心理掌控術(shù)

前言

在這個(gè)世界上，最高級(jí)的動(dòng)物是人，最難捉摸的也是人。我們每個(gè)人的內(nèi)心世界，不但變化莫測(cè)，而且千差萬(wàn)別。有的人看上去弱不禁風(fēng)，可內(nèi)心剛烈異常；有的人看上去大大咧咧，可內(nèi)心溫柔體貼；有的人，在強(qiáng)者面前示弱，卻在弱者面前逞強(qiáng)；有的人，泰山崩于前而神色不改；有的人，雞毛蒜皮的小事都能把他嚇倒?？梢哉f(shuō)，不同的人就有不同的心態(tài)，不同的人就有不同的心理素質(zhì)。心理決定著一個(gè)人的品行，也決定著一個(gè)人的性格。在心理博弈中，誰(shuí)掌握了對(duì)方的心理變化，誰(shuí)就能占據(jù)主動(dòng)；誰(shuí)讀懂了對(duì)方的心思，誰(shuí)就能出奇制勝。比如，在與對(duì)手談判時(shí)，只要你稍有不慎，在心理上露出了破綻，就有可能被對(duì)方利用，乘虛而人。反之，如果你能在談判中抓住某些細(xì)節(jié)，掌控對(duì)手的心理，那么，你就能占據(jù)優(yōu)勢(shì)，取得談判的成功。比如，在與他人交流時(shí)，只要你細(xì)心觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多心理活動(dòng)都在通過(guò)無(wú)聲的肢體語(yǔ)言進(jìn)行傳遞。有時(shí)，一個(gè)小小的眼神、一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)、一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作……都在向別人表達(dá)著你的意愿、透露你的心思、傳遞著你的態(tài)度。比如，當(dāng)你向老板提出加薪時(shí)，如果不懂得心理博弈的妙用，那么就有可能遭遇“滑鐵盧”的失敗。因?yàn)槟愫屠习迨且粚?duì)矛盾的共同體，尤其是在加薪水這個(gè)敏感話題上。如果你的能力與加薪的要求相符，那么你的要求有可能被老板接受。如果你的能力與加薪的要求不符，那么你很可能自討沒(méi)趣，甚至面臨被“辭退”的風(fēng)險(xiǎn)?？梢?jiàn)，知道如何迅速地掌控他人心理，如何及時(shí)地洞察他人心理，如何有效地利用他人心理，是確保溝通順暢、談判制勝、說(shuō)服有效的重要手段。因?yàn)椋钤谶@個(gè)社會(huì)中的每個(gè)人都不是孤立存在的，人們總是要與他人進(jìn)行各種各樣的交往，如果不諳心理博弈之道，就會(huì)處處碰壁、處處受阻。有感于此，我們編寫了《心理掌控術(shù)——日常生活中的心理博弈》一書。本書分為十章，書中既有討價(jià)還價(jià)的心理博弈、應(yīng)對(duì)上司的心理博弈，又有化解仇恨的心理博弈、人情世故的心理博弈。通讀本書，它可以使你在人際交往之時(shí)左右逢源；在洞察人心之時(shí)獨(dú)具慧眼；在化解僵局之時(shí)信手拈來(lái)；在說(shuō)服他人之時(shí)水到渠成；在討價(jià)還價(jià)之時(shí)隨心所欲；在管理下屬之時(shí)深得人心；在消除仇恨之時(shí)得心應(yīng)手；在對(duì)付小人之時(shí)趨利避害；在出奇制勝之時(shí)獨(dú)具匠心；在戀愛(ài)婚姻之中喜結(jié)良緣。本書文風(fēng)淳樸，語(yǔ)言生動(dòng)，內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。編者試圖通過(guò)生活中的經(jīng)典事例，來(lái)解讀心理博弈之道。雖然有些心理博弈在書中不過(guò)是只言片語(yǔ)，卻能讓你茅塞頓開(kāi)，從而在人生的茫茫大海中找到屬于你的燈塔。此外，本書在編寫的過(guò)程中，擺脫了理論說(shuō)教的繁冗晦澀，注重從現(xiàn)實(shí)生活出發(fā)，具有更強(qiáng)的可讀性與實(shí)用性，希望每一個(gè)讀者都能從中得到啟發(fā)，得到幫助！

