上班族要懂點(diǎn)心理學(xué)

前言

　　法國(guó)著名作家羅曼·羅蘭曾經(jīng)說過：“人類的一切生活，其實(shí)都是心理生活?！比祟惖男睦硎澜缡鞘謴?fù)雜奇妙的，而心理的變化莫測(cè)使我們的生活變得波譎云詭，色彩繽紛。心理學(xué)是一門與人類的生活和幸福密切相關(guān)的科學(xué)。心理學(xué)是如此地貼近生活，大到社交中的心理特征、婚戀中的心理變化、工作中的心理反應(yīng)，小到生活中經(jīng)常被忽視的細(xì)節(jié)，即使是一句掛在嘴邊的口頭禪、一個(gè)不經(jīng)意的習(xí)慣性動(dòng)作，都與心理學(xué)有著十分密切的關(guān)系?！　∫恢币詠恚祟惗贾铝τ诮议_神奇而幽妙的心理世界的面紗，探求人類心靈的秘密，讓心理學(xué)更好地服務(wù)于人類生活。自1879年科學(xué)心理學(xué)誕生后，心理學(xué)作為一門基礎(chǔ)性學(xué)科，已經(jīng)在眾多領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，并取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步?！　∧敲?，心理學(xué)與我們生活中最常見的活動(dòng)——工作，有著怎樣的關(guān)系呢？　　從心理學(xué)角度來說，工作是一個(gè)自我成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn)的過程。在這個(gè)過程中，每個(gè)人都有著不同層次的心理需求，如渴望安全、尊重等，而最高層次的心理需求莫過于自我的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于每一個(gè)上班族來說，只有準(zhǔn)確地了解自己的心理和工作，并把二者有機(jī)地結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。　　我們都聽說過“職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，任何一個(gè)周旋于職場(chǎng)中的上班族都不得不面對(duì)求職、提升、辭職或轉(zhuǎn)行等問題。各種各樣的工作經(jīng)歷和工作狀態(tài)使上班族必須面對(duì)許多事，結(jié)識(shí)很多人。為了求職成功，為了得到提升，為了在職場(chǎng)上進(jìn)退自如，我們需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶做好溝通與交流。

內(nèi)容概要

本書是專為上班族完整規(guī)劃的職場(chǎng)心理學(xué)，包含了對(duì)于上班族最實(shí)用的職場(chǎng)心理學(xué)知識(shí)，并從以下幾個(gè)方面分別闡述：求職中怎樣利用一些心理規(guī)律和技巧取得成功；怎樣利用心理學(xué)規(guī)律提高自己的工作動(dòng)力；怎樣利用人際交往中的心理規(guī)律搞定辦公室里的人際關(guān)系；怎樣戰(zhàn)勝職場(chǎng)中可能出現(xiàn)的各種不健康心態(tài)；怎樣通過職場(chǎng)中的不引人注意的細(xì)節(jié)洞察他人的心理。

