出版時(shí)間:2011-12 出版社:中國紡織出版社 作者:何諾 頁數(shù):2377
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內(nèi)容概要
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商品營銷,十分注重品牌傳播和企業(yè)形象的塑造,商品的陳列擺放,更加需要一些形象化的技巧,以促進(jìn)銷售。本書以幫助讀者分析、解決商品展示中的實(shí)際問題為基本目的,指導(dǎo)讀者如何利用商店的空間特點(diǎn)以及品牌與商品特點(diǎn)進(jìn)行展示規(guī)劃,以創(chuàng)造形象化的商店環(huán)境與氛圍;通過商品的合理配置與組合以及陳列展示,創(chuàng)造有效的視覺沖擊力,從而促進(jìn)商品銷售,爭(zhēng)取顧客,贏得市場(chǎng),增加利潤。
書籍目錄
PART1 提升店面人氣的基本原則
1-1 消費(fèi)者購買商品的心理過程
1-2 提升顧客滿意度是最高目標(biāo)
1-3 加強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力
1-4 更有價(jià)值的無形商品
1-5 一切都是為了吸引注意力
1-6 對(duì)商品的“視覺營銷”
PART2 讓顧客流連忘返的賣場(chǎng)
2-1 深植于顧客心中的商店形象
2-2 外部設(shè)計(jì)給人的綜合印象
2-3 商店招牌的主要元素
2-4 根據(jù)商品特點(diǎn)設(shè)計(jì)商店入口
2-5 要有流暢合理的通道
2-6 收銀臺(tái)和存包處的配置
2-7 賣場(chǎng)的通風(fēng)設(shè)施配置
2-8 賣場(chǎng)的聲音與音響配置
2-9 商場(chǎng)照明的配置
PART3 吸引“眼球”的陳列原則
3-1 商品陳列的一目了然原則
3-2 商品陳列的容易挑選原則
3-3 商品陳列的易見易取原則
3-4 商品陳列的豐富豐滿原則
3-5 商品陳列中先進(jìn)先出的原則
3-6 商品陳列的美化原則
PART4 怎樣擺放能勾起顧客的“欲望”
4-1 科學(xué)合理的貨物布局
4-2 集中陳列法
4-3 端頭陳列法
4-4 島式陳列法
4-5 不規(guī)則陳列法
4-6 特殊陳列法
4-7展示商品魅力的陳列用具
4-8 貨架上的差異能決定商品的銷售命運(yùn)
PART5 在陳列細(xì)節(jié)上令人印象深刻
PART6 銷量最大化的黃金陳列
PART7 讓顧客眼動(dòng)、手動(dòng)、心動(dòng)且行動(dòng)的陳列
PART8 賣場(chǎng)陳列的色彩運(yùn)用
PART9 把商品的“內(nèi)在”生動(dòng)地展現(xiàn)出來
PART10 行之有效的促銷陳列
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:有明確購買目標(biāo)的:全確定型顧客。具有一定購買目標(biāo)的:半確定型顧客。以選擇為目標(biāo)的:不確定型顧客。以閑逛為目的的:隨意型顧客。消費(fèi)者購買行為的心理活動(dòng),是從對(duì)商品的認(rèn)知過程開始的,這一過程是消費(fèi)者購買行為的重要基礎(chǔ)。在購買中,消費(fèi)者借助于觸覺、視覺、味覺、聽覺和嗅覺等感覺來接受有關(guān)商品的各種不同信息,并通過神經(jīng)系統(tǒng)將信息傳遞到神經(jīng)中樞,產(chǎn)生對(duì)商品個(gè)別的、孤立的和表面的心理印象。在消費(fèi)者發(fā)生對(duì)商品的表象認(rèn)識(shí)、并在神經(jīng)中樞中建立起商品的印象之后,他就會(huì)把對(duì)商品的認(rèn)識(shí)過程更向前推進(jìn)一步,使認(rèn)知過程從表象形式向思維過度,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)商品的一般特性和內(nèi)在聯(lián)系,從而全面地、本質(zhì)地把握住商品的內(nèi)在品質(zhì)。2.欲望——評(píng)估過程消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知過程,是采取購買行為的前提,但并不等于他必然采取購買行為。因?yàn)橄M(fèi)者是生活在復(fù)雜社會(huì)環(huán)境中的具有思維能力的人,因此,他們?cè)谫徺I商品時(shí)必然會(huì)受到生理需求和社會(huì)需求的支配,兩者構(gòu)成對(duì)物質(zhì)欲求的強(qiáng)度。由于生理欲求和社會(huì)欲求會(huì)引起消費(fèi)者產(chǎn)生不同的內(nèi)心變化,所以,造成了消費(fèi)者對(duì)商品的各種情緒反應(yīng)。如果情緒反應(yīng)符合或滿足了其消費(fèi)需要,就會(huì)產(chǎn)生愉快、喜歡等積極態(tài)度,從而導(dǎo)致購買行力;反之,則會(huì)產(chǎn)生厭惡態(tài)度,就不會(huì)產(chǎn)生購買欲望。3.確信——決策過程產(chǎn)生購買欲望之后,有兩種可能:一種是樹立購買信心;一種是失去購買信心。一般來說,消費(fèi)者產(chǎn)生信心主要來自三方面:相信銷售員介紹。相信商店或制造商。相信商品(習(xí)慣于某品牌)。失去購買信心,主要是沒有消費(fèi)者真正需要——稱心的商品。除此之外,還有以下幾種原因:商品的陳列方法和銷售員的賣貨方法不當(dāng)。消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)持懷疑態(tài)度。同購買計(jì)劃的矛盾。
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《這樣擺最好賣:賣場(chǎng)中的商品陳列技巧》編輯推薦:商品陳列是一種靜態(tài)的營銷,是無聲的促銷員,是吸引顧客眼球的第一要素,更是店家在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)中獨(dú)占鰲頭的最佳方法。怎樣讓消費(fèi)者停下腳步,留意觀看形形色色的商品呢?一個(gè)良好的、陳列有序的、獨(dú)特新鮮且科學(xué)合理的商品陳列環(huán)境,使顧客看著高興,拿著方便,既可以給顧客視覺上的享受,又可以提高商品品味和商店品味。商品陳列不僅是一門藝術(shù),更是一門科學(xué)?,F(xiàn)在就讓我們一起來解讀暢銷商品的陳列秘密吧!
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