卓有成效的變革管理

前言

　　一、何謂卓有成效的“領(lǐng)導(dǎo)"　　德魯克曾回憶道：多年來，我一直注意諾貝爾獎(jiǎng)得主的獲獎(jiǎng)感言。很多諾貝爾獎(jiǎng)得主都說：“我會(huì)開始從事該項(xiàng)工作，并且獲此殊榮，都是由于一位老師隨口對(duì)我說的一句話：‘你為什么不嘗試做一些真正能改變世界的事呢？”’　　原來，這些頂尖的人物原本只不過是一個(gè)普通的知識(shí)員工而已，但他們通過“嘗試做一些真正能改變世界的事”后，改變了自己，也改變了這個(gè)世界?！　⊥瑯拥?，德魯克由于擁有對(duì)人類的關(guān)心情懷，因而產(chǎn)生了莫大的熱情與能量，最終他發(fā)明了“管理學(xué)”，成就了20世紀(jì)最偉大的社會(huì)創(chuàng)新，而這個(gè)世界也因管理而改變。管理改變了人類工作的方式、品質(zhì)、內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)，以及各種組織的經(jīng)營(yíng)模式、定位、特色與貢獻(xiàn)，使得個(gè)人能以組織作為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的的工具。對(duì)組織而言，則需要個(gè)人做出貢獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)公眾的目的。

內(nèi)容概要

最重要的變革是什么    我們面對(duì)的主要變革，并非是經(jīng)濟(jì)變革，甚至也不能算是技術(shù)變革；而是人口結(jié)構(gòu)、政治、社會(huì)、思潮的變革。其中最重要的是世界觀的變革。　　創(chuàng)新的最大風(fēng)險(xiǎn)是什么　　當(dāng)創(chuàng)新是正確并且有利可圖，也就是創(chuàng)新的機(jī)會(huì)已經(jīng)存在時(shí)，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是是否采取資源最佳化。理論上，創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是風(fēng)險(xiǎn)最低，而非風(fēng)險(xiǎn)最高的方式。

作者簡(jiǎn)介

彼得·德魯克，1909年出生于奧地利，1950年任紐約大學(xué)管理學(xué)教授。著有數(shù)十部管理、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的專著。這些專著被譯成20多種文字，在世界各地廣為流傳，德魯克本人更是全世界管理者的學(xué)習(xí)典范。美國(guó)《商業(yè)周刊》稱贊他為“當(dāng)代不朽的管理思想大師”，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》則稱他為“大師中的大師”。

