大公司管人小公司管事

前言

　　中國的企業(yè)，已然開始走進(jìn)一個微利時代，不管是大公司，還是小公司，都在承受著原材料價格上漲，出口型企業(yè)內(nèi)外交困等種種壓力。有些公司能夠頂住壓力，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大浪中生存下來，并且能夠在市場上爭得一席之地；而有的則倒在了浪潮之中，一去不返。究其原因，很重要的一方面是公司內(nèi)部的管理問題。　　如果一個公司的內(nèi)部管理和人才利用方面出現(xiàn)了問題，即使是大的公司也避免不了倒下的危機(jī)。然而，令人憂慮的是，很多企業(yè)不僅沒有意識到這一點(diǎn)，而且還讓自己陷入了無窮無盡的內(nèi)耗之中。本書《大公司管人，小公司管事》就是主要針對于小公司老板，講述應(yīng)該如何管理自己的公司，應(yīng)該如何合理利用人才，以及如何應(yīng)對團(tuán)隊(duì)糾紛等問題，并結(jié)合大量企業(yè)經(jīng)營成敗的案例，進(jìn)行詳細(xì)的闡述?！　∵@里想特別提到的是企業(yè)的文化建設(shè)，這也是貫穿于本書始終的精髓所在。文化就是企業(yè)的靈魂，企業(yè)沉浮于商海，就好比是戰(zhàn)場上的軍隊(duì)一樣，軍隊(duì)沒有軍魂，就不會贏得戰(zhàn)爭，企業(yè)沒有文化就不會持續(xù)生存。因此我們討論企業(yè)文化就不能簡單地與人力資源成本聯(lián)系起來，應(yīng)以更大的視野，著眼于企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展。

內(nèi)容概要

本書呈現(xiàn)的，不僅僅是單個問題的解決之道，更是從根本上幫助企業(yè)在管理上跟進(jìn)，在逆境中前行，在危機(jī)前反思，在錯誤前止步。只有做到內(nèi)力集中而充實(shí)，才能向外攻城略地；真正解決了人的問題，才能真正形成企業(yè)的凝聚力。

