當(dāng)我們變成一堆數(shù)字

內(nèi)容概要

每一天，我們的身后都拖著一條由個(gè)人信息組成的長長的“尾巴”，這只是因?yàn)槲覀兩钤谝粋€(gè)現(xiàn)代化的世界。我們——  　◎點(diǎn)擊網(wǎng)頁　  ◎切換電視頻道  　◎駕車穿過自動(dòng)收費(fèi)站　  ◎用信用卡購物  　◎使用手機(jī)　  而雅虎、Google這樣的公司，正在以平均每人、每月2500條信息的速度，捕獲我們的詳細(xì)數(shù)據(jù)。    是誰在關(guān)注這些數(shù)據(jù)?他們打算用這些數(shù)據(jù)來干嗎？這正是美國《新聞周刊》資深記者斯蒂芬·貝克在這本極具魅惑力的書里所探究的問題，而他的回答既讓人驚訝，又令人不安。    一群新興的數(shù)學(xué)精英，正千方百計(jì)地以驚人的準(zhǔn)確性，剖析我們的每個(gè)舉動(dòng)，預(yù)測我們的行動(dòng)計(jì)劃。他們神不知鬼不覺地，將我們買了什么、對什么感興趣、與誰墜入愛河的人間風(fēng)光盡收眼底，就是為了巧妙地操控我們的行為。    在這本匯聚數(shù)字報(bào)告和分析的力作里，斯蒂芬·貝克展示了一個(gè)我們正在進(jìn)入的鮮活的世界，告訴我們誰在支配人類。數(shù)字科學(xué)家滲透了人世間的每個(gè)領(lǐng)域，將我們描繪為工薪族、購物者、選民、博主、潛藏的恐怖分子、病患者，甚至是戀人。他們在公司洞察我們的電子郵件和電話記錄，來推測有多少員工真正在為公司的盈利添磚加瓦。他們分析我們的購買行為，以搞清我們是在節(jié)衣縮食、瘦身，還是有新的理財(cái)計(jì)劃。從IBM、Google、保險(xiǎn)公司到奧巴馬競選團(tuán)隊(duì)，莫不重金禮聘身懷絕技的“數(shù)字搜客”，從一大堆數(shù)字符碼中過濾出寶貴的趨勢和觀點(diǎn)……

作者簡介

斯蒂芬·貝克，為《新聞周刊》寫作的歲月長達(dá)20多年。他的作品還經(jīng)常在眾多的出版物上發(fā)表，包括《華爾街日報(bào)》、《洛杉磯時(shí)報(bào)》、《波士頓環(huán)球報(bào)》。貝克還是《博客鏈接》這篇封面故事的合著者，他們創(chuàng)建的Blogspotting.net被《紐約時(shí)報(bào)》譽(yù)為50個(gè)最值得一看的博客網(wǎng)站。

