辦事是一門技術活大全集

前言

　　一個人身處社會中，如果想要生存，并且想要取得成功的話，就需要處理各種各樣的問題，面對各種各樣的人。而能不能在社會上站得住、吃得開，能否在紛繁復雜的環(huán)境中自如地駕馭人生局面，做到逢兇化吉、遇難呈祥，把不可能的事變?yōu)榭赡艿氖?，最后達到成功之目的，則要看你是否具備必需的生存技能——會辦事。所謂會辦事，就是能分清事情的輕重緩急、大小難易，辦事時能把握住說與做的火候；辦事前掂量好自己的身份，并了解對方的脾氣秉性，同時，還了解并能遵循一些辦事過程中所涉及的規(guī)則，能最終達到自己的目的。　　在當今社會，會辦事已經(jīng)成為一個人生存必備的技能。沒有哪個人是萬能的，一個人不可能涉足到各個領域，人生在世，哪有萬事不求人的道理，所以辦事是不可避免的，這就要求我們每個人都要掌握辦事的方法和技巧。但在這個紛繁復雜的社會上辦事可不像一般人想象的那么簡單，它大有講究。同樣的一件事，有的人辦起來得心應手，水到渠成；有的人則困難重重，難達目的。有些人對此有著深刻的體會。他們在辦事時得到的結果常常是要么被一口回絕，要么被人晾在一邊，來個不理不睬，讓自己下不了臺。因此，許多人一提起辦事都頭疼不已。之所以有這樣不同的結局，主要的原因在于兩者辦事方法上的差異?！　∞k事是一門學問、藝術，更是一門技術活。一件事能不能辦成，不是看你有多大的企盼和熱情，而是看你用什么方法或技巧。我們若掌握了辦事的技巧和策略，就能有效地利用更多的資源來為自己服務，使自己的事業(yè)和生活處處順風順水。如果沒有掌握辦事的方法和技巧，即使是最簡單的事情，也往往會以失敗而告終；即使是最優(yōu)秀的計劃，也不會變成實際中的成功。所以說，研究和運用辦事的策略和技巧，是生存的需要，是謀事的需要，是達到目的的需要，也是實現(xiàn)自己理想的需要。懂得了辦事的技巧和方法，你的辦事水平就會大大提高，這常常是走向實現(xiàn)自我的開始。　　……

內容概要

　　在當今社會，會辦事已經(jīng)成為一個人生存必備的技能。人生在世，哪有萬事不求人的道理，所以辦事是不可避免的，這就要求我們每個人都要掌握辦事的方法和技巧。但辦事可不像一般人想象的那么簡單：同樣的一件事，有的人辦起來得心應手，水到渠成；有的人則困難重重，難達目的。有些人在辦事時得到的結果常常是要么被一口回絕，要么被人晾在一邊，來個不理不睬，讓自己下不了臺。因此，許多人一提起辦事都頭疼不已。之所以有這樣不同的結局，主要的原因在于兩者辦事方法上的差異。
　　不可否認的是，有些人有會說話、會辦事的先天素質，但后天得來的社會知識和經(jīng)驗，更是豐富人生、提高辦事能力不可或缺的寶貴財富。我們有很多事不可能去親身經(jīng)歷，但是我們可以向他人學習，獲取經(jīng)驗，這樣可以迅速提高我們的辦事能力和技巧，也能使我們少走彎路?！掇k事是一門技術活大全集：將辦事藝術完美到底（裝上下冊）》就為我們提供了這樣的途徑?！掇k事是一門技術活大全集：將辦事藝術完美到底（裝上下冊）》結合當今社會人際關系的特點和規(guī)律，從辦事要打造形象、要會交際、看人辦事、提高能力辦難事等方面，全面、詳盡地介紹了辦事的尺度和分寸、辦事語言的運用、送禮和宴請的技巧，以及如何尋求領導、同事、下屬、朋友、同學、親戚、同鄉(xiāng)、鄰居、名人等幫助辦事的手段和方法。通過此書，讀者可以輕松掌握辦事的技巧，提高辦事的能力，把握辦事的尺度、分寸、火候，有效利用各種資源，達到辦事的目的。這《辦事是一門技術活大全集：將辦事藝術完美到底（裝上下冊）》能助你一臂之力，使你能輕松駕馭人生局面，獲得輝煌的事業(yè)和人生的轉機。

