公司運(yùn)營(yíng)與管理

前言

　　公司運(yùn)營(yíng)與管理是工商管理專業(yè)本科生和碩士生的核心課程之一。傳統(tǒng)上它是以制造業(yè)或者更確切地說是以機(jī)械制造業(yè)為背景的，隨著工業(yè)化社會(huì)的到來和服務(wù)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)管理研究的發(fā)展，它也越來越多地引入了服務(wù)于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容。傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的概念局限于生產(chǎn)管理，認(rèn)為它的管理過程是一種加工轉(zhuǎn)換的過程。根據(jù)不同的生產(chǎn)目的，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)投入不同的生產(chǎn)要素，通過生產(chǎn)系統(tǒng)的加工轉(zhuǎn)換過程，最后生產(chǎn)出各種滿足人們不同需要的產(chǎn)品?！　”緯P(guān)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的概念，與傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理概念有所不同，認(rèn)為它是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行并貫穿于企業(yè)管理全過程中的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所構(gòu)成。這些活動(dòng)包含人財(cái)物、供產(chǎn)銷等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能。　　企業(yè)的發(fā)展實(shí)際上很多時(shí)候是一種偶然，尋找到一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)就誕生了。出于一種必然，任何一個(gè)企業(yè)需要逐步經(jīng)歷誕生、成長(zhǎng)壯大、發(fā)展高峰、業(yè)務(wù)回落、再次發(fā)展（或者退出市場(chǎng)或轉(zhuǎn)換生存方式：并購(gòu)別人或者被別人并購(gòu)）的整個(gè)過程。而實(shí)質(zhì)上對(duì)企業(yè)家來說，在這個(gè)過程申如何甄別市場(chǎng)機(jī)會(huì)、把握企業(yè)戰(zhàn)略、合理調(diào)配企業(yè)的人財(cái)物等資源都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司運(yùn)營(yíng)和管理其實(shí)就是在這樣循環(huán)和變化中進(jìn)行的，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者必然應(yīng)該知道在每個(gè)階段如何合理地運(yùn)菅與管理自己的企業(yè)，從而使企業(yè)健康地發(fā)展，獲取更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)以發(fā)展和強(qiáng)大自己的企業(yè)。

內(nèi)容概要

　　《公司運(yùn)營(yíng)與管理》以現(xiàn)代管理的前沿理論為基礎(chǔ)，與企業(yè)管理實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展壯大的全過程及在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中遇到的各種管理實(shí)際問題進(jìn)行研究并給出了解決方案，幫助企業(yè)管理者了解企業(yè)由小到大的整個(gè)發(fā)展過程及在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)不同階段可能會(huì)面臨的問題，同時(shí)從管理學(xué)的角度去分析和研究問題產(chǎn)生的原因，將遍布在管理領(lǐng)域的各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)結(jié)合起來，結(jié)合大量的案例，形成一本綜合且系統(tǒng)的公司運(yùn)營(yíng)與管理書籍?！豆具\(yùn)營(yíng)與管理》的特色在于把管理實(shí)際和管理理論有機(jī)地結(jié)合起來，能夠迅速幫助企業(yè)管理者學(xué)習(xí)到系統(tǒng)的公司運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和管理方法，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和針對(duì)性?！　　豆具\(yùn)營(yíng)與管理》適合作為管理類本科生、MBA和非管理類專業(yè)碩士研究生的教材，也很適合企業(yè)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)之用。