內(nèi)容概要

　　本書是一本關(guān)于迅速掌控他人心理，及時(shí)洞察他人心理，有效利用他人心理的心理博弈書。讓我們?cè)谛睦砩险瓶厝?，在心理上?zhàn)勝對(duì)手。在這個(gè)世界上，最高級(jí)的動(dòng)物是人，最難捉摸的也是人。我們每個(gè)人的內(nèi)心世界，不但變化莫測(cè)，而且千差萬(wàn)別?？梢哉f(shuō)，有什么樣的心理特征，就有什么樣的心理素質(zhì)。因?yàn)樾睦硭刭|(zhì)決定著一個(gè)人的品行.也決定著一個(gè)人的性格。在心理博弈中，誰(shuí)掌握了對(duì)方的心理變化，誰(shuí)就能占據(jù)主動(dòng)；誰(shuí)讀懂了對(duì)方的心思，誰(shuí)就能出奇制勝?！　”緯譃槭?，書中既有討價(jià)還價(jià)的心理博弈、應(yīng)對(duì)上司的心理博弈，又有化解仇恨的心理博弈、人情世故的心理博弈。它可以使你在人際交往之時(shí)左右逢源；在洞察人心之時(shí)獨(dú)具慧眼；在說(shuō)服他人之時(shí)水到渠成；在討價(jià)還價(jià)之時(shí)隨心所欲；在管理下屬之時(shí)深得人心；在消除仇恨之時(shí)得心應(yīng)手；在出奇制勝之時(shí)獨(dú)具匠心！

書籍目錄

第一章 化解僵局的心理博弈從容應(yīng)對(duì)，巧妙回應(yīng)勇于自嘲，用“開(kāi)涮”拉近心理距離消除戒備，多讓他人說(shuō)“是”沉默是金，少說(shuō)勝過(guò)多說(shuō)巧用幽默，徹底打破壓抑的氣氛善于傾聽(tīng)，化僵局于無(wú)形轉(zhuǎn)變?cè)掝}，跳出僵局第二章 洞察人心的心理博弈見(jiàn)微知著，洞察對(duì)方的品性試探虛實(shí)，讓真實(shí)意圖無(wú)處藏身巧用激將法，使對(duì)方不打自招察言觀色，辨清風(fēng)向好使舵肢體語(yǔ)言，此時(shí)無(wú)聲勝有聲眼睛是窗戶，揉不進(jìn)任何“沙子手臂動(dòng)作，反映對(duì)方心理內(nèi)心變化，表情也會(huì)隨之變化疊腿而坐，看得懂的小秘密第三章 說(shuō)服他人的心理博弈掌握技巧，才能有效說(shuō)服他人將心比心，站在對(duì)方立場(chǎng)思考真誠(chéng)贊美，就會(huì)獲得對(duì)方認(rèn)同增添亮色，適當(dāng)抬高自己身份以水投水，用相似經(jīng)歷打動(dòng)人方法得當(dāng)，歹徒也能被你說(shuō)服循序漸進(jìn)，說(shuō)服他人需要過(guò)程第四章 談判中的心理博弈適度謙虛，增加談判的力量大智若愚，出奇制勝誰(shuí)掌握了底牌，誰(shuí)就占了優(yōu)勢(shì)以退為進(jìn)，只為了達(dá)到目的以柔克剛，避免沖突的法寶挑毛病的人，也許是支持你的人留下懸念，激發(fā)對(duì)方好奇心開(kāi)門見(jiàn)山，開(kāi)始就亮出訂單留有余地，讓對(duì)方自己決定把利害挑明，讓對(duì)手主動(dòng)退出第五章 應(yīng)對(duì)上司的心理博弈換位思考，站在上司的立場(chǎng)看問(wèn)題不觸碰領(lǐng)導(dǎo)隱私，在禁忌面前止步學(xué)會(huì)給不同的上司打工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，盡可能展現(xiàn)自己要忠誠(chéng)，但不要盲從消除誤解，不要以怨報(bào)怨學(xué)會(huì)表達(dá)，勇敢地說(shuō)出你的不滿重視領(lǐng)導(dǎo)身邊的人提出建議，讓領(lǐng)導(dǎo)自己做主第六章 管理下屬的心理博弈第七章 消除仇恨的心理博弈第八章 出奇制勝的心理博弈第九章 人情世故的心理博弈第十章 戀愛(ài)婚姻的心理博弈

