相處心理學，拿來就用

內(nèi)容概要

　　人無法一個人生存。每個人都會面臨一對一的交往，在集團中要尋找自己的定位，在社會中要求得生存，與大眾還會發(fā)生相互作用。可以說，“相處心理學”是與我們每個人密切相關(guān)的知識。掌握了它，有利于建立好關(guān)系，讓我們和他人的相處更舒心。
　　這本“相處心理學”不是單教你和善待人。知曉職場中復(fù)雜多樣的心理，可以學到生存和斗爭的方法；了解有趣而特別的大眾心理，能夠避免不必要的麻煩和后果。本書負責深入剖析，各位讀者盡管來理解和加以運用，想必您會有自己獨特的收獲。

作者簡介

齊藤勇
早稻田大學大學院文學研究科心理學博士。留學于美國加州大學?，F(xiàn)任立正大學心理學教授，并活躍于電視、雜志等媒體。主要著作有《對人社會心理學重要研究成果集》（全七卷）《圖說心理學入門》《人為什么愛說別人壞話》《圖解雜學之一眼看得出的心理學》《圖解雜學之戀愛心理學》等。

書籍目錄

前言
第1章 面對自我
了解“自己”
想知道“自己是什么樣的人”
通過比較了解自己
不想面對自己的缺點
自我感覺良好
肯定我們自我定位的人才是朋友
看似了解、其實最難懂的自我
擅長與人搭訕的人
人為什么要喝悶酒呢
判斷一個人是否以自我為中心的簡單方法20
Test1測試自己的“公共自我意識”與“個人自我意識”哪個更強？
第2章
從一對一的關(guān)系開始①
~兩個人的人際關(guān)系~
人無法一個人生存
呈現(xiàn)出的自我和真正的自我
第一印象先入為主
語言之外的方式更能傳達感情
感情通過人的左臉進行表達
環(huán)境惡劣會導致關(guān)系惡化
“怒火”從何而來
為好朋友的成功感到欣喜，還是心生嫉妒？
任對方擺布的心理
請人幫忙要從小事開始
人為什么會找借口呢
暴露謊言的肢體動作
點頭可以打開對方心扉
通過座位看兩個人的關(guān)系
錢可以收買人心嗎？
進餐時更容易說服別人
遇到阻力反而更加頑固
TEST2 決定行動的自我監(jiān)控能力測試
第3章
從一對一的關(guān)系開始②
所?抱有好感就是……
好感有五種類型
“喜歡”的平衡關(guān)系
我們會喜歡幫助自己的人，還是需要自己幫助的人
距離越近越容易喜歡
對喜歡的人給予的空間大小
被盯著看會產(chǎn)生好感
漂亮程度與受歡迎程度的關(guān)系
共同承擔壓力會促成友誼
關(guān)系不同，身體接觸的位置也不同
為什么偏偏與某個人相處不好呢？
第4章
在集團中生活
~尋找自己的定位~
孤單會傷害心靈
孤獨會帶來更多孤獨
人們?yōu)槭裁匆獜膶儆诩w呢？
人為什么會支持自己家鄉(xiāng)的體育代?隊呢？
這樣的時刻能夠喚起人們的同情心
事態(tài)緊急為何卻被置之不理
目擊者越多，伸出援手的人越少
醉倒路邊無人理的原因
偏見從何而來
我們扮演著各種各樣的角色
“胳膊擰不過大腿”的三個理由
處罰越嚴厲越誘人犯錯
突發(fā)事件會加強家族內(nèi)部的關(guān)系
TEST3你是孤獨的人嗎？
第5章
在社會中生存
~在職場這個復(fù)雜的大環(huán)境中~
為什么會產(chǎn)生不同的派別呢？
這樣的人能夠成為領(lǐng)導者
四種領(lǐng)導方式
如何與“氣場”不合的上司相處
少數(shù)戰(zhàn)勝多數(shù)的方法
關(guān)系好的工作組效率更高嗎？
為什么歪理會壓倒正理呢？
“只有我有異議”時的反應(yīng)
很難向了不起的人求助
報酬不一定總是公平的
企業(yè)采用“集體研討”的方式是對是錯？
什么時候我們的歸屬意識最強
第6章
大眾心理何時發(fā)揮作用
湊熱鬧的人就是這樣增加的
騷亂的原因可能并不可怕
警報在緊要關(guān)頭的作用
起哄也有條件
誰來阻止插隊的人？
懲罰可以約束人們遵守規(guī)則
自己保護自己？
炎熱的天氣更容易發(fā)生暴動
美女更容易洗脫罪名
影像帶給人的力量
選舉中的印象比政策更重要
網(wǎng)絡(luò)誹謗升級的原因
流言蜚語會慢慢擴散
第7章 觀察自己內(nèi)心的扭曲
這種時候容易得抑郁癥
人為什么會依賴酒精和藥物呢？
夫妻關(guān)系不好的人無法長壽
這樣來洗腦
精神操控與洗腦不同
脫離狂熱宗教組織后仍然身心痛苦
什么叫做“活出自我”？
TEST4你承受著多大的壓力？
致想進一步學習相處心理學的人

