張成功項目管理記

前言

項目管理通常被人們認為是第二次世界大戰(zhàn)的產(chǎn)物(如美國研制原子彈的曼哈頓計劃)，事實上，項目管理歷史源遠流長，從非嚴格意義上來講，我國的長城、埃及的金字塔、古羅馬的供水渠等這些古代不朽的偉大工程，都可以說是項目管理下的杰出產(chǎn)物；近代項目管理在20世紀40、50年代開始出現(xiàn)，當時主要應(yīng)用于國防和軍工項目；20世紀50年代后期，近代項目管理逐漸走向成熟，出現(xiàn)了關(guān)鍵路線法(CPM)和計劃評審技術(shù)(PERT)等，項目管理科學取得了突破性成就；20世紀60年代中后期成立的一些國際性項目管理組織，如總部設(shè)在瑞士洛桑的國際項目管理協(xié)會(International ProiectManagement Association，IPMA)、美國項目管理協(xié)會(Proiect Management。Institute，PMI)等，進一步推進了項目管理的傳播和現(xiàn)代化；進入20世紀90年代，現(xiàn)代項目管理有了新的進展；跨入21世紀，項目管理作為一門科學日趨成熟，已廣泛應(yīng)用于航空航天、軍事、通信、軟件、信息、金融、醫(yī)藥等幾乎所有的行業(yè)和領(lǐng)域。    如今，可以說無處不項目，項目管理發(fā)揮著越來越大的作用，很多組織(包括政府、企事業(yè)單位等)甚至把日常工作項目化。順應(yīng)而來的是，市面上闡述和介紹項目管理知識體系的書籍也唾手可得，項目管理成為耳熟能詳?shù)囊粋€名詞。然后，在眾多闡述和介紹項目管理知識體系的書籍中，絕大部分還是理論的宣導(dǎo)。如何結(jié)合具體行業(yè)、具體項目案例提供實際操作的流程、方法和模板的書籍少之又少。    廣大項目管理從業(yè)人員不但渴求項目管理知識體系理論知識，更渴求如何將理論知識應(yīng)用于實際項目管理活動之中的具體指導(dǎo)，在這樣的背景之下，筆者獨辟蹊徑，采用時下流行的寫作模式，以小說的形式再現(xiàn)項目管理知識體系在實際項目管理過程中的具體應(yīng)用。    以小說的筆觸寫就的本書，在項目管理類書籍中尚屬首例，期望這本書能給廣大項目管理愛好者和項目管理從業(yè)人員帶來很好的閱讀體驗和收獲。    本書以美國項目管理協(xié)會出版的“項目管理知識體系指南”(PMBOK指南)第4版為知識主線，以“國內(nèi)某省全省大集中電子政務(wù)行政辦公系統(tǒng)建設(shè)項目”作為項目實體，通過小說中主人公張成功全過程的項目運作實踐，將項目管理知識體系、項目管理運作模式和方法、項目管理應(yīng)用模板、項目管理最佳實踐等融為一體。娓娓道來，渾然一體，讓讀者在輕松的閱讀和學習中透徹地掌握項目管理知識體系的理論精髓和實踐應(yīng)用。    本書非常適合剛剛從事項目管理工作的人士閱讀和學習，它將是您如何在項目管理實際環(huán)境中成功應(yīng)用項目管理知識體系的指路明燈；也非常適合作為資深項目管理人士和項目管理教師的讀物，因為它將對您啟發(fā)和培養(yǎng)項目管理從業(yè)人員(或項目管理專業(yè)的學生)如何成功管理項目提供“錦囊”；也適合作為高校項目管理專業(yè)學生的參考讀物。    本書融入了筆者多年的項目管理實踐經(jīng)驗和項目管理教學心得，相信聰明和智慧的您，一定會異常興奮地拿起本書好好一讀；到那時，您將會欣喜地發(fā)現(xiàn)，你的這一舉動無比正確！    借此機會，我要感謝為本書直接或間接傾注了心血的家人、老師和朋友，當然，我也要感謝熱愛本書的每一位讀者，有了你們，我很溫暖。

