為什么雪球滾不大

前言

任何有意著書探討有關(guān)“增長(zhǎng)”問(wèn)題的人都應(yīng)該首先好好閱讀潘卡·凱瑪瓦特（PankajGhemawat）的《增長(zhǎng)的推動(dòng)力》（GrowthBoosters）o該文發(fā)表在2004.年7月份出版的《哈佛商業(yè)評(píng)論》（HarvardBusinessReview一）上，它對(duì)有關(guān)“增長(zhǎng)”的文獻(xiàn)作品進(jìn)行了分析研究。凱瑪瓦特喜歡閱讀和評(píng)論頂級(jí)咨詢公司所發(fā)行的最新刊物。他通過(guò)《在版書目》（BooksinPrint）針對(duì)市面上有關(guān)增長(zhǎng)問(wèn)題的新書進(jìn)行了調(diào)查研究。他的主要發(fā)現(xiàn)是，不論經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于何種階段，也不管商業(yè)書籍市場(chǎng)整體的出版趨勢(shì)如何，有關(guān)“增長(zhǎng)”問(wèn)題的書籍在持續(xù)增多。他建議計(jì)劃就增長(zhǎng)問(wèn)題著書之人在動(dòng)筆之前要反思自己的“聲音”是否具有創(chuàng)新性、正確性和實(shí)效性。因而，在撰寫本書時(shí)，我們時(shí)刻牢記“凱瑪瓦特標(biāo)準(zhǔn)”。企業(yè)執(zhí)行委員會(huì)（CorporateExecutiveBoard，CEB）在過(guò)去25年內(nèi)致力于為世界知名企業(yè)的高管提供服務(wù)，指導(dǎo)成員學(xué)習(xí)并應(yīng)用提高績(jī)效的最佳實(shí)踐方法。一路走來(lái)，我們也在不斷為“增長(zhǎng)”問(wèn)題的探討添磚加瓦。部分讀者可能第一次聽(tīng)說(shuō)企業(yè)執(zhí)行委員會(huì)。我們是一個(gè)先進(jìn)的龐大網(wǎng)絡(luò)，匯聚了全球最大型的私企和上市公司的領(lǐng)導(dǎo)人，致力于協(xié)助他們改善個(gè)人和企業(yè)績(jī)效?！敦?cái)富》500強(qiáng)企業(yè)中80％以上為我們的成員企業(yè)。在我們所服務(wù)的對(duì)象中，1／3為非美國(guó)企業(yè)。我們的成員主要來(lái)自企業(yè)高管層，例如，人力資源總監(jiān)、首席財(cái)務(wù)官和首席信息官等。我們會(huì)針對(duì)這些高管們所關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行研究調(diào)查，相關(guān)調(diào)查費(fèi)用由成員們分擔(dān)。委員會(huì)的發(fā)展歷程可以被視為是對(duì)增長(zhǎng)問(wèn)題和最佳實(shí)踐方法的不斷探索，而我們的每位新成員都會(huì)貢獻(xiàn)出他們的新觀點(diǎn)和新思路。企業(yè)執(zhí)行委員會(huì)下屬的企業(yè)戰(zhàn)略委員會(huì)（CorporateStrategyBoard）擁有數(shù)百位成員，均為全球頂級(jí)企業(yè)的戰(zhàn)略、規(guī)劃和發(fā)展負(fù)責(zé)人，他們迫切希望了解利潤(rùn)增長(zhǎng)的核心，出版該書的構(gòu)想由此誕生?！稙槭裁囱┣驖L不大》一書由3大部分構(gòu)成：大型企業(yè)的增長(zhǎng)歷程我們調(diào)查了過(guò)去50年間曾入選《財(cái)富》100強(qiáng)的500余家企業(yè)，對(duì)它們的發(fā)展和增長(zhǎng)情況進(jìn)行了全面的定量分析。

