小公司第一年的生存法則

內(nèi)容概要

本書從經(jīng)營小公司的實際出發(fā)，展示了一個小公司應該如何專業(yè)化運作、如何提升自創(chuàng)品牌價值、如何推陳出新、如何提高自身核心競爭力、如何營建企業(yè)文化、如何樹立誠信……為小公司的未來展現(xiàn)發(fā)展藍圖，指明前進方向，避免重蹈那些已經(jīng)倒閉公司的覆轍，幫助小公司從平凡走向卓越，從弱小走向強盛。

書籍目錄

第一章  新創(chuàng)公司需有膽，創(chuàng)立公司并非超人才能做  小公司創(chuàng)業(yè)，當年比爾·蓋茨也是這么起家的  火車跑得快，全靠頭來帶  修身才可齊家，率領(lǐng)大家共同致富  以自己最熟悉的行業(yè)為根據(jù)地  心有多大，舞臺就有多大  領(lǐng)頭羊須具備的六項才能  運籌帷幄，站得高方能看得遠  該如何捕捉商機第二章  新創(chuàng)公司需有識，看準項目打人市場從頭做起  看準機遇，該出手時就出手  認準目標，行行出狀元  好好把握政策調(diào)整的契機  大有作為的“新新”人類“消費大市場”  經(jīng)商是大膽遠見者的游戲  有些需求，是可以創(chuàng)造出來的  獲得政府的支持  小公司與全球大時局密不可分第三章  新創(chuàng)公司需攬客，快速積累起第一批客戶資源  第一個客戶對小公司有非凡意義  保持微笑，再難纏的顧客你也可以應對  一流的服務：服務好才是真的好  將客戶的要求存儲在心上  從產(chǎn)品到售后都有高質(zhì)量服務  做到比顧客還了解顧客  以德報怨，要能聽得進去顧客的抱怨  客戶的宣傳效力是你想象不到的  熟知客戶心理：一方水土養(yǎng)一方消費者第四章  新創(chuàng)公司需高效，找到最有效率的管理模式  成功的決策者可以“化腐朽為神奇”  左右公司命運的四大決策關(guān)鍵點  以退為進，決策意味著有取有舍  利弊權(quán)衡，做決策要學會優(yōu)選法  集思廣益，決策其實是群體智慧的升華  果敢對于決策者的重要意義  顧大局，決策要從全局利益出發(fā)  做決策要講科學而非憑直覺  決策的關(guān)鍵在于不打折扣的貫徹執(zhí)行  決策不容朝令夕改第五章  新創(chuàng)公司需立名，一擊即中把營銷做到位  營銷總方針：一切以市場為中心  營銷不只是機械單一的推銷  “故弄玄虛”，充分調(diào)動顧客的獵奇心  立體思維，營銷途徑要多樣化  集中思維，營銷手段要專業(yè)化  根本思維，營銷準則要合法化  明星代言助陣如虎添翼  情感營銷，屢試不爽的秘笈  通過研究顧客心理來制訂銷售方案第六章  新創(chuàng)公司需業(yè)績，全力以赴攻下每一單生意  談判，集中優(yōu)勢力量全力出擊  先預設(shè)好談判底線  商業(yè)談判中應注意的小事項  商業(yè)談判應該學會適當讓步  遭遇“拉鋸戰(zhàn)”該怎么辦?  