書籍目錄

第一章  懂點(diǎn)心理學(xué)  找到適合你的好工作  角色心理：如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變  優(yōu)勢(shì)效應(yīng)：你的工作能發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)嗎  定位效應(yīng)：找準(zhǔn)自己的位置，避免盲目地跳來跳去  延遲滿足：一時(shí)的薪水重要，還是長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展重要  擇業(yè)矛盾心理：到底是深造，還是工作  求職羞怯心理：大大方方，才能充分表現(xiàn)自己  求職依賴心理：切勿讓父母陪著面試  第一印象心理：面試的機(jī)會(huì)只有一次  換位思考：怎樣讓招聘者認(rèn)為你是合適的人選  自我暗示：用自我暗示提升自信第二章  懂點(diǎn)心理學(xué)  有效提升工作效率  上班恐懼癥：上班不是下地獄  成就動(dòng)機(jī)：工作是為了飯碗還是成就  德西效應(yīng)：你是“上班一條蟲，下班一條龍”嗎  可見目標(biāo)：每天完成既定任務(wù)  注意的穩(wěn)定性：工作專注，不做私事  心理疲勞：別讓壞情緒浪費(fèi)你的能量  信息焦慮：防止淹沒在過量的信息里  反饋效應(yīng)：得到反饋，才能進(jìn)步  拖拉心理：你到底啥時(shí)去做它  滿意化原則：注意時(shí)限，別苛求完美  身心關(guān)系：身體狀態(tài)會(huì)影響工作狀態(tài)  定勢(shì)思維：任何工作都需要?jiǎng)?chuàng)造性  格式塔心理：要學(xué)會(huì)從全局看問題第三章  懂點(diǎn)心理學(xué)  在辦公室里左右逢源  暈輪效應(yīng)：細(xì)節(jié)會(huì)影響你的職業(yè)形象  工作孤獨(dú)期：新人怎樣快速融入工作環(huán)境  “職場(chǎng)代溝”：怎樣搞定老前輩  互惠原理：你對(duì)公司忠誠(chéng)，遲早會(huì)得到回報(bào)  手表定理：你的頂頭上司就是“上帝”  上司恐懼癥：上司不是老虎  鄰近效應(yīng)：接近上司，使你“近水樓臺(tái)先得月”  自己人效應(yīng)：你是上司的“自己人”嗎  社會(huì)角色：不在其位，不謀其政  身體語言：學(xué)會(huì)解讀上司的想法  心理暗示：上司是在旁敲側(cè)擊嗎  溝通類型：上司喜歡用聽覺還是用視覺溝通  情緒判斷優(yōu)先：破壞上司的心情，你多努力都白費(fèi)  職場(chǎng)冷暴力：你被人穿過小鞋嗎  換位思考：善解人意，才能與同事處好關(guān)系  心理距離：保持適當(dāng)距離，大家都舒服  心理污染：別用壞情緒污染別人的情緒  自我寬?。赫业阶约旱膯栴}，敢于承擔(dān)責(zé)任  社交恐懼癥：開會(huì)時(shí)你敢發(fā)言嗎  社交強(qiáng)迫癥：要交際，但不要成為“交際花”  社交敵對(duì)癥：別成為好斗的公雞  社交冷漠癥：在單位里別當(dāng)“獨(dú)行俠”  社交強(qiáng)權(quán)心理：別總想著當(dāng)“老大”  過分敏感心理：職場(chǎng)需要“鈍感”一點(diǎn)  職場(chǎng)自戀心理：是別人有眼無珠，還是你高估自己  嫉妒心理：坦然面對(duì)比自己強(qiáng)的人  祛除被害意識(shí)：你是個(gè)職場(chǎng)“受氣包”嗎  瀑布效應(yīng)：職場(chǎng)中言行要謹(jǐn)慎  心理壓力：給自己一個(gè)心理“解壓閥”  職場(chǎng)挫折心理：為什么升職的不是我  憤怒心理：如果在乎這份工作，就熄滅怒火  流言心理：平時(shí)行得正，流言奈你何  冷熱水效應(yīng)：欲揚(yáng)先抑，提升形象第四章  了解心理學(xué)  樹立健康的職場(chǎng)心態(tài)  周一恐懼癥：如何盡快進(jìn)入工作狀態(tài)  快節(jié)奏綜合癥：不要轉(zhuǎn)得像個(gè)陀螺  工作狂心理：工作不是生活的全部  嗜貪癥：別因貪婪而活得太累  周末綜合癥：你會(huì)享受周末嗎  假期綜合癥：假期與工作的過渡  年終恐懼癥：年終算賬，頭昏腦脹  “年齡恐慌癥”：“長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上”  職業(yè)危機(jī)感：你的位子牢靠嗎  職業(yè)倦?。何覟槭裁磳?duì)工作提不起勁  失業(yè)綜合癥：失業(yè)讓我很受傷  情緒宣泄：在單位里受了氣如何宣泄  職場(chǎng)麻木心理：找回你的喜怒哀樂  上班族“假自閉”：你回到家就把自己關(guān)起來嗎  高薪族的變態(tài)心理：別為了成功而招人嫌  職場(chǎng)“雙面人”：白天是高級(jí)白領(lǐng)，夜晚在酒吧瘋玩  成功焦慮癥：為什么成功了反倒會(huì)焦慮  心理飽和：怎樣使工作不再單調(diào)  過度安逸：沒有挑戰(zhàn)的工作，會(huì)讓你智力衰退  麻痹心理：培養(yǎng)防范事故的心理品質(zhì)  高科技疲勞：下班不妨“不插電”附錄  職場(chǎng)中的趣味心理測(cè)試  從辦公桌看你的性格  從電腦屏保看你的性格  從小動(dòng)作看同事性格  職場(chǎng)流行中性風(fēng)  會(huì)議室選擇座位的玄機(jī)  你的職場(chǎng)幸福指數(shù)