內(nèi)容概要

這是一本商業(yè)、管理書籍。卓越的大公司到達(dá)某一高峰之后，公司增長(zhǎng)就會(huì)止步，隨后幾年的銷售收入一落千丈，像3M、蘋果公司、卡特彼勒、奔馳，也都難逃此劫。它們都是在加速增長(zhǎng)的過(guò)程中，突然陷入了停滯，增長(zhǎng)率驟然跌落，并連續(xù)下滑，就仿佛戰(zhàn)略支柱轟然崩塌，令公司失去了前行的動(dòng)力。而且，公司高管很少有人預(yù)見(jiàn)到危機(jī)的到來(lái)；盡管問(wèn)題已現(xiàn)端倪，但許多核心的績(jī)效衡量指標(biāo)并沒(méi)有起到警示作用?！　∽髡邔?duì)《財(cái)富》100強(qiáng)中500多家領(lǐng)先公司如寶潔、IBM、沃爾瑪、波音等在過(guò)去半個(gè)世紀(jì)（1955年至2006年間）的增長(zhǎng)歷程進(jìn)行了全面分析，著重研究了增長(zhǎng)停滯點(diǎn)，即公司增長(zhǎng)開(kāi)始出現(xiàn)長(zhǎng)期滑坡的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通過(guò)該研究，他們弄清了導(dǎo)致公司增長(zhǎng)停滯的一些最常見(jiàn)的原因，其中大部分都是管理層能夠控制的因素，且半數(shù)以上都?xì)w屬以下四類：優(yōu)勢(shì)地位束縛、創(chuàng)新管理失靈、過(guò)早放棄核心業(yè)務(wù)和人才儲(chǔ)備匱乏。

作者簡(jiǎn)介

德里克·范·貝弗，CEB首席調(diào)研官。負(fù)責(zé)為企業(yè)制定戰(zhàn)略。負(fù)責(zé)企業(yè)狀況調(diào)研。曾負(fù)責(zé)惠普、蘋果等國(guó)際知名企業(yè)的調(diào)研、分析。

書籍目錄

第一部分 大型企業(yè)的增長(zhǎng)歷程 　第1章 增長(zhǎng)也有極限嗎　第2章 停滯并非危言聳聽(tīng)　第3章 增長(zhǎng)停滯的沉重代價(jià)第二部分 增長(zhǎng)停滯的根源 　第4章 增長(zhǎng)停滯的原因　第5章 不可控因素　第6章 高估優(yōu)勢(shì)地位　第7章 創(chuàng)新管理失效　第8章 過(guò)早放棄核心業(yè)務(wù)　第9章 其他戰(zhàn)略因素　第10章 人才儲(chǔ)備匱乏　第11章 其他組織因素第三部分 跨越停滯點(diǎn) 　第12章 為傳統(tǒng)戰(zhàn)略注入新氣息　第13章 如何規(guī)劃未來(lái)　第14章 確保增長(zhǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施　第15章 復(fù)興之路附錄1 調(diào)研分析方法說(shuō)明附錄2 停滯因素研究中所選擇的樣本企業(yè)附錄3 停滯預(yù)警信號(hào)：管理層自測(cè)題譯者后記

