醫(yī)療糾紛的處理與索賠

前言

多年來辦理醫(yī)療糾紛案件，與許多患者和他們的家庭一起經(jīng)歷酸甜苦辣，感覺很辛苦。這幾年醫(yī)療糾紛劇增，醫(yī)患雙方都很無奈。不是醫(yī)方太壞，也不是患方不好。我們國家的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)總體上是在健康發(fā)展的，我們的醫(yī)務(wù)人員大多也是正直善良的。我們這樣一個占世界人口近1／4的大國，溫飽問題基本解決了，但看病難、看病貴的問題卻很難一下子解決。社會轉(zhuǎn)型期，各種社會矛盾集聚，在醫(yī)療這個窗口體現(xiàn)得格外明顯。所以，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革艱巨而復(fù)雜，任重而道遠(yuǎn)。這是一個世界性難題，需要開創(chuàng)出中國特色的解決之道。這一歷史現(xiàn)狀，我們都無法立刻去改變它。我們需要耐心、智慧和堅(jiān)韌。似乎說得有點(diǎn)兒遠(yuǎn)，還是回到我們這本書吧。這是一本幫助患方解決醫(yī)療糾紛的書?；诙嗄甑霓k案經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)，有很多糾紛根本沒必要發(fā)生，更有很多糾紛沒必要經(jīng)歷如此漫長艱難的訴訟，不僅浪費(fèi)了當(dāng)事人的精力與財(cái)力，而且激化了社會矛盾。作為北京岳成律師事務(wù)所負(fù)責(zé)醫(yī)療事務(wù)的專業(yè)律師，我和我的同事們多年來從事醫(yī)療法律服務(wù)，積累了許多的知識與經(jīng)驗(yàn)，在這本書中，我們力爭通過深入淺出的講解，將系統(tǒng)全面、具有很強(qiáng)的實(shí)務(wù)性、操作性的法律知識和技巧介紹給大家，來幫助患方順利地解決醫(yī)療糾紛，維護(hù)合法權(quán)益。也希望通過這本書，為社會和諧付出一份綿薄之力。本書結(jié)稿之日，恰逢2009年4月6日發(fā)布《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》。我們欣喜地看到，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革將解決“看病難、看病貴”列為近期目標(biāo)，將“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”列為長遠(yuǎn)目標(biāo)，并制定了系統(tǒng)、詳盡、切實(shí)可行的改革方案。

內(nèi)容概要

　　這套叢書的主要目標(biāo)是向普通讀者提供一站式解決法律問題的方案，幫助不了解法律知識的普通讀者有效地解決日常法律祠題。我們的目標(biāo)是像一個家庭醫(yī)生對待您的身體一樣，作為私人律師來幫助您處理法律問題?！　‘?dāng)您選擇《如何開辦公司》的時候，您將獲得的不僅僅是一本圖書，您將獲得的是一個律師團(tuán)隊(duì)為您提供的一整套立體式法律服務(wù)。我們并不僅僅定位于給您一《如何開辦公司》而已，我們定位于是否能真正幫助您解決問題?！　”咎讌矔鴮⒂杀本┰莱陕蓭熓聞?wù)所上百名律師共同提供后續(xù)服務(wù)。

作者簡介

　　岳成，律師，北京岳成律師事務(wù)所創(chuàng)始人，中共黨員，大學(xué)文化，國家一級律師。
　　1980年從事律師工作，執(zhí)業(yè)近三十年，辦案逾千件。
　　1995年，岳成律師被評為首屆“全國十佳律師”。
　　1998年，零點(diǎn)調(diào)查公司的調(diào)查結(jié)果顯示：岳成是北京地區(qū)知名度最高的律師。
　　2001年，中央電視臺《東方時空·東方之子》播出了“首屆全國十佳律師——岳成”的專題報(bào)道。
　　2002年，北京市司法局授予岳成律師“刑事辯護(hù)突出貢獻(xiàn)獎”。
　　2005年、2006年，岳成律師連續(xù)兩屆被評為“中國十大誠信英才”。
　　2007年，岳成律師榮獲“2007年度中國創(chuàng)新人物”。
　　2008年，岳成律師榮獲北京市“2007年度榮譽(yù)納稅人”。
　　2009年，岳成律師當(dāng)選“服務(wù)民營企業(yè)全國十大杰出律師”。
　　岳成律師現(xiàn)受聘擔(dān)任北京大學(xué)、清華大學(xué)法學(xué)院法律碩士研究生兼職導(dǎo)師，吉林大學(xué)、黑龍江大學(xué)、中國政法大學(xué)等院校兼職教授。
叢書主編：
　　岳運(yùn)生，律師，北京岳成律師事務(wù)所主任，1972年生，1997年從事律師工作，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院兼職研究生導(dǎo)師，中國政法大學(xué)兼職教授，中國國民黨革命委員會第十一屆中央委員會社會和法制委員會委員，北京市律師協(xié)會會員事務(wù)委員會副主任，北京發(fā)展與改革委員會“法律咨詢專家”，北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA。

