個(gè)人效率提升系統(tǒng)

內(nèi)容概要

　　20多年前，美國個(gè)人效率管理領(lǐng)域的首席專家凱瑞·格力森在為瑞典一家銀行提供咨詢服務(wù)時(shí)受客戶的啟發(fā)，設(shè)計(jì)了一套名為“個(gè)人效率提升系統(tǒng)”的培訓(xùn)課程，并在該公司員工中進(jìn)行推廣。很快，這項(xiàng)培訓(xùn)的效果就開始顯現(xiàn)出來——該公司員工的平均日工作績效得到了成倍的提升！這一培訓(xùn)奇跡傳開之后，惠 普、通用汽車、摩根·斯坦利公司、AT&T、殼牌石油、耐克公司、杜邦公司等80多家世界級(jí)大公司都競相采用了凱瑞的這一研究成果?！　榱藨?yīng)付急劇增多的培訓(xùn)需求，凱瑞在積極培訓(xùn)咨詢師的同時(shí)，把其課程內(nèi)容進(jìn)行了整理，于是就有了這本享譽(yù)國際的超級(jí)暢銷書?！　　秱€(gè)人效率提升系統(tǒng)》是如何更快更聰明地完成工作的經(jīng)典指南，它將教給你掌控工作和時(shí)間的所有工具：從面前一方辦公桌的整理，講到個(gè)人電腦資料的有效管理；從做事的“立即就做”，一點(diǎn)一滴，一件一件地完成，講到做關(guān)鍵的事情并做得正確；從“克服拖延”的觀念轉(zhuǎn)變，講到高效能工作習(xí)慣的培養(yǎng)……　　通過讀這本書，您將學(xué)會(huì)：　　如何擺脫毫無成就的生活，停止拖拉，立即就做?！　∪绾沃贫ㄗ钸m合自己的生活目標(biāo)，并使自己能嚴(yán)格地實(shí)現(xiàn)它?！　∪绾螐碾s亂的信息干擾和繁文縟節(jié)中解脫出來，抓住工作和生活的關(guān)鍵。　　如何更有效地完成自己的工作，學(xué)會(huì)區(qū)分那些重要和不重要的活動(dòng)?！　∪绾胃玫卦趬毫ο鹿ぷ?，準(zhǔn)確及時(shí)地完成任務(wù)?！　∪绾斡行д瓶貢?huì)議進(jìn)程，倍增團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率。

作者簡介

　　凱瑞·格力森，美國國際商業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)任院長、個(gè)人效率管理領(lǐng)域的首席專家。他率先創(chuàng)造了“個(gè)人效率提升系統(tǒng)”，后被數(shù)萬名管理專家學(xué)習(xí)并向全球推廣?！督鹑跁r(shí)報(bào)》、《華盛頓時(shí)報(bào)》、《成功》等媒體都對他及他的“個(gè)人效率提升系統(tǒng)”進(jìn)行過專門報(bào)道。