內(nèi)容概要

　　《張成功項目管理記》以小說的筆觸詮釋了項目管理知識體系和最佳實踐。全書以美國項目管理協(xié)會出版的“項目管理知識體系指南”第4版為知識主線，以“國內(nèi)某省全省大集中電子政務(wù)行政辦公系統(tǒng)建設(shè)項目”作為項目實體，通過小說中主人翁張成功的項目運作實踐全過程，將項目管理知識體系、項目管理運作模式和方法、項目管理應(yīng)用模板、項目管理最佳實踐等融為一體。《張成功項目管理記》娓娓道來，渾然一體，讓讀者在輕松的閱讀和學習中全面掌握項目管理知識體系的理論精髓和實踐應(yīng)用。同時，《張成功項目管理記》以張成功的愛情發(fā)展為輔線，也是本書的一大特色和亮點。
《張成功項目管理記》既適合剛剛從事項目管理工作的人士閱讀和學習，也適合資深項目管理人士和項目管理教師閱讀，亦可以作為高校項目管理專業(yè)學生的參考讀物。

作者簡介

　　王樹文，1999年畢業(yè)于中南大學，高級工程師，著名項目管理培訓(xùn)師、咨詢師；曾歷任國內(nèi)知名IT上市公司軟件開發(fā)工程師、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、軟件質(zhì)量保障中心總監(jiān)、總經(jīng)理助理等職務(wù)。發(fā)表過近80余篇文章，多篇論文獲獎。榮獲“2007中國卓越項目管理者”稱號、榮獲“2009中國IT行業(yè)最佳管理實踐案例獎”，并以其能力和貢獻當選為第16屆亞洲運動會火炬手。
王樹文擁有PMP、EMCP（國內(nèi)首批）、國家信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成高級項目經(jīng)理等資質(zhì)，同時擔任中國軟件過程改進專業(yè)委員會（CSPIN）專家、廣東軟件過程改進專業(yè)委員會（GDSPIN）高級專家、項目管理者聯(lián)盟IT項目管理專家、希賽網(wǎng)高級顧問等社會職務(wù)，是多所大學和培訓(xùn)機構(gòu)的特聘項目管理講師。