書籍目錄

《辦事是一門技術活大全集：將辦事藝術完美到底》上冊
第一篇 打造形象，辦事前先讓別人接受你
第一章 形象好一分，辦事順十分
第一節(jié) 好形象是成功辦事的有效名片
外表打動別人
辦事也要重穿著
第一印象很重要
塑造一個迷人的時尚印象
讓你看起來就像個老板
說話辦事時，先從形象上獲得別人的認可
合適的裝扮讓你更容易打動別人
第二節(jié) 提升自我形象，增加成功辦事的籌碼
辦事禮貌為先
微笑是辦事的一把鑰匙
讓自己的眼神更溫柔
一諾千金贏得辦事信譽
不輕易許諾
做一個讓大家信賴的人
影響力讓你的形象更鮮明
說話辦事充滿熱情
第二章 辦事懂禮儀，人人喜歡你
第一節(jié) 交際禮儀，決定著你的高貴或粗俗
談話禮節(jié)講究多
禮貌用語不可少
手勢語和表情語禮儀規(guī)范
電梯與乘車禮儀雖小，亦要重視
中餐桌上的用餐禮儀
吃西餐時要彬彬有禮
舞會禮儀典范
準時出席是必須遵守的會議禮儀
第二節(jié) 拜訪、接待禮儀，快速拉近與對方的距離
無事也要常登“三寶殿”
選擇適當?shù)陌菰L時機
提前預約很重要
拜訪國際友人要“入鄉(xiāng)隨俗”
讓病人感到安慰的探望方式
接待來訪者需遵循的原則
接站時的禮儀
從握手中體現(xiàn)你的風度
接待客人時可講點茶道
最佳的外商接待禮儀
巧妙應對不速之客
第三節(jié) 電話禮儀，讓溝通暢通無阻
運用聲音的感染力
電話可以傳遞你的微笑
別讓對方等太久
選擇適宜的打電話時間
打錯電話后應立即道歉
善待那些打錯電話的人
等對方先掛斷電話
把握接電話的時機
接聽電話的第一句話
正確應答電話
電話交談中的語氣
讓電波傳遞美好的形象與聲音
電話交談要激起客戶的興趣
以應答促成電話交談成功
有效控制通話時間的秘訣
與不同性格的人在電話中談判
巧妙地讓沒完沒了的人結束電話
第四節(jié) 宴請禮儀，讓你在宴會上左右逢源
請客要講究主隨客便
“無功不受祿”，請客要找好理由
怎樣為客人安排座次
點菜是一項“硬功夫”
結賬時體現(xiàn)出你的風度
……
《辦事是一門技術活大全集：將辦事藝術完美到底》下冊