書籍目錄

第1章　立即就做為什么個(gè)人效率系統(tǒng)能夠奏效／4從辦公桌開始／5克服拖延／8并不是所有事都應(yīng)該馬上做／18養(yǎng)成果斷的工作習(xí)慣／18養(yǎng)成“立即就做”的工作習(xí)慣／19盡善盡美／20紀(jì)律／22小結(jié)／23第2章　立即整理士兵的故事／27清除混亂／28混亂從哪里來／28混亂為何會(huì)存在／29不在視線之內(nèi)就會(huì)忘記嗎／30不要忽視小問題／31從基礎(chǔ)開始／33辦公室里的工具箱／34熟悉新工具／37文檔分類和位置／37改進(jìn)文檔系統(tǒng)的小竅門／47歸檔和標(biāo)示簽／48電子文檔／49讓電腦為你找文件／54處理和整理電子郵件／55整理直接由電腦收發(fā)的傳真／56建立和整理你的電子郵件通訊錄／58整理你的電腦桌面／58整理其他媒體／59總結(jié)／60小結(jié)／61第3章　按部就班做一個(gè)時(shí)間日志／65電子時(shí)間日志／68避免信息泛濫／68信息超載／70將例行工作打包，一次完成一批工作／71合理規(guī)劃，避免倉促上陣／72帕金森法則與時(shí)間的分配／73整塊的時(shí)問／73將電話歸類批次化處理／74電子郵件／76郵件及備忘錄／80利用好互聯(lián)網(wǎng)／82閱讀／83每周的一對一會(huì)議／83更有效的會(huì)議／84怎樣對付干擾／86要讓方法起作用／89陷阱／89小結(jié)／92第4章　立即做計(jì)劃計(jì)劃的目的／98做計(jì)劃的原則／100PEP的計(jì)劃程序／102日計(jì)劃／102周計(jì)劃／104制作工作日志／109項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃／111項(xiàng)目計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)／113執(zhí)行圖／114用電腦做計(jì)劃／115戰(zhàn)略規(guī)劃／116設(shè)定目標(biāo)／118個(gè)人目標(biāo)／119價(jià)值觀／120個(gè)人的價(jià)值觀／121你所能看到的就是你能夠得到的／122小結(jié)／125第5章　堅(jiān)持不懈毅力／129不要浪費(fèi)記憶力／130時(shí)間總在不經(jīng)意問飛逝／131建立高效率的后續(xù)追蹤系統(tǒng)／132工作小組／140后續(xù)追蹤與授權(quán)／142授權(quán)的例外情況／144備份你的系統(tǒng)／144養(yǎng)成后續(xù)追蹤的習(xí)慣／145小結(jié)／146第6章　將事情做正確PEP的起源／151改善／154一個(gè)質(zhì)量改善的實(shí)用工具／1554S／155識(shí)別顧客及其需求／156管理／157注重防范／157一個(gè)項(xiàng)目接一個(gè)項(xiàng)目地改善／158持續(xù)變革／158PEP和流程再造／159流程再造與科技／161小結(jié)／163第7章　“立即就做”的經(jīng)理人走動(dòng)式管理(MBWA)／168MBWA的一個(gè)例子／171為什么MBWA的確奏效／172面對面溝通／173追蹤的方法／174授權(quán)／174一個(gè)“立即就做”的經(jīng)理人該做些什么／175關(guān)注工作過程／175團(tuán)隊(duì)建設(shè)／176不要被束縛在辦公桌旁／176從自己做起／177用電子工具輔助MBWA?。?78MBWA在公用辦公區(qū)的應(yīng)用／178關(guān)于MBWA的結(jié)束語／180小結(jié)／181第8章　從你所在的地方開始工作環(huán)境的演變／186NGW是什么／188你的公司在考慮NGW嗎／191管理層在成功轉(zhuǎn)型中的角色定位／195用合適的裝備啟動(dòng)NGW／196PEP與NGW／197信息組織的結(jié)構(gòu)一致性／199在NGW環(huán)境中工作／201管理與支持的有效性／201在NGW下工作的常見挑戰(zhàn)／202NGW辦公室的混雜問題／210家庭辦公室的混雜問題／213在NGW移動(dòng)辦公室工作／215提醒筆記本用戶／216小結(jié)／217第9章　即時(shí)維護(hù)熵／222維護(hù)與工作循環(huán)／222簡化維護(hù)工作／224你應(yīng)該先維護(hù)嗎／225維護(hù)與立即就做／225使維護(hù)成為習(xí)慣／22621天的挑戰(zhàn)／227維護(hù)與出差旅行／228預(yù)防性維護(hù)／229維護(hù)與持續(xù)改進(jìn)／230定期趕上進(jìn)度／231最低限度的維護(hù)／231當(dāng)一切又陷入混亂時(shí)／231小結(jié)／234后記　僅僅是一個(gè)新習(xí)慣／236附錄A　提高會(huì)議效率的清單／237附錄B　耗費(fèi)時(shí)問的因素／239