章節(jié)摘錄

　　現(xiàn)代社會(huì)，工作好找，但是“好”工作卻難找，這是一個(gè)有目共睹的事實(shí)。在這種狀況下，就出現(xiàn)了這么一大批人：“好”工作看不上他們，反過來，他們又看不上“不好”的工作，造成高不成低不就的局面?！　≮w偉在進(jìn)入重點(diǎn)大學(xué)之前，是他所在省的高考狀元。上大學(xué)之后，他并沒有因?yàn)樽杂啥趴v自己的學(xué)習(xí)，依舊很用功，因此很早就拿到了律師資格證。　　大三的時(shí)候，他希望自己畢業(yè)之后能在一家著名的律師事務(wù)所做見習(xí)律師，月薪起碼應(yīng)該在8000元左右。當(dāng)然，他也意識(shí)到自己的要求可能有點(diǎn)高，但是考慮到自己學(xué)習(xí)成績(jī)一直以來都是最優(yōu)秀的，而且就讀的大學(xué)又是國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的名牌大學(xué)，他又覺得自己的要求在情理之中。　　從大三下學(xué)期開始，趙偉就試著出去找工作，他決定，只要有律師事務(wù)所愿意和他簽見習(xí)律師的合同，他愿意整個(gè)大四都在這家律師所當(dāng)“廉價(jià)勞動(dòng)力”。但是直到大學(xué)快畢業(yè)了，他還沒有找到工作。　　轉(zhuǎn)了一大圈之后，趙偉發(fā)現(xiàn)，雖然有很多律師事務(wù)所愿意和他簽合同，但是月薪只有2000元，讓他實(shí)在不能接受，因?yàn)榇髮W(xué)的時(shí)候那些成績(jī)沒他好的同學(xué)，有不少都得到了這樣的待遇，甚至更高?！　〗Y(jié)果，大學(xué)畢業(yè)后半年多了，趙偉仍然在為找工作東奔西走。　　現(xiàn)代社會(huì)，有很多像趙偉這樣的名牌大學(xué)畢業(yè)生，認(rèn)為自己就讀的是國(guó)內(nèi)一流的名牌院校，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，因此畢業(yè)之后就一定要進(jìn)名牌企業(yè)，擔(dān)任公司的重要職位。　　他們的這種態(tài)度，往往是急于求成的心理導(dǎo)致的。作為天之驕子，他們從小到大在各方面都是佼佼者，不僅獲得了很多的榮譽(yù)和稱贊，也被寄予了很多期待和希望。因此，開始找工作的時(shí)候，他們就覺得自己應(yīng)該找一份穩(wěn)定、體面、高薪的工作?！　〉潜娝苤?，現(xiàn)在的用人單位已經(jīng)不把成績(jī)和榮譽(yù)作為評(píng)判人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)了。很多一心要找到好工作的“高材生”們最后不得不接受這個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)?！　?duì)于許多高等院校畢業(yè)的高材生來說，比較現(xiàn)實(shí)的就業(yè)途徑，其實(shí)是首先從基層做起，多積累工作經(jīng)驗(yàn)，為長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)?！　∵@就需要具備心理學(xué)上“延遲滿足”的心理素質(zhì)。所謂“延遲滿足”，是一種心理成熟的表現(xiàn)，用我們平常的話來說，就是“忍耐”，即為了追求更大的目標(biāo)，克制自己的欲望，放棄眼前誘惑你的東西。一個(gè)心理學(xué)調(diào)查表明，從兒童時(shí)期就學(xué)會(huì)延遲滿足的孩子，在長(zhǎng)大以后往往比其他人取得了更大的成就?！　∈聦?shí)上，那些成功的人往往能夠把一個(gè)個(gè)小的欲望累積起來，作為激勵(lì)自己前進(jìn)的動(dòng)力?！　?975年11月15日，高中畢業(yè)的金志國(guó)開始了在青島啤酒的工作。最初他是一個(gè)“洗瓶工”，每個(gè)月工資23元。日子從機(jī)器洗啤酒瓶時(shí)快樂的“嘰里咕嚕”聲開始了。　　這份工作很枯燥，也很苦很累，不管刮風(fēng)下雨你都必須去操作，尤其是在寒冷的冬天，手抓著冰冷的瓶子，或者在寒冷的夜晚上夜班，那種痛苦的滋味不是每個(gè)人都能夠忍受得了的?！　〉墙鹬緡?guó)不一樣，他沒有像其他人一樣好高騖遠(yuǎn)，而是甘心從基層做起。正是這段經(jīng)歷，提高了他對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力和忍耐力，也鍛煉了他吃苦耐勞的能力，為他以后成為總裁奠定了基礎(chǔ)。　　50年過去了，當(dāng)年的“洗瓶工”如今已經(jīng)是青島啤酒的副董事長(zhǎng)、總裁。　　金志國(guó)的成功，秘訣就在于“甘心從最低層做起”。這就給了當(dāng)代大學(xué)生一個(gè)重要啟示：你的職業(yè)生涯剛剛起步，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力還僅僅只停留在理論的層面上，因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，就必須從企業(yè)的底層開始做起。　　即使是高材生，也不要好高騖遠(yuǎn)，雖然你的學(xué)歷很高，學(xué)習(xí)成績(jī)很好，但是工作是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，不一定要用到多少學(xué)校里學(xué)習(xí)的東西，任何從’業(yè)者都需要學(xué)習(xí)許多新東西，才能夠符合工作的要求。這就需要你從零起步。如果你自視過高，不甘心做普通的、基層的工作，你將無法為任何事業(yè)打下基礎(chǔ)，也就談不上未來的發(fā)展和成功了?！　∫虼?，在職業(yè)生涯的初期，求職者要避免急于求成或者虛榮攀比的心理，計(jì)較一時(shí)的得失。求職者更應(yīng)該著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，挑選對(duì)自己未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利的工作。即使暫時(shí)比較辛苦，薪水不如人意，也不要太在意。“小不忍則亂大謀”，做大事的人，往往不會(huì)鼠目寸光，在意一時(shí)的得失。

圖書封面

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