老板那點(diǎn)心思員工那點(diǎn)心計

前言

　　老板的“芳心”你得到了嗎？ 談過戀愛的男士都明白，要想取得姑娘的芳心，就必須懂得她 的心思，并多做一些讓她動心的事情。在職場中，員工如果希望自 己獲得老板的認(rèn)可，獲得老板的“芳心”，也同樣需要懂得老板的心 思。 作為一家公司的最大股東、決策的最后拍板者以及公司中的 靈魂人物，老板一方面手握大權(quán)，公司的統(tǒng)籌、運(yùn)營均在其安排之 中；另一方面，他又掌握著每位員工在公司里的前途命運(yùn)，并且還 直接或間接地影響著員工工作和生活的情緒。 對于老板來說，他身處的高位決定了他無法兼顧到所有事情， 下面的員工必須按照“老板可能希望我如何做”的方式來行事。做 對了老板會對你青睞有加；而一旦違背了老板的意愿，便會給老板 留下自以為是的糟糕印象。 有些員工自以為參透了職場；深陷后，他才驚覺，所謂的“參 透”恰恰是因?yàn)樗€“沒參透”。有些員工自以為了解老板；失敗后， 他才發(fā)現(xiàn)，之前的“了解”全是“誤解”。 職場上的“輸”，有時并不是輸在“能力”，也不是輸在“魅力”，甚 至不是輸在“運(yùn)氣”，僅僅，只是輸在——你沒有了解老板的那點(diǎn)“心 思”。 所以，征服職場，先征服老板；征服老板，先征服老板的心。老 板的心思，你看懂了嗎？ 你是否知道，一個細(xì)微的舉動就足以暴露對方深藏內(nèi)心的秘 密？ 你是否知道，虛榮心強(qiáng)的老板最容易被搞定？ 你是否知道，老板只愛做選擇題，不愛做判斷題？ 你是否知道，跟老板談條件時，半分鐘就足以定勝負(fù)？ 你是否知道，老板永遠(yuǎn)不會告訴你真實(shí)的職場“錢”規(guī)則？ 你是否知道，讓所有同事對你說“YEs”的小技巧？ 要讓老板心甘情愿為你升職加薪，要讓同事喜笑顏開地做出讓 步，要讓前程無阻，繁花似錦……別以為這一切很難做到，要記住， 職場中，每一次交手都是一場攻心戰(zhàn)，并且這一場場攻心戰(zhàn)時時刻 刻都在發(fā)生著，只不過，有些人能夠意識得到，可以迅速調(diào)整言行狀 態(tài)，握以勝券；而有些人意識不到，以至于對方取勝收兵，他才跌足 頓悟，后悔當(dāng)初沒早一步看透人心。職場萬象，人心最難解?？吹枚?人心，才做得對事情，才能占得贏的先機(jī)。 這本書正是在與你談“心”，談紛繁的“人心”，談與你息息相關(guān) 的職場智慧，從人際交往、處世守則入手，書寫白領(lǐng)實(shí)用且時尚的 心理學(xué)綜合兵法。相信它能開闊你的心智，幫你順利得到老板的 “芳心”，讓你在職場中贏得更漂亮。

內(nèi)容概要

職場萬象，人心最難解?？吹枚诵?，才做得對事情，才能占得贏的先機(jī)。
李影編寫的這本《老板那點(diǎn)心思員工那點(diǎn)心計》正是在與你談“心”，談紛繁的“人心”，談與你息息相關(guān)的職場智慧，從人際交往、處世守則入手，書寫白領(lǐng)實(shí)用且時尚的心理學(xué)綜合兵法。相信它能開闊你的心智，幫你順利得到老板的
“芳心”，讓你在職場中贏得更漂亮。 《老板那點(diǎn)心思員工那點(diǎn)心計》由中國商業(yè)出版社出版發(fā)行。

作者簡介

李影，黑龍江人，哲學(xué)學(xué)士學(xué)位。曾服務(wù)于多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及文化公司，涉足經(jīng)管、勵志、親子等多個領(lǐng)域圖書的策劃、編寫工作，出版過多部暢銷書?！断騿滩妓箤W(xué)創(chuàng)新》是其為紀(jì)念一代天才喬布斯的逝世而打造的又一部力作。

