商務模式原理

內容概要

　　科學研究常常可以從建立理論假說開始，通過建立理論假說為實證檢驗做準備，最后經過實證檢驗修正和發(fā)展假說，以至形成理論。因此，建立理論假說的工作非常重要。“當研究者不能找到或形成一種理論來解釋疑難或研究問題時，這類研究是合適的”(徐淑英、歐怡，2008，P．19)。所以，在管理科學科研體系比較成熟的美國，像《美國管理學會評論》這樣的國際一流期刊，會鼓勵研究者撰寫專門的理論性文章用于激發(fā)或引導以后的實證研究(陳昭全、張志學，2008)。，然而遺憾的是，我國目前的管理科學研究中還缺少類似的機制，專業(yè)期刊的辦刊原則幾乎“一邊倒”地強調實證研究，而對概念性的理論研究幾乎很少給予支持。這種過于強調實證研究而忽視理論假說研究的態(tài)勢是有一定偏頗的。這意味著，科學理論發(fā)展中很重要的初始歸納研究過程可能被弱化了。這很可能抑制或埋沒原創(chuàng)性、發(fā)現(xiàn)性探索，并使我們的研究氣質和習慣更多地偏向驗證而非原創(chuàng)，導致科研工作者創(chuàng)造性思維不能全面發(fā)展，從而影響到我國管理科學理論的創(chuàng)新能力?！　∫虼?，試圖開展一些從觀察開始建構理論的探索，目前來看大體只能通過撰寫專著的方式。本書即是這樣一次理論嘗試。對于本書要討論的“商務模式”問題來說，首先從觀察開始發(fā)展出理論假說是必需的，也是緊迫的。　　商務模式是近年來越來越受到企業(yè)界重視的新興管理工具，在日常競爭、企業(yè)轉型、風險投資等方面，商務模式已經成為企業(yè)家、投資家必不可少的工具。這樣一個重要管理現(xiàn)象，當然也引起學術界重視。最近十余年來，國內外許多學者開展了大量研究工作，試圖建立商務模式的學術概念，試圖揭示商務模式特有的價值創(chuàng)造機制，并積極探索開展商務模式經驗研究的可能。但遺憾的是，十余年的理論探索至今并沒有形成主流的商務模式概念，對商務模式的價值創(chuàng)造機制更是無人破解，有限的經驗研究探索也不盡理想?！　”緯诨仡櫫藝鴥韧馍虅漳Ｊ降闹饕芯砍晒幕A上，從研究方法批評入手，指出了十余年國內外商務模式研究中帶有普遍性的方法論問題，提出重新進行研究設計，回歸企業(yè)管理學基本范式的方法主張。

作者簡介

　　程愚，2003年獲中國人民大學產業(yè)經濟學博士學位，2003～2005年于廈門大學管理學院從事博士后研究，現(xiàn)為廈門大學管理學院副教授，主要研究方向為戰(zhàn)略管理、商務模式理論。曾在機關和企業(yè)工作十余年。本書是作者的首部學術專著。

書籍目錄

1　導言　1.1　商務模式已經成為新興的主流管理工具　1.2　有關商務模式的初步研究及評述　1.3　本書的基本研究方法和結構2　商務模式的概念　2.1　有關爭議辨析　2.2　定義商務模式3　商務模式的表達：價值創(chuàng)造機制　3.1　商務模式的概念模型　3.2　深入理解商務模式視角的價值創(chuàng)造機制4　商務模式的類型　4.1　整體商務模式和局部商務模式　4.2　流行商務模式、行業(yè)商務模式和地域商務模式　4.3　其他商務模式類型　4.4　模式稱呼與模式類型的區(qū)別5　商務模式的性質　5.1　生產性　5.2　相對確定性　5.3　整體模式的全息性　5.4　異質性　5.5　實踐性6　影響商務模式形成的因素　6.1　環(huán)境對商務模式形成的影響　6.2　統(tǒng)帥性意志對商務模式形成的影響　6.3　商務模式決定模型　6.4　典型案例7　商務模式學說的理論定位　7.1　幾種相關管理理論　7.2　商務模式理論的新旨趣8　商務模式的常見定式及定式組合　8.1　關鍵性細節(jié)活動定式及典型案例　8.2　活動主題定式及典型案例　8.3　基本定式的變形、組合與開發(fā)及典型案例9　商務模式辨識、設計與創(chuàng)新　9.1　商務模式辨識　9.2　商務模式設計與創(chuàng)新　9.3　深入理解和把握三個要害10　商務模式的利用與風險　10.1　可復制性與路徑依賴　10.2　模仿效率與模式趨同11　結論與展望附件A　萬達集團研究：初始編碼附件B　萬達集團：聚焦編碼與理論抽樣參考文獻后記

