管理的基本

內(nèi)容概要

畠山芳雄編著的《管理的基本--基本最無(wú)敵(最新修訂版)》講述了：
“人是最寶貴的財(cái)富”，尤其是在商務(wù)社會(huì)的公司中，這一點(diǎn)尤為重要。
如何激發(fā)人的潛在能力，如何提升人的能力，如何在新員工時(shí)期培養(yǎng)人才，中層干部如何提高自己，作為高級(jí)管理層和決策層，又該如何提升自己？這些看似很難的問(wèn)題背后的答案非常簡(jiǎn)單，這就是基本方法。能掌握工作基本的人，所有的問(wèn)題都能迎刃而解?！豆芾淼幕?-基本最無(wú)敵(最新修訂版)》結(jié)合人才培養(yǎng)、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)、專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)、管理以及經(jīng)營(yíng)決策的實(shí)際情況，告訴我們?cè)撜莆漳男┗拘袨?，該如何提升自己，如何讓自己成長(zhǎng)。

作者簡(jiǎn)介

作者：（日本）畠山芳雄 譯者：張昭君畠山芳雄，日本當(dāng)代首屈一指的管理大師，被譽(yù)為“東方德魯克”，長(zhǎng)期擔(dān)任影響極大的日本能率協(xié)會(huì)（即管理協(xié)會(huì)）理事長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)等重要管理職務(wù)。1924年出生。自大學(xué)畢業(yè)后，曾在政府機(jī)關(guān)、工廠(chǎng)及商社里任職。1948年加入日本能率協(xié)會(huì)任營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，作為干部教育專(zhuān)家，曾在多家企事業(yè)單位、公共團(tuán)體等從事調(diào)查、咨詢(xún)以及培訓(xùn)方面的工作。他有關(guān)干部能力開(kāi)發(fā)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的系列專(zhuān)著均引起轟動(dòng)，影響波及歐美，成為暢銷(xiāo)不衰的管理經(jīng)典。他的主要作品：《管理的基本：新任經(jīng)理基本工作》、《管理的基本：基本最無(wú)敵》、《這樣的干部辭職吧》、《這樣的干部辭職吧2》、《這樣的干部辭職吧3》、《服務(wù)的品質(zhì)是什么》、《經(jīng)營(yíng)者到底應(yīng)該怎么辦》、《回歸基本》、《干部的基本》、《員工革命》、《管理者革命》、《經(jīng)理的職責(zé)》、《培養(yǎng)部下的100條鐵則》等。

