總經(jīng)理的節(jié)約細節(jié)決定公司利潤

前言

　　美國默克制藥公司創(chuàng)始人喬治·默克說過：“賺取豐厚的利潤只是圓滿地完成使命的附帶結(jié)果，或者是一個過程。如果記住這一點，我們就絕對不會沒有利潤；我們記得越清楚，利潤就越大。”　　很多企業(yè)經(jīng)營者都錯誤地認為賺取了利潤就意味著所謂的成功，卻忽視了掌控賺取利潤的過程決定著你成功的長久，畢竟一時的利潤回報只能帶來短暫的成功，而我們所追求的則是成功的延續(xù)，是基業(yè)長青?！　≌缋?middot;艾克卡所說：“賺錢不是一件容易事，把錢花出去卻再容易不過了。”經(jīng)理人們面臨的問題是：在激烈競爭中，在危機束縛中，在經(jīng)濟環(huán)境變化調(diào)整中，企業(yè)的成本消耗很大，獲取的利潤卻越發(fā)微乎其微，企業(yè)甚至聽到了零利潤率、負利潤率的喪鐘。　　其實，聰明的企業(yè)家早就從多年來的生存考驗中尋找到了解決這一不利局面的唯一方法：節(jié)約。事實上，像沃爾瑪、豐田、日立這些久經(jīng)沙場的知名企業(yè)都是靠著節(jié)約保持著優(yōu)勢地位。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓曾經(jīng)感慨良多地說道：“我甚至告訴我的員工，在生產(chǎn)的時候不要浪費一分錢，如果我們浪費了一分錢，就等于我們從顧客的口袋里多拿出一分錢；如果我們在顧客的口袋里多拿出一分錢就意味著我們失去了一部分的市場。而如果我們能把這一分錢節(jié)省下來，那么我們的產(chǎn)品就會在市場中多一份競爭力。”　　的確，節(jié)約就是經(jīng)營者守住那條“利潤”戰(zhàn)壕的武器，更是經(jīng)營者們避免失敗的救命稻草，抓住了它，你就抓住了希望，抓住了它，你就抓住了企業(yè)的明天！

內(nèi)容概要

沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓曾經(jīng)感慨良多地說道：“我甚至告訴我的員工，在生產(chǎn)的時候不要浪費一分錢，如果我們浪費了一分錢，就等于我們從顧客的口袋里多拿出一分錢；如果我們在顧客的口袋里多拿出一分錢就意味著我們失去了一部分的市場。而如果我們能把這一分錢節(jié)省下來，那么我們的產(chǎn)品就會在市場中多一份競爭力?！?   細節(jié)決定成敗，而節(jié)約上的微觀細節(jié)決定著企業(yè)的宏觀利潤?？梢哉f，節(jié)約的每一個細節(jié)就是總經(jīng)理降低成本、獲取利潤的道路。

書籍目錄

第一章  不節(jié)約最后只能說拜拜——微觀節(jié)約才能宏觀獲利　1.節(jié)約并不只是被逼無奈時的選擇　2.節(jié)約能為企業(yè)“御寒”　3.節(jié)約能給企業(yè)補血　4.賺到的其實都是省下的　5.企業(yè)浪費是一個填不滿的深坑　6.看真相：到處都是浪費　7.找規(guī)律：沒有節(jié)約觀念的企業(yè)都短命　8.求生存：節(jié)約社會，觀念先行　9.利潤=節(jié)約+節(jié)約+節(jié)約　10.成本領(lǐng)先決定企業(yè)未來　11.看事實：想要成本領(lǐng)先必須節(jié)約　12.放手做：把節(jié)約升華到戰(zhàn)略層面　13.拼細節(jié)：微利時代公司立足的最大優(yōu)勢　14.切忌：企業(yè)節(jié)約不可半途而廢　15.循序漸進完成節(jié)約目標(biāo)第二章  己所不欲勿施于人——總經(jīng)理自身是浪費“重災(zāi)區(qū)”　1.總經(jīng)理要潔身自愛　2.總經(jīng)理浪費根源一：成就感　3.總經(jīng)理浪費根源二：好面子　4.總經(jīng)理浪費根源三：講排場　5.