民營總經理日記

前言

　　改革開放以來，我國個體、私營等非公有制經濟不斷發(fā)展壯大，成為社會主義市場經濟的重要組成部分和促進社會生產力發(fā)展的重要力量。近些年來，各個行業(yè)更是涌現出一批批創(chuàng)業(yè)有成、身價不菲的優(yōu)秀民營企業(yè)家?！　∫粋€名不見經傳的小企業(yè)怎樣做大做強？優(yōu)秀民營企業(yè)家有著怎樣的創(chuàng)業(yè)觀、人生觀？他們又是如何理解和展望中國民營企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢？優(yōu)秀的企業(yè)管理者從優(yōu)秀走向卓越要走好哪幾步？這都是現代企業(yè)家應該深思的問題。　　我們不難發(fā)現，當前中國民營經濟體遭遇形勢的急速變化，步人前所未有的瓶頸期。于是，壓力下追求產業(yè)升級轉型成為眾多民營企業(yè)家們殊途同歸的選擇。同時，在危機中暴露的問題和失敗的“切膚之痛”，也使越來越多的企業(yè)和企業(yè)管理者深刻認識到強化企業(yè)管理的緊迫性和重要性。生存和發(fā)展問題成為懸在每個企業(yè)頭上的“重磅炸彈”，而要解決好這些問題，必須從阻礙其發(fā)展的瓶頸處入手?！　≈袊駹I企業(yè)要想從根本上解決生存和發(fā)展問題，必須解決目前制約企業(yè)生存和發(fā)展的幾大基本瓶頸問題，即思想準備、基本的理論知識、戰(zhàn)略管理方略、客戶關系處理技巧、企業(yè)文化打造、人格魅力塑造、風險管理防范、成敗心得積累，等等。而這一系列問題歸根結底就是實現民營企業(yè)的轉型，邁過一道坎，而這道坎是在未來的發(fā)展中民營企業(yè)必經的痛苦歷程，正所謂“改變民營企業(yè)是找死，不改變民營企業(yè)是等死”。　　而且，我們不得不認清這樣的現狀：全世界中國民營企業(yè)發(fā)展速度最快，而倒閉破產比例在全世界各國也屬最高。可以預測，這種情況還會持續(xù)幾十年。由于歷史原因，中國民營企業(yè)主素質普遍不高、缺乏理性思維的戰(zhàn)略頭腦，經營決策只看到三步之遙。我們必須明白，中國民營企業(yè)最滯后和落伍的不是廠房、設備、技術和營銷模式，而是企業(yè)家的精神世界；在民營企業(yè)現代化辦公大樓和進口先進設備的背后，隱藏著的往往是傳統(tǒng)的、家族式的、帶著濃厚的農業(yè)社會和計劃經濟色彩的價值觀念。有形的東西最容易形成和改變，最難改變和形成的是無形的東西，而正是這些無形的因素對事物的發(fā)展起著根本性的作用?！　∧闷苼稣f：“世界上有兩種最有力量的東西，一種是刀劍，一種是思想。從長遠來看，思想的力量會勝于刀劍。”在拿破侖威風凜凜的軍服背后，隱藏著的是一種深深的文化底蘊——就是對文化價值的崇尚、對思想力的敬重、對科學理性的篤信。