說(shuō)話如何面面俱到

前言

從古至今，我們的民族就有能言善辯的傳統(tǒng)。“一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師?！痹诋?dāng)今社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上，一個(gè)人的談吐直接影響著他的生存狀況。如果牢牢地把握住每一次表演的機(jī)會(huì)，你的人生將亮麗無(wú)比。英國(guó)首相丘吉爾曾說(shuō)：“一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表這個(gè)人的人生成就有多大！”無(wú)論是政界領(lǐng)袖列寧、毛澤東、克林頓，還是商界領(lǐng)袖杰克·韋爾奇、柳傳志、張瑞敏……古今中外具有影響力的成功人士幾乎都是善于表達(dá)溝通的大師！在日常的工作和生活中，擁有好的口才能增加個(gè)人魅力，贏得別人的喜愛和尊重，從而更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生理想?？梢赃@樣說(shuō)，在當(dāng)今社會(huì)，若擁有好口才，就擁有了一張獨(dú)特的名片，它可以彰顯你的才華與個(gè)性，讓他人更全面地認(rèn)識(shí)你、了解你，這遠(yuǎn)比印在紙上的名片更能給人留下深刻的印象。我們每天都會(huì)遇到一些場(chǎng)合，需要我們說(shuō)幾句適當(dāng)?shù)脑挘越鉀Q我們所遇到的各種問(wèn)題。一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人，可以流利地表達(dá)自己的意圖，也可以把道理說(shuō)得清楚、準(zhǔn)確、使別人很樂意接受，有時(shí)還可以從問(wèn)答中了解對(duì)方的意圖，從而與對(duì)方建立起良好的友誼。但是，我們也經(jīng)常會(huì)看到許多不會(huì)說(shuō)話的人，在說(shuō)話時(shí)不能完全表達(dá)自己的意圖。

內(nèi)容概要

　　口才好的人，能夠在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)說(shuō)話引起對(duì)方的興趣，打動(dòng)對(duì)方掌握對(duì)方的心態(tài)，在面對(duì)各式各樣的人時(shí)，都能應(yīng)對(duì)自如?！　】诓藕玫娜?，無(wú)論是在社交、工作中，還是在戀愛、生活時(shí)，總是能夠妙語(yǔ)連珠，口吐蓬花，為人們所喜愛，處處受人歡迎?！　】诓藕玫娜?，能夠在談話中化腐朽為神奇，把僵局打破，使氣氛融洽，讓環(huán)境和諧。

