說話如何面面俱到

前言

從古至今，我們的民族就有能言善辯的傳統(tǒng)。“一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師?！痹诋?dāng)今社會這個大舞臺上，一個人的談吐直接影響著他的生存狀況。如果牢牢地把握住每一次表演的機會，你的人生將亮麗無比。英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！”無論是政界領(lǐng)袖列寧、毛澤東、克林頓，還是商界領(lǐng)袖杰克·韋爾奇、柳傳志、張瑞敏……古今中外具有影響力的成功人士幾乎都是善于表達溝通的大師！在日常的工作和生活中，擁有好的口才能增加個人魅力，贏得別人的喜愛和尊重，從而更好地實現(xiàn)自己的人生理想?？梢赃@樣說，在當(dāng)今社會，若擁有好口才，就擁有了一張獨特的名片，它可以彰顯你的才華與個性，讓他人更全面地認(rèn)識你、了解你，這遠比印在紙上的名片更能給人留下深刻的印象。我們每天都會遇到一些場合，需要我們說幾句適當(dāng)?shù)脑挘越鉀Q我們所遇到的各種問題。一個會說話的人，可以流利地表達自己的意圖，也可以把道理說得清楚、準(zhǔn)確、使別人很樂意接受，有時還可以從問答中了解對方的意圖，從而與對方建立起良好的友誼。但是，我們也經(jīng)常會看到許多不會說話的人，在說話時不能完全表達自己的意圖。

內(nèi)容概要

　　口才好的人，能夠在最短時間內(nèi)通過說話引起對方的興趣，打動對方掌握對方的心態(tài)，在面對各式各樣的人時，都能應(yīng)對自如?！　】诓藕玫娜耍瑹o論是在社交、工作中，還是在戀愛、生活時，總是能夠妙語連珠，口吐蓬花，為人們所喜愛，處處受人歡迎?！　】诓藕玫娜?，能夠在談話中化腐朽為神奇，把僵局打破，使氣氛融洽，讓環(huán)境和諧。