如何面對談判中的僵局  談判是利益分配，而非利益壁壘  小公司在談判中的加碼秘訣  小公司要學會“肥瘦”不挑第七章  新創(chuàng)公司需揚長，放大優(yōu)點在市場站穩(wěn)腳跟  積極占領(lǐng)市場空缺地帶  通過價格和技術(shù)搶占市場  知己知彼乃競爭之要旨  如何在競爭中揚長避短  蝦兵蟹將也有自己的看家法寶  先發(fā)制人，競爭中要搶得主動權(quán)  小公司可以用免費服務獲得市場好評  以己之長攻對手之短  薄利多銷照樣掙大錢  市場調(diào)研，磨刀不誤砍柴工第八章  新創(chuàng)公司需協(xié)作，有好團隊方能笑對風云變幻  團隊，戰(zhàn)無不勝的利器  單槍匹馬難以打天下  優(yōu)化團隊組合，+>  團隊執(zhí)行力：現(xiàn)在，立刻，馬上  培養(yǎng)員工的榮譽感和歸屬感  小公司創(chuàng)業(yè)絕不是一場個人表演  凝聚力是企業(yè)最強的競爭力  內(nèi)訌，小公司要堅決避免的  千變?nèi)f變，企業(yè)文化宗旨不能變第九章  新創(chuàng)公司需創(chuàng)新，不懈生機是靠創(chuàng)新得來的  改革創(chuàng)新，總經(jīng)理更應敢為人先  鼓勵改革創(chuàng)新就是增加吸金指數(shù)  經(jīng)營思路需及時更新  善于創(chuàng)新，就要能反其道而行  以創(chuàng)新帶動市場  新技術(shù)提高產(chǎn)品應變力  一個好點子能讓一個小公司起死回生  好創(chuàng)意來自于民，服務于民  創(chuàng)新不等于對傳統(tǒng)的簡單顛覆第十章  新創(chuàng)公司需管人，深耕人事管理獲取更多效益  用最少的人辦最多的事  既要“管得少”，又要“管得住”  讓員工覺得是在為自己工作  員工拓展培訓，再窮也不能省的投入  人盡其才，將合適的人擺在正確的崗位  明確的獎勵機制比什么都有效  領(lǐng)導者要懂得有效授權(quán)  建立有效的集體決策機制  小公司創(chuàng)業(yè)講究的是同甘共苦  杜絕“家族式”管理第十一章  新創(chuàng)公司需公關(guān)：維系各方資源自身壯大得助力  充分利用各種人力資源建立公司關(guān)系網(wǎng)、  做生意要先學會做人情  在朋友中做生意，在生意中交朋友  利用社會資源提高公司知名度  多參加慈善公益活動，名利可雙收  贏民心才能生意興隆  為社會文化作貢獻  打通人脈，突破小公司發(fā)展瓶頸  與金融單位搞好關(guān)系，解決小公司融資難  學會“拋磚引玉”，巧妙借助媒體宣傳第十二章  新創(chuàng)公司需獨特，樹立自己公司的核心競爭力  小公司核心優(yōu)勢“三部曲”之一：產(chǎn)品新  小公司核心優(yōu)勢“三部曲”之二：服務好  小公司核心優(yōu)勢“三部曲”之三：口碑高  沒有產(chǎn)品質(zhì)量，一切都是負數(shù)  