書籍目錄

導(dǎo)言　你是燕子，我是駝背鯨　從數(shù)據(jù)到符號(hào)　Numerati——數(shù)字魔法師大駕光臨　工廠生產(chǎn)差異，消費(fèi)引導(dǎo)廣告　數(shù)據(jù)世界：巨大無比的人類行為實(shí)驗(yàn)室　要是你點(diǎn)擊了哀傷的歌……第一章　工薪族　在辦公室電腦上敲下的文字并不屬于我們　把員工“變成”數(shù)字　人腦PK電腦，其實(shí)有一拼　你生活在拿數(shù)字說事兒的地方　從量化到最優(yōu)化　數(shù)據(jù)化管理的真實(shí)畫面　透視員工社會(huì)關(guān)系網(wǎng)　制造數(shù)據(jù)的人成為數(shù)據(jù)的奴隸第二章　購物者　會(huì)員積分卡積累了什么？　未來的智能購物車　你“坐”在哪只“桶”里？　超市“動(dòng)物園”中的“寄生蟲”和“蝴蝶”　購物模式——消費(fèi)者的DNA　計(jì)算機(jī)：辨別“真人秀”的平凡和怪異　攝像鏡頭里的商業(yè)故事第三章　選民　戈特鮑姆的“聚光燈”　越來越多的人正在選擇政治　生活在這個(gè)世界上的人們在想什么？　10個(gè)族群，10種人　數(shù)字化的政治版圖　1％的中立選民——最后的那根稻草第四章　博主　“欲望的眼淚”　閱讀博客．非計(jì)算機(jī)莫屬　博主-數(shù)字-數(shù)學(xué)公式　搜索引擎透露了什么　計(jì)算機(jī)：數(shù)字時(shí)代遲鈍的天才　43歲的“大男孩”——相關(guān)性制造的低級(jí)錯(cuò)誤　博客Vs.垃圾博客：由Google廣告引發(fā)的世界大戰(zhàn)　“好”的向量和“壞”的向量　他們“訂閱”博客因?yàn)橛辛恕皃ing”第五章　恐怖分子　走近美國國家安全局　用“正?！眮硗怀觥安徽！薄≡凇皯?yīng)用數(shù)學(xué)”的新紀(jì)元“計(jì)算”人類　“9•11”事件的“‘后’見之明”　從賭場走向反恐前沿　拉斯韋加斯的“烏鴉窩”　聲音、圖片、錄像：最復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析　找出“下一個(gè)朋友”　偉大的“匿名解決方案”第六章　病患者　監(jiān)測健康：隱私保護(hù)權(quán)會(huì)說“N0”嗎？　廚房里的“魔毯”　電子傳感器的未來　奶奶，你今天刷牙了嗎？　帕金森氏癥老人，將不再于“黑暗中射擊”　“智能炸彈”——攻擊癌細(xì)胞的納米微?！　罢媾Ｐ恪焙汀昂谙蛔印薄∥覀儭罢J(rèn)購”數(shù)據(jù)大師的成功　未來的Spare Me The Details.corn公司第七章　戀人　沒有任何科學(xué)能夠研究一對夫婦　在Chemistry.com尋找“未來的妻子”　荷爾蒙決定人的性格　“完美的匹配”　搜索引擎優(yōu)化：一場無法結(jié)束的戰(zhàn)役　移動(dòng)電話——下一座個(gè)人數(shù)據(jù)的金礦　我和妻子終于找到彼此結(jié)語　認(rèn)識(shí)森林里的樹　遮羞布的選擇　從數(shù)據(jù)的奴隸到數(shù)據(jù)的主人　三個(gè)流傳久遠(yuǎn)的神話　2.25億美元：“資本智商”賣了個(gè)好價(jià)錢　追趕數(shù)字的腳步　我們究竟是誰？致謝