而這一點，恰恰是當代中國企業(yè)家們身上最缺少的東西。國與國、人與人、企業(yè)與企業(yè)之間，之所以有良惡優(yōu)劣之分，其根本就在于思想，也正是因為這些思想和意識指導著我們做事的方式和方法?！　≈魅斯拔摇弊駨牡乃枷胧鞘裁?？可以說總的一個大原則就是老子的道家思想，不管是處事的心態(tài)“中氣以為和”，交際的藝術“既以為人己愈有，既已與人己愈多”，還是贏得人心的管理之道“圣人恒無心，以百姓之心為心”，它們無不閃爍著智慧的光芒，我也常常會在不經意間將這些思想運用到企業(yè)管理中來。所以，即使是編寫本書的時候，也力求樸素、簡單的創(chuàng)作“動機”，加之現在步履緊湊的都市生活中，越來越多的人傾向于“慢活”的生活態(tài)度，于是我采用了日志體寫作方法，讓大家輕松讀“管理”，盡量和厚重難懂的傳統(tǒng)管理學著作區(qū)分開來，將可讀性和輕松性融為一體，降低讀者的閱讀門檻?！　⊥瑫r，這種日記體的寫作方式，也能劃分為時間和空間兩個維度，從時間上來說，共分為12個月，從1月起到12月，每個月有一個大的主題，每一天會提出不同的小問題，這都是“我”當初在創(chuàng)業(yè)的路上經歷過的，一年的心路歷程，給過去一個總結，也給未來一個憧憬；而從空間上來講，主要是心理蛻變的過程，先是應時代的“感召”，初步有了創(chuàng)業(yè)的想法，其間有過掙扎、有過彷徨、試圖放棄，又一次次崛起，在企業(yè)管理方面慢慢總結出一點經驗，也在歲月的滌蕩下，讓自己從“優(yōu)秀”走向“卓越”。回頭看看，儼然一份大大的禮物，送給自己的禮物?！　≡诰帉懙倪^程中，我盡量避免“一邊倒”，始終在尋找一種平衡，既想在中間寫一些專業(yè)性的東西，讓更多的企業(yè)家有較為科學的理論指導，又生怕類似的“專業(yè)”會掃了讀者的興致，因為大家都不喜歡空講大話，沒有實際可操作的方法論的東西，所以在講述每一個話題的時候，我都盡量加入個人的感受，并提出一個方法論的建議，或者在每一月的“敘述”中加點小小的作料——典型案例，以中國本土優(yōu)秀企業(yè)家為案例，更加貼近中國的經濟現狀，更具可操作性，方便大家在閱讀本章的時候對該章觀點有更形象、生動的認識，進而產生共鳴?！　〔坏貌徽f的是，在此書成稿之前，其雛形只是把自己的“心得”劃分為幾大板塊并進行整理，但因后來要集結成冊，于是，就查閱相關書籍，力圖讓自己的這些“心得”趨于完善，算是給這些樸素的理論進行了簡單的包裝。這本“日記”稱不上是獨到的見解，只求和廣大的企業(yè)管理者互相學習、共同切磋，對民營企業(yè)的發(fā)展現狀作更深層次的思考，一起建言獻策，并共同攜手開創(chuàng)下一個民營經濟發(fā)展的春天，讓自己成為真正意義上的有擔當的企業(yè)家，讓企業(yè)成為真正的有社會責任感的創(chuàng)業(yè)團隊！

