管理學基礎與實務

前言

本書作為高職高專規(guī)劃教材使用，主要有以下特色。一、在內容上，貫徹理論夠用，實用為主的原則作為高等職業(yè)類院校經濟類學生普遍的公共基礎課程，一方面要求通俗易懂，強調管理的基礎知識和基本理論；另外一方面針對高職學生的特點強調實用性，注重基層管理崗位的實際需求和實際操作技術，注重基本技能的培養(yǎng)。教材在編寫過程中著重介紹中基層管理者最實用的內容和場景，以通用管理實務運作為重點，基本上在每一個章節(jié)都安排有案例分析。二、在結構上，體現問題導向，技能導向本書設計都以具體的管理情境為先導，然后引申出管理理論以及相應的可能應用到的知識和延伸知識，為了培養(yǎng)學生舉一反三和學以致用的能力，每一章節(jié)都專門有相關案例分析、管理故事和管理實例，讓學生明白未來職業(yè)崗位可能碰到的種種問題以及如何解決，讓學生帶著問題學習，激發(fā)興趣，引發(fā)思考，讓他們在學習的過程中既熟悉了管理過程和實務，又提高了管理技能。三、在方法上，貫徹以學生為本，堅持教、學、做合一的過程學習從問題出發(fā)，教學從學生實際出發(fā)，教材只是作為教師指導學生學習的系統化方案出現，引導學生思考，激勵學生在做中學。特別是實習、實訓內容的教學應該因地制宜，讓學生自愿、自主學習自我控制。本書內容結構：第一部分為管理基礎，了解管理學基礎知識與現代管理學思想；第二部分為管理的基本職能，計劃、組織、領導、控制；針對中基層管理工作的實際需要，另外著重添加了激勵和溝通兩章。結合高職教育的特點，對于經濟管理類學生使用本書提出如下幾點建議。第一，以學生生活和企業(yè)工作實際為教學出發(fā)點。師生共同備課，共同上課，教師應注意多提取和學生生活、學習相關的案例作為素材，教學大綱發(fā)給學生，實習、實訓由學生組織；多到企業(yè)生產、建設、服務第一線感受管理工作現場，以企業(yè)中鮮活的實際管理案例作為實習實訓內容。第二，組織好管理故事的學習，激發(fā)學生的學習興趣。激發(fā)學生的好奇心、新鮮感、挑戰(zhàn)精神，多給學生鼓勵，在學生需要的時候給予必要的提示，加深學生對書本理論知識的理解。第三，運用多種手段，開展互動教學，吸引學生熱愛管理，參與教學，讓學生自學、討論、演講、鼓勵學生大膽質疑構建生動活潑的課堂氛圍。讓學生真正在研修中感悟，在實踐中成長，而不是教師的一言堂。第四，充分利用各種優(yōu)質教學資源。除了教材之外，哈佛商業(yè)評論、國家精品課程網以及商界，中國企業(yè)家等雜志期刊網站進行學習。

內容概要

本書第一部分主要介紹管理學基礎知識和中外管理的基本思想；第二部分重點闡述管理的四大職能，并結合管理者的實際需要，把領導職能的激勵和溝通與協調用兩章進行介紹，每章均安排有管理案例、管理故事，部分章節(jié)還安排有以突出應用為主的實訓內容。    本書屬于高等職業(yè)技術類院校經濟管理相關專業(yè)教材，適合連鎖經營、營銷策劃、金融財會等經濟類專業(yè)的學生作為公共基礎課程使用。本書還可作為應用型本科、成人繼續(xù)教育以及企業(yè)管理崗位培訓教材使用。

書籍目錄

第一章  管理與管理學  第一節(jié) 管理概述  第二節(jié) 管理學概述  第三節(jié) 管理實例第二章  管理者  第一節(jié) 管理者的定義與分類  第二節(jié) 管理者的角色作用  第三節(jié) 管理者的素質  第四節(jié) 優(yōu)秀的管理者何以服眾第三章  計劃  第一節(jié) 計劃工作  第二節(jié) 計劃工作的程序和方法  第三節(jié) 目標管理第四章  決策  第一節(jié) 決策的分類與原則  第二節(jié) 決策的程序與方法第五章  組織  第一節(jié) 組織與組織職能  第二節(jié) 組織結構  第三節(jié) 組織文化第六章  領導職能  第一節(jié) 領導與權力  第二節(jié) 領導方式理論  第三節(jié) 權力的運用與授權管理思想第七章  激勵  第一節(jié) 激勵機制  第二節(jié) 行為科學理論  第三節(jié) 激勵的方式與手段第八章  溝通與協調  第一節(jié) 有效的溝通  第二節(jié) 工作協調  第三節(jié) 交涉與談判  第四節(jié) 群體管理  第五節(jié) 團隊建設第九章  控制  第一節(jié) 控制與控制要領  第二節(jié) 控制的基本原則和過程參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：2.科學地使用權力堅持從實際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事?？茖W地運用權力，首先表現為運用職權進行決策、指揮的正確性。要保證正確決策與指揮，就必須從實際出發(fā)，尊重客觀規(guī)律，確保用權力取得盡可能好的效果。運用權力要同民主管理相結合，要同思想工作相結合，要同管理者身教相結合。①運用權力同民主管理相結合。管理者運用權力的過程中，要充分尊重下級，發(fā)揮他們的主動性、創(chuàng)造性，鼓勵員工參與決策，支持各種形式的民主管理。這不是削弱管理者的權力效力，而是在放大管理者的權力效力，因為這樣做會使下級獲得認同感、參與感、滿足感，他們會更加自覺自愿地服從與配合，從而產生更大的權力效力。②運用權力同思想工作相結合。權力運用的過程基本上是強制的過程，一般會產生諸如消極對抗、逆反心理等副作用。在權力運用過程中，管理者應該堅持做深入細致的思想政治工作，以獲得下級的認可與支持，消除由權力強制性帶來的副作用。③運用權力同管理者身教相結合。管理者運用權力的過程，是帶領組織成員共同奮斗的過程。在這一過程中，管理者自身的模范行為、帶頭作用、榜樣力量都是非常重要的。管理者在行使權力的同時，率先垂范，會贏得下級的敬佩和信從。

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《管理學基礎與實務》：高職高專規(guī)劃教材

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