非營利組織營銷

內容概要

非營利組織是一個蓬勃發(fā)展的新興領域，要提升其市場的競爭力，就須掌握和推行營銷的理念。本書系統(tǒng)介紹了非營利組織營銷的理論知識，深入分析和研究了非營利組織的營銷環(huán)境、營銷特點、營銷手段、營銷策略和營銷管理等實際應用方法，并結合案例探討了開展營銷活動應注重控制的問題，對讀者完善知識體系和開拓營銷思路大有裨益。    本書理論與實踐相結合，可作為大專院校公共管理、市場營銷專業(yè)學生的教材，也可供非營利組織的成員或有志于從事非營利組織營銷的讀者學習和參閱。

作者簡介

　　王方華 ，男，1947年7月生，教授，博士生導師， 現(xiàn)任上海交通大學安泰管理管理學院院長。教育背景: 畢業(yè)于復旦大學管理學院管理科學系，獲經濟學碩士學位。工作經歷: 1984年至1998年先后擔任復旦大學管理學院工業(yè)經濟教研室主任、院長助理、企業(yè)管理系系主任；1998年至20

書籍目錄

第1章 非營利組織　1.1 非營利組織的重要作用　1.2 非營利組織的特點、概念和分類　1.3 非營利組織產生和發(fā)展及其原因剖析　1.4 非營利組織的作用領域及其局限性第2章 非營利組織營銷概述　2.1 非營利組織營銷的探究　2.2 非營利組織營銷的特點第3章 非營利組織的營銷環(huán)境分析　3.1 宏觀環(huán)境分析　3.2 微觀環(huán)境分析第4章 非營利組織的營銷定位戰(zhàn)略　4.1 非營利組織的市場細分　4.2 非營利組織的目標市場選擇　4.3 非營利組織的市場定位第5章 非營利組織的營銷策略　5.1 非營利組織的產品策略　5.2 非營利組織的定價策略　5.3 非營利組織的分銷策略　5.4 非營利組織的促銷策略第6章 非營利組織與營利組織的競爭與合作　6.1 非營利組織中的營利活動　6.2 企業(yè)的非營利活動　6.3 非營利組織的競爭戰(zhàn)略　6.4 非營利組織與營利組織的合作聯(lián)盟第7章 非營利組織的營銷管理　7.1 募捐管理　7.2 志愿者管理　7.3 顧客滿意管理　7.4 非營利組織營銷控制第8章 非營利組織的營銷實踐　8.1 高等院校的市場營銷　8.2 公立醫(yī)院的市場營銷　8.3 圖書館的市場營銷　8.4 社會養(yǎng)老機構的市場營銷參考文獻

編輯推薦

　　營銷的確是一種神奇的力量，原來的東西一切沒變，只要加上了營銷的理念和手法，情況會發(fā)生一連串使人瞠目結舌的變化。

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