書籍目錄

第一章  樹威立信，    小公司起事要先管老板自身修養(yǎng)    言行舉止都要有表率作用    小公司老板的形象不可輕忽    自己做到才能要求別人    平易近人，用語幽默你會更有親和力    心態(tài)自信但不自負(fù)    感情用事不是好老板的作風(fēng)    有容人之量才能信服可用之人    不要陷入偏見的泥潭    許諾別人，一定要恪守信用    當(dāng)家人就是要敢于承擔(dān)責(zé)任第二章  火眼金睛，    小公司起事要從細(xì)枝末節(jié)中精準(zhǔn)識人    聞其聲，可以辨其心    善用眼睛這扇心靈的窗戶    身體姿勢里的內(nèi)心世界    衣著修飾里的性格探視    言語反映內(nèi)心素養(yǎng)    背后論人者的心理透視第三章  攻心為上，    小公司起事要快速聚攏新員工的心    小公司老板不可忽視新員工    信任是開啟新員工心門的鑰匙    認(rèn)同新員工，鼓舞他們的士氣    培養(yǎng)新員工良好的心態(tài)，使其更快走入正軌    切忌厚此薄彼，新老員工一視同仁    小公司老板要確立新員工的歸宿感第四章  由表及里，小公司起事要識人更要識心    小公司老板愛才亦要重人品    小公司老板要更關(guān)注人的內(nèi)涵    察言觀色，讀懂別人的內(nèi)心世界    看人不可只看表面，而要透視到心    “自言自語”的人多半膽怯    “揭人之短”者心懷嫉妒第五章  伯樂相馬，小公司管事要有甄別人才之道    三軍易得，一將難求    公司招聘，發(fā)掘真正的人才    小公司老板要有伯樂識馬的慧眼    不要讓偏見蒙蔽了你的雙眼    小公司老板要不以成敗論英雄    英雄莫要問出處，小公司老板要放手用人第六章  善任人才，小公司管事要學(xué)會合理使用人才    用人精而勿濫，使你節(jié)約資本    人無完人，用人須揚(yáng)長避短    因人制宜，任人唯賢    道德為先，羅致賢才    小公司老板要不拘一格選拔人才    小公司老板要慎用過度偏激或妒忌心強(qiáng)之人    合理利用人才，讓人才形成“互補(bǔ)效應(yīng)”第七章  有效授權(quán)，小公司管理要放膽授權(quán)有力制約    乾綱獨(dú)斷，必?cái)o疑    大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散    權(quán)力下放，給下屬以奮斗的空間    用人不疑，是基本的準(zhǔn)則    懂得適時適度地放權(quán)    防止下屬越權(quán)    防止授權(quán)泛濫、權(quán)力失控第八章  情理相依，小公司管事要注重員工感情投資    小公司老板投人以誠，必收之以信    推功攬過，讓你成為下屬心中的守護(hù)神    懂得為下屬著想，讓你贏得下屬的尊重    巧用感情杠桿，理智與感情并用    視下屬為知己，你更能走近下屬    對下屬要講原則更要講人情味    當(dāng)糊涂時糊涂，放下屬一馬    要適時適度地關(guān)心下屬的生活    用“精神薪資”彌補(bǔ)“物質(zhì)薪資”第九章  和諧管理，小公司成事要發(fā)掘員工最大潛力    信任下屬，給下屬自由發(fā)揮的機(jī)會    群眾評議和組織考察兩手都要抓，兩手都要硬    對下屬一視同仁，不要厚此薄彼    小公司老板會慎用報喜不報憂的下屬    對下屬的表揚(yáng)批評應(yīng)有度    以權(quán)壓人，并非理智的選擇    與下屬產(chǎn)生矛盾或下屬做錯了事，弄清情況后再處理    尊重下屬，不可踐踏下屬的自尊心第十章  御人有道，小公司成事要學(xué)會有效激勵團(tuán)隊(duì)    寬嚴(yán)相濟(jì)，有張有弛    獎罰分明，激勵士氣    有壓力才有動力，適當(dāng)給下屬加壓    抓住典型，榜樣的力量是無限的    兼聽則明，集思廣義    有時不妨用用激將法    精神獎勵有時比物質(zhì)獎勵更有效    當(dāng)嚴(yán)必嚴(yán)，關(guān)鍵時刻要揮淚斬馬謖第十一章  有效溝通，小公司成事要使內(nèi)部溝通渠道暢通    小公司老板不要小瞧溝通的力量    小公司老板通過溝通更能走近員工    全方位的溝通最有效    深入員工內(nèi)部，用誠心架起溝通的橋梁    雙向溝通，魔力無限    溝通使你和下屬的關(guān)系更和諧第十二章  平衡爭執(zhí)，小公司成事要善于解決團(tuán)隊(duì)糾紛    合理引導(dǎo)，紛爭即為競爭    當(dāng)機(jī)立斷，迅速處理，不留后遺癥    批評下屬要對事不對人    克服內(nèi)耗，防止窩里斗    善于瓦解不利公司的“小圈子”    關(guān)鍵時刻，運(yùn)用“冷處理”更有效第十三章  步步為營，小公司成事要小心對待敏感人物    貼身秘書需慎選    助理是把雙刃劍    重視副手亦要有度    審慎對待異性下屬    任用親屬下屬要避嫌    小心團(tuán)隊(duì)中不定時的炸彈

