IT精英職場英語口語

內(nèi)容概要

你是否有過這樣的經(jīng)歷？ 因為IT專業(yè)英語的困窘，阻礙了彼此的溝通？
抑或降低了工作的效率？ 甚至失去了寶貴的商機？ 與外國公司談判時，是否有面對—大堆IT用語而不知所措的煩惱？
所有的這些，我們感同身受。司炳月、沃茲主編的《IT精英職場英語口語》為IT從業(yè)者快速適應(yīng)IT商務(wù)語言，為IT精英贏得更好的空間而編寫的。
相信《IT精英職場英語口語》一定可以助你在IT職場取得事業(yè)上的突飛猛進！相信你的努力會成就你的未來！

書籍目錄

PART ONE IT新人寶典
1·面試階段
1—1 面試須知
1—2 硬件工程師
1—3 軟件工程師
1—4 項目程序員
1—5 IT網(wǎng)絡(luò)專家
1—6 應(yīng)用研究和開發(fā)程序員
1—7 數(shù)據(jù)庫管理員
1—8 網(wǎng)頁設(shè)計師
1—9 技術(shù)支持人員
1—10 高級軟件工程師
1—11 系統(tǒng)管理員
1—12 項目經(jīng)理
PART TWO IT精英職場
2·上班第一周
2—1 星期一：報到上班
2—2 星期二：熟悉同事
2—3 星期三：分配工作
2—4 星期四：員工培訓(xùn)
2—5 星期五：掌握內(nèi)部術(shù)語
3·通曉辦公環(huán)境
3—1 備忘錄
3—2 打電話
3—3 傳真技術(shù)
3—4 網(wǎng)上銀行
3—5 因特網(wǎng)
3—6 電子郵件
3—7 博客
3—8 第三代移動通信技術(shù)
3—9 電腦病毒
3—10 黑客
4·企業(yè)文化
4—1 男女同事交往禁忌
4—2 辦公室禁忌
4—3 工作環(huán)境
4—4 工作壓力
4—5 工作著裝
4—6 團隊合作
4—7 工作失誤
4—8 員工培訓(xùn)
4—9 企業(yè)裁員
5·團隊配合
5—1 談?wù)撧k公氛圍
5—2 尋求幫助
5—3 建議與忠告
5—4 確定與置疑
5—5 對同事表示道歉
5—6 節(jié)日祝福
5—7 贊美同事
5—8 恭喜同事
5—9 安慰同事
5—10 信息共享
5—11 鼓勵演說
5—12 項目發(fā)布
5—13 客戶反饋
5—14 同行評審
6·與上司交流
6—1 薪酬與福利
6—2 申請加薪
6—3 申請升職
6—4 請假
6—5 匯報工作
6—6 假期與帶薪休假
6—7 加班費
6—8 績效考核
7·IT會議
7—1 會議主題
7—2 會議通知
7—3 會議議程
7—4 會議籌備
7—5 會議發(fā)言
7—6 人事變動
7—7 項目啟動會議
7—8 討論項目
7—9 討論外包
7—10 討論測試
7—11 討論產(chǎn)品本地化
7—12 討論設(shè)計和編碼細節(jié)
8·客戶來訪
8—1 預(yù)約客戶
8—2 澄清內(nèi)部要求
8—3 接待客戶
8—4 參觀公司
8—5 參觀工廠
8—6 項目介紹
8—7 澄清服務(wù)等級
8—8 與客戶澄清估算
8—9 與客戶澄清要求
8—10 結(jié)束會談
8—11 招待晚宴
8—12 告別
8—13 處理客戶緊急請求
8—14 提供技術(shù)支持
9·商務(wù)旅行
9—1 預(yù)訂票務(wù)
9—2 確認航班
9—3 在機場
9—4 海關(guān)申報
9—5 在火車站
9—6 預(yù)定房間
9—7 賓館入住
9—8 客房服務(wù)
9—9 餐館點餐
9—10 城市觀光
10·休閑時光
10—1 制定旅行計劃
10—2 參觀畫廊
10—3 欣賞音樂會
10—4 戶外運動
10—5 在健身房
10—6 有氧健身
10—7 瑜伽
10—8 在影院
10—9 在酒吧
10—10 在咖啡屋
10—11 打牌
10—12 自駕游
PART THREE IT項目開發(fā)流程專場
11·需求構(gòu)建階段
11—1 計劃開發(fā)任務(wù)
11—2 制定時間表
11—3 人員招募
11—4 人員配備調(diào)整
11—5 項目策劃
11—6 客戶需求：澄清估算
11—7 客戶需求：澄清規(guī)格
11—8 客戶需求：搭建環(huán)境
11—9 應(yīng)對不明需求
11—10 澄清服務(wù)等級
11—11 運用服務(wù)等級協(xié)議
11—12 運用估算指導(dǎo)原則
11—13 架構(gòu)設(shè)計
11—14 界面設(shè)計模型確認
11—15 重設(shè)架構(gòu)
11—16 功能設(shè)計
11—17 軟件質(zhì)量保證審計
12·業(yè)務(wù)支持階段
12—1 項目協(xié)調(diào)
12—2 采購
12—3 時間安排調(diào)整
12—4 工程技術(shù)支持
12—5 自動計算機輔助設(shè)計
12—6 項目支持文書
12—7 項目范例
13·需求導(dǎo)入階段
13—1 提出服務(wù)請求
13—2 響應(yīng)服務(wù)請求
13—3 項目討論會
13—4 可行性分析
13—5 整體需求分析
13—6 具體需求分析
13—7 需求變更及確認
13—8 方案建構(gòu)
13—9 應(yīng)對取消的任務(wù)
14·測試階段
14—1 測試需求分析
14—2 制定測試計劃
14—3 軟件流程分析
14—4 定義測試用例質(zhì)量標準
14—5 測試用例設(shè)計
14—6 測試用例評審
14—7 測試用例更新完善
14—8 搭建測試環(huán)境
14—9 安排系統(tǒng)集成測試
14—10 集成測試延遲
14—11 用戶接受測試
14—12 狀態(tài)轉(zhuǎn)換測試
14—13 信息反饋
14—14 處理測試中的問題
15·發(fā)布與維護階段
15—1 項目啟動會議
15—2 用戶測試
15—3 準備知識轉(zhuǎn)移
15—4 客戶培訓(xùn)
15—5 系統(tǒng)維護
15—6 處理緊急客戶請求
15—7 針對請求布置任務(wù)
15—8 根本原因分析
15—9 討論解決方案
15—10 向業(yè)務(wù)專家尋求幫助
15—11 實現(xiàn)解決方案
15—12 請求客戶反饋

圖書封面

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