中國總經(jīng)理實用全書

前言

　　在當今經(jīng)濟全球化與高技術競爭的年代，知識增長與技術更新的速度越來越快，管理實踐所涉獵的領域也在不斷增多并相互交叉。管理決策的制定已不能單純依靠感性的判斷和經(jīng)驗知識，理論指導和分析及總經(jīng)理的能力、水平、素質的提高已成為總經(jīng)理成敗和經(jīng)營績效優(yōu)劣的重要決定因素?？偨?jīng)理作為企業(yè)運轉的總調度師，其管理對于一個企業(yè)而言是相當重要的，正如羅杰·福爾克曾經(jīng)說過：“有什么樣的管理人員，就有什么樣的公司?！笨偨?jīng)理在面對內外各種不確定性的因素，如何確定企業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展方針及經(jīng)營策略，提高領導能力與領導水平，已成為總經(jīng)理引領企業(yè)走向輝煌、實現(xiàn)個人偉大抱負的重大課題?！　‖F(xiàn)代社會，經(jīng)濟變革對總經(jīng)理的職業(yè)觀念形成了巨大的沖擊。生活在現(xiàn)代社會的總經(jīng)理應掌握知識經(jīng)濟時代的特征，根據(jù)知識經(jīng)濟對總經(jīng)理能力的新要求，培養(yǎng)自身能夠適應時代變革的總經(jīng)理素質?？偨?jīng)理在這既有良好機遇又有嚴峻挑戰(zhàn)的大的社會環(huán)境中，要高瞻遠矚，不畏風險，氣魄宏大，才智超群，掌握科學的領導方法與技巧，學習先進的管理機制，加強自身建設，才是企業(yè)發(fā)展、壯大的基礎?！　』谏鲜稣J識，我們組織有關專家、學者編寫了這本總經(jīng)理的案頭必備工具書——《總經(jīng)理實用全書》，希望能對身處百忙中的總經(jīng)理們有所幫助。　　本書共分為四大篇目，即企業(yè)總經(jīng)理、領導方法與藝術、經(jīng)營管理、溝通技巧。本書對總經(jīng)理如何提升個人能力、如何加強日常管理進行了全面地闡釋與介紹，是一個內容豐富全面，有很強的思想性、邏輯性、知識性的總經(jīng)理實用參考大全?！　”緯幸韵绿攸c：　　1．語言通俗易懂，突出其可讀性，盡可能讓總經(jīng)理一看就懂，讀完即可付諸實踐，以便迅速地掌握相關管理實務。　　2．實用性強，淡化理論和公式，注重實際操作技巧?！　?．有前瞻性視野。注意吸收管理的全球化觀點，幫助總經(jīng)理更好地掌握最新知識?！　”緯诰帉戇^程中，參考了大量的書刊、報紙、網(wǎng)站，以及一些總經(jīng)理在實際工作應用中的經(jīng)典案例，為讀者提供了值得借鑒的豐富內容，給本書增加了分量，作為編者，我們在此深表謝意。

內容概要

　　《中國總經(jīng)理實用全書》共分為四大篇目：企業(yè)總經(jīng)理、領導方法與藝術、經(jīng)營管理、溝通技巧。全書對總經(jīng)理如何提升個人能力、加強日常管理進行了全面的闡釋與介紹，是一個內容豐富全面、結構系統(tǒng)，有很強的思想性、邏輯性、知識性、實踐性的總經(jīng)理實用參考大全?！吨袊偨?jīng)理實用全書》突出以下特點：1．語言通俗易懂，突出其可讀性，盡可能讓總經(jīng)理一看就懂，讀完即可付諸實踐，以便迅速地掌握相關管理實務。2．實用性強，淡化理論和公式，注重實際操作技巧。3．有前瞻性視野。注意吸收管理的全球化觀點，幫助總經(jīng)理更好地掌握最新經(jīng)營管理知識。