章節(jié)摘錄

版權頁：   第一章形象好一分，辦事順十分 第一節(jié)好形象是成功辦事的有效名片 外表打動別人 我們在看到別人的第一眼時，都希望別人能夠打動自己；同樣，我們更希望自己也能打動別人，這點對求人辦事是很重要的，如果我們能夠打動別人，那么對方很自然地就會幫助我們。反之，如果讓別人看我們就不想看第二眼，那事情很難再有指望了。 俗話說：“相由心生?！边@句話的意思是說我們的容貌是在父母給的基礎上自己塑造的，難怪林肯說“一個男子40歲后就必須為自己的臉負責了”。 人人都希望看到也希望擁有動人的容貌，從古至今都是如此。人們往往都是很重外表形象的，殊不知很多人都會下意識地把一些正面的品質加到外表漂亮的人身上，像聰明、善良、誠實、機智，等等。更有甚者，當我們作出這些判斷時，我們一點也沒有覺察到外表在這個過程中所起到的作用。這種趨勢可能導致的后果是非常令人不安的。 例如，有人曾對1974年加拿大聯(lián)邦政府選舉的結果進行研究，后來他們發(fā)現(xiàn)，外表有吸引力的候選人得到的選票是外表沒有吸引力的候選人的2，5倍。而盡管有明顯的證據(jù)表明英俊的政治家有很多優(yōu)勢，一個隨后的研究卻表明投票人并沒有意識到自己的偏見。事實上，有73％的加拿大選民都強烈否認他們的投票決定受到了外表的影響，只有14％的人承認也許有這個可能性。但不管投票人怎么抵賴外表的吸引力對選舉結果的影響，卻有源源不斷的證據(jù)表明，這種令人擔憂的傾向的確是一直存在的。 1960年，在尼克松與肯尼迪之爭中，年輕、英俊、風流倜儻的肯尼迪渾身散發(fā)著領袖的魅力，他看起來堅定、自信、沉著，不僅能夠主宰美國的政壇，而且能平衡世界的局面。當他提出“不要問國家能為你做什么，問一問你能為國家做什么”的口號時，卻在以“自我”為中心的國度里激起了美國人民上下一片的愛國熱潮。他不僅滿足了美國人夢中理想的領袖形象，而且創(chuàng)立了領袖形象的最高標準。 同樣，1980年與里根競選總統(tǒng)的杜卡基斯，無論是外表還是聲音，無論是演講還是表演，在英俊、高大、富有感召魅力的里根的襯托下，越發(fā)顯得“不像個領袖”，因而落選。而演員出身的里根通過自己的微笑、聲音、手勢、服裝及高超的演技，表現(xiàn)出一個具有迷人魅力的領袖形象，從而掩蓋了他在知識和智力上的不足。 幾十年過去了，肯尼迪的形象一直讓人難以忘懷，使很多政治家黯然失色。30年后，克林頓再度讓美國人民舊夢重溫。受到肯尼迪的影響，克林頓從小立志從政，他以肯尼迪為榜樣，儀態(tài)、舉止處處滿足美國人渴望的總統(tǒng)形象，他終于成為美國總統(tǒng)。在克林頓身上，正反兩面都有肯尼迪的影子。盡管他是位創(chuàng)造了美國歷史上丑聞最多的總統(tǒng)，但他每次都能安然渡過難關，使人們一次次原諒他的不檢點。相比之下，尼克松一次“水門事件”就被迫離開了白宮。 可見，形象就是一種魅力。運用形象的魅力是杰出領袖的智慧之一。形象所產(chǎn)生的巨大領導力和影響力使世界上成功的巨人們無不在乎自己的形象。 在求人辦事時，形象同樣具有重大的意義。有一個例子就很能說明問題。 1999年，在中國網(wǎng)絡騰飛時代，一位華裔英國投資商到了北京的中關村，和一位電腦才子會談投資。事后，他說：“我怎么也不能相信頭發(fā)如干草、說話結巴的人會向我要500萬美元的投資，他的形象和個人素養(yǎng)都不能讓我信服他是一個懂得如何處理商務的領導人。”當然，談判結果就可想而知了。 所以在辦事前先把自己的儀表、形象修飾好?！坝盐骱任髯?，濃妝淡抹總相宜?！敝挥姓莆樟诵揎椕赖摹靶揎椉慈恕钡闹笇枷爰啊皾獾嘁恕钡拿缹W原則，才能使美的修飾映照出一個人蓬勃向上的精神風貌，才能幫助我們提高辦事能力。

編輯推薦

《辦事是一門技術活大全集:將辦事藝術完美到底(超值典藏)(套裝共2冊)》由融智編著，網(wǎng)盡求人的技巧，盡釋辦事的智慧！能人、貴人、世上人，人人得求，講策略就會有求必應；私事、公事、難辦事，事事要辦，有技巧就會無事不成。學習辦事的藝術，是生存的需要，是謀事的需要，是達到目的的需要，也是實現(xiàn)自己理想的需要。懂得了辦事的藝術，也就是走上了實現(xiàn)自我的成功之路。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    辦事是一門技術活大全集 PDF格式下載

---