總經(jīng)理浪費根源四：耍派頭　6.總經(jīng)理浪費根源五：玩瀟灑　7.總經(jīng)理浪費根源六：好吃喝　8.張揚就容易浪費　9.酒店多一星代表錢包里少一沓　10.積少成多是種大智慧　11.減少意外開支　12.發(fā)大財不拒小利　13.有錢不用也是一種浪費　14.節(jié)儉永遠是種美　15.細節(jié)是節(jié)約的理想歸宿　16.節(jié)約，就是為你自己積攢財富　17.總經(jīng)理就是企業(yè)的節(jié)約旗幟　18.量人以為出，上足下亦安第三章  人盡其才才能錢盡其用——人力資源節(jié)約最直接　1.用人不當(dāng)可導(dǎo)致嚴(yán)重浪費　2.寧缺毋濫是生存法則　3.裁員增效是一種節(jié)約手段　4.以一當(dāng)十，積蓄實力　5.加強培訓(xùn)，為企業(yè)增效　6.讓合適的人在合適的位置上　7.人力資源節(jié)約不涉及核心員工　8.發(fā)揮團隊的效應(yīng)比依靠個人更劃算　9.要節(jié)約就不要任人唯親　10.制定競爭機制，提高用人效率　11.實力比學(xué)歷更能創(chuàng)造利潤　12.“擇優(yōu)而用”原則讓你有所收獲　13.用人觀念上的五大誤區(qū)第四章  節(jié)約不是一個人的事——節(jié)約沒有員工的參與等于空談　1.讓員工有一種危機感　2.節(jié)約可以成為員工的習(xí)慣　3.節(jié)約是種責(zé)任　4.運用福利制造節(jié)約動力　5.人人都敬業(yè)何談節(jié)約難　6.任何一個借口都是浪費的搖籃　7.誰都需要自覺加班的員工　8.培養(yǎng)員工的補位精神　9.工作缺陷就是一種浪費　10.行動制造利潤，而拖沓制造浪費　11.糾正工作中“與我何干”的態(tài)度　12.讓員工不拿公司的絲毫第五章  辦公成本節(jié)約——小細節(jié)后面的大浪費　1.辦公室中的節(jié)約藝術(shù)　2.一次性用品為客人準(zhǔn)備　3.有的人不需要名片　4.辦公室電腦節(jié)約用電十法　5.空調(diào)用電節(jié)約十四法　6.巧用紙張三種措施　7.水龍頭里流出來的都是錢　8.打電話論分還是論秒　9.差旅費常讓企業(yè)頭疼　10.招待費是筆不小的支出第六章  生產(chǎn)節(jié)約——上策中的上策　1.降低生產(chǎn)成本是最有效的節(jié)約　2.生產(chǎn)成本控制法的優(yōu)越性　3.項目逆向分析法降低“環(huán)節(jié)成本”　4.固定資產(chǎn)虛擬擴張法　5.原料定額必須有標(biāo)準(zhǔn)　6.人工耗用量是節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)之一　7.控制制造費用帶來的是利潤的直接反應(yīng)　8.質(zhì)量保證就是利潤保證　9.抓關(guān)鍵工序避免質(zhì)量損失　10.外包：省力又省錢　11.研發(fā)不可小氣更不可大意　12.用高科技給產(chǎn)品“續(xù)命”　13.“換湯不換藥”未嘗不可　14.產(chǎn)品的一個名字就能為企業(yè)節(jié)省資金　15.產(chǎn)品定位就是一種抉擇　16.再生利用，變廢為寶　17.環(huán)保節(jié)能是必由之路　18.工業(yè)生產(chǎn)中的十大節(jié)電措施第七章  決策與執(zhí)行成本節(jié)約——想清楚再實施　1.決策失誤是最大的浪費　2.客觀決策才能避免浪費　3.制止錯誤避免更大的損失　4.未來的發(fā)展方向就是利潤的方向　5.規(guī)避風(fēng)險是一種隱性節(jié)約　6.掉頭意味著成本已經(jīng)增加　7.決策成本增加的兩個誘因　8.削減決策成本的原則　9.決策后你堅決執(zhí)行了嗎　10.提高執(zhí)行力三法　11.