書籍目錄

第一篇企業(yè)總經(jīng)理第1章總經(jīng)理職責與任務第1節(jié)總經(jīng)理的角色定位第2節(jié)總經(jīng)理的職能、職位、類別◎職能型業(yè)務總經(jīng)理職位◎多部門型業(yè)務總經(jīng)理職位◎企業(yè)集團型總經(jīng)理職位◎分公司總經(jīng)理職位◎子公司總經(jīng)理職位◎產(chǎn)品與營銷型總經(jīng)理職位◎經(jīng)營型總經(jīng)理職位第3節(jié)總經(jīng)理要履行的責任◎生產(chǎn)經(jīng)營方面◎管理方面◎財務方面◎日常事務、活動方面◎其他方面第4節(jié)總經(jīng)理的工作職責第5節(jié)總經(jīng)理工作細則實例第2章總經(jīng)理的工作準則第一節(jié)做人的準則◎謙虛為人◎誠心感人◎公道對人◎實干帶人◎謹慎做人◎嚴格管人第二節(jié)處世原理第3章總經(jīng)理的素質修養(yǎng)第一節(jié)總經(jīng)理的素質修養(yǎng)◎濃厚的領導基礎◎獨特的性格特征◎超強的管理能力第2節(jié)總經(jīng)理的職業(yè)修養(yǎng)◎管理風格◎交際職能第3節(jié)總經(jīng)理的智能品質素質第4節(jié)總經(jīng)理的心理意志第5節(jié)總經(jīng)理的身體素質第4章總經(jīng)理的魅力氣質第l節(jié)人格魅力◎改變個性的三個方面◎人格魅力的構成◎優(yōu)雅風度的培養(yǎng)第2節(jié)幽默智慧第3節(jié)寬容胸懷第4節(jié)情感信任第5節(jié)理解下屬第6節(jié)適當激勵第5章總經(jīng)理的自我管理第1節(jié)總經(jīng)理成功的因素◎自我心態(tài)調整第2節(jié)如何當好總經(jīng)理◎樹立好形象◎明確公司的各種政策和發(fā)展目標◎科學、人性化管理員工◎建立高效的執(zhí)行組織機構◎創(chuàng)建良好的企業(yè)文化第3節(jié)如何提高個人品質第4節(jié)如何進行自我激勵第6章總經(jīng)理的信息管理第1節(jié)信息概述◎信息的定義◎信息的作用第2節(jié)信息的收集◎收集信息的類別◎收集信息的渠道第3節(jié)信息的整理第4節(jié)企業(yè)信息化管理◎企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的制定◎企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行◎信息系統(tǒng)的開發(fā)方式◎信息系統(tǒng)的總體結構設計◎信息系統(tǒng)的維護第7章總經(jīng)理的時間管理第8章總經(jīng)理的危機管理第二篇領導方法與藝術第9章總經(jīng)理的權力掌控第10章總經(jīng)理的用人之道第11章總經(jīng)理的團隊建設第12章總經(jīng)理的商務禮儀第13章總經(jīng)理的公關外交第14章總經(jīng)理的決策藝術第15章總經(jīng)理的執(zhí)行藝術第三篇經(jīng)營管理第16章人力資源管理第17章戰(zhàn)略管理第18章項目管理第19章組織管理第20章財務管理第21章企劃管理第22章營銷管理第23章生產(chǎn)管理第24章質量管理第25章知識管理第四篇溝通技巧第26章管理溝通第27章口才運用第28章總經(jīng)理談判第29章總經(jīng)理演講第30章社交人際溝通參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第1章　總經(jīng)理職責與任務　　第1節(jié)　總經(jīng)理的角色定位　　在一個企業(yè)中，總經(jīng)理是公司的最高負責人，行使公司最高決策權。