書籍目錄

前言  老板的“芳心”你得到了嗎？
第一章  職場“讀心術(shù)”，老板的心思你要猜
  你的老板喜歡紅玫瑰還是白玫瑰？
  老板的“弦外之音”你聽懂了嗎？
  溝通等于“拍馬屁”？
  羞于開口的“懼上”心理
  難以捉摸的“雙面”老板
  我和老板的“意外邂逅”
  如何把老板變成自己人
  為什么受傷的總是我
  老板，你也有犯錯的時候
  多給老板面子，不吃虧
  你那么能干，要老板干啥
  伴君如伴虎，與老板保持“彈性距離”
第二章  職場“錢”規(guī)則，老板需要一個加薪的理由
  一開始就要賣個“好身價”
  加薪之前，先做足功課
  加薪，如何開口才最有效
  加薪不成，是隱忍還是跳槽
  工作為了薪水，但不僅僅為薪水而工作
  薪水“被減肥”，你可以Say“No”嗎？
  為什么高薪?jīng)]有垂青于我？
  要穩(wěn)定，還是要高薪？
  低姿態(tài)起步是妙計
  不能承受的“高薪之累”
  高薪成了難解“金手銬”
  高薪族也需要“保值增值”
第三章  職場晉升術(shù)：老板不會告訴你的升遷秘籍
  晉升誰說了算？
  晉升的五個認(rèn)識誤區(qū)
  來點(diǎn)炒作，你會升得更快
  劍走偏鋒，曲線升職
  鋒芒不宜太露
  會哭的孩子有奶吃
  沒有信任，一切免談
  悶葫蘆，沒人理
  懷才不遇是可恥的
  成為左膀右臂，讓老板離不開你
  靠實(shí)力，還要靠軟技能
  老板最愛聽你表忠心
  想晉升，還得巴結(jié)巴結(jié)同事
  切忌官升脾氣長
第四章  職場好心態(tài)：笑對老板的吹毛求疵
  把職場當(dāng)成你的花園
  要把自己變成水
  把寬容留給折磨你最深的人
  工作中，學(xué)會控制自己的情緒
  不要苛求百分百的公平
  職場拒絕黃連女
  別讓浮躁毀了前程
  保持平常心的人，不平常
  像老板一樣熱愛工作
  團(tuán)隊(duì)的利益高于一切
  心急吃不了熱豆腐
  總是比別人更用心
  沒有不適應(yīng)，只有不去適應(yīng)
  工作其實(shí)可以很快樂
第五章  職場人脈圈：別光圍著老板一個人轉(zhuǎn)
  讓不合群的自己贏得好人緣
  被最親密的同事出賣了
  傻人有傻福
  擦槍走火后如何收拾殘局
  千萬別做一只職場羔羊
  別讓職場貴人錯過你
  多幫一個人，就多為自己鋪一條路
  團(tuán)隊(duì)的力量幫你贏得競爭
  明槍易躲，暗箭難防
  遭遇背景同事，退還是留
  職場午飯團(tuán)：吃飯學(xué)問大
  積極莫亂了分寸
  如何避免“欺生”
  離職時，請認(rèn)真告別
  找對職場盟友
  給你的競爭對手一個擁抱
第六章  職場“話術(shù)”：老板愛不愛，全憑一張嘴
  別向新領(lǐng)導(dǎo)泄了自己的底
  提出問題也要擺出方案
  一句“對不起”，一劑特效藥
  贊美別人的人，才是真正值得贊美的人
  嘴巴漏風(fēng)似風(fēng)箱
  不做“直腸子”少挨刀
  別讓誤會成為隔夜飯
  職場怎么稱呼才合適
  都是流言惹的禍
  你會說“場面話”嗎？
  受了委屈以不“辯”應(yīng)萬變
  做個職場“開心果”
  玩笑過度反成傷害
第七章  職場瓶頸期：別指望老板能拉你一把
  職場如婚姻，依賴不如合作
  當(dāng)職場遭遇倦怠期該咋辦？
  沒有永遠(yuǎn)的高手
  閃辭：打擊你的職場誠信
  職場女性為何“不敢”成功？
  職場七年，你癢了沒？
  走出職場“無間道”
  成功跳槽要用夠招術(shù)
  從平凡到卓越，靠的是耐心堅持
  好馬到底該不該吃回頭草
  努力把職場之河挖深
第八章  職場生存術(shù)，讓老板看到你的可利用價值
  經(jīng)營好自己的優(yōu)勢
  不怕做錯事，就怕不做事
  做便利貼還是創(chuàng)可貼
  做好斗的狼還是謙遜的羊
  只論功勞，不論苦勞
  一屋不掃，何以掃天下？
  給老板一份意外的驚喜
  你為企業(yè)創(chuàng)造了多少價值
  突破局限，你可以走得更遠(yuǎn)
  做核心員工，不做候補(bǔ)隊(duì)員
  勝任才是硬道理
  向高難度工作挑戰(zhàn)
  別讓壓力成為前進(jìn)的路障
后記