書(shū)籍目錄

第1章 基本最無(wú)敵
  1 互相爭(zhēng)奪有限需求的時(shí)代
  2 內(nèi)部不努力的企業(yè)會(huì)滅亡
  3 現(xiàn)場(chǎng)的錯(cuò)誤會(huì)動(dòng)搖公司
  4 能打長(zhǎng)期戰(zhàn)的企業(yè)才能生存
  5 需要專(zhuān)業(yè)員工的時(shí)代
  6 基本最無(wú)敵
第2章 培養(yǎng)人才的基本
  1 “培養(yǎng)人才”才是商務(wù)的基本
  2 培養(yǎng)人才的基本①培養(yǎng)“基本行為”
  3 培養(yǎng)人才的基本②培養(yǎng)“專(zhuān)業(yè)職位的基本態(tài)度”
  4 培養(yǎng)人才的基本③培養(yǎng)“專(zhuān)業(yè)能力”
  5 培養(yǎng)人才的原則①所謂培養(yǎng)就是使其改變
  6 培養(yǎng)人才的原則②不要為了自己培養(yǎng)人才
  7 培養(yǎng)人才的原則③人自己會(huì)成長(zhǎng)，要相信可能性
  8 培養(yǎng)人才的原則④從示范開(kāi)始
  9 培養(yǎng)人才的原則⑤培養(yǎng)人才的正確步驟和方法
  10 培養(yǎng)人才的原則⑥沒(méi)有信任就無(wú)法培養(yǎng)
  11 培養(yǎng)人才的原則⑦不喜歡的事情自己承擔(dān)
  12 培養(yǎng)人才的原則⑧指導(dǎo)也要適可而止
  13 培養(yǎng)人才的原則⑨真正的批評(píng)使人進(jìn)步
  14 培養(yǎng)人才的原則⑩“真可憐”害死人
  15 培養(yǎng)人才的原則11越忙碌越能培養(yǎng)人才
  16 培養(yǎng)人才的原則12培養(yǎng)人才也要活用組織
第3章 商務(wù)活動(dòng)的基本
  1 客戶(hù)付給我們工資
  2 掌握工作方法
  3 掌握作為組織一員的基本行為
  4 首先是準(zhǔn)確，其次是迅速，然后是更好
  5 養(yǎng)成確認(rèn)指示的習(xí)慣
  6 養(yǎng)成匯報(bào)進(jìn)展的習(xí)慣
  7 嚴(yán)守既定時(shí)間
  8 掌握書(shū)寫(xiě)基礎(chǔ)
  9養(yǎng)成迅速反應(yīng)的習(xí)慣
  10 讓職場(chǎng)輕松愉悅
第4章 專(zhuān)業(yè)人員的基本
  1 什么是專(zhuān)業(yè)工作人員
  2 檢驗(yàn)基本行為①加快聯(lián)絡(luò)速度、實(shí)現(xiàn)零失誤
  3 檢驗(yàn)基本行為②匯報(bào)要簡(jiǎn)潔明了、惡性事件要迅速匯報(bào)
  4 檢驗(yàn)基本行為③再次檢查書(shū)面能力
  5 檢驗(yàn)基本行為④審視人際關(guān)系
  6 檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)職位基本態(tài)度①不背后中傷他人、不依賴(lài)他人、不說(shuō)辦不到
  7 檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)職位基本態(tài)度②不氣餒、不自負(fù)
  8 檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)職位基本態(tài)度③體會(huì)工作的樂(lè)趣
  9 檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)職位基本態(tài)度④掌握自我管理能力
  10 提高專(zhuān)業(yè)能力①什么是專(zhuān)業(yè)能力
  11 提高專(zhuān)業(yè)能力②提高固有的專(zhuān)業(yè)能力
  12 提高專(zhuān)業(yè)能力③企劃力
  13 提高專(zhuān)業(yè)能力④改善力
  14 提高專(zhuān)業(yè)能力⑤管理力
  15 提高專(zhuān)業(yè)能力⑥表現(xiàn)力
  16 提高專(zhuān)業(yè)能力⑦說(shuō)服力
  17 提高領(lǐng)導(dǎo)能力①了解領(lǐng)導(dǎo)能力
  18 提高領(lǐng)導(dǎo)能力②提高信任度
  19 提高領(lǐng)導(dǎo)能力⑨激發(fā)干勁
  20 提高領(lǐng)導(dǎo)能力④促人成長(zhǎng)
第5章 管理的基本
  1 要求“改革”的時(shí)代
  2 “管理者”是危險(xiǎn)的職業(yè)
  3 “在一個(gè)職位，做好一份工作”是管理者的基本原則
  4 承前啟后，努力實(shí)踐
  5 管理者管理“業(yè)務(wù)”與“人”
  6 管理者應(yīng)履行的四大職能
  7 管理者應(yīng)遵循的三大原則
  8 管理者的工作①業(yè)務(wù)管理
  專(zhuān)欄 業(yè)務(wù)管理中必需的溝通環(huán)境
  9 管理者的工作②業(yè)務(wù)改革
  專(zhuān)欄 業(yè)務(wù)改革中需要克服的難題
  10 管理者的工作③人的管理
  11 管理者的工作④人的改革
  專(zhuān)欄 風(fēng)氣改革才是真正的人的改革
  12 管理者的工作⑤構(gòu)筑與上級(jí)、同事、外界的關(guān)系
  13 管理者的五大技能①目標(biāo)指向力
  14 管理者的五大技能②發(fā)現(xiàn)方法的能力
  15 管理者的五大技能③組織能力
  16 管理者的五大技能④傳達(dá)能力、溝通能力
  17 管理者的五大技能⑤自我革新能力
第6章 經(jīng)營(yíng)理念的基本
  1 企業(yè)不需要沒(méi)有理念的經(jīng)營(yíng)者——經(jīng)營(yíng)者的根本
  2 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該發(fā)揮的作用
  3 經(jīng)營(yíng)者需要具備的技能與四大原則
  4 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略①分階段制定并實(shí)行事業(yè)戰(zhàn)略
  5 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略②開(kāi)辟新事業(yè)時(shí)基本戰(zhàn)略的制定與實(shí)行
  6 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略③推進(jìn)新事業(yè)時(shí)基本戰(zhàn)略的制定與實(shí)行
  7 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略④邊緣事業(yè)基本戰(zhàn)略的制定與實(shí)行
  8 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略⑤重建與退出時(shí)的基本戰(zhàn)略的制定與實(shí)行
  9 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略⑥組織風(fēng)氣改革基本戰(zhàn)略的制定與實(shí)行
  10 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略⑦生產(chǎn)性革命新基本戰(zhàn)略的制定與實(shí)行
  11 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略⑧中層干部、接班人培養(yǎng)基本戰(zhàn)略的制定與實(shí)行
  12 董事容易滋長(zhǎng)的毛病與對(duì)策
  13 未來(lái)的環(huán)境變化與經(jīng)營(yíng)改革

