中國手機市場營銷攻略

前言

　　中國手機市場突圍路在何方？　　中國手機行業(yè)的發(fā)展一直驚心動魄，從洋品牌雄霸天下到國產(chǎn)手機絕地反擊，反復(fù)數(shù)次，如今依然是烽火連天不休?！　?000年開始，國產(chǎn)手機以TCL和波導(dǎo)為代表進行了群體性突圍，通過產(chǎn)品外觀創(chuàng)新和營銷渠道創(chuàng)新，一路凱歌高奏，至2004年達到輝煌的頂峰。創(chuàng)新，尤其是省包渠道模式的采用，從戰(zhàn)略上狙擊了洋品牌。省包模式、外觀創(chuàng)新、明星代言、人海戰(zhàn)術(shù)成為國產(chǎn)手機崛起的關(guān)鍵詞?！　≈?005年，國產(chǎn)品牌前期賴以成功的大規(guī)模、統(tǒng)一化的分銷方式面臨行業(yè)價值鏈和市場力量的雙重挑戰(zhàn)。

內(nèi)容概要

　　作者跟隨中國手機行業(yè)教父萬明堅博士從事手機營銷多年，在手機行業(yè)生產(chǎn)管理、客戶服務(wù)、渠道管理、終端管理、人力資源管理、計劃管理、銷售管理方面均有豐富的實際操作經(jīng)驗，撰寫過上百萬字的手機企業(yè)管理工作筆記，研究過上千份手機企業(yè)的營銷管理制度，閱讀過上萬篇手機行業(yè)營銷管理文章。本書便是這些國內(nèi)外手機品牌實際運作的寫照和濃縮。　　本書是中國第一本講述手機行業(yè)市場營銷的專著，是手機從業(yè)人員必備的營銷手冊，也是研究手機行業(yè)的不可多得的資料。

作者簡介

　　龔兵，中山大學(xué)管理哲學(xué)博士研究生。擁有7年職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗，曾就職于宏基電腦、TCL移動通信、長虹手機、盛泰手機，歷任工程師、全國銷售管理部負(fù)責(zé)人、分公司總經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)、全國銷售總監(jiān)、營銷副總裁。

書籍目錄

第一章　終端攻略第一節(jié)　終端的概念和重要性第二節(jié)　Sell Out第三節(jié)　Sell In第四節(jié)　Sale Management第二章　促銷攻略第一節(jié)　促銷方式第二節(jié)　推廣費用管理第三節(jié)　廣告公司管理第三章　分銷攻略第一節(jié)　渠道的基本概念和模型第二節(jié)　銷售計劃工作模型第四章　價格攻略第一節(jié)　價格攻略的基礎(chǔ)知識第二節(jié)　手機產(chǎn)品定價流程第三節(jié)　國產(chǎn)手機定價模式的最佳實踐第四節(jié)　價格攻略必須掌握的理論基礎(chǔ)第五章　產(chǎn)品攻略第一節(jié)　產(chǎn)品概念第二節(jié)　手機行業(yè)專業(yè)術(shù)語第三節(jié)　手機制造過程第四節(jié)　手機項目管理全流程第五節(jié)　CTA入網(wǎng)認(rèn)證工作流程第六節(jié)　產(chǎn)品攻略理論基礎(chǔ)知識第七節(jié)　手機設(shè)計關(guān)鍵要素分析第八節(jié)　產(chǎn)品策略實戰(zhàn)：NOKIA的產(chǎn)品策略分析第六章　客服攻略第一節(jié)　客戶服務(wù)的基本知識第二節(jié)　客服運作體系建設(shè)第三節(jié)　客服管理體系建設(shè)第七章　管理攻略第一節(jié)　手機廠家的營銷部門設(shè)置第二節(jié)　營銷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營管理模型第三節(jié)　營銷隊伍的考核體系和薪酬體系第四節(jié)　營銷隊伍基礎(chǔ)管理制度附錄一　手機開發(fā)平臺介紹附錄二　國產(chǎn)手機品牌廠家及國包大全附錄三　絕妙的手機創(chuàng)意