章節(jié)摘錄

　　羞于開口的“懼上”心理 王小姐做事認(rèn)真細(xì)致，和同事、下屬關(guān)系都很融洽，可是她不 愿意和老板主動交流。她說其實(shí)挺欣賞自己老板的，認(rèn)為他敬業(yè)、 有才華、對下屬負(fù)責(zé)，但她不知為什么一見老板就底氣不足，對和 老板溝通的事能躲就躲。 有一次，因?yàn)闆]有聽清楚老板的意思，導(dǎo)致老板交給她的工作 被耽擱了，老板事后問她：“為什么你不過來再問一聲？”她說：“怕 你太忙?！崩习迳鷼獾卣f道：“我忙我的，你怕什么？”還有一次向老 板請示時，老板的言語比較嚴(yán)厲，讓她受不了，后來她就越來越逃 避和老板接觸。 時間長了，王小姐一和老板溝通就緊張，出現(xiàn)臉紅、心跳、說話 不利索的狀態(tài)。大家都認(rèn)為王小姐怕老板，她自己也這么認(rèn)為。老 板看見她這樣，也就很少和她單獨(dú)溝通。一次晉升的機(jī)會來臨了， 王小姐很想擁有這個機(jī)會，但又猶豫了，因?yàn)樯毢蟮墓ぷ鲿媾R 比較復(fù)雜的關(guān)系，需要經(jīng)常和老板保持溝通。她覺得自己天生怕老 板，因此感到很苦惱。 談到和老板溝通，很多下屬都面露難色，尤其是很多白領(lǐng)麗 人。盡管老板對自己也算不錯，而且彼此并無大的沖突，盡管心理 上也明白溝通的重要性，但是一旦工作起來，仍會自覺不自覺地減 少與老板溝通的機(jī)會，或者減少溝通的內(nèi)容。我們姑且把這種不愿 甚至害怕和老板溝通的狀況稱為“懼上癥”。 其實(shí)王小姐并不是天生怕老板，而是有一次向老板請示時，老 板的言語比較嚴(yán)厲，讓她受不了，后來她就越來越逃避和老板接 觸。溝通中不能得到老板良好的反饋，的確是很影響員工積極性 的。但是，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多老板并不是真的要“折磨”下屬，只是 沒有意識到自己的做法對下屬的影響。所以當(dāng)老板反饋不佳時，你 首先需要做個判斷，是否有可能讓老板意識到他的問題所在。然 后，你要么在合適的時候提醒老板、改變老板，要么做個“厚臉皮” 的人，從心理上增強(qiáng)受挫能力。值得注意的是，不論老板的言行舉 止是否合適，履行自己工作的職責(zé)還是最關(guān)鍵的。 另外，我們可以用改進(jìn)溝通技能的方法增強(qiáng)自信。溝通是一種 重要的技能，在和老板的溝通中需要不斷地提高自己的技能，比如 在溝通內(nèi)容上，要堅持使自己觀點(diǎn)清晰、重要內(nèi)容有理有據(jù)，而且 能夠被理解；在溝通方式上，采用老板容易接受的溝通頻率、語言 風(fēng)格、態(tài)度、情緒，剛開始的時候最好更多地采用面對面溝通的方 式，熟悉之后可以采用電話、電子郵件的方式。 如果你在與老板交談時實(shí)在感到緊張的話，不妨試試以下幾 種方法： 1.單刀直入承認(rèn)怕 我們可能都有這樣的經(jīng)歷，本來已經(jīng)準(zhǔn)備了很多的東西向老 板說明，但真正站到老板面前卻什么也說不出來！那么應(yīng)該怎樣克 服與老板交談時的緊張心理呢？為避免緊張心理的加劇，在你走進(jìn) 辦公室見到老板的那一刻，不妨先直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)：“見到您，我心 里非常緊張！” 見來者先說怕，許多老板往往會這樣說：“怕什么？我是老虎 ??？我又不吃人。”有的老板或許會想：“難道我平時太過嚴(yán)肅？”如 此一來，一些老板就會表現(xiàn)出格外的熱情和隨和，即使你一時仍然 緊張，他們也會因你的坦誠而予以諒解。