企業(yè)成長(zhǎng)之痛

內(nèi)容概要

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的中國(guó)企業(yè)已不同程度地體現(xiàn)出成長(zhǎng)周期性，企業(yè)有哪些成長(zhǎng)階段，應(yīng)該如何正確管理企業(yè)成長(zhǎng)的各個(gè)階段，一直困擾著中國(guó)眾多管理人員或創(chuàng)業(yè)者?！镀髽I(yè)成長(zhǎng)之痛創(chuàng)業(yè)型企業(yè)如何走向成熟(第4版)》作者利用企業(yè)成長(zhǎng)周期理論，結(jié)合自身對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的研究經(jīng)歷和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，闡述企業(yè)成長(zhǎng)各階段的管理方法，介紹了一系列用于減輕企業(yè)成長(zhǎng)之痛的管理工具，探討如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)向?qū)I(yè)化管理型企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型，從而幫助管理人員或創(chuàng)業(yè)者理解如何在創(chuàng)業(yè)后繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)成功發(fā)展，順利度過(guò)企業(yè)成長(zhǎng)的各個(gè)階段。

作者簡(jiǎn)介

　　埃里克·G.弗拉姆豪茨，加州大學(xué)洛杉磯分校安德森管理學(xué)院教授，兼任管理系統(tǒng)咨詢(xún)公司的總裁。他致力于財(cái)務(wù)和人力資源管理、組織發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃等領(lǐng)域的研究。作為一名咨詢(xún)顧問(wèn)，弗拉姆豪茨經(jīng)驗(yàn)豐富，咨詢(xún)范圍遍及創(chuàng)業(yè)型企業(yè)到紐約證券交易所上市公司以及財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)。
　　伊馮·蘭德?tīng)枺芾硐到y(tǒng)咨詢(xún)公司副總裁，加州大學(xué)洛杉磯分校安德森管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)管理講師。與埃里克·G.弗拉姆豪茨合著了《管理的心理較量》、《改變游戲規(guī)則：管理第一、第二和第三類(lèi)的組織轉(zhuǎn)型》。