章節(jié)摘錄

　　第一章　終端攻略　　對于一個基層營銷人員來說，終端銷售是最主要的工作，也是需要掌握營銷知識最集中的部分。大部分營銷人員沒有機會去做品牌塑造和產(chǎn)品定義等高階工作，只有對終端銷售工作熟練掌握和深刻理解，才有可能得到提升?！　〉谝还?jié)　終端的概念和重要性　　1．終端管理中的名詞解釋　　“終端”在手機行業(yè)中通常是指手機零售的場所，下面解釋一下手機行業(yè)終端管理中常見的名詞。　　Sell In：直譯為“賣進”，是指產(chǎn)品從廠家銷售到經(jīng)銷商（渠道）的過程，但賣給經(jīng)銷商未必是真正實現(xiàn)銷售，因為還存在退貨、保價、補差的可能性?！　ell Out：直譯為“賣出”，是指產(chǎn)品從零售店賣給消費者的過程，通常，只有實現(xiàn)了sell out，才視同產(chǎn)品真正銷售出去了，Sell Out基本上等同于“零售”的概念?！　ell Management：營銷管理，是指圍繞終端開展的一系列管理工作?！　≤浗K端：通常指在零售店向消費者售賣手機的人，一般是導(dǎo)購員或者營業(yè)員?！　∮步K端：通常指展示產(chǎn)品的終端道具，比如展柜、背板、門頭、燈箱，等等?！　?dǎo)購員：終端銷售人員，通常是廠家安排在零售店的銷售人員，歸廠家管理。

媒體關(guān)注與評論

　　手機是人類最好的伴侶，中國是世界上最大的手機市場。市場波譎云詭，此書不可不讀?！　　袊放频谝蝗酥醒腚娨暸_品牌顧問 李光斗　　本書是目前最全面、最系統(tǒng)地介紹手機運作技巧的專著，值得手機從業(yè)者借鑒。只有系統(tǒng)化、夠靈活才能生存?！　　⑶厥謾C董事長 蔡鎮(zhèn)濱　　本書總結(jié)了手機企業(yè)的工作流程和實戰(zhàn)案例，非常適合國產(chǎn)手機新品牌。我們已經(jīng)要求所有員工和經(jīng)銷商人手一冊，以迅速躋身國產(chǎn)一流手機品牌行列?！　　獙毥萦嵤謾C國內(nèi)營銷中心總經(jīng)理 周華　　本書對2000年以來主流手機品牌的營銷管理及策略進行了系統(tǒng)的、全面的介紹，開啟了手機行業(yè)之先河，是對整個手機行業(yè)營銷、理念和實戰(zhàn)技巧的極好總結(jié)，值得品讀?！　　袊袢A 張道山　　競爭已白熱化的手機行業(yè)需要這本書，行業(yè)內(nèi)的營銷人更需要這本書，相信這本書可以帶給你很多幫助?！　　钲谥信d移動通信有限公司市場部部長 顏飛強　　本書的理論和案例、流程和制度均為主流品牌的管理精粹，是研究手機行業(yè)、從事手機行業(yè)不可多得的寶貴資料?！　　傩攀謾C網(wǎng)CEO 尹志兵

編輯推薦

　　中國手機行業(yè)教父萬明堅博士，中國品牌第一人李光斗，北斗手機網(wǎng)董事長CEO譚文勝聯(lián)合隆重推薦?！　”緯侵袊谝槐局v述手機行業(yè)市場營銷的專著，是進入手機行業(yè)掘金者的必讀指南，也是手機界從業(yè)人員的必備工具書作者曾經(jīng)撰寫過上百萬字的手機企業(yè)管理工作筆記，研究過上千份手機企業(yè)的營銷管理制度，參閱上萬篇手機行業(yè)營銷管理文章。　　本書七大營銷攻略助您馳騁手機市場、無往不勝！為您揭秘長虹、TCL、中興、聯(lián)想、諾基亞等手機品牌的中國市場成功之道！

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