跳出深井

出版時(shí)間:2010-12  出版社:北京大學(xué)出版社  作者:(英)克里斯托弗·斯托克斯  頁數(shù):210  譯者:賈慧娟  
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內(nèi)容概要

無論你銷售的是產(chǎn)品還是服務(wù),是復(fù)雜的咨詢建議還是有形的商品,你都必須把你要銷售的產(chǎn)品或服務(wù)放在你客戶的商業(yè)戰(zhàn)略中來看待:你必須了解你的客戶為什么要買這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),為什么要從你這兒買;該產(chǎn)品或服務(wù)將如何支持你客戶的戰(zhàn)略;以及你需要如何向客戶展示你了解并關(guān)心他的需要。因此,本書的目的是幫助你建立與客戶的關(guān)系,包括與客戶公司和客戶個(gè)人之間的關(guān)系。因?yàn)?,客戶是你的收益之源。本書將討論企業(yè)如何運(yùn)轉(zhuǎn),包括企業(yè)戰(zhàn)略、融資以及影響所有企業(yè)的重要問題。本書將把客戶當(dāng)作個(gè)體的人來看待,討論如何建立與他們的關(guān)系,如何與他們溝通,如何從他們手中贏得生意。讀完本書后,讀者將掌握有關(guān)商業(yè)意識(shí)的根本要旨:商業(yè)意識(shí)是一種思維方式,一種前瞻意識(shí),一種心態(tài);一旦你掌握了商業(yè)意識(shí),你就會(huì)贏得客戶的青睞,你的業(yè)務(wù)也將飛騰八達(dá)。

作者簡介

倫敦金融律師、金融雜志記者、管理咨詢師,并在大學(xué)任教MBA項(xiàng)目達(dá)十多年,有著豐富的金融管理和商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和理論。

書籍目錄

part 1 第一部分  與人打交道  01 客戶也是人   傾聽和提問   如何進(jìn)行交談   感興趣而不是搞笑   提出后續(xù)問題   性格類型  02 商業(yè)拓展   社交   心態(tài)   幫助他人   營銷與銷售   提供賣得出去的產(chǎn)品或服務(wù)  03 推銷業(yè)務(wù)   推銷過程   技巧和訣竅  04 定價(jià)   定價(jià)結(jié)構(gòu)舉例   專業(yè)服務(wù)公司如何賺錢   ……part 2 第二部分 與公司打交道part 3 第三部分 處理資金問題附錄 其他參考書目

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用戶評(píng)論 (總計(jì)2條)

 
 

  •   對(duì)經(jīng)商很有啟發(fā)!
  •   同事介紹買的,還沒看
 

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