書(shū)籍目錄

第一部分　打造成功的企業(yè)
　第1章 如何創(chuàng)建成功企業(yè)——組織發(fā)展金字塔
　　組織發(fā)展的本質(zhì)
　　組織發(fā)展金字塔
　　本章小結(jié)
　第2章 確定并成功渡過(guò)企業(yè)成長(zhǎng)的前4個(gè)階段
　　企業(yè)成長(zhǎng)的階段
　　不同成長(zhǎng)階段間的轉(zhuǎn)型管理
　　管理轉(zhuǎn)型過(guò)程：馬克西保健與太平洋保健
　　本章小結(jié)
　第3章 識(shí)別成長(zhǎng)陣痛并評(píng)估是否需要變革
　　成長(zhǎng)陣痛的本質(zhì)
　　企業(yè)最常見(jiàn)的10種成長(zhǎng)陣痛
　　評(píng)估企業(yè)成長(zhǎng)陣痛
　　企業(yè)成長(zhǎng)陣痛、成長(zhǎng)速度與基礎(chǔ)架構(gòu)
　　成長(zhǎng)陣痛與財(cái)務(wù)績(jī)效
　　最大限度減輕企業(yè)成長(zhǎng)陣痛
　　本章小結(jié)
第二部分 企業(yè)成長(zhǎng)各個(gè)階段的管理戰(zhàn)略
　第4章 創(chuàng)業(yè)階段和擴(kuò)張階段
　　打造處于第一階段的成功企業(yè)
　第一階段的關(guān)鍵問(wèn)題
　第一階段企業(yè)成功的關(guān)鍵
　　打造處于第二階段的成功企業(yè)
　第二階段企業(yè)成功的關(guān)鍵
　　管理處于創(chuàng)業(yè)階段和擴(kuò)張階段的企業(yè)
　　企業(yè)者的眼光
　　本章小結(jié)
　　
　第5章 管理規(guī)范的階段——開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)
　　打造處于第三階段的成功企業(yè)
　　其他成功實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理的案例
　第三階段企業(yè)成功的關(guān)鍵
　　本章小結(jié)
　　
　第6章 鞏固階段——管理企業(yè)文化
　　創(chuàng)建成功渡過(guò)第四階段的企業(yè)
　　湯普制造公司的背景
　　湯普制造公司企業(yè)文化的要素及其衰落
　　企業(yè)文化的重新界定
　　湯普制造公司的新企業(yè)文化及其推廣
　第四階段企業(yè)成功的關(guān)鍵
　　本章小結(jié)
第三部分 掌握專(zhuān)業(yè)的管理工具
　第7章 戰(zhàn)略規(guī)劃
　　戰(zhàn)略的定義
　　戰(zhàn)略規(guī)劃的本質(zhì)
　　戰(zhàn)略性問(wèn)題
　　戰(zhàn)略規(guī)劃流程
　　羅伊斯醫(yī)療公司：戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
　　戰(zhàn)略規(guī)劃的動(dòng)態(tài)職能
　　企業(yè)在不同階段如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃
　　顧問(wèn)和戰(zhàn)略規(guī)劃部
　　附注
　　本章小結(jié)
　　
　第8章 組織結(jié)構(gòu)
　　組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)
　　組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)層級(jí)
　　可供選擇的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型
　　矩陣型組織結(jié)構(gòu)
　　評(píng)估和設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)
　　組織結(jié)構(gòu)的案例分析
　　不同成長(zhǎng)階段的組織結(jié)構(gòu)
　　本章小結(jié)
　　
　第9章 管理培訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)
　　管理培訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的性質(zhì)
　　管理培訓(xùn)的作用
　　管理培訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的要素
　　不同組織層次的管理培訓(xùn)
　　貝爾-卡特食品公司：轉(zhuǎn)型為管理規(guī)范的企業(yè)過(guò)程中的管理培訓(xùn)
　　企業(yè)不同成長(zhǎng)階段的管理培訓(xùn)
　　本章小結(jié)
　　
　第10章 組織控制和績(jī)效管理系統(tǒng)
　　組織控制的特性
　　控制系統(tǒng)的任務(wù)
　　組織控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
　　組織計(jì)分卡
　　設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)控制系統(tǒng)的效率
　　在組織層次應(yīng)用績(jī)效管理系統(tǒng)：超級(jí)警戒系統(tǒng)公司案例分析
　　在個(gè)人層次運(yùn)用控制系統(tǒng)：南加州養(yǎng)老院業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估過(guò)程
　　企業(yè)不同成長(zhǎng)階段的控制系統(tǒng)
　　本章小結(jié)
　　
　第11章 有效領(lǐng)導(dǎo)
　　領(lǐng)導(dǎo)才能的特性
　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的因素
　　領(lǐng)導(dǎo)力理論
　　有效領(lǐng)導(dǎo)的兩種任務(wù)
　　在創(chuàng)業(yè)型企業(yè)里完成關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)
　　領(lǐng)導(dǎo)力案例分析
　　領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
　　企業(yè)不同成長(zhǎng)階段的有效領(lǐng)導(dǎo)
　　本章小結(jié)
　　
　第12章 企業(yè)文化管理
　　企業(yè)文化的性質(zhì)
　　企業(yè)文化對(duì)成功的影響
　　強(qiáng)勢(shì)文化與弱勢(shì)文化
　　功能型文化與障礙型文化
　　真正的和名義上的企業(yè)文化
　　企業(yè)文化的表現(xiàn)
　　企業(yè)文化如何轉(zhuǎn)變
　　如何管理企業(yè)文化
　　發(fā)展各階段的企業(yè)文化
　　本章小結(jié)
第四部分 成長(zhǎng)和變革期的組織轉(zhuǎn)型
　第13章 高級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃
　　商業(yè)競(jìng)賽
　　運(yùn)用組織發(fā)展金字塔開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)
　　競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于金字塔各層級(jí)
　　組織基本框架
　　戰(zhàn)略規(guī)劃定義
　　戰(zhàn)略組織開(kāi)發(fā)的定義
　　高級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃的其他方面
　　英弗吉克斯公司的高級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃及組織發(fā)展
　　本章小結(jié)
　　
　第14章 管理企業(yè)成長(zhǎng)的高級(jí)階段
　　渡過(guò)第四階段后問(wèn)題的特性
　　渡過(guò)第四階段的發(fā)展
　　應(yīng)對(duì)從第五階段到第七階段的轉(zhuǎn)型
　　組織復(fù)興的特殊挑戰(zhàn)
　　本章小結(jié)
　　
　第15章 轉(zhuǎn)型為上市公司
　　做出上市決策
　　由私營(yíng)轉(zhuǎn)向上市
　　上市公司的運(yùn)營(yíng)
　　從家族企業(yè)向上市公司的轉(zhuǎn)變：99美分商店
　　從小型私企向上市公司的轉(zhuǎn)型
　　本章小結(jié)
第五部分 創(chuàng)業(yè)者在成長(zhǎng)型企業(yè)里的作用
　第16章 家族企業(yè)的轉(zhuǎn)型
　　商業(yè)與家族的兩難困境
　　兩對(duì)兄弟、兩家公司、兩種結(jié)局
　　管理家族企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體挑戰(zhàn)
　　家族企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的管理工具
　　家族企業(yè)中的“信天翁”
　　本章小結(jié)
　　
　第17章 ceo必須轉(zhuǎn)型以渡過(guò)創(chuàng)業(yè)階段
　　個(gè)人方面的問(wèn)題
　　組織問(wèn)題
　　應(yīng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功案例
　　給ceo的幾點(diǎn)忠告
　　給ceo副手的建議
　　本章小結(jié)

