營(yíng)銷(xiāo)倫理

內(nèi)容概要

　　本書(shū)首選闡述了營(yíng)銷(xiāo)倫理的含義、營(yíng)銷(xiāo)倫理問(wèn)題產(chǎn)生的根源、道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與顧客滿(mǎn)意、綠色營(yíng)銷(xiāo)、事業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)系與區(qū)別；接著討論了企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任、營(yíng)銷(xiāo)決策的倫理評(píng)價(jià)方法、影響營(yíng)銷(xiāo)道德決策的因素以及促進(jìn)合乎道德的營(yíng)銷(xiāo)決策的途徑；然后從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品、定價(jià)、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等七個(gè)方面，深入地討論了其中的倫理問(wèn)題。
　　本書(shū)適用于工商管理本科生、企業(yè)管理碩士生、MBA學(xué)員以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)研究人員和實(shí)際工作者。

作者簡(jiǎn)介

王方華，教授，博士生導(dǎo)師，現(xiàn)任上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院院長(zhǎng)。畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院管理科學(xué)系，主要研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、企業(yè)發(fā)展理論。在國(guó)內(nèi)外管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的刊物上發(fā)表了100余篇文章，出版了30多本專(zhuān)著和教材，主持和參與多項(xiàng)重大科研項(xiàng)目?，F(xiàn)為國(guó)務(wù)院學(xué)位辦學(xué)科評(píng)議組成員、全國(guó)MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)委員、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
    周祖城，1963年生，浙江諸暨人，1998年畢業(yè)于南開(kāi)大學(xué)，獲管理學(xué)博士學(xué)位，現(xiàn)為上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院教授，管理與倫理研究中心主任，中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)企業(yè)文化管理師資格認(rèn)證委員會(huì)評(píng)定委員。近年來(lái)已出版專(zhuān)著2部，教材1部，譯著4部，發(fā)表論文30多篇。

書(shū)籍目錄

第1章　營(yíng)銷(xiāo)倫理與道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
　1.1　營(yíng)銷(xiāo)中的倫理問(wèn)題
　1.2　顧客滿(mǎn)意與道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
　1.3　綠色營(yíng)銷(xiāo)與道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
　1.4　事業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
　1.5　道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)——企業(yè)的責(zé)任和利益所在
第2章　營(yíng)銷(xiāo)決策的倫理評(píng)價(jià)
　2.1　企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任
　2.2　營(yíng)銷(xiāo)決策的道德評(píng)價(jià)方法
　2.3　Hunt和Vitell的營(yíng)銷(xiāo)道德理論模型
　2.4　影響營(yíng)銷(xiāo)道德決策的因素
　2.5　促進(jìn)合乎道德的營(yíng)銷(xiāo)決策的途徑
第3章　市場(chǎng)調(diào)研中的倫理問(wèn)題
　3.1　市場(chǎng)調(diào)研與倫理
　3.2　與被調(diào)查相關(guān)的倫理問(wèn)題
　3.3　與委托人相關(guān)的倫理問(wèn)題
　3.4　與競(jìng)爭(zhēng)者相關(guān)的倫理問(wèn)題
　3.5　與公眾相關(guān)的倫理問(wèn)題
第4章　產(chǎn)品中的倫理問(wèn)題
　4.1　產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定位與倫理
　4.2　產(chǎn)品包裝策略
　4.3　產(chǎn)品安全
　4.4　有社會(huì)爭(zhēng)議的產(chǎn)品
　4.5　強(qiáng)制性產(chǎn)品淘汰
　4.6　產(chǎn)品召回
第5章　定價(jià)中的倫理問(wèn)題
　5.1　定價(jià)與倫理
　5.2　歧視性定價(jià)
　5.3　串謀定價(jià)　
　5.4　掠奪性定價(jià)
　5.5　價(jià)格欺詐與誤導(dǎo)性定價(jià)
　5.6　暴利價(jià)格
第6章　分銷(xiāo)渠道中的倫理問(wèn)題
　6.1　分銷(xiāo)渠道與倫理
　6.2　零售、批發(fā)及授權(quán)經(jīng)營(yíng)
　6.3　渠道管理中的倫理問(wèn)題
　6.4　逆向渠道
　6.5　直銷(xiāo)中的倫理問(wèn)題
　6.6　灰色市場(chǎng)
第7章　促銷(xiāo)中的倫理問(wèn)題
第8章　國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的倫理問(wèn)題
第9章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的倫理問(wèn)題

編輯推薦

　　營(yíng)銷(xiāo)的確是一種神奇的力量，原來(lái)的東西一切沒(méi)變，只要加上了營(yíng)銷(xiāo)的理念和手法，情況會(huì)發(fā)生一連串使人瞠目結(jié)舌的變化。

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    營(yíng)銷(xiāo)倫理 PDF格式下載

---