章節(jié)摘錄

　　目擊者越多，伸出援手的人越少 明明有很多目擊者，卻無人愿意伸出援助之手的理由還有很多。 對援助行動的“旁觀者效果”研究后，得出了以下結(jié)論：親眼目睹緊 急事件發(fā)生時，如果目擊者有多位，往往很少有人會主動站出來提供幫助 。其中的原因在于責任分擔。 如果目擊犯罪的只有自己一人，那么提供幫助的責任就落在了自己身 上。然而，如果現(xiàn)場還有其他目擊者，這個責任就應(yīng)由自己和他人共同分 擔，而且共同目擊犯罪的人會自然產(chǎn)生“即使我不出手幫忙，也會有其他 人主動站出來”的想法。 正如上一小節(jié)中我們分析的那樣，人要經(jīng)歷五個階段的心理變化后才 會決定是否伸出援助之手。如果在第三個階段(確認自己責任的階段)人的 心理就受阻，就很難有幫助行動的實施。倘若目擊者都持有相同的想法， 會導致大家都不采取行動，到最后也不會有一個人愿意見義勇為了。 1964年，在美國紐約某小區(qū)內(nèi)發(fā)生了一件女性被刺傷的意外事件。在 她被刺之前長達30分鐘的時間里，曾有30名以上目擊者經(jīng)過。然而，沒有 一個人伸出援助之手，甚至無人報警，以致最后這位女性被刺傷。這個事 件后來成為社會心理學對幫助行為進行研究的契機。 這個事件之所以發(fā)生，正是我們之前提到的“責任分擔心理”在目擊 者群體中擴散的結(jié)果。其實，他們中任何一個人都不是對他人冷酷無情、 漠不關(guān)心的人。只是他們認為在人員眾多的小區(qū)里，“即使自己不幫忙， 也肯定會有人主動出手相救”，因此回避了自己責任。 醉倒路邊無人理的原因 如果偶然遇到陌生人面色蒼白地蹲在路邊，我們一般都會過去詢問一 下。而且，還會根據(jù)情況嚴重與否，決定是否叫救護車或?qū)嵤┢渌霸?行動”。 可是，如果蹲在路邊的是一位紅著臉的醉漢，人們還會去關(guān)心他、甚 至采取“援助行動”嗎？恐怕不會有剛才那么高的積極性吧。實際上，醉 漢被置之不理的話也會產(chǎn)生危險，可是為什么目擊者的反應(yīng)會不同呢？ 影響人們是否實施援助行為的因素有以下三個： 1.原因所在(內(nèi)在-外在)：責任是否在自身； 2.安定性(安定-不安定)：是否長期處于此狀態(tài)； 3.掌控的可能性(可控-不可控)：自己能否控制局面。 以借錢為例，當你和別人借錢時，是由于自己浪費成性并且已經(jīng)三番 五次需要舉債度日(內(nèi)在原因-安定-可控)呢，還是為了救助朋友的公司(外 在原因-不安定-不可控)才不得已而為之？根據(jù)情況的不同，對方答應(yīng)借給 你錢的可能性會大大不同。 面對喝多了醉倒在路邊的人，我們雖能控制當時的局面，但由于這個 局面是醉漢自己的內(nèi)在原因造成的(內(nèi)在-可控)，我們的內(nèi)心會產(chǎn)生不快感 。然而，如果是對方突發(fā)疾病的情況，則為內(nèi)在原因，是不可控的，人們 會因為同情對方而馬上給予幫助。 我們扮演著各種各樣的角色 B是A的同事，是個靠不住的人，總是人云亦云。然而，就是這樣的B在 升職后，性格發(fā)生了巨大的變化——他開始積極地行動了，并表現(xiàn)出不俗 的領(lǐng)導力。 無論是誰，都有過根據(jù)角色所需來改變自己行為模式的經(jīng)歷吧。我們 通過扮演社會上各種各樣的角色來參與社會活動。其中有醫(yī)生和警察等職 業(yè)角色、上司和下屬等職場角色，還有結(jié)婚生子之后新增的父母角色。 心理學家菲利普·津巴多(Philip Zimbardo)曾做過關(guān)于社會角色的實 驗。他以公開招來的七十五名男性為實驗對象，請他們分別扮演囚犯和看 守者的角色，并讓看守者二十四小時監(jiān)管囚犯。扮演囚犯的實驗對象，要 被采集指紋、接受裸體檢查等，和真正的囚犯一樣被嚴格看管；而扮演看 守者的實驗對象，要負責監(jiān)視囚犯，而且配備有制服、警棍、手銬和牢房 的鑰匙。之后，要求實驗者按照自己的角色各自發(fā)揮自己的作用。 然而，原本計劃兩周的實驗最后只實施了六天就不得不早早收場。扮 演囚犯的實驗對象越來越依賴別人，而且精神狀態(tài)不佳，習慣服從于別人 。另一方面，扮演看守者的實驗對象變得具有攻擊性、好發(fā)號施令和有統(tǒng) 治欲，而且這樣的性格傾向還越來越嚴重。不僅如此，扮演囚犯的實驗對 象中，有很多人出現(xiàn)了情緒不穩(wěn)定、身心疲憊等狀況，以致實驗無法繼續(xù) 下去。 總之，人在扮演社會角色之后，其角色性格會在不知不覺中不斷升級 ，以致當事人失去原本的自我。以上這個實驗就是最好的證明。P98-104

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　　《相處心理學拿來就用》是“拿來就用”輕悅讀書系第四彈?！断嗵幮睦韺W拿來就用》系主打“越有趣的越好懂好用”，旨在讓年輕人快速汲取有用的新知識。　　《相處心理學拿來就用》是日本讓人驚呼超實用的心理書。深入剖析相處中復(fù)雜多樣的心理學，幫您建立好關(guān)系，讓人和人的相處更舒心。與人交往不順、職場中充滿困惑、在社會中找不著北的人群務(wù)必要讀！

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