章節(jié)摘錄

第一章 工薪族正是紐約的交通高峰時(shí)段。我在47街的Hank’s熱狗屋停下來，花1美元25美分買了杯加糖的咖啡，端著它乘電梯登上位于市中心的摩天大樓。走進(jìn)公司，想起《華爾街日報(bào)》高高地碼放在前臺(tái)讓我們?nèi)耸忠环莸那榫?。不，這樣的好日子已一去不復(fù)返了?，F(xiàn)在，我們得打開電腦，上網(wǎng)瀏覽電子報(bào)刊。接下來，是更多不得不在電腦上完成的工作。在辦公室電腦上敲下的文字并不屬于我們我揭開杯蓋呷了口咖啡，然后登錄雅虎網(wǎng)站，收閱電子郵件，并飛快地給姐姐回了封信。接著，我從費(fèi)城報(bào)紙的網(wǎng)站上查詢棒球比賽的消息，得知費(fèi)城棒球隊(duì)一敗涂地……上午10點(diǎn)，桌上的咖啡已經(jīng)見底，一圈褐色的水漬殘留在杯壁上。此時(shí)，我正登錄《華爾街日報(bào)》，或別的什么報(bào)刊的網(wǎng)站。辦公室的工薪一族常常能享受一些瑣碎的日?；顒?dòng)帶來的愜意，而其他類型的勞動(dòng)者就沒有這么走運(yùn)了。一個(gè)世紀(jì)以前，手捧筆記本、懷揣計(jì)時(shí)器的管理者走進(jìn)工廠，以他們自己的方式來衡量工人的工作，把工業(yè)生產(chǎn)納入科學(xué)管理的軌道，日本的汽車制造業(yè)更是將統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的管理方法推向頂峰、臻至完美。今天，他們可以在任何時(shí)候?qū)γ恐姌尅⒚孔蹱t，以至每個(gè)工人的工作狀態(tài)作出分析。如果其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并加以調(diào)整。與工人們被嚴(yán)格監(jiān)控的情況相比，許多坐辦公室的員工則享受了太多的個(gè)人自由。在辦公室的小隔間里，我們習(xí)慣于開開小差、打打瞌睡，擁有一些小小的秘密，這都沒什么問題——除非我們在打盹時(shí)鼾聲如雷，其動(dòng)靜明顯超過平時(shí)，而老板此刻碰巧從你身邊信步走過。在公司的管理中，老板要的是結(jié)果，不是過程。賣掉一套房子，完成一次試驗(yàn)，用一行行優(yōu)雅的程序編碼讓老板拍案叫絕——這一切都清楚地證明：我們是公司的金員工。然而，今非昔比。在最近的10年里，我們所做的許多工作逐漸遠(yuǎn)離辦公桌上堆積如山的文案，我們拋開手寫的筆記、冷落紙介的報(bào)紙，而更多地依賴與當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)世界緊密相連的計(jì)算機(jī)。從此以后，我們似乎與一個(gè)擁有非凡的記憶力和不可思議的時(shí)間感，可對我們卻毫無忠誠可言的“同事”捆綁在一起。這位“同事”為老板工作，對我們的業(yè)績作出評(píng)估，而完全不需要借助什么筆記本或計(jì)時(shí)器。我們所使用的計(jì)算機(jī)擁有我們在線的每一個(gè)秘密，可它“出賣”我們“沒商量”，絕不會(huì)有一絲一毫的猶豫或歉意。如今，或許沒有任何地方像辦公室一樣，將我們置于某種危險(xiǎn)的境地——我們會(huì)成為數(shù)據(jù)的奴隸，成為我們所制造的信息的奴隸！我們在辦公室電腦上敲下的每一個(gè)字符，都可能被隨即記錄下來并進(jìn)行數(shù)字化的分析。因此，那些文字并不屬于我們。如果老板有興趣，他可以瀏覽我們每個(gè)人的郵件列表。這樣，我們平時(shí)寫下的文字就赤裸裸地“躺”在他的面前。而使用頻率較高的詞匯，字體會(huì)按比例放大。此時(shí)此刻，你恐怕只能祈禱那些類似“電影”和“啤酒”的非工作詞匯，千萬不要比你銷售的藥品或給客戶推薦的股票更醒目。如果你閱讀了《華爾街日報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版，又會(huì)怎么樣呢？老板們對我們閱讀了哪些文章，可是“小蔥拌豆腐”——一清二楚。他們還可以購買某種專業(yè)的軟件，制作出“員工網(wǎng)絡(luò)社交圖譜”。通過研究這些資料，對我們的工作效率、職業(yè)的幸福指數(shù)，以及和同事們的相互關(guān)系，得出權(quán)威性結(jié)論。你究竟屬于哪種類型的團(tuán)隊(duì)成員呢？現(xiàn)代科技正在努力打造探測和評(píng)估的工具。微軟甚至于2006年申請過一項(xiàng)技術(shù)專利，這項(xiàng)技術(shù)可以監(jiān)測員工的心跳頻率、血壓、皮膚電反射和面部表情。其申請報(bào)告聲稱，如果員工的挫敗感過強(qiáng)、壓力超負(fù)荷，經(jīng)理們就會(huì)及時(shí)收到相關(guān)的警報(bào)。這個(gè)監(jiān)測系統(tǒng)還只是處于研究的初級(jí)階段，需要進(jìn)一步完善。假如你所在的公司即使擁有今天最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，也沒有追蹤你敲擊電腦鍵盤時(shí)所表現(xiàn)的行為，那只能是因?yàn)樗麄冞€沒有選擇這種監(jiān)測手段，或者尚未考慮這樣做。而那些利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測員工的公司為什么會(huì)如此強(qiáng)行地闖入我們的私人領(lǐng)地呢？它們的理由很簡單：為了提高員工的工作效率。