章節(jié)摘錄

　　“價值支撐是指核心界面中那些為實現(xiàn)價值主張所必須采取的要素或要素形態(tài)組合。它是將在哪些環(huán)節(jié)和如何保證價值得以創(chuàng)造的概要表達。價值支撐也包括兩個層次的內容。一是由具體要素或要素組合來指明能夠支撐價值創(chuàng)造的部位。二是明確這些部位支撐價值創(chuàng)造的方式。……同價值主張一樣，價值支撐所涉及的要素也只是核心界面要素的一部分。最簡單的價值支撐可以由某個界面的單個要素的形態(tài)構成，復雜的價值支撐可能由涉及多個界面的多個要素的形態(tài)組合而成。價值支撐的主要作用在不同時期會有所差別。在業(yè)務發(fā)展的初期，價值支撐應當能夠起到快速且有力的推動作用，促使價值主張迅速得到全面的實現(xiàn)；在業(yè)務發(fā)展的成熟期，價值支撐又要對價值主張的實現(xiàn)起到關鍵的支持保障作用?！　　皟r值保持是指那些防護價值支撐和價值主張免受侵蝕和傷害的要素及其形態(tài)組合。換句話說，如果這些要素沒有采取有利的形態(tài)，那么價值支撐的作用就會受到沖擊或者價值主張所帶來的價值就會受到侵蝕或者發(fā)生流失。價值保持涉及的范圍不限于核心界面，具體包括：（1）核心界面中價值主張和價值支撐以外的其他重要的相關要素及其形態(tài)組合；（2）平臺界面、頂板界面等關聯(lián)界面中有影響力的相關要素及其形態(tài)組合；（3）客戶環(huán)境、伙伴環(huán)境、平臺環(huán)境、頂板環(huán)境與內部環(huán)境之間的關聯(lián)互動”?！　∥叹戎赋?，一套完整的商務模式通常需要價值主張、價值支撐和價值保持的周密匹配。價值主張是商務模式的指向，只有通過價值支撐和價值保持才能使得價值主張的實現(xiàn)具備現(xiàn)實可行性。一旦價值主張、價值支撐和價值保持能夠比較妥帖地匹配，整個企業(yè)商務模式也就比較完備和可行了。因此，商務模式在結構上就是由“價值主張一價值支撐一價值保持”三種成分組成的。辨識、設計、描述商務模式應該從這三種結構成分人手。　　關于商務模式的研究意義及前景，翁君奕總結道：　　“在理論研究方面，介觀商務模式（即企業(yè)商務模式——筆者注）的意義主要有兩個方面：（1）介觀商務模式強調分層次地探索環(huán)境中存在的價值創(chuàng)造空間及加以開發(fā)利用可能性，這有助于強化管理領域中的主動創(chuàng)造思維，改變在同時給定外部環(huán)境條件下選擇自己定位的被動尋優(yōu)思維占主導地位的格局。（2）修改經典經濟學的利潤最大化定理，引入對重要利益相關者提供必要價值的激勵約束，有助于在理論上確立吸引各種要素參與價值創(chuàng)造的價值分享理念?！　　?/pre>








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