市場(chǎng)營(yíng)銷管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)容概要

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)(第2版)》以流程圖和工作標(biāo)準(zhǔn)的形式介紹了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門的各項(xiàng)工作流程，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷計(jì)劃管理、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)管理、市場(chǎng)細(xì)分與定位管理、產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)管理、營(yíng)銷策劃管理、產(chǎn)品定價(jià)管理、產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品品牌管理、銷售管理、促銷管理、客戶與售后服務(wù)管理等16大事項(xiàng)的100個(gè)流程。形式新穎，步驟清晰，各個(gè)部門的具體工作任務(wù)一目了然，具有很強(qiáng)的可操作性。
　　《市場(chǎng)營(yíng)銷管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)(第2版)》適合企業(yè)中高層管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷主管、市場(chǎng)營(yíng)銷管理流程設(shè)計(jì)者、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T、高等院校相關(guān)專業(yè)師生閱讀、使用。

書籍目錄

第1章　流程與流程圖的繪制　
　1.1　流程與流程再造　
　1.2　流程圖的繪制與管理　
第2章　營(yíng)銷戰(zhàn)略管理　
　2.1　營(yíng)銷戰(zhàn)略管理流程設(shè)計(jì)　
　2.2　企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　2.3　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　2.4　市場(chǎng)營(yíng)銷(國(guó)內(nèi)營(yíng)銷)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　2.5　市場(chǎng)營(yíng)銷(國(guó)際營(yíng)銷)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
第3章　營(yíng)銷組織管理　
　3.1　營(yíng)銷組織管理流程設(shè)計(jì)　
　3.2　營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　3.3　營(yíng)銷人員招聘管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　3.4　營(yíng)銷人員培訓(xùn)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　3.5　營(yíng)銷人員工作督導(dǎo)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　3.6　營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　3.7　營(yíng)銷人員銷售提成管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
第4章　營(yíng)銷計(jì)劃管理　
　4.1　營(yíng)銷計(jì)劃管理流程設(shè)計(jì)　
　4.2　企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　4.3　營(yíng)銷計(jì)劃管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　4.4　銷售預(yù)算編制管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　4.5　銷售計(jì)劃訂單管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　4.6　銷售費(fèi)用預(yù)算編制流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
第5章　市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)管理　
　5.1　市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)管理流程設(shè)計(jì)　
　5.2　調(diào)研計(jì)劃制訂流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　5.3　市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　5.4　調(diào)研數(shù)據(jù)處理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　5.5　市場(chǎng)預(yù)測(cè)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　5.6　市場(chǎng)決策管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
第6章　市場(chǎng)細(xì)分與定位管理　
第7章　產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)管理　
第8章　營(yíng)銷策劃管理　
第9章　產(chǎn)品定價(jià)管理　
第10章　產(chǎn)品上市管理　
第11章　產(chǎn)品品牌管理　
第12章　銷售管理　
第13章　促銷管理　
第14章　銷售財(cái)務(wù)管理　
第15章　渠道管理　
第16章　客戶與售后服務(wù)管理　
第17章　營(yíng)銷信息管理　

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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