汽車空調(diào)

前言

　　無論是買方還是賣方都希望建立更多的客戶關(guān)系。但一般來說，一筆具體的交易往往是賣方主動向潛在的客戶發(fā)出，與對方取得聯(lián)系，說明白己的意圖，從而建立初步的聯(lián)系。我們稱這樣的信件為建交信函，主要目的是與對方建立初步的商務關(guān)系，以便為以后的貿(mào)易往來打下良好的基礎(chǔ)。　　一般來說，出口商能從以下幾個渠道獲得海外消費者的信息：　　1)因特網(wǎng)；　　2)銀行；　　3)外國商會；　　4)大使館；　　5)同業(yè)名錄；　　6)報紙和廣告?！　〕隹谏太@得潛在客戶的名稱和地址，就可以開始給相關(guān)部門發(fā)送信函、產(chǎn)品目錄和價格表。這樣的信件應該告訴對方你是如何知道他地址的，并要提供一些自己的信息，比如經(jīng)營范圍等?！　⊥ǔ＃M口商會給出口商發(fā)信詢問一些他們所感興趣的商品的信息。在這種情況下，應該迅速并明確地給對方回信來表示友好，以此給對方留下好印象。如果詢盤的是老客戶，那么僅僅需要一個帶有謝意的直接的禮貌的回復就可以了。但是如果你要回答一個新客戶的詢問，就一定要小心謹慎地處理?！　∵M口商在與出口商建立業(yè)務關(guān)系時，應明確出口商的產(chǎn)品與本公司所需要的產(chǎn)品是否相吻合，然后提出自己針對產(chǎn)品的要求和貿(mào)易條件，同時也可以做簡單的自我介紹，讓出口商更了解本公司的情況及信譽。要特別明示交易內(nèi)容、條件、信用保證，并希望對方也告知這些條件，同時表示強烈的交易愿望。　　出口商發(fā)送建立商務關(guān)系信函時應說明本公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)、市場潛力及獲利情況。還應介紹公司經(jīng)營的具體內(nèi)容和產(chǎn)品的優(yōu)勢，同時附寄公司的簡介、價目表、目錄等，以表示本公司合作的誠意。最后表示強烈的交易愿望?！　〗⑸虅贞P(guān)系信函的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容：　　1．說明信息的來源　　作為一個商家，可以通過各種途徑來了解客戶的資料。所以在信件的開始有必要說清楚你方是通過哪種渠道獲得對方的信息的，這樣才能取得對方的信任。例如：我們是從瑞典大使館商務參贊處獲得貴公司詳細地址的，我們是從事紡織品銷售的公司。

內(nèi)容概要

　　本書包括十二個課題，每一課題的設置均采用了任務引導的方式，包括實踐和相關(guān)知識，有的課題還給出了相關(guān)知識鏈接。全書分別介紹了普通汽車和客車空調(diào)的構(gòu)造、電路以及故障診斷等方面內(nèi)容，主要包括空調(diào)主要部件的構(gòu)造與工作原理、空調(diào)電路、空調(diào)設備的檢修方法以及空調(diào)系統(tǒng)故障診斷與排除等。

書籍目錄

序前言課題一　汽車空調(diào)概述任務　觀察汽車空調(diào)與管路連接一、實踐二、相關(guān)知識（一）汽車空調(diào)（二）制冷系統(tǒng)的有關(guān)概念（三）制冷劑與冷凍油的類別（四）汽車空調(diào)制冷原理課題二　汽車空調(diào)主要部件的構(gòu)造及原理任務一　掌握汽車空調(diào)主要部件的工作原理一、實踐二、相關(guān)知識（一）汽車空調(diào)壓縮機、冷凝器和蒸發(fā)器的結(jié)構(gòu)和工作原理（二）汽車空調(diào)干燥瓶和膨脹閥的結(jié)構(gòu)和工作原理任務二　掌握汽車空調(diào)主要部件的維修工藝一、實踐二、相關(guān)知識（一）壓縮機的檢修（二）熱交換器的檢修（三）膨脹閥性能的檢測（四）儲液干燥器的維修（五）冷凝器的日常維護與檢修（六）蒸發(fā)器的維護與檢修（七）干燥瓶的日常維護與安裝主要事項（八）膨脹閥的選配與安裝課題三　汽車空調(diào)電路任務　掌握汽車空調(diào)電路原理一、實踐二、相關(guān)知識（一）基本電路原理（二）桑塔納轎車的空調(diào)電路（三）捷達王轎車空調(diào)系統(tǒng)電氣控制（四）豐田汽車空調(diào)控制電路（五）汽車空調(diào)系統(tǒng)溫控信號和轉(zhuǎn)速信號共同控制電路（六）汽車空調(diào)安全電路三、知識鏈接課題四　汽車空調(diào)設備的檢修方法任務　掌握汽車空調(diào)設備的檢修方法一、實踐二、相關(guān)知識（一）常用檢測工具的使用方法（二）抽真空、試漏、充注制冷劑和添加冷凍油的工藝三、知識鏈接課題五　汽車空調(diào)系統(tǒng)的故障診斷與排除任務　掌握汽車空調(diào)系統(tǒng)的故障診斷與排除方法一、實踐二、相關(guān)知識（一）歧管壓力表的應用（二）汽車空調(diào)常用故障診斷方法（三）汽車空調(diào)系統(tǒng)壓力故障的分析及排除方法（四）汽車空調(diào)制冷不良的分析及排除方法課題六　汽車暖氣設備任務　觀察汽車暖氣設備一、實踐二、相關(guān)知識（一）汽車暖氣設備（二）水暖式采暖裝置的結(jié)構(gòu)及原理（三）暖氣設備常見故障的排除方法課題七　客車空調(diào)概述任務　觀察大客車空調(diào)一、實踐二、相關(guān)知識（一）客車空調(diào)的類型及特點（二）汽車空調(diào)控制面板（三）廈門金龍的汽車空調(diào)課題八 客車空調(diào)主要部件課題九 客車及自動空調(diào)電路課題十 客車空調(diào)檢修課題十一 客車空調(diào)及自動空調(diào)故障的診斷與排除課題十二 客車暖氣設備

編輯推薦

　　本書可以作為中職中專院校汽車維修、汽車技術(shù)服務類專業(yè)教材，還可供汽車空調(diào)維修技術(shù)人員閱讀參考。

圖書封面

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