提高執(zhí)行力的流程改進法　12.體制弊病是執(zhí)行成本節(jié)約的絆腳石第八章  采購節(jié)約——能省則省　1.采購成本節(jié)約要有任務(wù)性　2.采購中的三種常見問題　3.降低采購成本的六種手段　4.你的采購員吃回扣嗎　5.公開招標(biāo)是奇招　6.審慎選擇供應(yīng)商　7.向供應(yīng)商要利潤　8.與供應(yīng)商砍價的四種策略　9.砍價的實用技巧　10.與供應(yīng)商實現(xiàn)雙贏的兩步棋　11.與供應(yīng)商合作的七個細節(jié)　12.建立采購部門的四種策略　13.完美采購的五種有效方法第九章  營銷成本節(jié)約——路子對少花錢　1.給營銷“減減肥”　2.沒有預(yù)算的營銷是無底洞　3.營銷成本分析法　4.在思想上打開市場　5.思維轉(zhuǎn)換幫你節(jié)約　6.要“造勢”但不要“燒錢”　7.廣告并非萬能，要適可而止　8.讓廣告投入的每一分錢都發(fā)揮效益　9.銷售員的花費是筆不小的開支　10.總經(jīng)理親自營銷未嘗不可　11.營銷定位就是節(jié)約定位　12.想省錢就得找渠道　13.價格左右著利潤　14.促銷是節(jié)約成本的歪招　15.把計劃安排好，把節(jié)約落到實處第十章  服務(wù)成本節(jié)約——讓顧客幫企業(yè)省錢　1.利潤和服務(wù)的聯(lián)系越來越緊密　2.售后服務(wù)成本節(jié)約是新的課題　3.顧客滿意度就是節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)　4.進行服務(wù)創(chuàng)新，杜絕重復(fù)服務(wù)　5.主動問詢，客戶安心，186　6.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是節(jié)約成本的關(guān)鍵第十一章  庫存成本——個常被忽視的角落　1.庫存的重要性最易被忽略　2.了解“庫存即虧損”的含義　3.沒有庫存同樣可怕　4.管理代理商就是管理庫存　5.按需生產(chǎn)才能不積壓不浪費　6.處理庫存要兩手抓　7.處理庫存的“快、準(zhǔn)、狠”三部曲　8.放大效應(yīng)就是放任浪費第十二章  會議成本節(jié)約——會可以開也可以不開　1.切勿忽視會議成本節(jié)約　2.會議成本不能超出預(yù)算范圍之外　3.沒有必要的會堅決不開　4.現(xiàn)代技術(shù)可有效降低開會成本　5.會議時間別輕易延長　6.發(fā)言時要言簡意賅　7.沒有干系的人請離開會場　8.會議中的弊病導(dǎo)致嚴(yán)重浪費　9.你浪費了那么多的時間，達成一致了嗎　10.應(yīng)當(dāng)放棄討論的五種情況，211　11.落實會議決議，避免前功盡棄第十三章  時間就是金錢的意義你懂嗎　1.把握企業(yè)利潤的生死時速　2.節(jié)約時間就是為自己省錢　3.有限的時間創(chuàng)造無限的價值　4.員工的時間觀念決定著效率　5.管理時間是節(jié)省時間的前提　6.簡潔明快的辦事風(fēng)格是一種智慧　7.算算自己的時間浪費在哪第十四章  節(jié)約精力——智者的選擇　1.你有多少精力投入到經(jīng)營中　2.精力有限，就應(yīng)注重實效　3.回避問題也是浪費的誘因　4.怠慢是浪費精力的一種　5.分權(quán)就是讓下屬“分散”精力　6.親信是幫你節(jié)約精力的人　7.最好的管理就是“少管理”　8.抱守殘缺無異于浪費精力第十五章  投資活動中的節(jié)約——花小錢獲大利　1.投資失誤導(dǎo)致浪費驚人　2.要節(jié)約資金就應(yīng)該有所準(zhǔn)備　3.投資計劃就是節(jié)約路線圖　4.抓住時機獲取最大的利潤　5.一些點子可以幫你節(jié)約消耗　6.