德魯克管理思想精粹

前言

彼得?德魯克，美國(guó)著名管理學(xué)家。由于他在管理學(xué)上的偉大成就，被尊稱(chēng)為“現(xiàn)代管理之父”，并被推舉為“不朽的管理思想大師”。2005年11月11日，95歲高齡的彼得?德魯克在家中溘然長(zhǎng)逝。舉世震驚扼腕。他的理論是世界公認(rèn)的條理最清晰、最具體可行的管理經(jīng)典。他的一系列管理觀念和思想被世界許多大型企業(yè)和公司奉為“一張決定前景的底牌”。德魯克對(duì)管理問(wèn)題的思考呈現(xiàn)出兩個(gè)明顯的特征：其一，從社會(huì)、歷史的高度去俯瞰、分析組織和組織管理的變遷；其二，運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)主義分析法，使得其管理著作通俗易懂，實(shí)踐性很強(qiáng)。他的第一部影響全球的書(shū)，是《管理的實(shí)踐》(1954年)，此書(shū)被哈佛大學(xué)等著名學(xué)府比喻為“管理學(xué)的圣經(jīng)”；第二部深化管理理念的書(shū)是《管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》(1973年)，同樣被稱(chēng)譽(yù)為“管理的利器”。繼上兩本著作之后，特別是到了20世紀(jì)90年代末，他的管理思想越來(lái)越為我國(guó)的廣大企業(yè)界所關(guān)注和接受。德魯克的偉大成就在于把管理確定為一種永恒的課題。“管理是任務(wù)，管理是紀(jì)律，但管理也是人?！彼f(shuō)，“每一次管理的成功都是管理者的成功，每一次管理的失敗都是管理者的失敗。進(jìn)行管理的是人，而不是武力或事實(shí)。管理者的眼光、奉獻(xiàn)精神和誠(chéng)實(shí)決定管理是否恰當(dāng)或不善?！钡卖斂水吷家云浣艹龅暮暧^思維方式追求著管理學(xué)的新境界，推動(dòng)著管理者的思想變革。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，德魯克對(duì)管理學(xué)理論的突出貢獻(xiàn)是任何人無(wú)法比擬的。首先，德魯克是將管理的所有功能有機(jī)整合起來(lái)的第一人，他全面綜合了會(huì)計(jì)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、勞資關(guān)系等管理學(xué)知識(shí)，以其開(kāi)拓的視野拓展了人類(lèi)在管理學(xué)上的認(rèn)知。其次，德魯克是以其深刻的遠(yuǎn)見(jiàn)透視管理學(xué)最前沿、最迫切的問(wèn)題。他的管理思想特別強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)實(shí)的把握和對(duì)發(fā)展機(jī)遇、變動(dòng)機(jī)遇的把握。最后，德魯克所開(kāi)創(chuàng)的管理學(xué)體系對(duì)推動(dòng)20世紀(jì)生產(chǎn)力的快速發(fā)展起到了重要作用，同時(shí)也推動(dòng)了管理實(shí)踐的極大發(fā)展。本書(shū)經(jīng)過(guò)分類(lèi)整理，共分11章，每章前有精彩引言，每節(jié)都有“德魯克管理箴言”，全書(shū)從管理的概念、事業(yè)理論、戰(zhàn)略規(guī)劃、決策與經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)創(chuàng)新、創(chuàng)新機(jī)遇、目標(biāo)管理、人力資源管理、信息管理、知識(shí)生產(chǎn)力及其管理、組織管理等多個(gè)方面，全面而翔實(shí)地講述了德魯克的經(jīng)典管理思想，相信一定會(huì)使讀者在較短的時(shí)間學(xué)習(xí)和了解一代大師的思想精髓。重溫德魯克的思想，領(lǐng)悟他一系列精辟而深邃的管理理念，肯定是一個(gè)震撼心靈的過(guò)程；更重要的是，這將使讀者的管理觀念、管理悟性和管理方法大有長(zhǎng)進(jìn)，受益一生！作者2008年2月

內(nèi)容概要

公元2005年11月11日，德高望重的“管理學(xué)之父”德魯克在家中溘然長(zhǎng)逝，舉世扼腕震驚。 2008年是德魯克先生逝世3周年，而2009年是德魯克先生誕辰100周年，為了紀(jì)念和緬懷他對(duì)全球管理和商界所作的貢獻(xiàn)，我們?cè)诖撕痛蠹乙黄鹬販氐卖斂说墓芾硭枷搿１緯?shū)集中闡述了他30余部著作中的管理學(xué)精華和重要思想，本著實(shí)用和精華優(yōu)選原則編撰而成。 領(lǐng)悟他精辟兩深邃的管理理念，是一個(gè)震撼心靈的過(guò)程，而更重要的是，這將使你的管理觀念、管理悟性和管理方法有長(zhǎng)足的進(jìn)步，更可以讓每位商務(wù)人士和其他領(lǐng)導(dǎo)者受益一生。