書籍目錄

第一章 好口才成就一生1.好口才——在恰當(dāng)?shù)臅r機說出恰當(dāng)?shù)脑?.成功者首先是口才家3.好口才——普通人通往成功的階梯4.好口才成就你的好人緣5.好口才助你事業(yè)得意、生活如意第二章 好口才者應(yīng)具備的素質(zhì)1.良好的思想素質(zhì)2.過硬的心理素質(zhì)3.淵博的知識4.成熟的情感5.超強的記憶能力6.較強的應(yīng)變能力7.能夠駕馭自己的情緒8.正確地認(rèn)識自己第三章 妙語連珠并不難1.條理清楚，言之有序2.言簡意賅，言之無贅3.通俗易懂，言之無惑4.富有激情，言之有味5.情理感人，言之有情6.據(jù)人擇語，言之無錯7.說話講究，言之有法第四章 能言善辯講技巧1.熱情寒暄的技巧2.真誠鼓勵的技巧3.風(fēng)趣幽默的技巧4.委婉批評的技巧5.巧妙拒絕的技巧6.誠懇道歉的技巧7.細心溝通的技巧8.說明事理的技巧9.化解尷尬的技巧10.還擊挑戰(zhàn)的技巧11.通俗說話的技巧12.善意謊言的技巧13.突破常規(guī)的技巧第五章 從默默無語到侃侃而談1.提高口頭表達技巧重在后天鍛煉2.借鑒中外口才家的成功之路3.提高口頭表達的科學(xué)方法4.姿態(tài)自然是你戰(zhàn)無不勝的基礎(chǔ)5.使交談順暢的秘訣6.提高聽者注意力的方法7.和外國人特別是英美人士交談的技巧8.巧妙利用現(xiàn)場的聯(lián)想9.蘇格拉底話“善、惡”10.常用場合說話的技巧11.怎樣為口頭交流準(zhǔn)備素材第六章 好口才助職場成功1.面試中的交談技巧2.面試中如何回答問題3.巧妙回答離職原因4.求職面試不可盲目迎合考官5.三句話砸掉將要到手的飯碗6.和老板談薪資的技巧第七章 與同事交往的說話藝術(shù)1.開局宜謹(jǐn)言2.同事之間說話應(yīng)注意什么3.如何與看不慣的人交流4.怎樣提高談話的興致5.多些鼓勵欣賞，少點批評指責(zé)6.與同事相處的三種語言方式7.人際交往中不要太過熱情8.好事情，用播新聞的方式說第八章 好口才易于與上司溝通1.向上級匯報工作法門2.說服上司的技巧3.善提預(yù)案，避免替老板做決定4.向上司巧“進言”5.把握與上司溝通的兩種情況6.不同事情，不同說法第九章 好口才令生意興隆1.推銷中的口才技巧2.酒桌上的語言文化3.電話中與客戶交流的藝術(shù)4.第一次約談客戶要注意5.優(yōu)秀推銷員的說話技巧6.國際商務(wù)談判中的說話五技巧第十章 好口才成就美滿姻緣1.含蓄地表達愛意2.初次約會成功的說話方式3.為約會時的傾訴創(chuàng)造氣氛4.乖巧話能讓女友開心5.“鄧穎超”是怎樣被說服的6.夫妻感情要經(jīng)營7.讓戀情永駐第十一章 好口才圓滿家庭關(guān)系1.夫妻說話的藝術(shù)2.使夫妻關(guān)系和諧的說話藝術(shù)3.甜言蜜語好夫妻4.夫妻間宜用的語言5.妻子的說話技巧6.夫妻間禁忌的話7.讓夫妻和好的說話藝術(shù)8.家長與孩子的語言溝通技巧9.聰明媽媽的說話技巧10.以教孩子說話、走路的心態(tài)鼓勵孩子第十二章 好口才廣結(jié)友誼賓朋1.結(jié)交友誼有思路2.同陌生人交談有技巧3.他人隱私要尊重4.和陌生人也能一見如故5.交際中應(yīng)當(dāng)“喜鵲”莫做“烏鴉”第十三章 經(jīng)典場合好口才鑒賞1.在交際中巧妙避免碰釘子2.就職場合巧應(yīng)對3.離職場合妙對待4.用幽默調(diào)節(jié)談話氣氛5.領(lǐng)獎臺卜的講話藝術(shù)6.巧妙圓場的藝術(shù)7.怎樣不露聲色地贊美別人8.口誤巧解有方法9.巧妙說服的藝術(shù)10.如何巧妙地拒絕別人11.智語妙言解困境第十四章 名言警句提高說話水準(zhǔn)附錄一 語氣成就你的說服力附錄二 繞口令練就嘴皮子