項目好壞關(guān)系到是節(jié)約還是浪費　7.投資規(guī)模是節(jié)約的重點　8.多元投資造成的浪費比比皆是　9.資金穩(wěn)定才能步步為營　10.節(jié)奏控制關(guān)系到節(jié)約成敗　11.沒有金剛鉆，別攬瓷器活J4　12.看清合資中的陷阱　13.瘋狂投資其害無窮　14.警惕公司的那些“戰(zhàn)略家”第十六章  上行下效——樹立文化比喊口號實用又耐用　1.企業(yè)文化是達到節(jié)約目的的體現(xiàn)　2.現(xiàn)代商業(yè)特點決定節(jié)約文化的興起　3.節(jié)約文化的內(nèi)容特點　4.節(jié)約文化構(gòu)建必須層次分明　5.價值觀在建設(shè)公司文化中有哪些作用　6.如何通過文化讓員工建立共同的價值觀　7.節(jié)約文化不能脫離公司整體發(fā)展戰(zhàn)略　8.文化可令節(jié)約循環(huán)往復(fù)　9.構(gòu)建節(jié)約，倡導(dǎo)引路　10.把厲行節(jié)約滲透到方方面面　11.堅持不懈是最終通過節(jié)約文化獲利的前提　12.你知道讓節(jié)約文化長盛不衰的秘訣嗎第十七章  警惕風(fēng)險與危機——避免全局性浪費　1.積極規(guī)避風(fēng)險　2.謹(jǐn)防反傾銷的暗算　3.利用好外部資源　4.保護好商業(yè)秘密　5.戰(zhàn)勝自己　6.戰(zhàn)勝內(nèi)耗　7.密切注意流動資金的占用情況　8.要具有風(fēng)險意識　9.不知深淺，切莫貿(mào)然涉足　10.公司的危機首先是管理上的危機　11.消減分支　12.以誠相待　13.求助政府　14.求助法律　15.求助銀行　16.求助媒體　17.借勢反彈第十八章  想基業(yè)長青嗎——把節(jié)約落實到制度中　1.精細化管理出利潤　2.浪費必須整頓，整頓必須全面　3.中小公司制度建設(shè)的四種階段　4.制度不可流于形式　5.制度建立了，員工能否自覺執(zhí)行　6.賞罰分明才能令行禁止　7.處罰越重效果越好嗎　8.用激勵創(chuàng)造更大的效益　9.激勵員工的三個原則　10.規(guī)章制度不能朝令夕改，但可適時修改第十九章  節(jié)流不等于“截流”——走出節(jié)約七大誤區(qū)　1.正常社交太“摳”　2.該留下的人不留　3.該追加的投資不追加　4.產(chǎn)品不做任何宣傳　5.科研投入斷斷續(xù)續(xù)　6.為了節(jié)約偷工減料　7.一個最離譜的節(jié)約手段：逃稅

章節(jié)摘錄

　　12.放手做：把節(jié)約升華到戰(zhàn)略屢而　　素有美國企業(yè)管理之神的杰克·韋爾奇就曾這樣說過：“商業(yè)的成功并不是浮夸設(shè)想得來的，而是在變化發(fā)生時能夠迅速做出正確反應(yīng)的結(jié)果。這就是為什么策略必須有靈活性和預(yù)見性。”這句話充分揭示了一個道理，那就是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必須要有靈活性和預(yù)見性，必須在適當(dāng)?shù)臅r候根據(jù)企業(yè)利益做出客觀調(diào)整。　　節(jié)約作為一項長期而細致的工作，由于其為企業(yè)所帶來的巨大利潤價值，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)奉為一項企業(yè)的核心戰(zhàn)略之一，并通過合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，將這項戰(zhàn)略目標(biāo)滲透到企業(yè)的每一項工作中?！　‘吘?