書籍目錄

第一章 好口才成就一生1.好口才——在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說(shuō)出恰當(dāng)?shù)脑?.成功者首先是口才家3.好口才——普通人通往成功的階梯4.好口才成就你的好人緣5.好口才助你事業(yè)得意、生活如意第二章 好口才者應(yīng)具備的素質(zhì)1.良好的思想素質(zhì)2.過(guò)硬的心理素質(zhì)3.淵博的知識(shí)4.成熟的情感5.超強(qiáng)的記憶能力6.較強(qiáng)的應(yīng)變能力7.能夠駕馭自己的情緒8.正確地認(rèn)識(shí)自己第三章 妙語(yǔ)連珠并不難1.條理清楚，言之有序2.言簡(jiǎn)意賅，言之無(wú)贅3.通俗易懂，言之無(wú)惑4.富有激情，言之有味5.情理感人，言之有情6.據(jù)人擇語(yǔ)，言之無(wú)錯(cuò)7.說(shuō)話講究，言之有法第四章 能言善辯講技巧1.熱情寒暄的技巧2.真誠(chéng)鼓勵(lì)的技巧3.風(fēng)趣幽默的技巧4.委婉批評(píng)的技巧5.巧妙拒絕的技巧6.誠(chéng)懇道歉的技巧7.細(xì)心溝通的技巧8.說(shuō)明事理的技巧9.化解尷尬的技巧10.還擊挑戰(zhàn)的技巧11.通俗說(shuō)話的技巧12.善意謊言的技巧13.突破常規(guī)的技巧第五章 從默默無(wú)語(yǔ)到侃侃而談1.提高口頭表達(dá)技巧重在后天鍛煉2.借鑒中外口才家的成功之路3.提高口頭表達(dá)的科學(xué)方法4.姿態(tài)自然是你戰(zhàn)無(wú)不勝的基礎(chǔ)5.使交談順暢的秘訣6.提高聽者注意力的方法7.和外國(guó)人特別是英美人士交談的技巧8.巧妙利用現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)想9.蘇格拉底話“善、惡”10.常用場(chǎng)合說(shuō)話的技巧11.怎樣為口頭交流準(zhǔn)備素材第六章 好口才助職場(chǎng)成功1.面試中的交談技巧2.面試中如何回答問(wèn)題3.巧妙回答離職原因4.求職面試不可盲目迎合考官5.三句話砸掉將要到手的飯碗6.和老板談薪資的技巧第七章 與同事交往的說(shuō)話藝術(shù)1.開局宜謹(jǐn)言2.同事之間說(shuō)話應(yīng)注意什么3.如何與看不慣的人交流4.怎樣提高談話的興致5.多些鼓勵(lì)欣賞，少點(diǎn)批評(píng)指責(zé)6.與同事相處的三種語(yǔ)言方式7.人際交往中不要太過(guò)熱情8.好事情，用播新聞的方式說(shuō)第八章 好口才易于與上司溝通1.向上級(jí)匯報(bào)工作法門2.說(shuō)服上司的技巧3.善提預(yù)案，避免替老板做決定4.向上司巧“進(jìn)言”5.把握與上司溝通的兩種情況6.不同事情，不同說(shuō)法第九章 好口才令生意興隆1.推銷中的口才技巧2.酒桌上的語(yǔ)言文化3.電話中與客戶交流的藝術(shù)4.第一次約談客戶要注意5.優(yōu)秀推銷員的說(shuō)話技巧6.國(guó)際商務(wù)談判中的說(shuō)話五技巧第十章 好口才成就美滿姻緣1.含蓄地表達(dá)愛意2.初次約會(huì)成功的說(shuō)話方式3.為約會(huì)時(shí)的傾訴創(chuàng)造氣氛4.乖巧話能讓女友開心5.“鄧穎超”是怎樣被說(shuō)服的6.夫妻感情要經(jīng)營(yíng)7.讓戀情永駐第十一章 好口才圓滿家庭關(guān)系1.夫妻說(shuō)話的藝術(shù)2.使夫妻關(guān)系和諧的說(shuō)話藝術(shù)3.甜言蜜語(yǔ)好夫妻4.夫妻間宜用的語(yǔ)言5.妻子的說(shuō)話技巧6.夫妻間禁忌的話7.讓夫妻和好的說(shuō)話藝術(shù)8.家長(zhǎng)與孩子的語(yǔ)言溝通技巧9.聰明媽媽的說(shuō)話技巧10.以教孩子說(shuō)話、走路的心態(tài)鼓勵(lì)孩子第十二章 好口才廣結(jié)友誼賓朋1.結(jié)交友誼有思路2.同陌生人交談?dòng)屑记?.他人隱私要尊重4.和陌生人也能一見如故5.交際中應(yīng)當(dāng)“喜鵲”莫做“烏鴉”第十三章 經(jīng)典場(chǎng)合好口才鑒賞1.在交際中巧妙避免碰釘子2.就職場(chǎng)合巧應(yīng)對(duì)3.離職場(chǎng)合妙對(duì)待4.用幽默調(diào)節(jié)談話氣氛5.領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)卜的講話藝術(shù)6.巧妙圓場(chǎng)的藝術(shù)7.怎樣不露聲色地贊美別人8.口誤巧解有方法9.巧妙說(shuō)服的藝術(shù)10.如何巧妙地拒絕別人11.智語(yǔ)妙言解困境第十四章 名言警句提高說(shuō)話水準(zhǔn)附錄一 語(yǔ)氣成就你的說(shuō)服力附錄二 繞口令練就嘴皮子