章節(jié)摘錄

第一章 好口才成就一生1.好口才——在恰當(dāng)?shù)臅r機說出恰當(dāng)?shù)脑捗總€人都會說話，但并不是每個人都會把話說得面面俱到、滴水不漏，擁有好口才并不只是有張嘴就可以了，更要擁有無限的智慧?？诓牛慈藗兺ㄟ^說話來表達內(nèi)心情感的藝術(shù)才能，主要指善于用口語，準(zhǔn)確、恰當(dāng)、生動地表達自己的思想感情的能力?？诓攀侨说闹腔鄣木C合反映，談話、授課、講演、作報告都需要口才。但是，口才并不是指滔滔不絕地講話，如果沒有真知灼見，只是人云亦云，是難以折服聽眾的，自己也難以獲得事業(yè)和生活上的成功?？诓挪皇窍忍炀陀械?，一般是需要經(jīng)過培養(yǎng)與訓(xùn)練而成的。它在人們的生活、工作和學(xué)習(xí)中具有重要的作用。有這樣一句話：好口才就是在恰當(dāng)?shù)臅r機，對恰當(dāng)?shù)娜?，說恰當(dāng)?shù)脑?。要做到這三個“恰當(dāng)”，并不是一件容易的事。我們天天說話聊天，卻不一定熟能生巧，個個練就出好口才。有些人說了一輩子話，卻沒能擁有好口才；而有些人憑借自己的能說會道，千百年來得到人們的稱贊。這就是是否擁有好口才的區(qū)別。首先來了解一下好口才的特點。口才主要體現(xiàn)在口語方面，口語具有及時性、暫留性和臨場性三個特點。及時性指講話必須一句接一句，中間不允許有較長時間的停頓。暫留性指一句話講出來，留在人的記憶里的時間很短，一般人聽連續(xù)的語流，精確地留在記憶里的時間不超過七八秒鐘。臨場性指演講者通常會作出及時的反應(yīng)，或歡聲笑語，表示贊同；或搖頭皺眉，表示反對；或興趣盎然，情緒熱烈；或表情冷漠，心不在焉；等等。根據(jù)談話的目的和任務(wù)的不同，談話可以分為：①接近性談話；②了解性談話；③啟發(fā)性談話；④鼓勵性談話；⑤慰問性談話；⑥解疑性談話；⑦預(yù)防性談話；⑧批評性談話；⑨布置性談話；⑩征求性談話；11匯報性談話；12研究性談話。從談話的方式來分，主要有以下三種。一是主導(dǎo)式。談話者自己發(fā)表的意見較多，多用于鼓勵性、慰問性、批評性、匯報性談話。二是商討式。談話者與談話對象協(xié)商研究，多用于研究性、預(yù)防性、解疑性談話。三是征求式。談話者多聽取對方的意見，多用于接近性、了解性、征求性談話；啟發(fā)性、布置性談話既可采取主導(dǎo)式，也可采取商討式。無論是哪種類型和方式的談話，都不能只是單向“灌輸”，而應(yīng)該強調(diào)雙向“交流”。在進行談話的過程中，要想增強交談效果，需要遵照以下五個觀念。（1）時間觀念。要珍惜每一次交談機會，抓住有限的交談時間，樹立起自己在對方心目中的形象。（2）信任觀念。交談雙方應(yīng)彼此信任，敞開心扉，消除“逢人只說三分話，不可全拋一片心”的保守觀念。在談話中應(yīng)熱情、主動、大方、坦率地表達自己的見解，從而推進談話的層次，加深彼此的了解。（3）發(fā)現(xiàn)觀念。從對方的言談舉止中尋找交談的媒介，根據(jù)雙方的愛好、興趣、特長以及所關(guān)心的問題來展開話題，引起對方的共鳴，打開對方感情的閘門，激發(fā)對方談話的興趣。（4）協(xié)調(diào)觀念。交談，是談話雙方共同的事情，正如俗話說的“孤掌難鳴”，倘若將交談變成了一方只顧說，另一方只顧聽（甚至不聽），那么這次交談也就不會令人滿意。為此，必須樹立協(xié)調(diào)觀念，即他無我有，他有我優(yōu)，他優(yōu)我贊。只有雙方密切配合，才能使交談在融洽的氣氛中得以深入地進行。（5）幽默觀念。平鋪直敘、淡而無味的談話往往令人聽而生厭，只有傾聽富有幽默感的語言才會使人覺得像在暢飲甘甜的美酒，不僅能從中得到教益，而且能夠使自己體驗到語言的巨大魅力，從而使談話達到預(yù)想的交流目的?？陬^表達通?？梢苑譃橐韵聨最?。（1）口頭外交語體。適用于口頭外交場合，如外交會談、接見外賓、拜會他國官員、參加宴會等。它兼有事務(wù)語體、政論語體和談話語體的特點，是一種交叉的語體。其主要特點是：①具有固定的外交程式，如“尊敬的閣下”、“為某某健康干杯”等；②講究詞語的莊重、典雅、委婉，如“貴國”、“貴賓”、“表示遺憾”；③注重語音的和諧悅耳，并以此來控制句式的變化。（2）口頭談話語體。談話語體的口頭形式，是談話語體的典型形式。它是通過聽和說的方式在日常非專門性的交談中形成的。