書籍目錄

第一章 您首先要了解的基礎(chǔ)知識　第一節(jié) 您遇到的情況是本書要講的“醫(yī)療糾紛”嗎?　第二節(jié) 哪些醫(yī)療糾紛可以要求醫(yī)方承擔(dān)責(zé)任　第三節(jié) 在哪些情形的醫(yī)療糾紛中，醫(yī)方不承擔(dān)責(zé)任?　第四節(jié) 非法行醫(yī)狀況下責(zé)任如何承擔(dān)　第五節(jié) 解決醫(yī)療糾紛有哪些途徑?　第六節(jié) 解決醫(yī)療糾紛應(yīng)遵循哪些步驟?第二章 取證——解決醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵一步　第一節(jié) 病歷資料和現(xiàn)場實(shí)物的復(fù)印封存——第一關(guān)一定要走好　第二節(jié) 尸檢——欲說又止的話題　第三節(jié) 其他取證第三章 醫(yī)療事故鑒定　第一節(jié) 醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的基本知識　第二節(jié) 首次鑒定程序　第三節(jié) 再次鑒定和三次鑒定程序　第四節(jié) 重新鑒定　第五節(jié) 鑒定中止和終止第四章 如何計(jì)算賠償費(fèi)　第一節(jié) 醫(yī)療糾紛有兩種賠償標(biāo)準(zhǔn)　第二節(jié) 按照兩種標(biāo)準(zhǔn)，如何計(jì)算賠償費(fèi)　第三節(jié) 醫(yī)療保險(xiǎn)與醫(yī)療損害賠償可否雙賠?第五章 醫(yī)療損謇賠償糾紛中的幾個特殊問題　第一節(jié) 醫(yī)療糾紛涉及工傷、交通、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的情況　第二節(jié) 預(yù)防接種損害　第三節(jié) 藥品不良反應(yīng)　第四節(jié) 計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)損害第六章 醫(yī)療糾紛的協(xié)商解決與行政申訴　第一節(jié) 醫(yī)療糾紛的協(xié)商解決　第二節(jié) 醫(yī)療糾紛的行政申訴第七章 醫(yī)療糾紛的民事訴訟　第一節(jié) 民事訴訟的基本知識　第二節(jié) 怎么列原告與被告　第三節(jié) 民事訴訟的案由　第四節(jié) 舉證責(zé)任　第五節(jié) 司法鑒定　第六節(jié) 訴訟中調(diào)解　第七節(jié) 民事訴訟中兩種特殊的醫(yī)療問題第八章 醫(yī)療糾紛中可能涉及的刑事犯罪附錄一 相關(guān)法律規(guī)定附錄二 參考書目后記 心態(tài)決定成敗——對患方最想說的一句話

章節(jié)摘錄

插圖：在發(fā)生醫(yī)療糾紛時，作為患方的當(dāng)事人首先需要了解和判斷的是，根據(jù)您的具體情況，是否有足夠的理由要求醫(yī)方承擔(dān)責(zé)任。醫(yī)方可能涉及的責(zé)任有三種：一是民事賠償責(zé)任，也就是由于醫(yī)方的過錯導(dǎo)致患方受到損害而應(yīng)該進(jìn)行的民事賠償。二是行政處罰責(zé)任，也就是醫(yī)方的行為可能違反了有關(guān)醫(yī)療行政管理法規(guī)，因而可能導(dǎo)致行政主管機(jī)關(guān)對其進(jìn)行行政處罰。三是刑事責(zé)任，也就是醫(yī)方的行為已經(jīng)觸犯了刑法，構(gòu)成了刑事犯罪，因而可能要追究刑事責(zé)任。對于患方來說，在大多數(shù)情況下，獲取民事賠償是最主要的解決目標(biāo)，但了解其他可能的責(zé)任追究形式也能在糾紛處理過程中起到作用。只有對糾紛的責(zé)任性質(zhì)有了基本判斷，才能理智地決定下一步處理糾紛行動。一、哪些情況下，醫(yī)方要承擔(dān)民事賠償責(zé)任？1.醫(yī)方承擔(dān)民事賠償責(zé)任的構(gòu)成要件在醫(yī)療糾紛中，讓醫(yī)方承擔(dān)民事賠償責(zé)任必須同時具備以下要件：（1）屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員在實(shí)施醫(yī)療行為過程中與患方發(fā)生的糾紛。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員履行職務(wù)行為時存在過失，違反了醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范和常規(guī)，構(gòu)成醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯；或者存在故意，違反了侵犯生命、健康、身體權(quán)的法律法規(guī)，但尚不構(gòu)成刑事責(zé)任。（3）醫(yī)務(wù)人員主觀上存在過失或故意。（4）醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的上述過失或故意行為給患方生命健康或身體造成損害。第一點(diǎn)容易明白，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員和醫(yī)療行為的概念和范圍，已經(jīng)在本章第一節(jié)講過了。

后記

書稿終于完成了，該說的話都說完了，似乎可以松一口氣了。但是，心情卻無論如何不能平復(fù)，總覺得如鯁在喉，不能釋懷。為什么呢？前面講了很多如何幫助患方解決醫(yī)療糾紛的內(nèi)容，似乎都是在幫助患方出招，如何應(yīng)對醫(yī)方。其實(shí)不然。寫來寫去，最想對患方說的一句話卻是——心態(tài)平和，息訟止?fàn)帯?/pre>



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