章節(jié)摘錄

　　加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用，目的在于讓下屬產(chǎn)生良好的“自我管理”的欲望，不能時時都要領(lǐng)導(dǎo)者緊盯著。只有調(diào)動員工的積極主動精神，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，才能使管理工作卓有成效。　　俗語說得好：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！睂τ谛」镜睦习澹谛惺潞桶l(fā)布命令的時候，一定要注意的前提便是要管理好自身的修養(yǎng)。一個有責(zé)任感，有很好的自身修養(yǎng)的老板，往往能給員工帶來無形的催動力和鼓舞?！　∽鳛橐粋€領(lǐng)導(dǎo)者，不可能時時刻刻地管著下屬，關(guān)鍵是要加強(qiáng)員工的自我管理。但這里有一個前提，就是首先做好領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理，成為下屬的榜樣，變“照我說的那樣去做”為“照我做的那樣去做”。這樣的公司才有團(tuán)體精神，員工們才能夠更好的履行領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)下來的任務(wù)。　　一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)者往往會選取別人作為員工學(xué)習(xí)的榜樣。無疑，這樣做在一定程度上確實(shí)能起到示范作用，但領(lǐng)導(dǎo)者必須看到，由于領(lǐng)導(dǎo)者在一個團(tuán)隊(duì)中的地位和作用，他常常不自覺地被同事或員工選作學(xué)習(xí)的榜樣?！　∫坏╊I(lǐng)導(dǎo)者的行為被“注意”之后，下屬一般需要重復(fù)其所觀察到的行為。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的一部分任務(wù)就是為下屬練習(xí)“自我管理”提供機(jī)會，并鼓勵他們通過示范來學(xué)習(xí)?！　☆I(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)“自我管理”，首先提高自身修養(yǎng)。這不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者平時行事要做到有責(zé)任感，而且更能夠率先垂范。這其中也是有幾點(diǎn)要注意的：　　一、領(lǐng)導(dǎo)自己要做個有責(zé)任感的人，不要光說不做，而要以身作則，要求下屬辦到，自己要首先能辦到?！　《?、領(lǐng)導(dǎo)要善于現(xiàn)身說法，利用自己的親身體會加強(qiáng)對下屬責(zé)任感的教育，提高下屬對責(zé)任感意義的認(rèn)識?！　∪?、對自己的過失要敢于承擔(dān)責(zé)任。對自己的過失不敢承擔(dān)責(zé)任的人，不但會讓下屬失望，而且會失去威信，你將責(zé)任推卸給下屬，下屬同樣會將責(zé)任推卸給別人?！　×硗?，真正的說教者往往是擅長講故事的，也更能懂得對方最需要的是什么。因?yàn)樗麄兌?，人們更容易受個人經(jīng)歷的鼓舞，而不是一條一條準(zhǔn)則的影響。到現(xiàn)在，我還能夠深切體會父親當(dāng)年對我和弟弟的現(xiàn)身教育?！　』貞浧鹦r候，我們常和父親在餐桌上交談?！　∥矣浀米约旱母赣H是多么善于利用英雄人物鼓舞我。他是一位思想豐富、說話溫柔的人。他總是評論在我們城鎮(zhèn)里他所佩服的人，比如某個商人夜間去法律學(xué)校學(xué)習(xí)，某個青年農(nóng)民在進(jìn)行函授學(xué)習(xí)等等?！　‖F(xiàn)在，我和我弟弟都拿到了博士學(xué)位。我明白了，父親是多么有力地推動著我們?nèi)ミ~向成功的。他像一個非常有能力的教師一樣，用生動的實(shí)例向我們展示什么是有價值的人，鼓勵我們成為真正有價值的人。　　領(lǐng)導(dǎo)者的示范行為必須是生動、詳細(xì)、易于理解的。領(lǐng)導(dǎo)者可以吸引下屬的注意力，努力使自己成為一個可靠的“自我管理”的榜樣。如果你想讓員工成為有效的“自我領(lǐng)導(dǎo)者”，你自己就先得成為一個榜樣，為他們提供一個示范作用，以生動、詳細(xì)、易于理解的方式來展示“自我管理”的行為?！　〈龠M(jìn)下屬對于示范過的“自我管理”的回憶，并鼓勵他們以親身體會的方式來練習(xí)這些行為，為他們提供動力，強(qiáng)化示范作用。　　以上所說的加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用，目的在于讓下屬產(chǎn)生良好的“自我管理”的欲望，不能時時都要領(lǐng)導(dǎo)者緊盯著。只有調(diào)動員工的積極主動精神，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，才能使管理工作卓有成效。領(lǐng)導(dǎo)者要時刻注意言行舉止都要起到表率作用。

編輯推薦

　　企業(yè)管理的最佳讀本，行之有效的解決方案。企業(yè)陷入信任危機(jī)？總有沒完沒了的沖突產(chǎn)生？出現(xiàn)問題員工之間相互推諉？好的人才想留留不??？不漲工資員工抱怨，漲了工資員工還鬧……〈br〉《大公司管人小公司管事（精編珍藏版）》針對企業(yè)經(jīng)常遇到的管理難題，為管理者答疑解惑。《大公司管人小公司管事（精編珍藏版）》秉承咨詢實(shí)戰(zhàn)風(fēng)格，不僅告訴讀者所以然，還通過具體分析，詮釋形成問題的種種原因，并分別提出改善對策?！碽r〉企業(yè)管理雖然不存在萬能鑰匙，但是針對“常見病癥”，企業(yè)也得備有“常用藥方”才行?！洞蠊竟苋诵」竟苁拢ň幷洳匕妫凡粌H揭示出小公司發(fā)展中常見的病癥，還對應(yīng)地開出了根除病癥的“藥方”。〈br〉這是一本管理者的實(shí)用手冊，在日常管理過程遇到的問題，都能從中找到答案。

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