幾個(gè)世紀(jì)以來，公司一直在密切關(guān)注員工的績效。而那些報(bào)紙的廣告商之所以潮水般涌向戴夫?摩根的Tacoda網(wǎng)絡(luò)廣告公司，是因?yàn)樗麄冞€沒有找到切實(shí)可行的途徑，對網(wǎng)民的行為習(xí)慣進(jìn)行監(jiān)測和剖析。而現(xiàn)在，監(jiān)測之路就擺在眼前。他們會(huì)想：“對股東負(fù)有責(zé)任的我們，為什么不能利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測的手段來提高生產(chǎn)率并獲得更多的效益呢？”而現(xiàn)在，當(dāng)我用他們那種目標(biāo)明確的眼光掃過辦公室，卻體驗(yàn)到一種深深的懷舊情愫，眷念那些曾經(jīng)讓我快活的日子——那些空閑時(shí)光的悠然和無所事事的平淡。坐在位于43層的辦公室，登錄YouTube視頻網(wǎng)站，我點(diǎn)擊了一個(gè)傻乎乎的變形哈巴狗。一只活潑可愛的小狗跳出來，搖頭擺尾地唱了一首令人發(fā)笑的歌。我很想知道，我花45秒鐘觀看了這變形哈巴狗的表演，而公司老板從我這無聊透頂?shù)呐e動(dòng)中究竟能了解什么。我是變形哈巴狗的觀看者，同時(shí)也是名獲獎(jiǎng)記者，兩者之間到底有什么關(guān)聯(lián)？我對問題的答案深表懷疑。這個(gè)舉動(dòng)在被管理系統(tǒng)記錄下來之前，它只花費(fèi)了一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，它說明不了任何問題。想到這些我悵然若失，不由得再次點(diǎn)擊了這個(gè)視頻。比那只搞笑的哈巴狗更讓我感到愜意的，是我依然能在工作崗位上呼吸著自由的空氣。把員工“變成”數(shù)字一個(gè)仲春的早晨，我駕車駛上著名的塔潘澤大橋?？缭綄掗煹墓脤O河，我拐了個(gè)鉤子形的左彎。然后離開紐約城，穿過韋斯切斯特縣茂密的森林，朝著華生研究中心（ThomasJ.WatsonResearchLaboratory）——IBM公司全球研究中心的總部駛?cè)?。這個(gè)研究中心像一座古老的城堡穩(wěn)穩(wěn)地端坐在山坡上。長而蜿蜒的玻璃墻，映照著天空中如絮般飄拂的云彩。我到這兒來會(huì)見薩姆爾?塔克里逖，一位出生在敘利亞的數(shù)學(xué)家。是他把我?guī)нM(jìn)了他們的整個(gè)計(jì)劃，向我描述他的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)是怎樣構(gòu)建了數(shù)以千計(jì)的IBM公司技術(shù)咨詢的數(shù)學(xué)模型。他解釋說，他們的想法是把所有技能的儲(chǔ)備匯集在一起，然后再進(jìn)行數(shù)學(xué)計(jì)算，找出最佳配置方式。離開時(shí)我確信，如果塔克里逖能針對人做出工薪族模型，那么，人們也可以被歸類為購物者和病患者模型——簡而言之，我們?nèi)祟愃械幕顒?dòng)都可以被歸類為某種數(shù)學(xué)的模型。塔克里逖和他的團(tuán)隊(duì)打算把IBM公司的員工“變成”數(shù)字，而現(xiàn)在，我得回過頭去搞清楚，假如他們成功了，他們的數(shù)學(xué)模型究竟是怎樣對應(yīng)活生生的IBM員工，描述蕓蕓眾生的。于是，我來到了塔克里逖的辦公室。40歲的塔克里逖身材修長，他身穿一件橄欖球運(yùn)動(dòng)衫，球衫的下擺緊緊地塞在牛仔褲里。這身干練的裝束，沖淡了那雙大眼睛里裝著的些許倦意。他正在參加電話會(huì)議，但依然熱情地到門口來迎接我。他的辦公室不大，那面沒有窗戶的墻壁上，白色的書寫板上畫滿了數(shù)學(xué)計(jì)算的符號(hào)和公式。對我來說，那簡直就像是一部讀不懂的“天書”。塔克里逖手持話筒安靜地聽著，只是偶爾發(fā)出“嗯哼，嗯哼”的男低音。辦公室的另一面墻上，鑲嵌著紐約和賓夕法尼亞州的電動(dòng)格子圖。這幅人工制造的杰作講述著他過去的生活——他曾經(jīng)運(yùn)用數(shù)學(xué)，為老式經(jīng)濟(jì)建立像煉鋼廠和發(fā)電站這樣的模塊。放下電話，塔克里逖告訴我，聽說塔克里逖家族的祖先是伊拉克的武士，他們來自薩達(dá)姆的家鄉(xiāng)提克里特。后來，家族的一個(gè)分支在敘利亞定居下來。20世紀(jì)80年代中期，作為大馬士革出類拔萃的工科學(xué)生，塔克里逖獲得了美國密歇根大學(xué)的獎(jiǎng)學(xué)金。從此以后，他沉迷于神奇的數(shù)學(xué)世界，并在1996年獲得博士學(xué)位。此后，他就職于IBM知名的華生研究中心，該中心距紐約北部只需開車半個(gè)小時(shí)便可抵達(dá)。這位提克里特武士的后代，如今與世界級(jí)數(shù)學(xué)泰斗們比肩而行。塔克里逖的專業(yè)是隨機(jī)分析，這是一門運(yùn)用數(shù)學(xué)概率從隨機(jī)事件中發(fā)現(xiàn)規(guī)律、作出預(yù)測的學(xué)問。比如，我們收聽天氣預(yù)報(bào)，播音員每個(gè)月有0～6次預(yù)報(bào)在圖森要下雨。在過去的20天中，有19次都播報(bào)準(zhǔn)確，根據(jù)概率分析得知下雨的可能性每周不超過3次。假如你有3件夾克衫，其中有1件是用小山羊皮縫制的。穿上這件小山羊皮夾克衫，你在明天被大雨澆透的可能性有多大呢？如果你用同樣的問題，去面對1000個(gè)充滿變數(shù)的事物，那么恭喜你走進(jìn)了隨機(jī)世界！