其主要特點是：①擁有大量表情性詞語；②句式簡短；③省略現(xiàn)象普遍；④話題不集中，存在非規(guī)范化成分；⑤語音因素得到充分的利用。（3）口頭書卷語體。書卷語體的口頭形式，適用于廣播、演講、作報告等。其主要特點是：為了適應(yīng)口頭表達的需要，在詞語和句式的選用方面帶有一定程度的口語特征。如用詞較通俗形象，句式較簡短，注重以聲傳情等。（4）宣傳鼓動語體。 政論語體的分體之一，適用于宣言、呼吁書、政治演說、廣播政論等。其主要特點是：句式簡短有力，語音鏗鏘悅耳。其中演說等富于表達的形象性，具有極大的感染力和鼓動作用。綜上所述，要想擁有好口才，并不是一朝一夕就能夠完成的事情，你只有具備堅強的意志，掌握一定的技巧，并不懈地努力才能出口成章，在眾人中脫穎而出。2.成功者首先是口才家如果一個人沒有好的口才，無論是在商界、政界，還是生活中，都很難取得成功。我們要想把自己鍛煉成為具有優(yōu)秀口才的人，除了向身邊的人學(xué)習(xí)之外，研究古今中外運用口才獲得事業(yè)成功的典范，從他們成功的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)方法，掌握技巧，也是一條良好的捷徑。先看看一代圣賢孔子?？鬃诱J(rèn)為：“一言可以興邦，一言可以喪邦”。他將說話修辭視為進德、修業(yè)、治國的大事?？鬃釉鴮陬^交際提出過一系列重要觀點。所以，孔子的弟子中不乏擅長應(yīng)對和辯論的人才。再看我國各種理論觀念激烈碰撞的春秋戰(zhàn)國時代。戰(zhàn)國縱橫家蘇秦，原來并不善言辭，到秦國游說碰了釘子，回家后頭懸梁，錐刺股，苦練本領(lǐng)，終于展露才能，說服六國合縱抗秦，使“秦兵不敢窺函谷關(guān)十五年”。后人稱贊他“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師”。這個時期人們的思想解放，辯論家和演說家輩出，如晏嬰、張儀等人，都是能言善辯的佼佼者。其他以口才優(yōu)秀而流芳史冊的人有：善于論戰(zhàn)的曹劌，賀貧的叔向，觀樂的吳子季札，說趙太后的觸龍，諷齊王納諫的鄒忌，呵斥強秦的藺相如，理喻燕昭王的郭隗，大談帝王之術(shù)的衛(wèi)鞅等，都是當(dāng)之無愧的口才家。他們不僅思想深刻，見解精辟，而且辭令優(yōu)美，說理深入淺出，委婉含蓄。在他們之中，有的善于侃侃而談，巧使國君言聽計從；有的唇槍舌劍，慷慨陳詞，使論敵無所抵擋。他們所處的時期已經(jīng)成為我國口才發(fā)展、人才輩出的一個最具代表性的黃金時期。 。最后看領(lǐng)導(dǎo)中國革命取得勝利的偉大領(lǐng)袖毛澤東?？梢哉f，毛澤東一生領(lǐng)導(dǎo)波瀾壯闊、艱巨復(fù)雜的中國革命建設(shè)，往往是通過他的語言實現(xiàn)的。為了能恰當(dāng)?shù)乇磉_情意，他有時進行鞭辟入里、雷霆萬鈞的反擊，有時發(fā)表鼓舞人心、雄辯有力的演說，有時吟誦瑰麗磅礴、浪漫豪放的詩句，有時進行含蓄幽默、親切熱情的談話。他的語言通俗易懂，生動形象，既有群眾耳熟能詳?shù)目谡Z俗語，也有典雅的文言，有時莊重嚴(yán)肅，有時詼諧幽默，可謂妙語連珠。從毛澤東的口中出來的佳句，字字珠璣，閃爍著智慧的光芒，體現(xiàn)著高超的口才藝術(shù)水平，具有永恒的藝術(shù)魅力。毛澤東口才藝術(shù)的魅力無所不在，無所不有，在他偉大的人生中為人們展現(xiàn)了幽默風(fēng)趣、含蓄詼諧、樸實通俗、生動形象以及旁征博引的語言藝術(shù)。毛澤東的口才達到了一般人難以逾越的高度，我們可以從他的高超的口語魅力中獲得啟迪，受到教益。古今中外，燦若星河的口才家的成功范例，為今天積極參與市場經(jīng)濟激烈競爭的新一代樹立了光輝的榜樣。隨著世界經(jīng)濟一體化進程的逐步加快，我們面臨的挑戰(zhàn)更大，機遇更多，所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和批判地繼承前人的經(jīng)驗，汲取精華，提高自身的口語表達能力和技巧，以使自己取得更大的成就。

編輯推薦

《說話如何面面俱到》：怎樣說話才能討人喜歡，怎樣說話能才滴水不漏，怎樣說話才能入人心坎，怎樣說話才能使人誠服。一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師。

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