章節(jié)摘錄

第一章 好口才成就一生1.好口才——在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說(shuō)出恰當(dāng)?shù)脑捗總€(gè)人都會(huì)說(shuō)話，但并不是每個(gè)人都會(huì)把話說(shuō)得面面俱到、滴水不漏，擁有好口才并不只是有張嘴就可以了，更要擁有無(wú)限的智慧?？诓?，即人們通過(guò)說(shuō)話來(lái)表達(dá)內(nèi)心情感的藝術(shù)才能，主要指善于用口語(yǔ)，準(zhǔn)確、恰當(dāng)、生動(dòng)地表達(dá)自己的思想感情的能力?？诓攀侨说闹腔鄣木C合反映，談話、授課、講演、作報(bào)告都需要口才。但是，口才并不是指滔滔不絕地講話，如果沒有真知灼見，只是人云亦云，是難以折服聽眾的，自己也難以獲得事業(yè)和生活上的成功?？诓挪皇窍忍炀陀械?，一般是需要經(jīng)過(guò)培養(yǎng)與訓(xùn)練而成的。它在人們的生活、工作和學(xué)習(xí)中具有重要的作用。有這樣一句話：好口才就是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，對(duì)恰當(dāng)?shù)娜?，說(shuō)恰當(dāng)?shù)脑?。要做到這三個(gè)“恰當(dāng)”，并不是一件容易的事。我們天天說(shuō)話聊天，卻不一定熟能生巧，個(gè)個(gè)練就出好口才。有些人說(shuō)了一輩子話，卻沒能擁有好口才；而有些人憑借自己的能說(shuō)會(huì)道，千百年來(lái)得到人們的稱贊。這就是是否擁有好口才的區(qū)別。首先來(lái)了解一下好口才的特點(diǎn)?？诓胖饕w現(xiàn)在口語(yǔ)方面，口語(yǔ)具有及時(shí)性、暫留性和臨場(chǎng)性三個(gè)特點(diǎn)。及時(shí)性指講話必須一句接一句，中間不允許有較長(zhǎng)時(shí)間的停頓。暫留性指一句話講出來(lái)，留在人的記憶里的時(shí)間很短，一般人聽連續(xù)的語(yǔ)流，精確地留在記憶里的時(shí)間不超過(guò)七八秒鐘。臨場(chǎng)性指演講者通常會(huì)作出及時(shí)的反應(yīng)，或歡聲笑語(yǔ)，表示贊同；或搖頭皺眉，表示反對(duì)；或興趣盎然，情緒熱烈；或表情冷漠，心不在焉；等等。根據(jù)談話的目的和任務(wù)的不同，談話可以分為：①接近性談話；②了解性談話；③啟發(fā)性談話；④鼓勵(lì)性談話；⑤慰問(wèn)性談話；⑥解疑性談話；⑦預(yù)防性談話；⑧批評(píng)性談話；⑨布置性談話；⑩征求性談話；11匯報(bào)性談話；12研究性談話。從談話的方式來(lái)分，主要有以下三種。一是主導(dǎo)式。談話者自己發(fā)表的意見較多，多用于鼓勵(lì)性、慰問(wèn)性、批評(píng)性、匯報(bào)性談話。二是商討式。談話者與談話對(duì)象協(xié)商研究，多用于研究性、預(yù)防性、解疑性談話。三是征求式。談話者多聽取對(duì)方的意見，多用于接近性、了解性、征求性談話；啟發(fā)性、布置性談話既可采取主導(dǎo)式，也可采取商討式。無(wú)論是哪種類型和方式的談話，都不能只是單向“灌輸”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)雙向“交流”。在進(jìn)行談話的過(guò)程中，要想增強(qiáng)交談效果，需要遵照以下五個(gè)觀念。（1）時(shí)間觀念。要珍惜每一次交談機(jī)會(huì)，抓住有限的交談時(shí)間，樹立起自己在對(duì)方心目中的形象。（2）信任觀念。交談雙方應(yīng)彼此信任，敞開心扉，消除“逢人只說(shuō)三分話，不可全拋一片心”的保守觀念。在談話中應(yīng)熱情、主動(dòng)、大方、坦率地表達(dá)自己的見解，從而推進(jìn)談話的層次，加深彼此的了解。