書籍目錄

第1章 創(chuàng)業(yè)1.1 創(chuàng)業(yè)概述1.1.1 創(chuàng)業(yè)的概念及其本質(zhì)1.1.2 創(chuàng)業(yè)者1.1.3 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的分類1.1.4 創(chuàng)業(yè)的一般過程1.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與商業(yè)模式1.2.1 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的概念與類型1.2.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別1.2.3 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)1.2.4 商業(yè)模式的概念與作用1.3 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃1.3.1 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概念及作用1.3.2 制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的步驟1.3.3 編制創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的基本原則1.3.4 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主要內(nèi)容1.4 創(chuàng)業(yè)融資1.4.1 創(chuàng)業(yè)融資的特點(diǎn)1.4.2 創(chuàng)業(yè)融資的類型1.4.3 創(chuàng)業(yè)企業(yè)不同發(fā)展階段的資金來源1.4.4 創(chuàng)業(yè)者在尋求創(chuàng)業(yè)投資時(shí)常見"陷阱"第2章 創(chuàng)辦新企業(yè)2.1 新創(chuàng)企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入模式2.1.1 創(chuàng)建新企業(yè)2.1.2 收購(gòu)企業(yè)2.1.3 特許經(jīng)營(yíng)2.2 新創(chuàng)辦企業(yè)的相關(guān)法律問題2.2.1 企業(yè)法律形式的選擇2.2.2 有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)2.3 新企業(yè)的注冊(cè)登記2.3.1 企業(yè)注冊(cè)登記的概述2.3.2 企業(yè)注冊(cè)登記時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備提交的文件2.3.3 注冊(cè)步驟第3章 創(chuàng)辦初期企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理3.1 創(chuàng)辦初期企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律3.1.1 初創(chuàng)企業(yè)生命周期與企業(yè)成長(zhǎng)階段3.1.2 創(chuàng)辦初期企業(yè)與管理規(guī)范企業(yè)的區(qū)別3.2 創(chuàng)辦初期企業(yè)的營(yíng)銷管理3.2.1 創(chuàng)辦初期企業(yè)營(yíng)銷的特殊性3.2.2 創(chuàng)辦初期企業(yè)的營(yíng)銷策略3.3 創(chuàng)辦初期企業(yè)的財(cái)務(wù)管理3.3.1 創(chuàng)辦初期企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的問題3.3.2 創(chuàng)辦初期企業(yè)財(cái)務(wù)管理的提升方式3.4 創(chuàng)辦初期企業(yè)的人力資源管理3.4.1 創(chuàng)辦初期企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)3.4.2 創(chuàng)辦初期企業(yè)人力資源管理不足的原因分析3.4.3 創(chuàng)辦初期企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)3.5 創(chuàng)辦初期企業(yè)文化建設(shè)3.5.1 企業(yè)文化概述3.5.2 創(chuàng)辦初期企業(yè)文化的建設(shè)的特點(diǎn)3.5.3 創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)文化建設(shè)第4章 中小型企業(yè)的戰(zhàn)略管理4.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述4.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的概念4.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論4.2 中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理4.2.1 中小型企業(yè)與大型企業(yè)戰(zhàn)略的差異4.2.2 中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)4.3 中小型企業(yè)戰(zhàn)略的制定及實(shí)施4.3.1 中小型企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析方法4.3.2 中小型企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略類型與內(nèi)容4.3.3 中小型企業(yè)戰(zhàn)略分析與選擇4.4 我國(guó)中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐4.4.1 我國(guó)中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題4.4.2 提升我國(guó)中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策第5章 中小型企業(yè)的人力資源管理5.1 中小型企業(yè)的人力資源管理特點(diǎn)5.2 中小型企業(yè)工作分析5.2.1 工作分析概述5.2.2 工作分析的方法5.3 中小型企業(yè)人員招募與甄選5.3.1 人員招募5.3.2 人員甄選5.4 中小型企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)5.4.1 企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的定義5.4.2 設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)5.5 中小型企業(yè)績(jī)效管理5.5.1 績(jī)效管理概述5.5.2 績(jī)效管理常用方法5.6 中小型企業(yè)薪酬管理5.6.1 薪酬管理概述5.6.2 薪酬制度5.7 我國(guó)中小型企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及對(duì)策5.7.1 我國(guó)中小型企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀5.7.2 我國(guó)中小型企業(yè)人力資源管理對(duì)策第6章 中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理6.1 中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的概述6.1.1 財(cái)務(wù)管理的對(duì)象6.1.2 中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)6.1.3 中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的職能6.1.4 中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)6.1.5 影響財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素6.2 中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理原則6.2.1 有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的原則6.2.2 有關(guān)創(chuàng)造價(jià)值的原則6.2.3 有關(guān)財(cái)務(wù)交易的原則6.3 中小企業(yè)財(cái)務(wù)環(huán)境分析6.3.1 中小企業(yè)稅收政策6.3.2 中小企業(yè)信貸政策6.3.3 中小企業(yè)信用擔(dān)保體系6.3.4 公共工程與政府采購(gòu)6.4 中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容6.4.1 中小企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理6.4.2 中小企業(yè)投資管理6.4.3 中小企業(yè)籌資管理6.5 我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及解決措施6.5.1 財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀6.5.2 解決措施第7章 中小型企業(yè)的營(yíng)銷管理7.1 中小型企業(yè)營(yíng)銷管理的基本原理7.1.1 中小型企業(yè)營(yíng)銷管理7.1.2 中小型企業(yè)營(yíng)銷管理的原則7.2 中小型企業(yè)營(yíng)銷管理產(chǎn)品策略7.2.1 產(chǎn)品策略選擇的理論依據(jù)7.2.2 品牌與品牌策略7.2.3 產(chǎn)品組合策略7.3 中小型企業(yè)營(yíng)銷管理定價(jià)策略7.3.1 影響企業(yè)定價(jià)的因素7.3.2 產(chǎn)品定價(jià)策略7.3.3 產(chǎn)品定價(jià)方法7.4 中小型企業(yè)營(yíng)銷管理渠道策略7.4.1 營(yíng)銷渠道的職能與結(jié)構(gòu)7.4.2 營(yíng)銷渠道管理7.4.3 中小型企業(yè)營(yíng)銷渠道的建立7.5 中小型企業(yè)營(yíng)銷管理促銷策略7.5.1 促銷與促銷的作用第8章 企業(yè)戰(zhàn)略定位第9章 大型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理第10章 企業(yè)上市第11章 管理層收購(gòu)第12章 企業(yè)轉(zhuǎn)型