內容概要

　　《民營總經理日記：從優(yōu)秀到卓越的創(chuàng)業(yè)歷程》在編寫的過程中，作者盡量避免“一邊倒”，始終在尋找一種平衡，既想在中間寫一些專業(yè)性的東西，讓更多的企業(yè)家有較為科學的理論指導，又生怕類似的“專業(yè)”會掃了讀者的興致，因為大家都不喜歡空講大話，沒有實際可操作的方法論的東西，所以在講述每一個話題的時候，作者都盡量加入個人的感受，并提出一個方法論的建議，或者在每一月的“敘述”中加點小小的作料——典型案例，以中國本土優(yōu)秀企業(yè)家為案例，更加貼近中國的經濟現狀，更具可操作性，方便大家在閱讀《民營總經理日記：從優(yōu)秀到卓越的創(chuàng)業(yè)歷程》的時候對該章觀點有更形象、生動的認識，進而產生共鳴。

書籍目錄

一月 時代呼喚：創(chuàng)業(yè)勢不可擋，你準備好了嗎？民營企業(yè)需要我們思考的問題民營企業(yè)的春天就要到來思想轉變很重要既要有野心，也要保持理性做好相關的準備工作民營企業(yè)發(fā)展會受外在因素的影響跨出自己的社交圈花點時間研究別人是怎么失敗的二月 踏上征途：讓夢想照亮現實我屬于何處正道——走正道，講正氣，求正宗創(chuàng)業(yè)初期七大必讀法寶初創(chuàng)企業(yè)當聘請創(chuàng)業(yè)型員工企業(yè)名稱及構成要素企業(yè)選址基本原則優(yōu)秀商業(yè)計劃書的12條“金規(guī)”經銷商庫存管理四誤區(qū)如何贏得供應商尊敬？心理素質要過關創(chuàng)業(yè)要考慮成本三月 戰(zhàn)略為王：運籌帷幄，決勝千里從小業(yè)主意識到現代企業(yè)家意識企業(yè)并購企業(yè)的經營是品牌的經營企業(yè)談判知多少熟練運用各種戰(zhàn)略方法經營方法、模型、計劃及戰(zhàn)略就這樣征服客戶危機管理，企業(yè)品牌管理急需補上一課四月 榜樣在先：民企中跑出的各類“黑馬”興趣是創(chuàng)業(yè)第一推動力廣東雨林木風計算機科技有限公司：流量=金錢北京藍潔士科技發(fā)展有限公司：藍色地球更加美麗職脈互聯技術（北京）有限公司：更好的職業(yè)更好的生活紅黃藍兒童教育科技發(fā)展有限公司：中國兒童教育領先品牌瑞庭網絡技術（上海）有限公司：輕輕松松找到家京東商城：3C銷售風向標—致人和國際環(huán)境科技有限責任公司“用我真心努力，換您稱心滿意”北京通融通信息技術有限公司：綠色支付，快樂生活成都朗弘科技有限公司：云端實現真正的完全的軟件綠色化宜信匯才商務顧問（北京）有限公司：宜人宜己信用中國華為技術有限公司：靜水潛流，客戶導向娃哈哈：集團企業(yè)是樹，文化是根招商銀行：家園文化，人才立行黑馬是個什么玩意？五月 客戶關系：客戶賺錢，你才能賺錢誰是你的客戶維護客戶關系有講究給不給回扣銷售是個技術活人脈關系是你的無形資產企業(yè)不是策劃出來的，而是踏踏實實地做出來的揣測客戶的心思破解利潤魔咒，為客戶創(chuàng)造價值客戶成功，你才成功六月 企業(yè)文化：民營企業(yè)必打的一張牌企業(yè)文化建設企業(yè)文化和中國傳統(tǒng)文化有千絲萬縷的聯系中小企業(yè)：要建特色鮮明的企業(yè)文化企業(yè)文化重在實踐企業(yè)文化的塑造要從企業(yè)家做起家族文化大融合的時代已近在咫尺國外優(yōu)秀的企業(yè)文化值得借鑒七月 人格魅力：自我管理也能締造“商業(yè)神話”企業(yè)家的個人魅力是無價的不靠控股來管理一言九鼎，承諾了就要做到學會尋求雙贏自我管理是這樣煉成的你的行動會改變世界八月 風險管理：防患于未然，把危機扼殺在搖籃里企業(yè)法律風險管理及流程政治風險和新興經濟體的作用供應鏈風險和業(yè)務應變能力資本投資和項目風險網絡風險合規(guī)與監(jiān)管風險財務風險不是小事掌握降低經營成本的竅門德隆倒塌：破滅的中國民營企業(yè)神話九月 指點迷津：打破民營企業(yè)發(fā)展瓶頸關于商標維持與銀行的關系企業(yè)品牌欠款是件讓人頭疼的事向臺灣學什么專業(yè)代工or自創(chuàng)品牌十月 成敗心得：給民營企業(yè)的忠告建立行銷網絡做活產品廣告，進而宣傳“造勢”價格的秘密？嚴格供應商管理關于采購做好公關文章，精心培養(yǎng)關系不以善小而不為讓他們看到遠景進軍全球，拼戰(zhàn)未來十一月 特色創(chuàng)業(yè)：順勢而為，資源共享，激流勇進海歸創(chuàng)業(yè)不得不與政府“調情”民營企業(yè)和私營企業(yè)可以劃等號嗎？企業(yè)融資中小企業(yè)發(fā)行集合債券的程序“這么多投資公司，為何不投資我的企業(yè)”應對法治與人治之間的沖突不能在資本層面稀釋掉對公司的控制權順勢而為，創(chuàng)業(yè)的阻力才會最小十二月 樂于奉獻：回饋社會，增強實力責任重于泰山先做人再做事用個人信仰引導企業(yè)信仰企業(yè)承擔社會責任：外于形而內于心的內外兼修優(yōu)秀企業(yè)有這樣的格局散財——財散人聚，財聚人散市場經濟和奉獻精神從“雙向感恩”到“社會感恩”

