市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

內(nèi)容概要

本書針對(duì)高職高專的培養(yǎng)目標(biāo)和高職高專學(xué)生的特點(diǎn)編寫，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的綜合性、實(shí)踐性與實(shí)用性。本書在講述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理、基本方法時(shí)力求簡(jiǎn)明、易懂，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。本書體例設(shè)計(jì)新穎、可讀性強(qiáng)：理論講述、要點(diǎn)解析、案例分析、綜合實(shí)訓(xùn)交叉互補(bǔ)。這有助于拓展學(xué)生的視野，提高學(xué)生的綜合分析能力、解決營(yíng)銷問(wèn)題的能力?！　”緯瓤勺鳛楣芾眍?、財(cái)經(jīng)類高職高專學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課教材或非管理類專業(yè)本科學(xué)生的選修課教材，也可作為市場(chǎng)營(yíng)銷類職業(yè)培訓(xùn)教材。

書籍目錄

第一章　市場(chǎng)營(yíng)銷概述　第一節(jié)　市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)　第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展　第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷觀念　思考題　實(shí)踐與訓(xùn)練第二章　企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析　第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述　第二節(jié)　宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境　第三節(jié)　微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境　第四節(jié)　企業(yè)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境影響的對(duì)策　本章小結(jié)　思考題　　實(shí)踐與訓(xùn)練第三章　購(gòu)買行為分析　第一節(jié)　顧客讓渡價(jià)值與顧客滿意　第二節(jié)　消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析　第三節(jié)　產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為分析　第四節(jié)　政府市場(chǎng)購(gòu)買行為分析　本章小結(jié)　  思考題　  實(shí)踐與訓(xùn)練第四章　市場(chǎng)信息　第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)　第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研　第三節(jié)　市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)　本章小結(jié)　　思考題　實(shí)踐與訓(xùn)練第五章　市場(chǎng)細(xì)分　第一節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分的概念、作用　第二節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)、原則、步驟　第三節(jié)　消費(fèi)品市場(chǎng)的細(xì)分依據(jù)　　第四節(jié)　生產(chǎn)資料市場(chǎng)的細(xì)分依據(jù)　第五節(jié)　服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)　　本章小結(jié)　思考題　實(shí)踐與訓(xùn)練第六章　目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位　第一節(jié)　目標(biāo)市場(chǎng)的選擇　第二節(jié)　目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及影響因素　　第三節(jié)　市場(chǎng)定位　本章小結(jié)　思考題　實(shí)踐與訓(xùn)練第七章  產(chǎn)品策略第八章  定價(jià)策略第九章  分銷渠道策略第十章  促銷策略第十一章  市場(chǎng)營(yíng)銷因素組合第十二章  國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷第十三章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第十四章  營(yíng)銷綜合技能訓(xùn)練參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　識(shí)別環(huán)境中有吸引力的機(jī)會(huì)是一回事，擁有在機(jī)會(huì)中成功所必需的競(jìng)爭(zhēng)能力是另一回事。每個(gè)企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，這可通過(guò)“營(yíng)銷備忘錄優(yōu)勢(shì)／劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表”的方式進(jìn)行。管理當(dāng)局或企業(yè)外的咨詢機(jī)構(gòu)都可利用這一格式檢查企業(yè)的營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、制造和組織能力。每一要素都要按照特強(qiáng)、稍強(qiáng)、中等、稍弱或特弱劃分等級(jí)?！　『芮宄?，公司不應(yīng)去糾正它的所有劣勢(shì)，也不是對(duì)其優(yōu)勢(shì)不加利用。主要的問(wèn)題是公司應(yīng)研究它究竟是只局限在已擁有的優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)中，還是去獲取和發(fā)展一些優(yōu)勢(shì)以找到更好的機(jī)會(huì)?！　∮袝r(shí)，企業(yè)發(fā)展慢并非因?yàn)槠涓鞑块T缺乏優(yōu)勢(shì)，而是因?yàn)樗鼈儾荒芎芎玫貐f(xié)調(diào)配合。例如有一家大型電子公司，工程師們輕視銷售員，視其為“不懂技術(shù)的工程師”；而推銷人員則瞧不起服務(wù)部門的人員，視其為“不會(huì)做生意的推銷員”。因此，評(píng)估內(nèi)部各部門的工作關(guān)系作為一項(xiàng)內(nèi)部審計(jì)工作是非常重要的。　　波士頓咨詢公司的負(fù)責(zé)人喬治·斯托克提出，能獲勝的公司是取得公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的企業(yè)，而不僅僅是只抓住公司的核心能力。每一個(gè)公司都必須管好某些基本程序，如新產(chǎn)品開發(fā)、原材料采購(gòu)、對(duì)訂單的銷售引導(dǎo)、對(duì)客戶訂單的現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)、顧客問(wèn)題的解決時(shí)間等。每一個(gè)程序都創(chuàng)造價(jià)值和需要內(nèi)部部門協(xié)同工作。雖然每一部門都可以擁有一個(gè)核心能力，但如何管理這些優(yōu)勢(shì)能力仍是一個(gè)挑戰(zhàn)。斯托克把它稱為能力基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《21世紀(jì)高職高專系列規(guī)劃教材》具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：　　1.緊密結(jié)合高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的需求。這批教材依據(jù)教育部或相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)頒布的課程標(biāo)準(zhǔn)或教學(xué)綱要，針對(duì)高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，以就業(yè)導(dǎo)向、能力本位為指導(dǎo)，以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以為學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)為目的，設(shè)計(jì)教材體系、選擇教材內(nèi)容，體現(xiàn)出先進(jìn)性、科學(xué)性和時(shí)代性的特點(diǎn)?！　?.針對(duì)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)教材的欄目。這批教材注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)，在表現(xiàn)形式上力求靈活多樣、新穎精致，既體現(xiàn)教材內(nèi)容的特點(diǎn)，又與高職高專院校學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、認(rèn)知能力和相應(yīng)的職業(yè)崗位群的要求相適應(yīng)。





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