章節(jié)摘錄

　　為什么個(gè)人效率系統(tǒng)能夠奏效　　惟一能夠達(dá)到工作效果的方法(也就是你將學(xué)習(xí)的方法)就是把“立即就　　做”作為行事的準(zhǔn)則。我把它叫做提高個(gè)人效率的“立即就做”計(jì)劃。　　選擇了“立即就做”，你就把“現(xiàn)在或立即”當(dāng)成了你的盟友，而不是　　敵人。那么，你應(yīng)該如何處理堆積在你桌上的那些雜七雜八的文件呢?現(xiàn)在　　就動(dòng)手?！傲⒓淳妥觥蹦軌蚴鼓愀袟l理，使你更好地控制工作的時(shí)間、地　　點(diǎn)和方式，使你自我感覺更加良好。毫無疑問，“立即就做”是個(gè)人效率系　　統(tǒng)(PEP)的首要原則?！　∠旅娴那榫笆欠褡屇阌X得熟悉?　　你到了辦公室，坐下來，掃一眼桌上散布的文件，從中拿起一份看了起　　來。那是瑪麗寄來的?！芭叮业么螂娫捊o瑪麗。”你說。你負(fù)責(zé)任地在你　　的桌子某處建了一個(gè)“即將處理”的文件夾，并把這份文件放到里面。你拿　　起另外一張紙，是一封消費(fèi)者的投訴信。你想：“我得回這封信。”于是它　　也被歸到了“即將處理”的文件夾中。第三張紙是一個(gè)必須要解決的問題的　　概述?！拔业酶习逭?wù)勥@個(gè)問題?！蹦愎緡佒?。于是，它也被放到了“即　　將處理”的文件中。你拿起第四張紙，說道：“這個(gè)不重要，我可以稍后再　　處理它?！蹦阌衷诓粩嘣黾拥摹凹磳⑻幚怼蔽募A旁邊設(shè)立了“稍后處理”　　的文件夾。等你終于把各種文件都?xì)w類完畢，又回到那些“即將處理”的文　　件，一封一封閱讀的時(shí)候，你已經(jīng)把時(shí)間浪費(fèi)在了重讀上面了。結(jié)果是你把　　工作重復(fù)做了兩次，花了雙倍的時(shí)間，卻收效甚微?！　∪绻覀冎皇前衙糠菸募伎磧杀榈脑?，問題還不大。但是有些人卻看　　上三遍、四遍、五遍，而不做任何行動(dòng)。同一項(xiàng)工作做上四五遍要比做一遍　　所花的時(shí)間多得多。　　當(dāng)你第一次接觸或讀到什么東西的時(shí)候，就開始著手去做?！　∥抑傅牟皇悄切┠隳壳安荒茏龌虿辉撟龅氖虑?。我指的是所有你能夠做　　，也應(yīng)該做，但是卻沒有做的事情。我指的是那些你每天都接觸的文件和郵　　件。當(dāng)你第一次接觸或閱讀它們的時(shí)候，就動(dòng)手處理，你將會(huì)節(jié)省大量的時(shí)　　間(并且擺脫這些文件)。　　打電話給瑪麗，馬上回那封電子郵件，回消費(fèi)者的投訴信，聽到語音留　　言的時(shí)候就進(jìn)行回復(fù)，跟老板討論發(fā)生的問題。只要馬上動(dòng)手，你就會(huì)驚奇　　地發(fā)現(xiàn)其實(shí)這并不需要多少時(shí)間，卻能使你產(chǎn)生很大的成就感?！　∪绻悴淮蛩闾幚砟愕奈募筒灰速M(fèi)時(shí)間去閱讀。如果你不打算回　　那些語音留言，就不要浪費(fèi)時(shí)間去聽。如果你不打算回電子郵件，就不要浪　　費(fèi)時(shí)間去看。不要讓那些你不打算做的事情占據(jù)你的時(shí)間。把精力花在你要　　做的事情上吧，現(xiàn)在就動(dòng)手。

媒體關(guān)注與評論

　　個(gè)人效率管理領(lǐng)域的首選經(jīng)典著作。　　暢銷17個(gè)國家，風(fēng)靡80多家世界級(jí)大企業(yè)，全球累計(jì)銷量超過800000冊?！　∑髽I(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是效率的競爭。本書在如何提升員工個(gè)人工作效率方面，無疑給出了最全面、最系統(tǒng)的回答！——方曉光，沃爾沃集團(tuán)中國公司人力資源副總裁　　根據(jù)美國國際商業(yè)技術(shù)學(xué)院（IBT）的不完全統(tǒng)計(jì)，本書從出版至今已被17個(gè)國家的人們認(rèn)同，全球累計(jì)銷量超過800000冊；至少有80家世界級(jí)大企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)正在用“個(gè)人效率提升系統(tǒng)”來培訓(xùn)自己的員工，其中包括：　　惠普AT&T MCI國際電信 西屋電氣 貝爾實(shí)驗(yàn)室、愛爾信 西門子公司 NCR公司……3M公司 佳能公司 TRW公司 Robert Bosch公司……通用汽車 豐田汽車 Nissan德國拜仁……殼牌石油 美孚石油 Texaco公司 BP公司……摩根·斯坦利公司 美國聯(lián)邦銀行 世界銀行 安永 杜邦公司……耐克公克 麥當(dāng)勞公司……

編輯推薦

　　個(gè)人效率管理領(lǐng)域的首選經(jīng)典著作。　　暢銷17個(gè)國家，風(fēng)靡80多家世界級(jí)大企業(yè)，全球累計(jì)銷量超過800000冊?！　∑髽I(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是效率的競爭。本書在如何提升員工個(gè)人工作效率方面，無疑給出了最全面、最系統(tǒng)的回答！——方曉光，沃爾沃集團(tuán)中國公司人力資源副總裁　　根據(jù)美國國際商業(yè)技術(shù)學(xué)院（IBT）的不完全統(tǒng)計(jì)，本書從出版至今已被17個(gè)國家的人們認(rèn)同，全球累計(jì)銷量超過800000冊；至少有80家世界級(jí)大企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)正在用“個(gè)人效率提升系統(tǒng)”來培訓(xùn)自己的員工，其中包括：　　惠普AT&T MCI國際電信 西屋電氣 貝爾實(shí)驗(yàn)室、愛爾信 西門子公司 NCR公司……3M公司 佳能公司 TRW公司 Robert Bosch公司……通用汽車 豐田汽車 Nissan德國拜仁……殼牌石油 美孚石油 Texaco公司 BP公司……摩根·斯坦利公司 美國聯(lián)邦銀行 世界銀行 安永 杜邦公司……耐克公克 麥當(dāng)勞公司……

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