章節(jié)摘錄

　　6.2.1 有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的原則　　1．自利行為原則　　自利行為原則是指人們?cè)谶M(jìn)行決策時(shí)按照自己的財(cái)務(wù)利益行事，在其他條件相同的情況下，人們會(huì)選擇對(duì)自己經(jīng)濟(jì)利益最大的行動(dòng)。自利行為原則的依據(jù)是理性的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。該假設(shè)認(rèn)為，人們對(duì)每一項(xiàng)交易都會(huì)衡量其代價(jià)和利益，并且會(huì)選擇對(duì)自己最有利的方案來行動(dòng)。自利行為原則假設(shè)企業(yè)決策人對(duì)企業(yè)目標(biāo)具有合理的認(rèn)識(shí)程度，并且對(duì)如何達(dá)到目標(biāo)具有合理的理解。在這種假設(shè)情況下，企業(yè)會(huì)采取對(duì)自己最有利的行動(dòng)?！　?．雙方交易原則　　雙方交易原則是指每一項(xiàng)交易都至少存在兩方，在一方根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)利益決策時(shí)，另一方也會(huì)按照自己的經(jīng)濟(jì)利益決策行動(dòng)，并且對(duì)方和你一樣聰明、勤奮和富有創(chuàng)造力，因此你在決策時(shí)要正確預(yù)見對(duì)方的反應(yīng)?！　‰p方交易原則的建立依據(jù)是商業(yè)交易至少有兩方，交易是“零和博弈”，并且各方都是自利的。每一項(xiàng)交易都有一個(gè)買方和一個(gè)賣方，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。無論是買方市場(chǎng)還是賣方市場(chǎng)，在已經(jīng)成為事實(shí)的交易中，買進(jìn)的資產(chǎn)和賣出的資產(chǎn)總是一樣多。例如，在證券市場(chǎng)上，賣出一股就一定有一股買人。既然買人的總量與賣出的總量永遠(yuǎn)一樣多，那么一個(gè)人的獲利只能以另一個(gè)人的付出為基礎(chǔ)。一個(gè)高的價(jià)格使購(gòu)買人受損而賣方受益，一個(gè)低的價(jià)格使購(gòu)買人受益而賣方受損，一方得到的與另一方失去的一樣多，從總體上看，雙方收益之和等于零，故稱為“零和博弈”?！　‰p方交易原則要求在理解財(cái)務(wù)交易時(shí)不能“以我為中心”，即在謀求自身利益的同時(shí)要注意對(duì)方的存在，以及對(duì)方也在遵循自利行為原則行事。這條原則要求我們不要總是“自以為是”，錯(cuò)誤認(rèn)為自己優(yōu)于對(duì)手。雙方交易原則還要求在理解財(cái)務(wù)交易時(shí)要注意稅收的影響。由于稅收的存在，主要是利息的稅前扣除，使得一些交易表現(xiàn)為“非零和博弈”。政府是不請(qǐng)自來的交易第三方，凡是交易政府都要從中收取稅金。

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