工作分析理論與應(yīng)用

內(nèi)容概要

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，企業(yè)不僅在產(chǎn)品／服務(wù)方面面臨著全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，而且在人力資源管理方面也將面臨著全球市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。面對(duì)全球化的挑戰(zhàn)，我國(guó)企業(yè)的人力資源管理也存在一個(gè)與世界接軌的問(wèn)題，從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步走向科學(xué)、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理。    人力資源是企業(yè)中最寶貴的資源，對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高起著至關(guān)重要的作用。人力資源管理的目的在于通過(guò)對(duì)人力資源的合理配置和使用，使組織充分利用員工的工作能力，產(chǎn)生最優(yōu)組合的績(jī)效，并在組織發(fā)展的同時(shí)，使員工不斷提高自身知識(shí)、技能和能力，實(shí)現(xiàn)組織和員工個(gè)人雙贏的目標(biāo)。工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工具，綜觀人力資源管理的各個(gè)方面，從工作設(shè)計(jì)到員工招聘，從員工培訓(xùn)到績(jī)效管理，從工作評(píng)價(jià)到薪酬管理，無(wú)一不需要工作分析作為實(shí)際運(yùn)作的基礎(chǔ)。目前，在許多企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)中，都比較強(qiáng)請(qǐng)以崗位為核心的人力資源管理整體解決方案，也就是說(shuō)企業(yè)人力資源管理的一切職能，都是圍繞著工作分析展開(kāi)的。    隨著我國(guó)人力資源管理研究和探討的全面展開(kāi)，企業(yè)事業(yè)單位對(duì)工作分析也越來(lái)越重視。為了滿足廣大工作分析理論愛(ài)好者和企業(yè)人力資源管理工作實(shí)際的需要，我們?cè)诳偨Y(jié)國(guó)內(nèi)外工作分析理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，編寫(xiě)了這本教材。本書(shū)既可以作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)教材，也可以作為企業(yè)人力資源管理人員及相關(guān)人員培訓(xùn)和自學(xué)的參考讀物。

書(shū)籍目錄

第一章　工作分析概述   第一節(jié)　工作分析的原則與內(nèi)容   第二節(jié)　工作分析的意義   第三節(jié)　工作分析的產(chǎn)生與發(fā)展 第二章　工作分析方法   第一節(jié)　傳統(tǒng)工作分析方法   第二節(jié)　工作導(dǎo)向型工作分析技術(shù)   第三節(jié)　人員導(dǎo)向型工作分析技術(shù) 第三章　工作分析的實(shí)施   第一節(jié)　工作分析前的準(zhǔn)備工作   第二節(jié)　工作信息的收集   第三節(jié)　工作信息的分析   第四節(jié)　工作分析結(jié)果的形成 第四章　工作分析的結(jié)果   第一節(jié)　工作描述   第二節(jié)　工作規(guī)范   第三節(jié)　工作說(shuō)明書(shū) 第五章　崗位設(shè)置   第一節(jié)　崗位設(shè)置的原則   第二節(jié)　企業(yè)的定編定員   第三節(jié)　崗位設(shè)置表的編制   第四節(jié)　崗位標(biāo)準(zhǔn)的編制 第六章　工作設(shè)計(jì)   第一節(jié)　工作設(shè)計(jì)概述   第二節(jié)　工作設(shè)計(jì)理論   第三節(jié)　工作設(shè)計(jì)的方法   第四節(jié)　知識(shí)型員工的工作設(shè)計(jì) 第七章　工作評(píng)價(jià)   第一節(jié)　工作評(píng)價(jià)概述   第二節(jié)　工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立   第三節(jié)　工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的編制   第四節(jié)　工作評(píng)價(jià)方法   第五節(jié)　工作評(píng)價(jià)的實(shí)施   第六節(jié)　評(píng)分法應(yīng)用實(shí)例 第八章　崗位分類(lèi)   第一節(jié)　崗位分類(lèi)概述   第二節(jié)　崗位橫向分類(lèi)   第三節(jié)　崗位縱向分類(lèi) 第九章　工作分析與員工招聘   第一節(jié)　人力資源規(guī)劃與人員配置   第二節(jié)　工作分析與員工招聘   第三節(jié)　員工招聘的能崗匹配原理 第十章　工作分析與員工培訓(xùn)   第一節(jié)　工作分析與員工培訓(xùn)的關(guān)系   第二節(jié)　工作分析與培訓(xùn)需求的確定   第三節(jié)　工作分析與培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)   第四節(jié)　培訓(xùn)效果評(píng)估 第十一章　工作分析與績(jī)效管理   第一節(jié)　工作分析與績(jī)效管理的關(guān)系   第二節(jié)　工作分析與績(jī)效管理的具體操作   第三節(jié)　一崗一表能力績(jī)效管理模式 第十二章　工作分析與薪酬管理   第一節(jié)　工作分析與薪酬體系設(shè)計(jì)   第二節(jié)　工作評(píng)價(jià)與薪酬的內(nèi)部公平   第三節(jié)　薪酬調(diào)查與薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力   第四節(jié)　薪酬政策與薪酬結(jié)構(gòu) 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章 工作分析概述　　工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，是人力資源管理科學(xué)化、規(guī)范化的前提和基礎(chǔ)。本章主要介紹工作分析的基本概念、工作分析的原則與內(nèi)容、工作分析在人力資源管理中的作用及應(yīng)用，并對(duì)工作分析的產(chǎn)生和發(fā)展情況進(jìn)行回顧。　　第一節(jié) 工作分析的原贈(zèng)與內(nèi)容　　一、工作分析的概念　　工作分析是指將企業(yè)中所有的工作，按其性質(zhì)（如任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小、所需的資格條件等）進(jìn)行分析比較，制定出工作說(shuō)明書(shū)等人事管理文件，并根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行歸類(lèi)，以作為招聘、考核、培訓(xùn)、晉升、確定報(bào)酬的基本依據(jù)。為了便于理解，這里介紹幾個(gè)與工作分析相關(guān)的概念：　　1.任務(wù)。任務(wù)是實(shí)現(xiàn)某一特定目的所從事的具體活動(dòng)。例如銷(xiāo)售人員出售產(chǎn)品，會(huì)計(jì)員登記賬目等?！　?.職責(zé)。職責(zé)是指由一名員工承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)組成的工作活動(dòng)。例如市場(chǎng)調(diào)查員的職責(zé)包括設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查表、發(fā)放調(diào)查表、對(duì)調(diào)查表進(jìn)行必要的解釋和說(shuō)明、回收調(diào)查表、對(duì)調(diào)查表進(jìn)行匯總整理、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告等多項(xiàng)任務(wù)。　　3.崗位。崗位是在一定的時(shí)間內(nèi)，企業(yè)中由特定人員所承擔(dān)的一項(xiàng)或多項(xiàng)職責(zé)的集合。一般來(lái)說(shuō)，崗位與工作人員是一一對(duì)應(yīng)的，即企業(yè)中的每個(gè)員工都應(yīng)有其相應(yīng)的崗位。　　4.工作。工作是一組主要職責(zé)相近的崗位的集合。在企業(yè)中一般是由若干個(gè)員工從事同一項(xiàng)工作?！　?.職業(yè)。職業(yè)是指人們?cè)谏鐣?huì)中所從事的作為主要生活來(lái)源的工作。如律師、醫(yī)生、教師、工人等。工作和職業(yè)的區(qū)別在于其界定的范圍不同，工作的概念僅在企業(yè)內(nèi)，而職業(yè)是跨組織、跨行業(yè)、跨部門(mén)的。

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