售后服務質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的組成部分  用誠信穩(wěn)固與顧客的關(guān)系  做不到最好，但力求會更好  高質(zhì)量好服務，是競爭的利器  守住自己的產(chǎn)品質(zhì)量就是勝利的起點  誠信是經(jīng)商小公司成敗的關(guān)鍵第十三章  新創(chuàng)公司需理財，小公司的金算盤也很響  開源節(jié)流，小公司的持家之道  一定要聘用優(yōu)秀的財務主管  制定一個良性的、健全的財務規(guī)劃  投資需要“點石成金”術(shù)  降低生產(chǎn)成本的竅門  小公司幾招財務報表的理財術(shù)  在需要的時候向外界募集資金  管理層的公私財產(chǎn)要分開  財務管理對小公司的重要性第十四章  新創(chuàng)公司需見機，危機就是小公司的轉(zhuǎn)機  危機蘊藏商機，把握“重新洗牌”的機會  采取“丟車保帥”的策略渡過難關(guān)  分散投資能確保資本安全  小公司在危機中更容易調(diào)整戰(zhàn)略  上下齊心，共同渡過難關(guān)  居安思危，總經(jīng)理一定要有危機意識  防微杜漸，不要忽略任何一個錯誤  危機時更要加強對資金的管理  完整的危機預警機制不可少第十五章  新創(chuàng)公司需品牌，“老字號"都脫胎于小公司  品牌，先有品質(zhì)再打牌子  小公司最缺的就是品牌效力  小公司的品牌經(jīng)營策略  在企業(yè)內(nèi)部拓展品牌文化、  并非迷信，為公司、產(chǎn)品取名的十原則  知名度是最珍貴的無形資產(chǎn)  塑造良好的公司形象，人人有責  品牌延伸是核心發(fā)展戰(zhàn)略  品牌得之不易，一定要保護好、  明星代言公司品牌的九大注意事項第十六章  新創(chuàng)公司需重人，留住人才也就留住了未來  天時、地利都不如人和  小公司的制勝法寶：人才  讓合適的人在合適的位置上  廣納賢才，任人要唯賢  水平比文憑重要  小公司人才更要鼓瑟吹笙  領(lǐng)導者必備才能——知人善任、  高薪政策對企業(yè)經(jīng)營非常重要  要善于發(fā)掘員工最大的潛能  壓力與獎勵同樣重要第十七章  新創(chuàng)公司需合力，組成利益同盟有利自身做大  學會合作分工，提高經(jīng)營效率  尋找同行合作，優(yōu)勢互補  把合作變成壯大自己實力的手段  合作關(guān)系可以分享彼此的優(yōu)勢  借力出力，背靠大樹好乘涼  合作一定要找對伙伴  讓政府媒體資源幫你助攻更廣市場  合伙時需注意的幾個事項  強強聯(lián)合，互惠互利第十八章  新創(chuàng)公司需防詐，小心陷入無良商業(yè)欺詐  小公司要嚴防的幾項“大公司病”  合同書上的騙局  證件印章詐騙  投資廣告中的騙術(shù)  防止惡意收購  如何解決債務糾紛  商鋪租賃中幾項注意  巧避經(jīng)營陷阱  資金鏈斷裂怎么辦  信息辨別很重要