章節(jié)摘錄

插圖：表5-1中列出的例子對(duì)商業(yè)史學(xué)家來(lái)說(shuō)都不陌生。杜邦和陶氏化學(xué)分別在1951年和1953年遭遇增長(zhǎng)停滯，這都是因?yàn)樗鼈冊(cè)趹?zhàn)爭(zhēng)中被迫放棄了自己的壟斷地位。杜邦在1957年還面臨了另一項(xiàng)挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)，一項(xiàng)根據(jù)《克萊頓反托拉斯法》（ClaytonAct）做出的裁決迫使公司交出其手中所擁有的通用汽車6300萬(wàn)美元股票，而杜邦持有這些股票已經(jīng)超過(guò)40年時(shí)間。早在1914年，皮埃爾·杜邦（Pierres. duPont）就對(duì)通用汽車進(jìn)行了投資，并在之后擔(dān)任了通用的總裁。施樂(lè)和IBM在20世紀(jì)70年代所遭遇的增長(zhǎng)停滯主要源于政府對(duì)其掠奪性行為的指控和反托拉斯調(diào)查。作為補(bǔ)償，施樂(lè)被要求許可其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用其靜電復(fù)印術(shù)，其中包括IBM和柯達(dá)。而面對(duì)掠奪性定價(jià)和壟斷行為的指控，IBM被迫將其服務(wù)公司剝離，隨之失去的還有1億美元的合同。由于擔(dān)心政府的反應(yīng)，IBM管理層決定推遲進(jìn)人逐漸壯大的小型計(jì)算機(jī)市場(chǎng)，這導(dǎo)致公司數(shù)十年穩(wěn)定的增長(zhǎng)軌跡上出現(xiàn)了罕見(jiàn)的長(zhǎng)達(dá)5年的中斷。在對(duì)樣本公司進(jìn)行研究時(shí)，我們注意到，大部分政府監(jiān)管行為都發(fā)生在研究期的初期，而且大多數(shù)與激進(jìn)的反托拉斯訴訟相關(guān)。從歷史的角度來(lái)看，最近發(fā)生的部分案例都是一些例外情況，并非常規(guī)現(xiàn)象，例如，微軟與美國(guó)反托拉斯部門自1999-2004年進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)5年的斗爭(zhēng)，并在其后又與歐盟委員會(huì)（EuropeCommission）進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)4年的爭(zhēng)論。對(duì)一流企業(yè)的高管而言，最近的擔(dān)憂并非關(guān)于反托拉斯的法庭審判，而是公眾輿論的批評(píng)。我們將公眾質(zhì)疑的聲音稱做公司的增長(zhǎng)許可。行業(yè)領(lǐng)頭羊企業(yè)的高管們，如沃爾瑪、通用電氣和英國(guó)石油公司（BP），日漸重視當(dāng)?shù)睾驼麄€(gè)社會(huì)對(duì)自身動(dòng)機(jī)和影響范圍的理解，并且在推進(jìn)自己的增長(zhǎng)計(jì)劃時(shí)努力爭(zhēng)取這些外部關(guān)鍵“選民”的默許。我們注意到，眾多公司在聲譽(yù)管理上取得了重大進(jìn)展，而它們?cè)诼曌u(yù)上所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在加大。互聯(lián)網(wǎng)使得公司的行為變得越來(lái)越透明，而我們相信，這會(huì)讓越來(lái)越多的公司將該問(wèn)題提上戰(zhàn)略管理的日程。經(jīng)濟(jì)不景氣下一個(gè)超出高管層控制范圍的因素就是經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)重不景氣。在過(guò)去的15年里，經(jīng)濟(jì)一直保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，偶爾會(huì)出現(xiàn)輕微的技術(shù)性衰退，但影響甚微。