章節(jié)摘錄

現(xiàn)在每天都能看到關(guān)于企業(yè)的事故或過(guò)失導(dǎo)致社會(huì)性大事件的報(bào)道。這些事件或事故會(huì)極大地動(dòng)搖企業(yè)的根本。其中有些甚至?xí)蔀橹旅鼈瑢?dǎo)致企業(yè)一蹶不振，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，如何應(yīng)對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任成為很大的問(wèn)題。    企業(yè)發(fā)生的事件或事故多起源于工作現(xiàn)場(chǎng)。雖然上層也有管理責(zé)任，但引發(fā)事故的當(dāng)事人多是普通員工?，F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代。一個(gè)人引發(fā)的事件會(huì)給公司整體帶來(lái)無(wú)形的巨大損害。    如果調(diào)查事件的源頭，往往就會(huì)發(fā)現(xiàn)在普通狀態(tài)下不該發(fā)生的事情發(fā)生了。本來(lái)“應(yīng)該做的”事情沒(méi)有做。認(rèn)為“這樣就行了吧”的僥幸心理所帶來(lái)的影響遠(yuǎn)比預(yù)想的大。    確認(rèn)是企業(yè)活動(dòng)的根本，因?yàn)闆](méi)有確認(rèn)是否認(rèn)真完成工作往往會(huì)引發(fā)事件。而且，認(rèn)為自己的崗位絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題的想法才是危險(xiǎn)的，或認(rèn)為其他公司發(fā)生的事情是個(gè)別現(xiàn)象，這樣的工作環(huán)境中往往存在很大的漏洞。    遵守規(guī)則是極其重要的。既然定為規(guī)則就一定有必須要遵守它的理由。對(duì)于前輩們等專(zhuān)業(yè)人士所積累下來(lái)的規(guī)則，不管自己是否同意都要切實(shí)執(zhí)行。    當(dāng)然通過(guò)小團(tuán)體活動(dòng)等來(lái)改善之前的規(guī)則也是非常重要的。但是，這不是說(shuō)可以不尊重以前的規(guī)則。在新的做法最終被確立之前，務(wù)必要遵守現(xiàn)在的做法。    P4-5

媒體關(guān)注與評(píng)論

如果說(shuō)德魯克的貢獻(xiàn)在于定義了什么是正確的事情，那么富山芳雄的價(jià)值就在于沿著大師的足跡，把事情做正確。我喜歡富山芳雄的風(fēng)格，樸素語(yǔ)言凸顯管理的細(xì)微，見(jiàn)微知著。也期望更多中國(guó)管理同行能通過(guò)悉心研讀畠山芳雄作品，獲得真正意義上管理的提升，這無(wú)疑是最正確的成本。    ——?jiǎng)④娫?/pre>






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