臺灣運營管理案例

內(nèi)容概要

　　本書收錄的20家企業(yè)的案例，由臺灣運營管理領(lǐng)域的專家教授精選自臺灣光華管理個案收錄庫(kmcc)。這些案例真實展現(xiàn)了過去10年中，面對內(nèi)外環(huán)境的重大變化，臺灣企業(yè)家求新求進(jìn)的努力。在運營管理領(lǐng)域，特別是在制造業(yè)，許多臺灣企業(yè)走在世界先進(jìn)行列，它們經(jīng)歷過的全球競爭環(huán)境變化和自身運營模式轉(zhuǎn)變，也是許多大陸企業(yè)正在或者將要面對的，這使得本案例集對大陸企業(yè)管理實踐和案例教學(xué)更有借鑒意義。
　　案例的靈魂在于案例作者所編寫的教學(xué)手冊。本書的每個案例都有十分詳細(xì)的教學(xué)手冊，內(nèi)容包括：案例所涉及的相關(guān)理論與知識點；如何通過討論的安排訓(xùn)練學(xué)生的管理技能；如何采用互動教學(xué)模式讓學(xué)生感知面對決策時的態(tài)度及決策風(fēng)險。

作者簡介

黃思明，美國加利福尼亞大學(xué)伯克利分校企業(yè)管理博士，現(xiàn)任臺灣政治大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系教授，光華管理策進(jìn)基金會執(zhí)行長，曾任美國得克薩斯大學(xué)達(dá)拉斯分校管理學(xué)院助理教授，臺灣“經(jīng)濟(jì)部”科技顧問，臺灣“經(jīng)濟(jì)部”科技項目主審委員。

書籍目錄

花仙子之需求與分銷規(guī)劃
永豐余——工紙紙器事業(yè)部全球運籌
瑞軒科技——LCD產(chǎn)業(yè)協(xié)同設(shè)計(A)
瑞軒科技——LCD產(chǎn)業(yè)協(xié)同設(shè)計(B)
聚陽實業(yè)——電子化之全球運籌管理
聯(lián)強國際——全球化之快速維修模式
法藍(lán)瓷——品牌經(jīng)營模式
燦坤3C——顧客關(guān)系管理系統(tǒng)
南緯紡織——紡織業(yè)的全球運籌
恩德科技——產(chǎn)銷分析電子化
秀波電子——磁性材料產(chǎn)業(yè)之運籌管理
中環(huán)公司——全球運籌之資智通見
創(chuàng)意電子——智能財產(chǎn)的設(shè)計服務(wù)模式
元祖食品——精致禮品名家
新東陽——產(chǎn)業(yè)趨勢的領(lǐng)航者
神腦國際——一站式服務(wù)
臺大蘭園價值鏈
友訊科技——進(jìn)軍俄羅斯市場
世界先進(jìn)——盧志遠(yuǎn)的抉擇和DRAM廠轉(zhuǎn)型
力山企業(yè)集團(tuán)——CPFR協(xié)同規(guī)劃預(yù)測補貨
華碩電腦公司——全球運籌管理

章節(jié)摘錄

　　事實上，早在翁明顯董事長主導(dǎo)推出數(shù)碼先生的自有品牌時，中環(huán)就已體認(rèn)到走向微笑曲線品牌一端的重要性，然而，直到與惠普合作之后，中環(huán)才逐漸向惠普學(xué)到品牌經(jīng)營的技術(shù)，也因而能夠在公司戰(zhàn)略上，更加堅定向自有品牌的路程邁進(jìn)，這也是如今中環(huán)實行復(fù)合式品牌管理戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。關(guān)于與惠普合作對中環(huán)的影響，蔡副總表示：“中環(huán)在惠普的授權(quán)業(yè)務(wù)上，無論是產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)以及市場進(jìn)入（go to market）的速度等環(huán)節(jié)，都投注較以往更多的心力，也因為如此增進(jìn)了自身的相關(guān)能力。”　　在此種復(fù)合式品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略之下，中環(huán)自有品牌經(jīng)營得較為成功的是K-超媒體（K-Hyper Media）。K-超媒體在質(zhì)量上介于B級與C級之間，而惠普的盤片質(zhì)量則屬A級，但由于惠普的主力本來就不在光盤片的制造與營銷，同時即使銷售渠道相同，產(chǎn)品的市場區(qū)隔仍有差異，因此尚不致造成中環(huán)產(chǎn)品與客戶產(chǎn)品之間的品牌沖突?！　χ协h(huán)而言，目前代工業(yè)務(wù)仍對其營收有相當(dāng)比例的貢獻(xiàn)，但中環(huán)在業(yè)務(wù)上配合“追求獲利，不追求訂單”的戰(zhàn)略，漸漸開始舍棄利潤空間較低的生意。例如百思買（Best-Buy）雖為美國最大的信息電子商品渠道，但過于嚴(yán)苛的銷售條件，使得中環(huán)決定舍棄這樣的渠道，避免此種業(yè)務(wù)侵蝕其獲利空間。而這樣的經(jīng)營戰(zhàn)略，讓中環(huán)在2006年的營收表現(xiàn)得較臺灣其他競爭者為佳，這也正是中環(huán)響應(yīng)其挑戰(zhàn)的重要路徑?！　∧壳?，OEM方面的業(yè)務(wù)量約占中環(huán)業(yè)務(wù)量的七成，但來自O(shè)EM業(yè)務(wù)的營收卻僅占總營收的五成，可見中環(huán)在OBM業(yè)務(wù)所投注的資源與努力，已開始回報并有一定的表現(xiàn)。除此之外，中環(huán)的OEM客戶中，并沒有任何客戶的訂單規(guī)模大于中環(huán)業(yè)務(wù)量的兩成，此種安全的客戶結(jié)構(gòu)，使得中環(huán)能有一定的空間推動自有品牌的商品，此種戰(zhàn)略也對于中環(huán)變革得以成功有相當(dāng)?shù)膸椭２贿^就長期的發(fā)展而言，中環(huán)并不打算舍棄OEM的業(yè)務(wù)，這是由于OEM業(yè)務(wù)目前仍有一定的獲利空間，而“追求獲利”正是中環(huán)在業(yè)務(wù)推展上的第一考慮?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評論
　　本案例集很好地借鑒了哈佛案例的編寫模式，同時融合了本土案例教學(xué)的特色和精髓，是中國本土運營管理案例編寫領(lǐng)域的一次突破，對于深入了解兩岸企業(yè)運營管理精髓，以及開展相關(guān)教學(xué)與研究均有重要的參考價值?！　　R士華，華中科技大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師　　　　會聚兩岸名師，貫穿學(xué)術(shù)實踐，中西智慧交融，真實運作再現(xiàn)?！　　獑窝芩矗绹樟炙诡D大學(xué)運營管理博士，香港珠江物流運營總監(jiān)






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