書(shū)籍目錄

第一章  管理是一門(mén)綜合藝術(shù)  一、什么是管理  二、管理的三大任務(wù)及有關(guān)方面  三、管理者的具體任務(wù)  四、高效的管理法則  五、改善管理的三件事  六、管理的五大作用第二章  企業(yè)的靈魂是什么  一、我們的企業(yè)是什么  二、事業(yè)理論  三、企業(yè)管理的三項(xiàng)職能  四、管理職位設(shè)計(jì)上常見(jiàn)的六種錯(cuò)誤  五、經(jīng)理人的責(zé)任  六、家族企業(yè)管理的準(zhǔn)則第三章  戰(zhàn)略規(guī)劃：做優(yōu)秀的掌舵者  一、正確理解戰(zhàn)略規(guī)劃  二、正確制訂戰(zhàn)略規(guī)劃  三、戰(zhàn)略選擇應(yīng)考慮的四個(gè)問(wèn)題  四、戰(zhàn)略規(guī)劃的運(yùn)行管理  五、企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)及戰(zhàn)略的制定  六、放棄是企業(yè)的重要戰(zhàn)略規(guī)劃  七、新企業(yè)必須具有財(cái)務(wù)前瞻性第四章  決策與經(jīng)營(yíng)：善與不善做什么  一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的假說(shuō)或理念  二、企業(yè)必須做出的幾項(xiàng)決策  三、有效決策的基本概念  四、有效決策的系統(tǒng)要素  五、小型、中型、大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)  六、成功實(shí)施兼并的五項(xiàng)原則  七、五種致命的經(jīng)營(yíng)錯(cuò)誤及五項(xiàng)成功的經(jīng)營(yíng)原則  八、專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)與多元經(jīng)營(yíng)第五章  市場(chǎng)創(chuàng)新：最行之有效的市場(chǎng)策略  一、管理是一種創(chuàng)新  二、策略一：無(wú)限式擴(kuò)張——搶占統(tǒng)治權(quán)  三、策略二：攻其不備——模仿與柔道  四、策略三：構(gòu)筑要塞——防守戰(zhàn)術(shù)  五、策略四：創(chuàng)造新客戶——一種商業(yè)創(chuàng)新策略第六章  創(chuàng)新機(jī)遇：抓住機(jī)遇才能掌握未來(lái)  一、創(chuàng)新的原則是什么  二、創(chuàng)新型公司經(jīng)營(yíng)策略  三、從“意外事件”中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇  四、從不協(xié)調(diào)的情況中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇  五、從程序需要中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇  六、從產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇  七、從人口變化中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇  八、從認(rèn)知的變化中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇  九、從知識(shí)創(chuàng)新中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇第七章  目標(biāo)管理：提高工作效率的利器  一、什么是目標(biāo)管理  二、目標(biāo)管理的主要內(nèi)容  三、目標(biāo)管理的基本程序  四、目標(biāo)管理的五大任務(wù)  五、目標(biāo)管理的五大成果  六、影響目標(biāo)管理的四大誤導(dǎo)因素  七、目標(biāo)管理應(yīng)用的經(jīng)典例證第八章  人力資源管理：管理者的關(guān)鍵  一、做好人事決策的要訣和步驟  二、見(jiàn)人之所長(zhǎng)、用人之所長(zhǎng)  三、避開(kāi)因人設(shè)事陷阱的四個(gè)原則  四、培養(yǎng)明日的管理者  五、管理好自己的上司  六、管理好自己  七、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重人性第九章  信息管理：變成市場(chǎng)信息的靈敏接收器  一、信息管理的七大優(yōu)點(diǎn)  二、新的成功核算法與經(jīng)濟(jì)鏈成本法  三、四種必備的現(xiàn)代管理信息工具  四、如何全面掌握和理解信息  五、信息交流的四項(xiàng)基本原則  六、管理者使用信息面臨的三大挑戰(zhàn)第十章  知識(shí)生產(chǎn)力及其管理：增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的決定性因素  一、知識(shí)管理的概念  二、企業(yè)知識(shí)的五個(gè)特點(diǎn)  三、企業(yè)知識(shí)分析的三個(gè)問(wèn)題  四、決定知識(shí)工作者生產(chǎn)力的六個(gè)要素  五、管理知識(shí)工作者  六、使知識(shí)富有生產(chǎn)力的管理規(guī)則第十一章  組織管理：設(shè)計(jì)優(yōu)良的組織結(jié)構(gòu)  一、確定企業(yè)組織的目標(biāo)  二、組織結(jié)構(gòu)的四種設(shè)計(jì)分析方法  三、組織設(shè)計(jì)的七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與五項(xiàng)原則  四、不良組織的癥狀  五、怎樣營(yíng)造良好的組織氣氛  六、以信息為基礎(chǔ)的新型組織參考書(shū)目后記