章節(jié)摘錄

勇于自嘲，用“開(kāi)涮"拉近心理距離有這樣一種人，他們?cè)诿鎸?duì)僵局的時(shí)候往往會(huì)自己嘲諷自己。他們這樣做，是因?yàn)樗麄兌美米猿翱梢岳c他人之間的心理距離。所謂“自嘲”，顧名思義，就是運(yùn)用嘲諷的語(yǔ)言和口氣，自己戲弄、嘲笑自己。說(shuō)白了也就是要拿自身的缺點(diǎn)、弱項(xiàng)甚至是生理缺陷來(lái)“開(kāi)涮”，然而，從自嘲者的本意來(lái)看，又并非止于自我嘲弄，而主要是為了展示自己的幽默，并拉近與他人之間的心理距離。從表面上看，自嘲就是對(duì)自己的丑處、羞處不予遮掩、躲避，反而把它放大、夸張、剖析，然后巧妙地引申發(fā)揮、自圓其說(shuō)，博人一笑。但實(shí)際上，自嘲者若是沒(méi)有豁達(dá)的心胸、樂(lè)觀的態(tài)度也是肯定不行的?？上攵?，自嘲者的胸懷是那些自以為是、斤斤計(jì)較、尖酸刻薄的人難以望其項(xiàng)背的。同樣，自嘲也一直都是缺乏自信的人不敢而且不愿使用的心理策略。自嘲者敢于將自己的不足暴露給別人，敢于用這種看似危險(xiǎn)的方式來(lái)與對(duì)方拉近心理距離，因此，敢于自嘲的人，要么是一個(gè)傻子，要么是一個(gè)心理博弈的高手。在一位富商舉辦的酒宴之中，就出現(xiàn)了這樣一位敢于自嘲的人。在一次晚宴中，服務(wù)員倒酒時(shí)，不慎將啤酒灑到一位賓客那光亮的禿頭上。服務(wù)員緊張得手足無(wú)措，主人與來(lái)賓也都不知所措，局面一時(shí)十分尷尬。在這種氛圍下，這位禿頭來(lái)賓卻微笑著對(duì)服務(wù)員說(shuō)：“老弟，我的脫發(fā)問(wèn)題已經(jīng)治療了許久都沒(méi)什么效果，難道你以為這種治療方法會(huì)有效嗎？”在場(chǎng)的人聞言大笑，尷尬局面即刻被打破了。主人對(duì)于這位賓客的大度也十分感激。這位賓客借助自嘲，既展示了自己的大度胸懷，又維護(hù)了自我尊嚴(yán)，消除了恥辱感，也使得自己的形象在所有人的心中更加親切了幾分。我們不得不承認(rèn)，西方的幽默文化底蘊(yùn)深厚，他們可以在舉手投足之間將這種幽默展現(xiàn)得淋漓盡致。因此，。相對(duì)于東方人，西方人可能會(huì)更懂得利用自嘲進(jìn)行心理博弈，善于用自嘲的方法展示幽默，同時(shí)博取對(duì)方的親切感。有一次，美國(guó)總統(tǒng)里根訪問(wèn)加拿大，在一座城市發(fā)表演說(shuō)。在演說(shuō)過(guò)程中，有一群舉行反美示威的人不時(shí)打斷他的演說(shuō)，強(qiáng)烈地顯示出反美情緒。里根是作為客人到加拿大訪問(wèn)的，作為加拿大的總理，皮埃爾·特魯多對(duì)這種舉動(dòng)感到非常尷尬。面對(duì)這種困境，里根反而面帶笑容地對(duì)他說(shuō)：“這種情況在美國(guó)經(jīng)常發(fā)生，我想這些人一定是特意從美國(guó)來(lái)到貴國(guó)的，可能他們想使我有一種賓至如歸的感覺(jué)。”