能說會做懂應(yīng)酬讓你處處受歡迎

內(nèi)容概要

對于每個忙忙碌碌、為人生打拼的現(xiàn)代人來說，說話、做事與應(yīng)酬，是其在社會生活中最基本的三項活動，也是體現(xiàn)一個人社會化能力最重要的三大成功資本。《能說會做懂應(yīng)酬讓你處處受歡迎》全面詳細(xì)地介紹了得體的說話技巧、高效的做事經(jīng)驗和灑脫的應(yīng)酬之道。深刻體驗和借鑒書中的事例、事理，你的人際交往就會少一些摩擦，多一分和諧；智慧地汲取書中的做事方法和策略，你的事業(yè)就會多一分順利，少一分波折。

書籍目錄

說話篇
　第一章　巧說話，人人都會喜歡你
　　1．在“苦藥”上抹點糖
　　2．正話反說效果好
　　3．使點“心眼”巧反駁
　　4．不碰別人的“瘡疤”
　　5．問話要講技巧
　　6．丑話說在前，事后少麻煩
　　7．運用道歉，化解矛盾
　第二章　嘴巴“活"一點，走哪哪順當(dāng)
　　1．言在此而意在彼
　　2．該說就說，不該說決不說
　　3．蚊蟲遭扇打，只因嘴傷人
　　4．謹(jǐn)言慎行要牢記
　　5．不要把話說得太絕
　　6．贊美像空氣，人人都需要
　　7．忠言之語，也需得法
　　8．爭論永沒有贏家
　　9．說話，也要講天時看地利
　　10．場面話該說還要說
　　11．借葉彈花巧發(fā)力
　　12．綿綿細(xì)語，能把人說“軟”
　第三章　說話要講“度”，不得罪人
　　1．贊揚(yáng)別人要把握火候
　　2．插嘴講時機(jī)，見縫就得鉆
　　3．開玩笑不要過了“火”
　　4．逞口舌之快，不是真正的英雄
　　5．失意人前莫自夸
　　6．該說的話留一點，不該說的不開口
　　7．繞著圈子走近路
　　8．把批評的話委婉表達(dá)
　　9．看人下菜碟，說話看場合
　　……
做事篇
應(yīng)酬篇
參考文獻(xiàn)
　　　
　

章節(jié)摘錄

　　4.個性抵觸　　性格、氣質(zhì)不同甚至相反的人，相互之間也會產(chǎn)生沖突。例如一個急性子人，會看不慣一個慢性子人做什么事都磨磨蹭蹭；一個慢性子人，又會抱怨一個急性子人干什么都風(fēng)風(fēng)火火，總之，這兩種人常?；ハ嗖荒芾斫夂驼徑猓Y(jié)果便產(chǎn)生一些矛盾?！　?.產(chǎn)生誤會　　人和人相處，即使主觀上不想發(fā)生摩擦，但仍然難以避免產(chǎn)生一些誤會，有些誤會甚至還是根深蒂固、難以消除的?！　?.發(fā)生糾紛　　生活中有些沖突是隱性的，比如志趣不同的兩個人之間的沖突未必就公開化，但是也有不少矛盾是會激化的。例如同事之間、鄰里之間，甚至兩個陌生人之間，都往往會因一點小矛盾而發(fā)生顯性的沖突，輕則產(chǎn)生口角，重則拳腳相加一，以至于發(fā)展到不共戴天之仇?！　‘a(chǎn)生矛盾的原因有很多，但是歸根結(jié)底還是由于諸如狹隘自私、敏感多疑、剛愎自用等人性的弱點造成的。人們思考和處理問題往往習(xí)慣于從自我出發(fā)，平時疏于同別人理解和溝通，因而出現(xiàn)矛盾后，總認(rèn)為真理在自己手中，別人都是錯的。發(fā)生這樣那樣的沖突，應(yīng)該說對雙方都是不利的，必然會對各自的事業(yè)產(chǎn)生消極的影響。一個想要成就一番大事業(yè)的人，必須想方設(shè)法避免不必要的沖突，千方百計地消除各種矛盾，使自已有一個寬松和諧的工作和生活環(huán)境。那么，在日常的生活和工作中，怎樣才能維持和諧的人際關(guān)系，防止同別人產(chǎn)生沖突呢？　　……

編輯推薦

　　只要掌握了說話的智慧與辦事的技巧，無論是說起活來，還是辦起事來。都能拿捏準(zhǔn)確、游刃有余。

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