書籍目錄

第一章　結(jié)緣項目管理　
　喜從天降　
　困難就在眼前　
第二章　項目管理之初體驗　
　首次與IT項目管理知識體系親密接觸　
　選擇合適的項目組織結(jié)構(gòu)　
第三章　萬事開頭難　
　源起：從“此”開始　
　干系人，您在哪里　
　初步規(guī)劃：奠定項目啟動條件　
　“啟動”，想說愛你不容易　
第四章　詳細規(guī)劃是成功的基石　
　明確需求是項目建設(shè)之本　
　目標導(dǎo)向和工作分解　
　將計劃進行到底　
第五章　執(zhí)行讓結(jié)果由“虛”變“實”　
　人的問題是最大的問題　
　向執(zhí)行要結(jié)果　
　項目經(jīng)理是項目團隊的“領(lǐng)頭羊”　
　把采購落實到位　
　“質(zhì)量保證”讓項目更抗“風雨”　
　培訓(xùn)，提升員工的能力和素質(zhì)　
　和用戶的關(guān)系“適可而止”　
　項目實施，將結(jié)果呈現(xiàn)給客戶　
　插曲：要事業(yè)也要美人　
第六章　監(jiān)控讓結(jié)果更可靠　
　盯著，不停地盯著　
　用實際數(shù)據(jù)說話　
　評審：讓問題止步，讓下游放心　
　配置管理：為項目成果的安全可靠保駕護航　
　測試：對結(jié)果進行把關(guān)　
　堅持執(zhí)行整體變更控制流程不動搖　
　把對供應(yīng)商的管理作為團隊管理的一部分　
　客戶說好才算好　
　軟件項目管理的主要關(guān)注點　
第七章　收尾，讓結(jié)果更完美　
　采購收尾　
　項目收尾　
　慶功宴　
第八章　營造高效的項目團隊　
　知人才能善用　
　讓新成員快速融入項目團隊　
　營造高效團隊的常用舉措　
　用績效激勵牽引工作激情　
　營造和諧團隊人際關(guān)系之項目經(jīng)理行為規(guī)范　
第九章　有效溝通管理　
　把溝通的種子種植在自己的心田　
　靈活運用不同的溝通方式　
　人際溝通中的沖突處理　
　有效溝通的幾個注意要點　
　人際溝通中的自我反思　
第十章　在總結(jié)中成長　
　管理工作對人的性格要求　
　影響項目經(jīng)理成功的四種心態(tài)　
　項目經(jīng)理應(yīng)該重點履行的五項職能　
　優(yōu)秀項目經(jīng)理應(yīng)該具備的六個習慣　
　項目經(jīng)理所需要具備的素質(zhì)　
　出色管理者的十大思想和行為特征　
　管理者為人處事的“四化”、“三堅持”　
　管理者如何表揚和批評下屬　
　項目經(jīng)理如何管理好自己的時間　
　項目經(jīng)理如何培養(yǎng)自己的人際交往能力　
后記：暢想未來　
參考書目　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   張成功這次主要采用的工具是“組織機構(gòu)圖與崗位描述”。張成功非常明白。由于現(xiàn)在還不清楚項目的具體需求，所以這個“項目人力資源計劃”只是初步的，后續(xù)還需要進一步調(diào)整和完善。張成功把計劃打印了出來，敲開了部門經(jīng)理鄒百通辦公室的門。 得到鄒經(jīng)理同意后，張成功信步走進了鄒百通經(jīng)理的辦公室。張成功向鄒經(jīng)理匯報了他對該項目的建設(shè)工作的初步設(shè)想和對項目人力資源需求的初步計劃。鄒經(jīng)理笑容滿面地聽完張成功的工作匯報后。和藹可親地說：“成功。公司有意培養(yǎng)你，這是一次很好的自我鍛煉機會。也希望你能把握好這個機會。關(guān)于人力資源配置的問題。你剛才也解釋了現(xiàn)在只是初步計劃。這樣。我先給你配備做詳細項目管理計劃及各子計劃的成員。在后續(xù)工作開展的過程中。再根據(jù)詳細項目管理計劃和實際情況安排合適的資源給你?！?這次。鄒經(jīng)理給張成功配備了需求調(diào)研負責人董胥俅、設(shè)計和開發(fā)負責人（即開發(fā)經(jīng)理）習開花、配置管理員全沛致，另外，還有質(zhì)量保證工程師蘇寶政（蘇寶政是鄒百通請公司過程質(zhì)量部安排的）、測試負責人（即測試經(jīng)理）艾策飾（艾策飾是鄒百通請公司軟件測試部安排的）。這幾個人都具有比較豐富的實際工作經(jīng)驗。張成功對鄒經(jīng)理給予的支持非常滿意。

后記

是英雄。就總在路上。張成功心如明鏡：一個項目的成功并不意味著什么。未來還有很多項目等著自己去挑戰(zhàn)．而最難以挑戰(zhàn)的是自己人生這一最為重要的項目。    國內(nèi)某省全省大集中電子政務(wù)行政辦公系統(tǒng)建設(shè)項目較圓滿地完工了。星夜，張成功躺在舒適的草地上。仰望星空，回味著這十個多月所經(jīng)歷的點點滴滴，心里涌動著更大、更美好的憧憬。    他回到宿舍。伏案凝思。寫下了自我激勵的一首小詩，詩名叫“人生舞臺”。    人生舞臺。    你我演出的地方。    每一次都是現(xiàn)場直播，    從來不能彩排。    一人一回。千人千樣。    無法復(fù)制。不能重來。    登上舞臺。向前進發(fā)。    眼定前方。適時回望。    足跡。在身后。    無盡、綿長。    寫罷。張成功掩卷沉思。他默默地在心里自言自語：“孔子日：‘逝者如斯夫，不舍晝夜。明天又將是新的一天，我將繼續(xù)揚帆起航，朝著勝利的方向揮櫓奮進！    張成功精神抖擻地站起身來。對著窗臺的鏡子用力做了一個“V”的手勢(勝利的意思)。然后準備進入甜蜜的夢鄉(xiāng)！

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