聽(tīng)到這話，在場(chǎng)的人和尷尬的特魯多都禁不住笑了。無(wú)獨(dú)有偶，另外一位美國(guó)總統(tǒng)杜魯門，也是深諳自嘲之道的高手。有一次，美國(guó)總統(tǒng)杜魯門會(huì)見(jiàn)麥克阿瑟。麥克阿瑟是一位十分傲慢的將軍。會(huì)見(jiàn)中，麥克阿瑟拿出他的煙斗，裝上煙絲，把煙斗叼在嘴里，取出火柴，當(dāng)他準(zhǔn)備劃燃火柴時(shí)，才停下來(lái)，轉(zhuǎn)過(guò)頭看著杜魯門總統(tǒng)，問(wèn)道：“我抽煙，你不會(huì)介意吧？”顯然，這并不是真心征求意見(jiàn)。在他已經(jīng)做好抽煙準(zhǔn)備的情況下，如果對(duì)方說(shuō)介意，那就會(huì)顯得粗魯和霸道。這種缺乏禮貌的傲慢言行使杜魯門有些難堪。然而，他只是狠狠地瞪了麥克阿瑟一眼，自嘲道：“抽吧，將軍，別人噴到我臉上的煙霧，要比噴在任何一個(gè)美國(guó)人臉上的煙霧都多。”從上述兩則故事我們看到，當(dāng)令人難堪的事實(shí)已經(jīng)發(fā)生，運(yùn)用自嘲，能使你的自尊心通過(guò)自我排解的方式受到保護(hù)，不至于失去平衡。適時(shí)、適度的自嘲，不失為一種可以體現(xiàn)自我良好修養(yǎng)、充滿活力的心理博弈策略。自嘲不但能制造寬松和諧的交談氣氛，而且可以使人感到你的平和與人情味。嘲笑，如果對(duì)象是他人，就會(huì)銳利如刀；如果嘲笑自己，卻是拉近與對(duì)方心理距離的良藥。不過(guò)需要提醒讀者注意的一點(diǎn)是，自嘲也只能適度，不能自嘲到讓別人覺(jué)得必須來(lái)安慰你，否則別人又覺(jué)得你太自卑了，這也就失去了自嘲的意義。在日常生活中，當(dāng)我們面對(duì)僵局時(shí)，如果怨天尤人，有時(shí)不僅不能化解矛盾、減輕內(nèi)心的苦惱和解決問(wèn)題，反而適得其反。這時(shí)候，不妨來(lái)一點(diǎn)自嘲，變嚴(yán)肅為詼諧、化沉重為輕松。

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《心理掌控術(shù):日常生活中的心理博弈》是一本關(guān)于迅速掌控他人心理，及時(shí)洞察他人心理，有效利用他人心理的心理博弈書。讓我們?cè)谛睦砩险瓶厝?，在心理上?zhàn)勝對(duì)手。在這個(gè)世界上，最高級(jí)的動(dòng)物是人，最難捉摸的也是人。我們每個(gè)人的內(nèi)心世界，不但變化莫測(cè)，而且千差萬(wàn)別?？梢哉f(shuō)，有什么樣的心理特征，就有什么樣的心理素質(zhì)。因?yàn)樾睦硭刭|(zhì)決定著一個(gè)人的品行.也決定著一個(gè)人的性格。在心理博弈中，誰(shuí)掌握了對(duì)方的心理變化，誰(shuí)就能占據(jù)主動(dòng)；誰(shuí)讀懂了對(duì)方的心思，誰(shuí)就能出奇制勝。

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