后記

企業(yè)的增長(zhǎng)和發(fā)展一直是一個(gè)熱點(diǎn)話題，也是高管們的工作重心和追求目標(biāo)之一。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在飛速增長(zhǎng)，借助這股發(fā)展大潮而突飛猛進(jìn)的企業(yè)屢見(jiàn)不鮮。但在強(qiáng)勁的增長(zhǎng)之后，緊隨而來(lái)的也許就是增長(zhǎng)的停滯。極少有大型企業(yè)能有效地回避營(yíng)業(yè)收人出現(xiàn)增長(zhǎng)停滯的問(wèn)題。在增長(zhǎng)出現(xiàn)停滯后的10年間，公司市值平均縮水74％，而首席執(zhí)行官和高管團(tuán)隊(duì)往往也因此改朝換代。停滯點(diǎn)就是一個(gè)分水嶺，也是企業(yè)面臨“存亡危急之際”。選對(duì)了則可繼續(xù)前行，還會(huì)上升至新的高度；而選錯(cuò)了就會(huì)前功盡棄，從此走向衰落。為什么會(huì)出現(xiàn)此類停滯點(diǎn)？如何回避此類停滯點(diǎn)？面對(duì)停滯點(diǎn)又該如何取舍，如何把握？針對(duì)這些問(wèn)題，《為什么雪球滾不大》一書也許能給予讀者更多的啟發(fā)和感悟。作者對(duì)500多家企業(yè)的增長(zhǎng)之路進(jìn)行了徹底的研究。研究發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致增長(zhǎng)出現(xiàn)停滯的根本原因紛繁復(fù)雜，讓人眼花繚亂。針對(duì)這些問(wèn)題，作者介紹了眾多一流企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和工具，這些方法將幫助企業(yè)對(duì)遭遇增長(zhǎng)停滯的可能性進(jìn)行評(píng)估、維持或重獲增長(zhǎng)的動(dòng)力。全書將數(shù)據(jù)和事實(shí)分析相結(jié)合，對(duì)眾多大型企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行了深刻解析，為讀者提供了一個(gè)全新的視角。沒(méi)有哪本書能提供有關(guān)“增長(zhǎng)問(wèn)題”的全部答案，但前人之路，后人之鑒。本書值得讀者認(rèn)真閱讀，細(xì)細(xì)揣摩，并靈活運(yùn)用。保持預(yù)見(jiàn)、提升能力、主動(dòng)變革，這也許就是企業(yè)突破停滯點(diǎn)的重要原則。有機(jī)會(huì)能深入解讀該書的內(nèi)容，并竭盡所能向讀者提供譯本，深感榮幸。衷心感謝北京同文世紀(jì)公司的諸位老師，以及我的家人在翻譯過(guò)程中所給予的幫助和支持。疏漏之處難免，還望指正，以便再版。

編輯推薦

《為什么雪球滾不大》：讓你的企業(yè)跨越停滯點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的神話。歷時(shí)半個(gè)世際的探尋，揭秘《財(cái)富》100強(qiáng)企業(yè)發(fā)展軌跡。87％的世界100強(qiáng)企業(yè)都曾遭遇增長(zhǎng)停滯，如果不能在短時(shí)問(wèn)內(nèi)反彈，就會(huì)陷入一個(gè)增長(zhǎng)緩慢甚至是負(fù)增長(zhǎng)的階段，而只有7％的機(jī)會(huì)能重返增長(zhǎng)軌道，那些未能重回增長(zhǎng)軌道的企業(yè)，口后的增長(zhǎng)率將再也不會(huì)超過(guò)2％，從此陷入萬(wàn)劫不復(fù)之地。你的不會(huì)《為什么雪球滾不大》挖掘出了導(dǎo)致企業(yè)增長(zhǎng)停滯的根源，為企業(yè)提供持續(xù)增長(zhǎng)的出路。富蘭克林柯維公司總裁兼首席執(zhí)行官，波士頓咨詢公司高級(jí)副總裁，高樂(lè)氏公司副總裁，嘉吉公司副總裁，IBM公司戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁，嘉信理財(cái)集團(tuán)前首席戰(zhàn)略官聯(lián)袂推薦。CEB（企業(yè)執(zhí)行委員會(huì)）是一家客源極廣的咨詢公司，管理著一個(gè)全球領(lǐng)先的咨詢和績(jī)效改善的龐大會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。會(huì)員為來(lái)自50多個(gè)國(guó)家的5000家全球最大型的上市和私營(yíng)企業(yè)，其中八成會(huì)員曾入選《財(cái)富》500強(qiáng)。曾為惠普、3M、蘋果、美一銀行、卡特彼勒、奔馳、李維斯、玩具“反”斗城及沃爾沃等國(guó)際知名企業(yè)提供過(guò)咨詢服務(wù)。

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