世界上最偉大的奇跡

內容概要

本書運用了實戰(zhàn)的手法，系統(tǒng)講解了營銷的各種要素、各個環(huán)節(jié)之間的關系及如何運用，從品牌與產品之間的關系，到如何利用這種關系進行有效的推廣；從通路運用到終端控制；從媒體組合到銷售管理；從實戰(zhàn)指導到市場誤區(qū)；從促銷運作到廣告創(chuàng)意等各方面具體講解了營銷的各個層次及各個角度的利用方法，具有很強的實戰(zhàn)及可操作性。

書籍目錄

第一章 認真對待顧客的意見，深刻了解顧客的需要  奇跡1 先交朋友，后做生意  奇跡2 對自己的商品了如指掌  奇跡3 學會微笑，并有效地應用它  奇跡4 坦誠的態(tài)度，是成功的關鍵  奇跡5 如何讓顧客產生購買的欲望  奇跡6 情感的效應，有助于你的工作  奇跡7 對于自己的理念，要有充分的信心去推銷  奇跡8 對性格不同的顧客采取不同的推銷策略  奇跡9 樹立良好的個人形象  奇跡10 積極樂觀的態(tài)度，能夠使你贏得顧客第二章 奉行良好的道德，真誠地對待顧客  奇跡11 熱情真誠地對待顧客   奇跡12 與顧客維系良好的關系   奇跡13 誠實的態(tài)度，優(yōu)良的質量    奇跡14 無論何時都要保持“信譽第一”  奇跡15 開誠布公，對經銷人和顧客無保留  奇跡16 重視產品質量，通過優(yōu)質服務和優(yōu)質產品關心主顧  奇跡17 徹底貫徹以顧客為核心的宗旨  奇跡18 以顧客為中心的具體措施  奇跡19 從顧客關心的話題著手  奇跡20 從客戶的興趣或愛好著手第三章 樹立正確的營銷理念，采用獨特的銷售方法  奇跡21 掌握全新的營銷原則  奇跡22 成功營銷的七大要領  奇跡23 積極進行銷售變革，實現增值銷售  奇跡24 多方位促銷、全方位營銷，為產品樹立好形象  奇跡25 直接面對客戶，實現無店鋪售賣  奇跡26 商品售出之后，才開始真正的推銷  奇跡27 注重營銷手段的創(chuàng)新   奇跡28 讓推銷過程充滿人情品  奇跡29 提高推銷介紹的成功率的幾個要領  奇跡30 改進經營策略，使產品適銷對路第四章 把競爭與合作統(tǒng)一起來，追求雙贏的談判  奇跡31 樹立正確的談判意識  奇跡32 進行追求雙贏的合作性談判  奇跡33 談判前必須掌握的有關內容 ……第五章 引發(fā)顧客的興趣，成功地進行推銷第六章 靈活多樣的廣告，是銷售的有效方式第七章 創(chuàng)新管理體制，創(chuàng)造市場繁榮第八章 如何能夠在競爭中贏得顧客與客戶第九章 活的銷售技巧讓你的業(yè)績穩(wěn)步提升第十章 放開自己的思維，拓展寬廣的前景第十一章 具有敢于冒險的精神和實際的行動第十二章 從容自主地與客戶交流溝通

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