不過關(guān)”，而不會(huì)說“你的服裝有一套不過關(guān)，另外9999套都是過關(guān)的”。曾經(jīng)有一家電熱水器生產(chǎn)廠，聲稱自己的產(chǎn)品質(zhì)量合格率為99%，各項(xiàng)安全指標(biāo)都可靠，并有雙重漏電保護(hù)措施，讓消費(fèi)者放心使用。然而一位消費(fèi)者購買了該廠的電熱水器，卻不幸攤上了1%的失誤。

媒體關(guān)注與評(píng)論

細(xì)節(jié)是魔鬼?！　　聡ㄖ熋芩?凡?德羅把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！　　柨偛脧埲鹈粢粋€(gè)由數(shù)以百萬計(jì)的個(gè)人行動(dòng)所構(gòu)成的公司經(jīng)不起其中1%或2%的行動(dòng)偏離正軌?！　　绹|(zhì)量管理專家菲利普?克勞斯

編輯推薦

《細(xì)節(jié)的力量》成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)一切的偉大都源于細(xì)節(jié)的積累。老子說：“天下難事，必作于易：天下大事，必作于細(xì)?！?/pre>





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