章節(jié)摘錄

　　民營企業(yè)需要我們思考的問題　　1月1日：阻礙民營企業(yè)崛起的文化背景　　我一直認為，民營企業(yè)及企業(yè)家的發(fā)展有種種有形和無形的束縛或桎梏，有著深遠的文化背景，很久以來，中國人對財富、資本、資產、金錢、利益等美好的詞語都會有一種莫名的冷漠和恐懼。尤其是將上述詞語與個人組合在一起，比如個人財富、個人利益，簡直就是大逆不道，人人唾棄。在主流意識的詞典里，財富、資本和金錢，似乎就是罪惡的代名詞?！柏敻皇呛樗瞳F”，“財富是萬惡之源”，“財富是罪魁禍首”的觀念，在人們的心靈深處打上了深刻的烙印。　　在我們的傳統(tǒng)文化中，老子早就說：“甚愛必大費，多藏必厚亡，故知足不辱，知止不殆，可以長久?！弊鎺煚斂桌戏蜃雍兔侠戏蜃右灿小熬佑饔诹x，小人喻于利”，“君子言義不言利”和“為富不仁”之訓。我們的文人墨客自然不喜歡“銅臭味”，甚至“視金錢如糞土”。從上到下，以農為本、重農抑商。人們普遍認為“無商不奸”，視商人為“奸商”，言下之意，凡商人、富人，皆非好人。幾千年的農耕習俗，幾千年的小農意識，幾千年的自然經濟，使人們不自覺地形成了這樣的思維定勢：財富有限，人口眾多，如此“僧多粥少”，必然是“不患寡而患不均”。一旦誰擁有財富，它定會是血腥的、有罪的。在一個普遍貧窮的社會，誰積累財富，似乎必定是“不義之財”，必定要背上不道德的罵名。這種平均主義思想和仇富心理，乃是小農經濟社會最普遍、最盛行的價值觀念和文化心態(tài)?！　‰S著市場經濟體制的建立和完善，這種心態(tài)必須消除，民營企業(yè)的發(fā)展也會迎來繁榮發(fā)展的春天。　　1月2日：創(chuàng)業(yè)民營企業(yè)家的現狀　　誰都知道，中國的民營企業(yè)（和民營企業(yè)家）“出身”不好，過去不僅要像“黑五類”一樣“人另冊”，而且常常要作為受排斥、受打擊的對象。有一首大家很熟悉的歌曲就唱道：“世上只有媽媽好，沒媽的孩子像棵草”。當初中國的民營企業(yè)，就像那個沒娘的孩子，就像一棵草。民營企業(yè)長時間在體制外生存，在夾縫中創(chuàng)業(yè)。因而有的企業(yè)家想到了投機倒把，想到了偶爾鉆一下政策的空子或漏洞，打打擦邊球。更有甚者，有時他們也會做一些有違自己愿望和良心的事，不惜鋌而走險，以圖企業(yè)發(fā)展。然而，正是因為享受不到“特保兒”的待遇，它的生命力愈發(fā)煥發(fā)著生機。著名經濟學家曹思源先生用唐詩比喻它：“野火燒不盡，春風吹又生”。這也就是說，它的蓬勃發(fā)展，是順應客觀經濟規(guī)律的，不以人的意志為轉移。中國的私營經濟，民營經濟，非公有制經濟，歷經苦難，飽經風霜，如今終成正果，變成“社會主義市場經濟的重要組成部分”。不過想想當中走過的艱辛，我們也會覺得在中國這片古老的土地上，中國的民營企業(yè)及民營企業(yè)家們能有如此地位，實屬不易。　　雖然還要經歷許多困難，但是現在的民營企業(yè)家正在蓄勢待發(fā)，現在的民營企業(yè)正在崛起，我想即使是痛也是快樂的?！　∶駹I企業(yè)的春天就要到來　　1月3日：時代呼喚民營企業(yè)家崛起　　一個社會的生產絕大多數是在企業(yè)內進行，如果企業(yè)的狀態(tài)正常有序，社會就有很強的生產力；如果企業(yè)搞得亂七八糟，這個社會生產力便得不到保護。而企業(yè)的管理者便是企業(yè)家。如果我們缺少企業(yè)家，整個社會的生產力便會遭受巨大的破壞。據稱，一位擁有資產過10億的民營企業(yè)老板曾吐露出這樣一句話：“其實誰也不會相信，從另一個角度來看的話，我們是弱勢群體”?！　〉拇_，我們常常會遭遇偏見、非議、歧視甚至仇視。茅于軾先生說：“在創(chuàng)業(yè)的民營企業(yè)家中，失敗的至少占一半。所以不要以為成功是必然的”。可以說，中國的民營企業(yè)家創(chuàng)業(yè)，其酸甜苦辣，是一般人難以想象和承受的。但是，隨著改革開放的不斷深入，上述狀況有了極大的改變。在建立和完善市場經濟體制過程中，培植全民的財富積累、資本增殖理念和企業(yè)家精神，以及對創(chuàng)業(yè)民營企業(yè)家的理解、認同、寬容和褒揚，我們得到國家的鼓勵和支持也越來越多，很多異軍突起的民營企業(yè)給了我激勵。所以，我一直對自己創(chuàng)業(yè)保持著樂觀、積極的態(tài)度。我想，我們的社會是不是需要有一種對創(chuàng)業(yè)民營企業(yè)家的寬容精神。這或許是一種社會和時代文明及進步的表現或標志?！　　?/pre>




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　　《民營總經理日記：從優(yōu)秀到卓越的創(chuàng)業(yè)歷程》稱不上是獨到的見解，只求和廣大的企業(yè)管理者互相學習、共同切磋，對民營企業(yè)的發(fā)展現狀作更深層次的思考，一起建言獻策，并共同攜手開創(chuàng)下一個民營經濟發(fā)展的春天，讓自己成為真正意義上的有擔當的企業(yè)家，讓企業(yè)成為真正的有社會責任感的創(chuàng)業(yè)團隊！





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