（3）發(fā)現(xiàn)觀念。從對(duì)方的言談舉止中尋找交談的媒介，根據(jù)雙方的愛好、興趣、特長(zhǎng)以及所關(guān)心的問(wèn)題來(lái)展開話題，引起對(duì)方的共鳴，打開對(duì)方感情的閘門，激發(fā)對(duì)方談話的興趣。（4）協(xié)調(diào)觀念。交談，是談話雙方共同的事情，正如俗話說(shuō)的“孤掌難鳴”，倘若將交談變成了一方只顧說(shuō)，另一方只顧聽（甚至不聽），那么這次交談也就不會(huì)令人滿意。為此，必須樹立協(xié)調(diào)觀念，即他無(wú)我有，他有我優(yōu)，他優(yōu)我贊。只有雙方密切配合，才能使交談在融洽的氣氛中得以深入地進(jìn)行。（5）幽默觀念。平鋪直敘、淡而無(wú)味的談話往往令人聽而生厭，只有傾聽富有幽默感的語(yǔ)言才會(huì)使人覺得像在暢飲甘甜的美酒，不僅能從中得到教益，而且能夠使自己體驗(yàn)到語(yǔ)言的巨大魅力，從而使談話達(dá)到預(yù)想的交流目的?？陬^表達(dá)通?？梢苑譃橐韵聨最悺＃?）口頭外交語(yǔ)體。適用于口頭外交場(chǎng)合，如外交會(huì)談、接見外賓、拜會(huì)他國(guó)官員、參加宴會(huì)等。它兼有事務(wù)語(yǔ)體、政論語(yǔ)體和談話語(yǔ)體的特點(diǎn)，是一種交叉的語(yǔ)體。其主要特點(diǎn)是：①具有固定的外交程式，如“尊敬的閣下”、“為某某健康干杯”等；②講究詞語(yǔ)的莊重、典雅、委婉，如“貴國(guó)”、“貴賓”、“表示遺憾”；③注重語(yǔ)音的和諧悅耳，并以此來(lái)控制句式的變化。（2）口頭談話語(yǔ)體。談話語(yǔ)體的口頭形式，是談話語(yǔ)體的典型形式。它是通過(guò)聽和說(shuō)的方式在日常非專門性的交談中形成的。其主要特點(diǎn)是：①擁有大量表情性詞語(yǔ)；②句式簡(jiǎn)短；③省略現(xiàn)象普遍；④話題不集中，存在非規(guī)范化成分；⑤語(yǔ)音因素得到充分的利用。（3）口頭書卷語(yǔ)體。書卷語(yǔ)體的口頭形式，適用于廣播、演講、作報(bào)告等。其主要特點(diǎn)是：為了適應(yīng)口頭表達(dá)的需要，在詞語(yǔ)和句式的選用方面帶有一定程度的口語(yǔ)特征。如用詞較通俗形象，句式較簡(jiǎn)短，注重以聲傳情等。（4）宣傳鼓動(dòng)語(yǔ)體。 政論語(yǔ)體的分體之一，適用于宣言、呼吁書、政治演說(shuō)、廣播政論等。其主要特點(diǎn)是：句式簡(jiǎn)短有力，語(yǔ)音鏗鏘悅耳。其中演說(shuō)等富于表達(dá)的形象性，具有極大的感染力和鼓動(dòng)作用。綜上所述，要想擁有好口才，并不是一朝一夕就能夠完成的事情，你只有具備堅(jiān)強(qiáng)的意志，掌握一定的技巧，并不懈地努力才能出口成章，在眾人中脫穎而出。2.成功者首先是口才家如果一個(gè)人沒有好的口才，無(wú)論是在商界、政界，還是生活中，都很難取得成功。我們要想把自己鍛煉成為具有優(yōu)秀口才的人，除了向身邊的人學(xué)習(xí)之外，研究古今中外運(yùn)用口才獲得事業(yè)成功的典范，從他們成功的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)方法，掌握技巧，也是一條良好的捷徑。先看看一代圣賢孔子?？鬃诱J(rèn)為：“一言可以興邦，一言可以喪邦”。他將說(shuō)話修辭視為進(jìn)德、修業(yè)、治國(guó)的大事?？鬃釉鴮?duì)口頭交際提出過(guò)一系列重要觀點(diǎn)。所以，孔子的弟子中不乏擅長(zhǎng)應(yīng)對(duì)和辯論的人才。再看我國(guó)各種理論觀念激烈碰撞的春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。