章節(jié)摘錄

1．實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的特定宗旨和使命。凡企業(yè)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院或?qū)W校都是如此任何一個(gè)機(jī)構(gòu)的存在，其目的都是為了一定的宗旨及使命和一定的社會(huì)功能。以企業(yè)機(jī)構(gòu)而言，這就是所謂“經(jīng)濟(jì)績(jī)效”。企業(yè)機(jī)構(gòu)為求經(jīng)濟(jì)績(jī)效而存在，至于其他機(jī)構(gòu)，例如醫(yī)院、大學(xué)或軍事機(jī)構(gòu)等，“經(jīng)濟(jì)”則常為一項(xiàng)限制因素。對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)績(jī)效則是其“理論基礎(chǔ)”，也為其宗旨。不過(guò)，經(jīng)濟(jì)績(jī)效對(duì)于企業(yè)機(jī)構(gòu)，絕不能說(shuō)是其對(duì)社會(huì)的唯一任務(wù)，而是一項(xiàng)優(yōu)先的任務(wù)。2．使機(jī)構(gòu)內(nèi)的各項(xiàng)工作具有“生產(chǎn)性”。使其員工能有所成就嚴(yán)格地說(shuō)，企業(yè)機(jī)構(gòu)（或任何其他機(jī)構(gòu)）僅有一種真正的資源——人。企業(yè)機(jī)構(gòu)的行為，在于使這種資源具有生產(chǎn)性，企業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)由種種工作達(dá)成績(jī)效。所以，如何使工作具有生產(chǎn)性，正是其基本的功能。如何使員工獲得成就，已越來(lái)越重要，且已成為一個(gè)機(jī)構(gòu)衡量其績(jī)效的準(zhǔn)繩。也就是說(shuō)，這一點(diǎn)已日益成為管理的任務(wù)之一了。所謂“員工成就”，意思是認(rèn)清“人是一種有機(jī)體”，人有其特殊的心理、能力、限度和行為模式。這意味著管理者應(yīng)該認(rèn)清“人是一項(xiàng)人性資源”，既不是物，也不同于其他資源，人有其人格和公民權(quán)；要“管制”人的工作、工作量和工作品質(zhì)，必須透過(guò)責(zé)任、激勵(lì)、參與、滿足、獎(jiǎng)勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、地位及職能等才能達(dá)成。3．掌握機(jī)構(gòu)帶來(lái)的社會(huì)沖擊。并履行其社會(huì)責(zé)任管理的第三大任務(wù)是企業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)責(zé)任的管理，是企業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)其所產(chǎn)生的社會(huì)沖擊的管理。任何機(jī)構(gòu)都不是為機(jī)構(gòu)本身而存在，其本身的存在并非目的。任何機(jī)構(gòu)都是社會(huì)的器官，作為社會(huì)一部分而存在。企業(yè)機(jī)構(gòu)也不例外。所謂企業(yè)的好與壞，絕不能以其為企業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)衡量，只能以社會(huì)立場(chǎng)才能評(píng)判。管理如果忘記了這一點(diǎn)，便將是大錯(cuò)特錯(cuò)。因此，任何一個(gè)機(jī)構(gòu)，都不可能自外于社會(huì)。無(wú)論從心理、地理、文化和社會(huì)的哪一個(gè)層面講，機(jī)構(gòu)都是社會(huì)的一分子。企業(yè)機(jī)構(gòu)在履行其職責(zé)時(shí)，在生產(chǎn)商品及勞務(wù)時(shí)，均要對(duì)人、對(duì)社會(huì)產(chǎn)生沖擊。而且在今天的多元機(jī)構(gòu)社會(huì)中，人們對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)還會(huì)有更多的基本。

后記

歷時(shí)一個(gè)季度的編寫(xiě)，本書(shū)終于和讀者見(jiàn)面了，在編寫(xiě)過(guò)程中，我們深深感受到，德魯克的管理智慧絕非一朝一夕能領(lǐng)悟，需要在不斷地實(shí)踐過(guò)程中加以體會(huì)和感悟，需要說(shuō)明的是，本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中借鑒了許多管理界、企業(yè)界朋友對(duì)德魯克管理的深入理解和精彩觀點(diǎn)，在編寫(xiě)過(guò)程中，更得到了很多業(yè)界朋友的幫助和啟發(fā)，在此不能一一列舉，只能對(duì)他們表示深深謝意！參加本書(shū)編寫(xiě)的人員主要還有李桂英、王金花、趙河俊、李軍、申生剛、王金枝、趙文華、王佳、王玉如、高秀英、路曉潔、李宇林、張立志、侯慧嫻、韓阿慶、盧廣文、梁海、陳兵禮、崔鉉福、高秀英、崔金明、黃姬英、李敏、崔光明、胡家、羅飛、張曉榮、王建玲、馮婷、崔日明、申娟、胡飛、李青霞、陳忠杰、趙蓮花等，在此對(duì)他們的辛勤工作深表謝意！由于時(shí)間和個(gè)人能力所限，本書(shū)肯定還會(huì)存在一些不足之處，也希望讀者朋友們能不吝賜教！作者2008年2月

編輯推薦

《德魯克管理思想精粹》由中國(guó)物資出版社出版。

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