書籍目錄

序言領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新的七大機(jī)遇第1章　變革的時(shí)代　知識(shí)的本質(zhì)就是不斷的變化　世界經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的原因　最重要的變革是什么　領(lǐng)袖在經(jīng)過30年后……　如何保持領(lǐng)導(dǎo)地位　管理核心是……　最容易墨守成規(guī)的組織　你了解企業(yè)生存的危機(jī)嗎　“常態(tài)”只是昨日的現(xiàn)實(shí)　如何掌握明天的資源　如何開創(chuàng)未來第2章　未來　在談未來之前，先要……　有些事只能預(yù)卜，但不能預(yù)言　未來學(xué)的問題　了解未來的兩個(gè)方法　已發(fā)生的未來是……　人口的變化最難改變　如何察覺新的事實(shí)　預(yù)測(cè)未來是自找苦吃　諾貝爾獎(jiǎng)得主的感言　誰(shuí)可以改變歷史　如何擁有創(chuàng)業(yè)家的眼光　真正的成就　“十拿九穩(wěn)”的概念一定失敗　不為未來做準(zhǔn)備，就準(zhǔn)備出局　偉大與否的關(guān)鍵第3章　創(chuàng)業(yè)精神　商業(yè)活動(dòng)不斷變革的原因　規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)　創(chuàng)業(yè)家會(huì)試圖……　創(chuàng)業(yè)家的定義　創(chuàng)業(yè)家在尋找什么　成功創(chuàng)業(yè)家的共通點(diǎn)　創(chuàng)業(yè)不一定代表著“高風(fēng)險(xiǎn)”　創(chuàng)新是不浪漫的　創(chuàng)新者都很保守　為什么創(chuàng)業(yè)會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)　創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神是什么　主管最該做什么事第4章　變革的原動(dòng)力　今天的創(chuàng)新，成就明日的地位　如何管理變革　為什么要成為變革的原動(dòng)力　為什么會(huì)抗拒變革　企業(yè)的基本理念是什么　未來的管理者最關(guān)心什么　如何成為變革的原動(dòng)力　絕對(duì)不說“總會(huì)賣得出去”　之類的話　每隔三年，改變一次　現(xiàn)在的方法是否可行　清除附在船體的藤壺　企業(yè)體重控制　創(chuàng)新的同時(shí)，必須放棄　如何防止被淘汰　“改善”的目的是什么　成功變革的良機(jī)第5章　促成變革的組織結(jié)構(gòu)　創(chuàng)造革新的組織　企業(yè)該如何創(chuàng)新　企業(yè)最應(yīng)該設(shè)計(jì)的組織形式　創(chuàng)新的第一個(gè)問題　給一流的人才最佳的機(jī)會(huì)　一流資源要分配給重要的機(jī)會(huì)　創(chuàng)業(yè)型結(jié)構(gòu)是什么　新方案就像嬰兒，需要細(xì)心照顧　誰(shuí)應(yīng)該負(fù)責(zé)新事物　新事業(yè)就像小孩子　創(chuàng)新型企業(yè)支持什么　沒有人是“出師”的　報(bào)告的焦點(diǎn)要放在哪里　變革者的兩套預(yù)算　如何讓預(yù)算發(fā)揮功效第6章　創(chuàng)新的基本　創(chuàng)新就是……　賣冰箱給愛斯基摩人　報(bào)紙或保險(xiǎn)也是創(chuàng)新　美國(guó)最有成效的創(chuàng)新是……　創(chuàng)新和營(yíng)銷是一樣的　每個(gè)企業(yè)都有三類創(chuàng)新　真正能用的創(chuàng)意不多　除了天分，創(chuàng)新需要什么　對(duì)顧客的洞察力　創(chuàng)新是從小規(guī)模開始的　創(chuàng)新的目標(biāo)要遠(yuǎn)大　創(chuàng)新，不只是為了未來　創(chuàng)新與市場(chǎng)的關(guān)系　創(chuàng)新要讓普通人接受　創(chuàng)新的考驗(yàn)是什么　三次試驗(yàn)不成就該另起爐灶　用現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)創(chuàng)新　全新事物的自然法則　設(shè)定創(chuàng)新目標(biāo)的困難是……　如何評(píng)估創(chuàng)新第7章　創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)　風(fēng)險(xiǎn)不是行動(dòng)的根據(jù)　創(chuàng)新的最大風(fēng)險(xiǎn)是什么　創(chuàng)新型組織與管理型組織的差異　何謂風(fēng)險(xiǎn)　什么是“企業(yè)不能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)”　關(guān)于新事業(yè)，人們總是會(huì)問……　必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)　不能不承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)　創(chuàng)新者的特質(zhì)第8章　創(chuàng)新的機(jī)會(huì)　誰(shuí)可以享受繁榮　創(chuàng)新流程的管理　應(yīng)有的心理素質(zhì)　不要因改變而帶來滅毀　創(chuàng)新不等于改變　善用改變的人不怕競(jìng)爭(zhēng)　變局是無法管理的　需要了解現(xiàn)實(shí)改變的原因嗎　創(chuàng)新實(shí)務(wù)的要件　如何找出創(chuàng)新的機(jī)會(huì)　創(chuàng)新常是偶然的發(fā)現(xiàn)　創(chuàng)新機(jī)會(huì)的七項(xiàng)來源第9章　意料外的成敗　不要抗拒意外的成功　不接受意外成功的原因　誰(shuí)能獨(dú)占利益　意外的成功不是沒條件的　刻意地尋找意外事件　在失敗中找機(jī)會(huì)　把失敗視為機(jī)會(huì)　如何處理意外的失敗　對(duì)手的成敗是你的機(jī)會(huì)　外在的意外第10章　不一致與結(jié)構(gòu)變化　正確看待“不一致”　高層主管通常看不到的　行業(yè)獲利與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)況　不一致帶來的創(chuàng)新　生產(chǎn)者的抱怨就是機(jī)會(huì)　從“理所當(dāng)然”變成標(biāo)準(zhǔn)　程序創(chuàng)新的三個(gè)前提　產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是很脆弱的　我做哪一行　你的傲慢，我的機(jī)會(huì)　利用趨勢(shì)得到機(jī)會(huì)　人口結(jié)構(gòu)的變化是絕佳機(jī)會(huì)　沖擊與前置期　不能漠視人口重心的變化　不要只閱讀統(tǒng)計(jì)數(shù)字　換個(gè)描述方法　“杯子半滿”與“杯子半空”　認(rèn)知，無法量化第11章　新知識(shí)和觀念　新知識(shí)不是創(chuàng)新的可靠來源　知識(shí)創(chuàng)新必須一次就做對(duì)　輕視“非尖端知識(shí)”的下場(chǎng)　創(chuàng)新是一場(chǎng)淘汰賽　非高即低的游戲——高科技　誰(shuí)能期待名利雙收　風(fēng)險(xiǎn)最高的創(chuàng)新是……　創(chuàng)意好的創(chuàng)新該受到賞識(shí)第12章　新事業(yè)的管理　無法管理就無法生存　新事業(yè)成功的要因　如果……　失敗的原因總是如出一轍　新事業(yè)最應(yīng)該關(guān)心什么　成長(zhǎng)需要養(yǎng)分　以保守的態(tài)度預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量　新事業(yè)必須知道的事　創(chuàng)辦人的責(zé)任是建立管理團(tuán)隊(duì)　如何建立團(tuán)隊(duì)　讓局外人來質(zhì)疑第13章　成長(zhǎng)與多元化　是成長(zhǎng)或是虛胖　企業(yè)該成長(zhǎng)多少　應(yīng)該維持適當(dāng)?shù)囊?guī)?！哪睦锟闯銎髽I(yè)的規(guī)模上的錯(cuò)誤　成長(zhǎng)是會(huì)轉(zhuǎn)移的　成長(zhǎng)策略的第一要?jiǎng)?wù)是……　任何組織都需要挑戰(zhàn)性目標(biāo)　最實(shí)在的目標(biāo)是什么　如何遇上成長(zhǎng)機(jī)會(huì)　衰退中也有成長(zhǎng)機(jī)會(huì)　簡(jiǎn)單才好　多角化VS致性　收購(gòu)帶來什么　為什么要收購(gòu)　售讓是一種營(yíng)銷問題第14章　公共機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)精神　換人也無法解決問題　僅依靠預(yù)算辦事的弊害　任何因素都有否決權(quán)。　公共服務(wù)機(jī)構(gòu)不能更好的原因?！∮肋h(yuǎn)不要說“完成了”　公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的任務(wù)必須很明確　目標(biāo)必須是可以實(shí)現(xiàn)的　不應(yīng)該把失敗當(dāng)成努力的理由　以走入歷史為目的　變革是機(jī)會(huì)，而非威脅

