網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容概要

本教材共由13章組成：第1章概述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的導(dǎo)入，學(xué)習(xí)或鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)；第2章主要從與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的比較入手，介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理及戰(zhàn)略；第3章主要分析介紹了開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研的方法；第4章進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的介紹，首先介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)以及商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，并概述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法；第5章專(zhuān)門(mén)敘述了網(wǎng)絡(luò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的原理和方法；第6章專(zhuān)門(mén)敘述了開(kāi)展E-mail營(yíng)銷(xiāo)的原理和方法；第7章介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品與價(jià)格策略；第8章論述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略；第9章論述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略；第10章介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告策略；第11章介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客戶關(guān)系管理策略；第12章從綜合應(yīng)用的角度出發(fā)，介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的操作程序和方法；第13章介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理的主要方法——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)，作為全書(shū)的結(jié)尾。

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第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新　學(xué)習(xí)目標(biāo)　1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念　1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合　1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新　本章小結(jié)　核心概念　基本訓(xùn)練　觀念應(yīng)用第2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理及戰(zhàn)略　學(xué)習(xí)目標(biāo)　2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義與內(nèi)容　2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與功能　2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)研究　本章小結(jié)　核心概念　基本訓(xùn)練　觀念應(yīng)用第3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研　學(xué)習(xí)目標(biāo)　3.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研概述　3.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的步驟與方法　3.3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)　本章小結(jié)　核心概念　基本訓(xùn)練　觀念應(yīng)用第4章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)環(huán)境與常用方法　學(xué)習(xí)目標(biāo)　4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)　4.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)上支付與物流配送　4.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用方法　本章小結(jié)　核心概念　基本訓(xùn)練　觀念應(yīng)用第5章 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)　學(xué)習(xí)目標(biāo)　5.1 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基本原理　5.2 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的主要模式及方法　5.3 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)估方法　本章小結(jié)　核心概念　基本訓(xùn)練　觀念應(yīng)用第6章 Email營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)　學(xué)習(xí)目標(biāo)　6.1 Email營(yíng)銷(xiāo)的基本概念　6.2 Email營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)與方法　6.3 Email營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)估　本章小結(jié)　核心概念　基本訓(xùn)練　觀念應(yīng)用第7章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品與價(jià)格策略第8章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略第9章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略第10章 網(wǎng)絡(luò)廣告策略第11章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的客戶關(guān)系管理策略第12章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃第13章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)參考文獻(xiàn)

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　　本教材共由13章組成：第1章概述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的導(dǎo)入，學(xué)習(xí)或鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)；第2章主要從與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的比較入手，介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理及戰(zhàn)略；第3章主要分析介紹了開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研的方法；第4章進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的介紹，首先介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)以及商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，并概述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法；第5章專(zhuān)門(mén)敘述了網(wǎng)絡(luò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的原理和方法；第6章專(zhuān)門(mén)敘述了開(kāi)展E-mail營(yíng)銷(xiāo)的原理和方法；第7章介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品與價(jià)格策略；第8章論述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略；第9章論述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略；第10章介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告策略；第11章介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客戶關(guān)系管理策略；第12章從綜合應(yīng)用的角度出發(fā)，介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的操作程序和方法；第13章介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理的主要方法——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)，作為全書(shū)的結(jié)尾。

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