其責任是利用有限資源（人力、財力、物力、機器設備、技術和方法、時間、信息），為企業(yè)帶來最大的成果（市場信譽、市場占有率、獲利率、投資報酬率及規(guī)避風險）。作為企業(yè)的靈魂，總經(jīng)理的見識、知識和膽識決定著企業(yè)的方向和組織的健康發(fā)展。　　一個高素質的總經(jīng)理必須具備哪些素質呢？　　一個高素質的總經(jīng)理必須是思考力、判斷力和實踐能力都很強的多面手，如哈佛商學院在其《總經(jīng)理學》教材里指出的：一個好的策劃人；一個組織能手；一個協(xié)調人；一個管制人；一個分析人；一個推動人；一個設計人；一個意見溝通人；在許多情況下也必須是個老師；一個好學不倦的人；必須是一個決策人?！　∫粋€總經(jīng)理必須要清楚自己的角色定位，因為其決定總經(jīng)理的領導成效，如果搞不清楚自己的角色，就會把自己搞得神經(jīng)兮兮，甚至影響員工們的情緒，讓員工們不知所措，久而久之，在企業(yè)里面形成的習慣就是，領導吩咐怎么做就怎么做，做得少錯的少，做得多錯的多。員工沒有積極性，沒有創(chuàng)新。所以總經(jīng)理應該把工作重點放在思考、判斷、分析、規(guī)劃、決策上，注重職務的正確定位及有效發(fā)揮，不能與員工搶工作，更不應該忘記自己的主要任務?！　∫粋€成功的總經(jīng)理應該是一個很好的指導者和監(jiān)督者，時時能保持頭腦的冷靜，有清晰的思路，這樣才能正確地判斷與分析，正確迅速地作出決策，讓員工們有正確的方向去執(zhí)行。古人說“上梁不正下梁歪”，“將帥無能累死三軍”，如果總經(jīng)理做得好，員工們也會輕松有效率?！　〉?節(jié) 總經(jīng)理的職能、職位、類別　　隨著各種產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)的經(jīng)營種類變得越來越多，經(jīng)營行為也日趨復雜，對總經(jīng)理的需求數(shù)量也明顯增長，因行業(yè)和部門的不同，及企業(yè)組織的日漸復雜，越來越多的總經(jīng)理工作領域被“開發(fā)”出來，因此總經(jīng)理的類型也變得越來越多。到目前為止，至少有7種常見的不同類型的總經(jīng)理工作職位同時存在：　　◎職能型業(yè)務總經(jīng)理職位　　這種職位出現(xiàn)在職能完整的公司里，是“傳統(tǒng)觀念”中的統(tǒng)籌性總經(jīng)理職位。它向整個董事會（或董事長）匯報并負責，而其下面有若干職能部門經(jīng)理向他匯報并負責。

編輯推薦

　　二十世紀八十年代開始的中國改革開放事業(yè)，在進入二十一世紀的千年、新開始的偉大時刻，隨WTO的來臨，終于把中國商界推向了一個全新的時代，一個充滿著淘汰與發(fā)起、競爭與機會的時代，一個奠定中國企業(yè)在世界經(jīng)濟舞臺上影響格局的時代，一個需要總經(jīng)理的輝煌時代。中國商界需要他的靈魂——成功及至卓越的總經(jīng)理。回首一個世紀以來全球企業(yè)的歷史，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的興衰成敗的關鍵在于領導人。因此總經(jīng)理應具備什么樣的素質與能力，如何面對市場，如何成功的經(jīng)營與管理企業(yè)，如何卓越的領導企業(yè)，從而使得以生存，迅速成長、壯大，成為新千年中國總經(jīng)理需要思考的課題?！　∵@本總經(jīng)理的案頭必備工具書——《總經(jīng)理實用全書》，希望能對身處百忙中的總經(jīng)理們有所幫助。　　把企業(yè)做大做強的戰(zhàn)略方案與執(zhí)行細節(jié)　　總經(jīng)理個人修練的知識階梯與智慧寶庫

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    中國總經(jīng)理實用全書 PDF格式下載

---