章節(jié)摘錄

　　在談未來之前，先要……　　在開始談?wù)撐磥碇?，我們必須知道目前的現(xiàn)實(shí)。因?yàn)榉彩露夹枰獜默F(xiàn)實(shí)出發(fā)?！　　豆I(yè)人的未來一一保守的探討》有些事只能預(yù)卜，但不能預(yù)言　　所有的預(yù)言都可能會(huì)成真。但對(duì)于突然發(fā)生的事實(shí)，預(yù)言家也許就看不出里面蘊(yùn)藏的最重要的意義，或者更糟糕的是他根本視而不見。預(yù)測(cè)本來就不可能避免離題。因?yàn)檎嬲匾要?dú)特的預(yù)言，一定來自于價(jià)值、觀念及目標(biāo)的改變。換句話說，有些事只能預(yù)卜，但不能預(yù)言?！　　斗沁B續(xù)時(shí)代——轉(zhuǎn)型社會(huì)守則》未來學(xué)的問題　　未來學(xué)家是以預(yù)言成真的次數(shù)去計(jì)算自己的平均命中率的。他們從來不計(jì)算有哪些重要的事情是他未預(yù)見但最后卻成真的。　　——《生態(tài)愿景——美國(guó)現(xiàn)狀思考》了解未來的兩個(gè)方法　　想了解未來，第一步就是先了解下列兩種截然不同，但是互補(bǔ)的方法：找出經(jīng)濟(jì)及社會(huì)出現(xiàn)斷層以及全面造成沖擊之間的時(shí)間差，并善于利用這一時(shí)間差。有人稱它為“對(duì)已經(jīng)發(fā)生的未來做準(zhǔn)備”。另外一種方法是“讓未來成真”。即對(duì)一個(gè)尚未誕生的未來提出新觀念，并借此引導(dǎo)與塑造未來。已發(fā)生的未來是……　“已發(fā)生的未來”并不存在于現(xiàn)有的商業(yè)范疇內(nèi)，它存在于外部，并且它是社會(huì)、知識(shí)、文化、產(chǎn)業(yè)或經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化。此外，“已發(fā)生的未來”是一種重大的轉(zhuǎn)變，而不只是一種趨勢(shì)；是打破現(xiàn)有模式，而不只是對(duì)原有模式的修正?！　　冻晒芾怼啡丝诘淖兓铍y改變　　對(duì)勞動(dòng)力、市場(chǎng)、社會(huì)壓力及經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)來說，人口變化是十分重要的。在一般的情況下，人口變化也是最難改變的。人口從變化到造成影響之間，有一定的時(shí)間差：出生率的上揚(yáng)，至少要在五六年后，才會(huì)對(duì)學(xué)校設(shè)備帶來壓力。　　——《成果管理》

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