章節(jié)摘錄

　　領(lǐng)頭羊須具備的六項才能　　群羊出牧，頭羊領(lǐng)先，期盼企業(yè)的“頭羊”轉(zhuǎn)變觀念，認清方向，把大家引向水肥草壯的牧場?！　∪貉虺瞿?，頭羊領(lǐng)先，企業(yè)由人而成，企業(yè)家便是領(lǐng)頭之人，企業(yè)之興衰與企業(yè)家們的作為息息相關(guān)。幾年前曾有人言：搞好一個企業(yè)需要全體職工的努力，而搞垮一個企業(yè)，一個人就夠了。實在令人值得回味！可見企業(yè)團隊領(lǐng)導者的人選、素質(zhì)問題在某種程度上成為影響和決定企業(yè)興衰成敗的首要因素。那么要想成為企業(yè)成功的領(lǐng)頭羊，要做到以下六點：　　一、旺盛的精力　　身體是革命的本錢，很簡單的一句話，很哲理的一句話。但這確實是優(yōu)秀領(lǐng)導者的最基礎(chǔ)的東西。身體，是一個往往會被許多奮斗者忽略的問題。在奮斗的過程中，他們可以廢寢忘食，可以通宵達旦，不惜一切代價來獲取成功，但是轉(zhuǎn)頭他們突然發(fā)現(xiàn)：自己失去了健康，失去了家人，失去了朋友，必須花費成倍的精力和金錢來換取所失，而有的已經(jīng)不可能挽回了。　　對于每一個想成為優(yōu)秀乃自卓越的領(lǐng)導者的人來說，我們需要隨時問自己：假如身體、精力這一條的總分是5分的話，我的現(xiàn)狀能夠得到多少分？我下一步應該得到多少分？怎樣才能達到？　　二、激勵能力　　你是否能夠激勵、鼓動周圍的人為了共同的目標而奮斗？　　我一直相信，是否建立了一個高遠的目標，讓它成為團隊的共同目標，并且讓大家為了它而奮斗，是評判一個卓越領(lǐng)導者的最核心的標準，也是經(jīng)常為我們許多人所忽略，并且找不到著力點的關(guān)鍵所在?！　∪Q斷力　　什么是決斷力？判斷事件的發(fā)展、權(quán)衡利弊輕重緩急，并作出正確選擇的能力?！　Q斷力是個人魅力、影響力、領(lǐng)導力的最佳外在體現(xiàn)形式。決斷力顯示了一種極度的自信。但我們都知道，這種自信是必須與妄自尊大區(qū)別開來的。在另一方面，謙虛與謙卑更是一種自信，謙虛的本意是謙而能容，我倒更傾向于謙卑，因為謙而能下，更是一種從骨子里透出來的對別人、對能人、對知識以及對自身的敬重。謙卑的人能夠控制自己的情緒，能夠冷靜地看待問題和收集信息，從而正確地分析問題并作出相關(guān)的決定，正如海上的冰山，這個決定的底子是很深厚的?！　∷?、行動力　　一個人有了精力，有了目標，有了決斷力，然后需要什么？行動！他需要的是有效的行動，把目標變成現(xiàn)實的是行動?！　⌒袆恿σ卜Q作執(zhí)行力，對于執(zhí)行力，我們不想說太多，因為有太多的書籍在介紹執(zhí)行力，有太多的管理學家在研究和討論執(zhí)行力，我并不認為我能夠超越他們?！　∥覀兏鼞撁靼椎氖牵瑢τ趫F隊來說，執(zhí)行有兩種：（一）個人執(zhí)行力：（二）團隊執(zhí)行力。前者是基礎(chǔ)和條件，后者卻是卓越團隊的關(guān)鍵?！　€人執(zhí)行力強大的人就猶如一個獅子，會有無窮的力量促使他義無反顧，勇往直前。團隊領(lǐng)導首先必然應該是一個執(zhí)行力強大的人，這是一個必要條件。拿破侖說過：一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊，絕對可以打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子?！　∥濉⒓で椤　〖で榫褪且粋€人把全部熱情投放到他的工作，把全部的愛投注到他的生活?！　⊥⒌木κ辜で橛辛嘶A(chǔ)，激情使人更有活力：目標是激情的來源，激情使人的目標更為明確；行動是激情的動力，激情使得行動更為有效；決斷力是激情的釋放，激情使人更有決斷力?！　『苋菀紫胂螅寒斦麄€團隊的人為了共同的事業(yè)全力以赴，齊聲吶喊時，那是怎樣的熱火朝天。例如4×100米賽跑，例如拔河，又如各種球賽，就是典型的燃起團隊激情之火的例子。那么，在工作上呢？不是只有南泥灣、大西北那樣的勞動場面才有激情的，也不是在上甘嶺、塔山陣地這樣的戰(zhàn)場上才有激情的。其實，在日常生活中，在平凡的工作環(huán)境中，到處都有燃起我們的團隊激情的地方。　　而優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊必然能夠燃起員工無窮的激情之火的，優(yōu)秀的企業(yè)必然讓員工為之感到驕傲和自豪。而企業(yè)要做的也就是尋找那些充滿熱情，真正希望做出點成績的人。　　六、思想力　　思想力就是讓自己的思想轉(zhuǎn)化為別人的行動。思想力是思想的力量，是精神上的力量：你的積累有多深，有多厚？你學習了多少東西？你有多少經(jīng)歷？是否被別人罵過，是否因激憤痛罵過別人？是否被別人騙過，是否編織過善意的謊言騙過別人？是否有過極度的痛苦，是否有過極度的快樂？是否有過深深的愛戀，又有多少次失意？是否有過鮮花環(huán)繞，是否有過大難不死死里逃生？是否解脫過？是否曾經(jīng)禪定內(nèi)思內(nèi)視內(nèi)聽，思考變革毀滅？……記住，一切的經(jīng)歷，都是思想力的源泉。

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