章節(jié)摘錄

　　打造處于第二階段的成功企業(yè)　　企業(yè)發(fā)展的第二階段是快速發(fā)展階段，這一階段可能很快開(kāi)始，也可能多年以后才開(kāi)始?！　〉诙A段的關(guān)鍵挑戰(zhàn)是擴(kuò)大規(guī)模，此時(shí)企業(yè)需要培養(yǎng)與其成長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)相配套的組織能力，包括獲取成長(zhǎng)所需資源（財(cái)力、人力、技術(shù)和空間需求），還包括開(kāi)發(fā)日常營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)（銷(xiāo)售與運(yùn)輸系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等所有基本企業(yè)系統(tǒng)）。　　鋪好了橋，架好了路，企業(yè)就可以步人正軌，走向興旺。然而，擴(kuò)大規(guī)模的必經(jīng)之路上還有各種的成長(zhǎng)陣痛需要應(yīng)對(duì)。令人遺憾的是，很多企業(yè)成功地應(yīng)對(duì)了成長(zhǎng)第一階段的挑戰(zhàn)，結(jié)果卻在第二階段中躑躅不前，原因在于管理一個(gè)快速成長(zhǎng)的組織與建立一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在很多方面截然不同。第二階段的企業(yè)需要具備不同的能力，管理層也需要轉(zhuǎn)變技能?！皧W斯本綜合癥”　　未能從第一階段成功轉(zhuǎn)型到第二階段最轟動(dòng)一時(shí)和最具有悲劇色彩的實(shí)例之一是奧斯本電腦。由于奧斯本電腦的經(jīng)歷十分典型，我們將其代表的這種現(xiàn)象稱(chēng)為“奧斯本綜合癥”——企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期快速成長(zhǎng)，然而由于未能從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為管理規(guī)范的企業(yè)，企業(yè)很快經(jīng)歷了同樣快速的衰退。正如奧斯本本人所說(shuō)的：“當(dāng)你成為企業(yè)家時(shí)，你可能飛速上升，但也可能同樣飛速地下降。一切都是如此匆匆，就像那些以自殺謝幕的演員，前一天他們還是名聲斐然，而轉(zhuǎn)天就無(wú)人知曉他們魂歸何處?！薄　‘?dāng)亞當(dāng)·奧斯本意識(shí)到市場(chǎng)對(duì)便攜式個(gè)人電腦的需求時(shí)，奧斯本電腦公司便誕生了。盡管人們持有懷疑態(tài)度，但奧斯本堅(jiān)持生產(chǎn)并銷(xiāo)售他的電腦，也就是在這個(gè)過(guò)程中，他開(kāi)辟了新的市場(chǎng)。企業(yè)經(jīng)歷了異乎尋常的快速成長(zhǎng)，很快年收入就突破了1億美元，員工超過(guò)1 000人。奧斯本的成功是創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)想成真的典型，但是企業(yè)出現(xiàn)了如今廣為人知的困境，淪落為創(chuàng)業(yè)厄運(yùn)的典型。當(dāng)一些投資者起訴要收取450萬(wàn)美元時(shí)，奧斯本依據(jù)聯(lián)邦破產(chǎn)法11條申請(qǐng)了破產(chǎn)?！　』仡櫰髽I(yè)所發(fā)生的一切，亞當(dāng)·奧斯本認(rèn)為致使公司淪落的關(guān)鍵在于：“（企業(yè)）從運(yùn)營(yíng)意義上講，才存在了18個(gè)月——我?guī)缀踹€沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)；而突然之間，工作已經(jīng)轉(zhuǎn)到另一個(gè)數(shù)量級(jí)上了。我意識(shí)到我們的經(jīng)營(yíng)在任何方面都不再是一種創(chuàng)業(yè)式的企業(yè)運(yùn)營(yíng)了?！彪m然意識(shí)到了這些，奧斯本卻未能實(shí)現(xiàn)個(gè)人或公司所需的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)相對(duì)于企業(yè)的發(fā)展階段而言嚴(yán)重滯后。 　　……