從另一方面來說，自己承 認(rèn)有點(diǎn)怕，并公開說了出來，等于放下了心理包袱，情緒就會慢慢 地輕松起來。事實(shí)通常是這樣：你越不承認(rèn)緊張，心理反而會越來 越緊張。 2.相信老板通人情 有些人不敢與老板交談，主要是平時跟老板接觸不多，不了解 其性格，怕老板態(tài)度不好，怕老板不通人情。抱著這種心態(tài)去交談， 怎么會不緊張呢？因此，在交談時，先要相信老板是通人情的，是不 會動輒發(fā)脾氣的。事實(shí)上，絕大多數(shù)老板都是通人情、講道理、態(tài)度 好的。只要你反映的事、說的話是合情合理的，即使是為了個人，也 用不著緊張。有些人怕與老板交談是因?yàn)槔习宓耐?、名聲大?這更是怕得沒道理。其實(shí)越是威望高、名聲大的老板，他們的態(tài)度 就越溫和。 3.從老板感興趣的話題入手 在與老板交談前，可先向熟人了解一下他的興趣和愛好，見面 時，就先從這些他感興趣的話題人手。了解興趣、談興趣的目的是 為了找到共同的語言，及時溝通感情和融洽氣氛。涉及到感興趣的 話題，老板的話自然會多起來，感情也會投入些，態(tài)度自然會親切 平和，這樣，你的心情也許就不會感到緊張了。需要注意的是，在談 及感興趣的話題時，一定要實(shí)事求是，不要恭維和夸張，以致重新 造成緊張的氣氛。 如果老板沒有什么特別的興趣愛好，或者他的興趣你自己不 懂，談不出內(nèi)容，那么，不妨采用就地取材閑聊的辦法。有交際經(jīng)驗(yàn) 的人通常會先說上幾句閑話，待氣氛融洽后再進(jìn)入正題。 為使閑話自然得體，可就地取材。就地取材的對象是很多的， 如辦公室的陳設(shè)、近來的天氣、老板的衣帽服飾等。先閑聊幾句的 意義主要在于：一是可從中捕捉到老板當(dāng)時的心情，以便及時調(diào)整 自己的話語；二是可以掩飾和緩解自己心情的緊張；三是可以為進(jìn) 入正題作過渡，起橋梁作用。 4.相信自己能成功 有些人害怕與老板交談，是由于對后果考慮得過多過壞，生怕 交談不成，反而給人留下一個不好的印象，無端惹上一身麻煩。后 果考慮過多過壞，心理壓力就大了，緊張的心情也就難免。為避免 緊張，要淡化交談的意義，把與老板的交談視作與常人的交談完全 一樣。要有這樣的思想：萬一談不成，也沒有什么大不了。在淡化交 談意義的同時，要相信自己有能力、有水平與老板對話，必定能取 得理想的效果。淡化后果，充滿自信，緊張就不會纏繞你了。 5.隨身帶個小玩藝 心情緊張，這與你和老板的關(guān)系生疏有著很大的關(guān)系。交談 前，不妨隨身帶個自己熟悉的、常用的小玩藝，像旅行剪刀、打火 機(jī)、鑰匙串、小型計算器等，以備必要時玩玩，調(diào)劑心理。心理學(xué)家 認(rèn)為：怯懦或緊張時，擺弄擺弄自己熟悉的東西，可以起到緩解作 用。因?yàn)檫@種東西經(jīng)常和自己在一起，會有一種親切感和可靠的信 賴感，無形中會給你一種膽量，還可以分散過于集中的思想，幫助 你活躍思維，打開思路。另外，帶個小玩藝，在交談的空隙擺弄一 下，還可避免冷場時無事可做而越發(fā)緊張的情況。當(dāng)然，要掌握分 寸，一旦緊張消除，小玩藝就要自然放好，不能長玩不息?！　　?/pre>




編輯推薦
　　職場上的“輸”，有時并不是輸在“能力”，也不是輸在“魅力”，甚至不是輸在“運(yùn)氣”，而是僅僅輸在——你沒有了解對方的那點(diǎn)“心思”。所以，不妨來看看由李影編寫的這本《老板那點(diǎn)心思員工那點(diǎn)心計》，它將對此為你指點(diǎn)一二。或許，就是這“一二”，能讓你的職場道路越走越寬。





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