媒體關(guān)注與評(píng)論

斯蒂芬·貝克指出了當(dāng)今或許最為重要的文化趨勢：在數(shù)據(jù)爆炸的世界里，懂得利用數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)學(xué)的權(quán)威們地位躥升。它是一本必讀之書——寫給所有渴望在Googlel非領(lǐng)悟生活、洞悉商機(jī)的人。 　　——克里斯·安德森《長尾理論》作者 以令人驚異的獨(dú)到眼光在幽暗中搜尋，去發(fā)現(xiàn)我們是誰、正在尋找什么——《當(dāng)我們變成一堆數(shù)字》是一本寫在數(shù)字時(shí)代的關(guān)于發(fā)明、創(chuàng)造，以及渴求了解和預(yù)測人類行為的故事。 　　——丹·艾瑞里　《怪誕行為學(xué)》作者 這是數(shù)字怪杰們大規(guī)模的“東山再起”——他們橫掃整個(gè)現(xiàn)代工業(yè)，用計(jì)算機(jī)的比特與字節(jié)來復(fù)制我們，預(yù)測我們的行為……為我們帶來絕妙的閱讀體驗(yàn)。 　　——唐·塔普斯科特 《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》作者之一 在這本緊跟潮流、引人注目的書里，斯蒂芬·貝克拉開時(shí)代的帷幕，向我們展示了數(shù)字奇才們已悄然潛入我們?nèi)粘Ｉ畹膱鼍??？吹侥切┙艹鋈宋镆孕碌摹⒛Хò愕哪芰?，預(yù)測我們將和誰結(jié)婚、要購買什么和在選舉中投誰的票，你將會(huì)驚嘆、警醒，以至深受啟發(fā)。 　　——丹尼爾·H·平克　《全新思維》作者 我們怎樣選舉、怎樣購物、怎樣約會(huì)，甚至怎樣思考——人類世界的方方面面，都被我們在斯蒂芬·貝克這本令人著迷的書中所遇見的那些人改變了。不管這些變化對我們來說是福是禍，《當(dāng)我們變成一堆數(shù)字》都是一本啟發(fā)性和趣味性并舉的稀世之作。它無疑將改變你看待生活的方式。 　　——阿里安娜·哈芬頓　美政治博客HuffIngtonost創(chuàng)始人

編輯推薦

《當(dāng)我們變成一堆數(shù)字》：“一本必讀之書——寫給所有渴望在Google時(shí)代領(lǐng)悟生活，洞悉商機(jī)的人?！薄堕L尾理論》作者克里斯·安德森誰不上網(wǎng)？誰不用手機(jī)？誰不刷信用卡？誰不上超市用會(huì)員卡買東西?當(dāng)我們被量化、被優(yōu)化、被窺探、被分析、被預(yù)測，數(shù)字化時(shí)代悄然來臨——不管我們做什么，數(shù)字魔法師都可以把我們變?yōu)?、2、3、4、5、6、7……

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