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　《企業(yè)成長(zhǎng)之痛：創(chuàng)業(yè)型企業(yè)如何走向成熟（第4版）》提供的組織架構(gòu)和實(shí)證方法，對(duì)成長(zhǎng)中的企業(yè)大有裨益。我在英弗吉克斯公司應(yīng)用了書(shū)中的方法，確有成效！　　——馬達(dá)范·那亞，英弗吉克斯(1nfogix）公司創(chuàng)始人　　我曾在家族企業(yè)中效力，也曾獨(dú)自開(kāi)創(chuàng)一番事業(yè)，還在大學(xué)講堂上教授創(chuàng)業(yè)課程近四十載，并且讀過(guò)數(shù)百種企業(yè)管理類(lèi)圖書(shū)?！镀髽I(yè)成長(zhǎng)之痛：創(chuàng)業(yè)型企業(yè)如何走向成熟（第4版）》致力于把創(chuàng)新科技轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒ζ髽I(yè)，是企業(yè)家必備的五本好書(shū)之一！　　——杰夫·康沃爾，貝爾蒙特(Belmont）大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心主任　　多數(shù)創(chuàng)業(yè)者通過(guò)打破常規(guī)實(shí)現(xiàn)了最初的成功，但遲早都會(huì)遇上種種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。三十多年來(lái)，兩位作者一直研究并協(xié)助企業(yè)應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題與挑戰(zhàn)，《企業(yè)成長(zhǎng)之痛：創(chuàng)業(yè)型企業(yè)如何走向成熟（第4版）》提供了一個(gè)無(wú)價(jià)的框架體系，指引公司改進(jìn)過(guò)程中的各階段，最大限度地減小成長(zhǎng)型企業(yè)可能遇到的障礙。這本綜合的企業(yè)成長(zhǎng)指南將向您展示有關(guān)復(fù)雜業(yè)務(wù)問(wèn)題的寶貴經(jīng)驗(yàn)?！　　嗬はＫ箖?nèi)羅斯，城景(CityView）公司執(zhí)行總裁　　世界正在變得越來(lái)越小，而我們變得越來(lái)越強(qiáng)大。因?yàn)槿澜缍荚陲L(fēng)靡著一種智慧，就是集世界之全之長(zhǎng)，武裝自己，成就卓越。所以，我們得以在瞬間變得聰明，變得強(qiáng)大，變得國(guó)際化！而夠人還沒(méi)有找到適合自己國(guó)家、適合自己行業(yè)的最好的教師和教材。我認(rèn)為，弗拉姆豪茨教授是我所聽(tīng)說(shuō)和接觸過(guò)的最適合中國(guó)需求的世界級(jí)老師?！　∷晕业墓?，還有中國(guó)很多優(yōu)秀的公司，都選擇了弗拉姆豪茨教授作為我們的最佳導(dǎo)師和合作伙伴。　　——李轍，山水文園集團(tuán)董事局主席　　頂尖人物國(guó)際咨詢(xún)公司在許多快速成長(zhǎng)的企業(yè)當(dāng)中應(yīng)用了《企業(yè)成長(zhǎng)之痛：創(chuàng)業(yè)型企業(yè)如何走向成熟（第4版）》中的戰(zhàn)略落地工具，幫助創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)走向?qū)I(yè)化管理并確?！巴?，并持續(xù)快速地成長(zhǎng)著”。我推薦iii-fei有決心推動(dòng)公司獲得持續(xù)性成功的企業(yè)家閱讀《企業(yè)成長(zhǎng)之痛：創(chuàng)業(yè)型企業(yè)如何走向成熟（第4版）》。　　——吳岱妮，頂尖人物國(guó)際咨詢(xún)公司CEO

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