，總經(jīng)理不是一部機器，能天天盯住一張紙的兩面，水龍頭是否關(guān)緊等細小的問題不放，而總經(jīng)理又是一個企業(yè)的掌門人，如若不緊盯節(jié)約工作不放的話，勢必在節(jié)約管理方面產(chǎn)生疏漏，造成浪費滋生?！　∵@就要求總經(jīng)理拓寬思路，嘗試進行節(jié)約戰(zhàn)略管理。在企業(yè)戰(zhàn)略謀劃中，將節(jié)約工作分解落實，長效管理，這樣就能取得實質(zhì)效果。　　那么，總經(jīng)理該如何進行節(jié)約戰(zhàn)略管理呢？　　①節(jié)約戰(zhàn)略是以企業(yè)未來發(fā)展為基點，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的全局性、長期性、前瞻性和相對穩(wěn)定性的籌劃和謀略，節(jié)約戰(zhàn)略是企業(yè)的定位選擇，解決了戰(zhàn)略問題，也就解決了“節(jié)約是什么？”、“在哪里節(jié)約？”、“怎么去節(jié)約？”等具體發(fā)展問題?！　、趶臉I(yè)務(wù)管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變，不能只埋頭拉車不抬頭看路。要從機會思考向戰(zhàn)略思考轉(zhuǎn)變，不能再迷戀和期待一次機會的得失，而應(yīng)注重長遠發(fā)展的成功?！　、壑匦聦徱曌约核幍男袠I(yè)環(huán)境和發(fā)展趨勢，看看是朝陽產(chǎn)業(yè)還是夕陽產(chǎn)業(yè)，是限制性產(chǎn)業(yè)還是非限制性產(chǎn)業(yè)，是完全競爭、不完全競爭還是寡頭壟斷。從而設(shè)身處地的制訂可行的節(jié)約方法，提高企業(yè)的核心競爭力。　?、苷页鲎约号c競爭對手的比較優(yōu)勢和劣勢，在環(huán)境變化的威脅與不確定性中發(fā)現(xiàn)并抓住成功的機會。這就要求，企業(yè)先別人之所想，在企業(yè)的各個關(guān)節(jié)中率先進行節(jié)約管理，采用新方法、新制度，確保“節(jié)約有效”。　?、菀唤?jīng)確定不能朝令夕改，但必須注意節(jié)約戰(zhàn)略的適應(yīng)性和靈活性，防止戰(zhàn)略捆住自己的手腳，扼殺企業(yè)的應(yīng)變活力?！　、揲L計劃，短實施。在充分考慮打造節(jié)約型企業(yè)的必備條件和預(yù)期時間后，就立刻著手實施，做到長遠計劃，短時間內(nèi)實施，充分保障企業(yè)戰(zhàn)略的客觀性和時效性?！　?3.拼細節(jié)：微利時代公司立足的最大優(yōu)勢　　公司的成功與否，固然有戰(zhàn)略決策方面的原因，但更在于決策后面的小事情是否做得足夠好，是否能把這些決策真正細化、推行下去。國內(nèi)很多公司都熱衷于做大事情、規(guī)劃大戰(zhàn)略、揮寫大手筆，很宏觀，但戰(zhàn)略做了一大堆，后來呢？沒有人耐心地去細化、去落實，大戰(zhàn)略也就不了了之?！　】v觀國內(nèi)的強勢公司，都是在細節(jié)的比拼上下過很大工夫的。公司僅靠戰(zhàn)略就能掙大錢的想法是極其幼稚的，正是不注意細節(jié)的大企業(yè)病拖垮了許多大公司，諸如企業(yè)資源浪費巨大而熟視無睹，人浮于事相互推諉，對市場信息不敏感，內(nèi)部各部門之間溝通存在障礙，員工創(chuàng)新動力不足等，每一個問題都會在細節(jié)上找到其理由?！　‘a(chǎn)品和服務(wù)微小的細節(jié)差異有時會放大到整個市場上變成巨大的占有率差別。一個公司在產(chǎn)品或服務(wù)上有某種細節(jié)上的改進，也許只給用戶增加了1％的方便，然而在市場占有的比例上，這1％的細節(jié)會引出幾倍的市場差別。原因很簡單，當(dāng)用戶對兩個產(chǎn)品做比較之時，相同的功能都被抵消了，對決策起作用的就是那1％的細節(jié)。