戰(zhàn)國(guó)縱橫家蘇秦，原來(lái)并不善言辭，到秦國(guó)游說(shuō)碰了釘子，回家后頭懸梁，錐刺股，苦練本領(lǐng)，終于展露才能，說(shuō)服六國(guó)合縱抗秦，使“秦兵不敢窺函谷關(guān)十五年”。后人稱贊他“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。這個(gè)時(shí)期人們的思想解放，辯論家和演說(shuō)家輩出，如晏嬰、張儀等人，都是能言善辯的佼佼者。其他以口才優(yōu)秀而流芳史冊(cè)的人有：善于論戰(zhàn)的曹劌，賀貧的叔向，觀樂的吳子季札，說(shuō)趙太后的觸龍，諷齊王納諫的鄒忌，呵斥強(qiáng)秦的藺相如，理喻燕昭王的郭隗，大談帝王之術(shù)的衛(wèi)鞅等，都是當(dāng)之無(wú)愧的口才家。他們不僅思想深刻，見解精辟，而且辭令優(yōu)美，說(shuō)理深入淺出，委婉含蓄。在他們之中，有的善于侃侃而談，巧使國(guó)君言聽計(jì)從；有的唇槍舌劍，慷慨陳詞，使論敵無(wú)所抵擋。他們所處的時(shí)期已經(jīng)成為我國(guó)口才發(fā)展、人才輩出的一個(gè)最具代表性的黃金時(shí)期。 。最后看領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)革命取得勝利的偉大領(lǐng)袖毛澤東?？梢哉f(shuō)，毛澤東一生領(lǐng)導(dǎo)波瀾壯闊、艱巨復(fù)雜的中國(guó)革命建設(shè)，往往是通過(guò)他的語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的。為了能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情意，他有時(shí)進(jìn)行鞭辟入里、雷霆萬(wàn)鈞的反擊，有時(shí)發(fā)表鼓舞人心、雄辯有力的演說(shuō)，有時(shí)吟誦瑰麗磅礴、浪漫豪放的詩(shī)句，有時(shí)進(jìn)行含蓄幽默、親切熱情的談話。他的語(yǔ)言通俗易懂，生動(dòng)形象，既有群眾耳熟能詳?shù)目谡Z(yǔ)俗語(yǔ)，也有典雅的文言，有時(shí)莊重嚴(yán)肅，有時(shí)詼諧幽默，可謂妙語(yǔ)連珠。從毛澤東的口中出來(lái)的佳句，字字珠璣，閃爍著智慧的光芒，體現(xiàn)著高超的口才藝術(shù)水平，具有永恒的藝術(shù)魅力。毛澤東口才藝術(shù)的魅力無(wú)所不在，無(wú)所不有，在他偉大的人生中為人們展現(xiàn)了幽默風(fēng)趣、含蓄詼諧、樸實(shí)通俗、生動(dòng)形象以及旁征博引的語(yǔ)言藝術(shù)。毛澤東的口才達(dá)到了一般人難以逾越的高度，我們可以從他的高超的口語(yǔ)魅力中獲得啟迪，受到教益。古今中外，燦若星河的口才家的成功范例，為今天積極參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的新一代樹立了光輝的榜樣。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐步加快，我們面臨的挑戰(zhàn)更大，機(jī)遇更多，所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和批判地繼承前人的經(jīng)驗(yàn)，汲取精華，提高自身的口語(yǔ)表達(dá)能力和技巧，以使自己取得更大的成就。

編輯推薦

《說(shuō)話如何面面俱到》：怎樣說(shuō)話才能討人喜歡，怎樣說(shuō)話能才滴水不漏，怎樣說(shuō)話才能入人心坎，怎樣說(shuō)話才能使人誠(chéng)服。一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師。

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