對于用戶的購買選擇來講，是1％的細節(jié)優(yōu)勢決定那100％的購買行為。這樣，微小的細節(jié)差距往往是市場占有率的決定因素。日本SONY與JVC在進行錄像帶標(biāo)準(zhǔn)大戰(zhàn)時，雙方技術(shù)不相上下，SONY推出的錄像機還要早些；兩者的差別僅僅是JVC一盤錄像帶是2小時，SONY一盤錄像帶是1小時，其影響是看一部電影經(jīng)常需要換一次帶。僅此小小的不便就導(dǎo)致SONY的錄像帶全部被淘汰?！　∥④浌緸槭裁匆度霂资畠|美元來改進開發(fā)每一個新版本？公司就是要確保多方面細節(jié)上的優(yōu)勢，不給競爭者以可乘之機。只要能保證產(chǎn)品在一比一的競爭中能夠獲勝，那么整個市場絕對優(yōu)勢就形成了，因而對于細節(jié)的改進是非常合算的?！　∵@是一個細節(jié)制勝的時代。國際名牌POLO皮包憑著“一英寸之間一定縫滿八針”的細致規(guī)格，20多年立于不敗之地；德國西門子2118手機靠著附加一個小小的F4彩殼而使自己也像F4一樣成了萬人迷……而在類似的以細節(jié)取勝的經(jīng)營之法也逐漸地涌入我們的視野，例如：飯館在餐廳里準(zhǔn)備了若干“baby椅”，專供兒童使用；客人吃完螃蟹后滾燙的姜茶便端送到手；商場在晚上關(guān)門前會放送諸如《回家》之類的音樂，讓客人在薩克斯的情調(diào)中把輕松帶回家……　　每一個細節(jié)都是微利時代下企業(yè)發(fā)展的決定因素，節(jié)約也要注重細節(jié)，否則浪費就會像一張無形的網(wǎng)，使企業(yè)無法脫身。　　14.切忌：企業(yè)節(jié)約不可半途而廢　　企業(yè)節(jié)約是一種長期的戰(zhàn)略過程，應(yīng)一直貫穿于企業(yè)整個發(fā)展階段，切不可半途而廢，否則節(jié)約就變成了浪費，不但收獲不了利潤，反而使企業(yè)走上浪費的老路?！　∪说囊簧豢赡苁裁炊寄艿玫?。有時，你只能選擇一個目標(biāo)，只要你把選擇的這一個目標(biāo)干好做好，就是最大的收獲。當(dāng)你什么都想得到的時候，結(jié)果往往是什么也得不到，節(jié)約工作也正如此?！　榱藨土P一個違法了戒律的教徒，主教列出了三個處罰的方式讓他自己選擇：第一種是罰款100元，第二種是吊在樹上兩個時辰，第三種是吃50個辣椒?！　∧莻€人想，還是吃辣椒劃算，既不破財，也不痛苦，于是他選擇了第三種。他拿起辣椒吃起來，剛吃了幾個感覺還可以，當(dāng)他吃到第20個時，他感覺到嘴里火辣辣的痛，心里像燒著一團火，他難受極了。他又勉強吃了幾個，但實在堅持不下來了，他流著淚說：“我再也不吃這要命的辣椒了，我寧愿被吊起來。”　　他又被一條結(jié)實的繩子吊了起來，不一會兒，他就感覺頭暈?zāi)垦?，渾身像是被砍了下來一樣，繩子勒進了肉里，痛得大聲Ⅱ葉起來，他再也不想為了100元錢而受這個罪了，他高聲地叫道：“快放我下來，我要選擇第一種方式，我情愿被罰100元錢。”　　他轉(zhuǎn)了一圈，折磨也受了，最后，依然沒有逃脫罰款的方式。如果他一開始就能想到，選擇第一種方式，就不必再去嘗試另外的痛苦，也不會受兩種罪了。最后他還是乖乖地回到第一種方式來?！　∩钪校總€人都應(yīng)該找到適合自己的位置，認真地做好自己分內(nèi)的事情，切不可半途而廢。即使工作再多再忙，仍然需要一件件認真地完成，將目標(biāo)縮減為一，完成一個再處理下一個，循序漸進，只有全力以赴地去完成一件事情，才能取得滿意的效果。企業(yè)在厲行節(jié)約時肯定會碰到這樣、那樣的困難，但是，任何困難都有解決的辦法。要知道，當(dāng)你解決完節(jié)約道路上的每一個坎時，你就會多收獲一份長期的“利潤合同”。

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